удобно что есть запись по телефону. но дозвониться проблематично и со слухом у ребят проблемы. дорожки хорошие. проблема в одном-не принимают оплату картой. ни боулинг ни кафе. последний раз поиграли час и ушли. подумаем теперь вернуться туда или нет. хорошо что были наличные деньги-а так вообще пришлосьбы уйти. настроение было подпорчено.
Администратор был невежлив,как то все делал все на пофиг...потом кухня приготовила крылья которые кушать было невозможно...да их переделали но как то персонал делал как будто это мы им должны...сам боулинг работал не плохо без особых зависаний ...персонал сделать более доброжелательнее и поставил бы уже 4 звезды
Суббота 17 число приехали в боулинг в 23.50, выбегает охранник на цоколе и говорит что уже всё закрыто и администратор ушел, время везде написано до 2х часов ночи, на стекле на входе в комсомолл висит расписание суббота до 2х ночи, почему все уходят когда им захочется не понятно
Отмечали 10.12 корпоратив, и такого я еще не видела: обувь, которая просит есть с оторванными шнурками. Администратор, кассир, официант - в одном лице на всех. Возможно, повар тоже она, потому что такую невкусно еду я давно в городе не ела. Даже фри умудрились испортить: поварили в холодном масле и забыли даже солью приправить. На просьбу дать соль- дали какую-то ТАРЕЛКУ, а в ней крупная соль. В баре из написанного в меню ничего нет, только то, что в наличии. Дорожка за 3ч ломалась несколько раз. Ну а туалет отдельная песня. Не третьте свое время и деньги на данное заведение
Спрашивали? Рассказываю: сменную обувь выдали состояния "видавшей виды", с дырой на улицу. Ну да ладно. Дорожки и шары все норм. А вот уровень сервиса тоже вызывает много вопросов: осталась пицца, попросили собрать с собой, на что нам просто принесли пару полиэтиленовых пакетиков. Удивительно, потому как обычно официанты уносят блюдо, и возвращают уже в пакетах или контейнерах. В общем, если обновить инвентарь и подтянуть обслуживание, будет все ок.
Привезли детей поиграть на день рождения в боулинг , попробовать пиццу. Просто пришли в ужас😱 Заранее было всё забронированно ,на рецепшене, не владеют даже информацией об этом, хотя предоплата была внесена заранее за две дорожки. Персонал грубый, при заказе отворачивается, занимается своими делами,тарелок нет,стаканы приносят мокрые,грязь кругом,в туалет страшно зайти. Ужасное место,просто омерзительно находится в этом заведении.
Ужас!!!Отмечали день рождения ребенка. Все испортили.Официантка потеряла наш заказ, а потом сказала что у повара нет мяса, чтобы приготовить стейки.В связи с этим она решила, что пиццу и напитки тоже не стоит подавать.Праздник у ребенка был испорчен напрочь.А за соседним столом компания распивала спиртное и закусывала жареным мясом.
И почему администрация не разводит детские группы и выпивающие компании? Хотя бы в разные залы, чтобы дети не видели эти гулянья и неприличные высказывания?
Короче дерьмо, а не боулинг!Больше туда ни ногой!
Отсутствие гардероба. Начало игры с момента оплаты, 15 мин ожидания, для внесения имен игроков, естественно время никто не продлил, хамский персонал,отказ на просьбу детей поднять бортики, наличный расчет
Отдых испорчен. Заранее забронировали дорожку, но когда приехали, нас направили на последнюю 22. Оборудование периодически зависело, вызывали мастера. Бар 20 минут отстояли очередь, не могли сделать заказ. В итоге после призыва вызвать второго кассира, заказ приняли, провели оплату и предложили уйти без чека, оборудование долго не соединяло с банком.мы настояли на выдаче чека. В итоге, в конце игры, минут за 15 принесли половину заказа. Остальное носили по залу, все отказывались, принесли нам и предложили оплатить то, что изначально оплачено. Потребовали чек. Хорошо, что он был. Деньги дерут, сервиса нет, старьё полное
Место стало ужасным: столы грязные, посуда вся в каплях, скорость обслуживания полный 0 заказали пицу, картошку фри принесли через 40 минут, а морс ещё через 20 минут пока не сделали замечание.
С туалетом отдельная история! Куда санэпидемстанции смотрит! Полная антисанитария, писсуары не работают сушилки для рук нету, одноразовых полотенец тоже.
Стол с хоккеем постоянно тупил! Полы вышарканные и в некоторых местах уже проваливаются!
Р S - спасибо официантам они святые спасибо вам. и как они тут работают?
Персонал вежливый, учтивый. Но не всегда работает оплата по карте, но об этом заранее предупреждают, что тоже плюс. Иногда отключаются бортики для детей, на второй или третий заход по счету
Советую выбрать любой другой боулинг центр
1. Дорожки кривые
2. Совершено не приветливый, не клиентоориентированный персонал
3. Обувь для игры вся разорвана
Вечер был испорчен((
Место хорошее, но дорожка нам кривая попалась, если с медленной скоростью едет шар по центру, указывается вбок , дети по скоростному не умеют бросать, а взрослым норм. Вкусно, чисто.
Честно говоря опасалась заказывать здесь детский день рождения, начиталась плохих отзывов, но рискнула и понятно удивлена.
Может смена нам досталась удачная или просто нам повезло, а может сменили персонал и таких неприятностей, как были ранее в отзывах теперь нет. Но нам всё понравилось, и кухня хорошая, нагетсы ребята делают сами, (не полуфабрикаты магазинные) пицца вкусная. Я заказала всё заранее, внесла предоплату, нам сразу забронировали 3 дорожки, одну из них с бортиками, так как дети играли, и как только мы пришли нам накрыли всё на столики. Вкусный чай! Торт нам разрешили принести! Несколько раз западала дорожка, незначительно, на пару минут, потом снова всё включалось как было. Мы приятно провели время, понравилось и взрослым и детям!
Отлично провели день рождение ! Отмечали 10 лет! Дети были в восторге! А пицца просто фантастика, тоненькая, сочная! И морс клёвый! З часа пролетели незаметно!
Большой боулинг, с большим количеством дорожек, но иногда нет мест, поэтому нужно звонить и записываться заранее. Можно и покушать. Но ассортимент не очень широкий.
Меню скудное, отсутствует крепкий алкоголь в наличии только пиво, что делать людям которые не пьют пиво??? Никакой альтернативы заведение не предлагает!!! Чтобы покурить нужно спуститься с 4 этажа на первый через весь торговый центр!!! БОЛЬШАЯ часть посетителей хотят не только поиграть в боулинг и далеко не все из них некурящие и предпочитают "чисто пивас"!!!
Праздновала день рождение в боулинге. Мне не понравилось обслуживание. Заказали салаты, тарелочки под торт и т.д, несли 1,5 часа. Специально засекла время. Это ещё было в будний день, и зал был на половину пуст. Официантки были не опытные , одна пыталась даже огрызаться. В целом поиграли хорошо. Но дорожки переодически зависали. Поэтому я туда больше не пойду и вам не советую. Никакой организации.
3
1
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2023
За наличку, долго ждать кухню, мало официантов
Валерия
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2021
Отвратительный персонал, когда только собрались ехать туда, звоним, чтобы забронировать дорожку, мужчина ( я так понимаю администратор) отвечал грубо, что пропало желание с ним разговаривать. Когда приехали, идём сдавать обувь в гардероб, женщина в гардеробе видит, что мы стоим и ждём, чтобы сдать ей одежду и получить обувь, она продолжает сидеть в телефоне, мы все это время стоим и ждём, через пару минут она соизволила встать, закатив при этом глаза, с недовольным видом подошла к нам, выхватила вещи, на все вопросы отвечала грубо и закатив глаза, как будто мы пришли к ней, как незваные гости, когда начала выдавать обувь, то бросала ее на стойку, кстати обувь ужасного качества, вся порванная. Когда закончили с этой ужасной гардеробщицей, она уже испортила нам все настроение и желание веселиться. Молодой человек подходит к администратору, чтобы оплатить дорожку, администратор сидит в позе «барина» с таким же недовольным видом, что ему все должны и мы пришли к нему в гости, говорит грубо « с другой стороны обойди!», на что мой друг без лишних вопросов обходит, хотя его очень не устроил этот тон, оплачивает, администратор себе под нос буркнул номер дорожки, мой друг не расслышал и переспросил, на что администратор к нему пододвинулся и в лицо крикнул номер дорожки. Затем мы приходим на дорожку и хотим в баре взять напитки, в баре никого нет, пытаемся узнать, когда подойдёт человек, а спросить не у кого, оказывается, чтобы заказать в баре что-то, то надо опять идти к этому неприятному администратору, но не у кого из нас не было желание иметь с ним дело. По поводу дорожки, практически каждые 10 минут у неё была какая-то загрузка, то есть она застревала на пару минут и потом продолжала работать нормально, в принципе не так страшно, но за час игры, где-то минут 10 мы просто прождали этой загрузки.
В общем место не советую, раньше ходила сюда с семьей, все вроде было хорошо, сейчас ужасно, это и сказывается на посещаемости, потому что из очень большого количества дорожек, было занято только 4.
Советую поменять персонал или хотя бы провести с ним беседу, как надо общаться с посетителями.
Отличное место, демократичные цены, персонал правда угрюмый. Отмечали день рождения и только одна только девушка администратор была приветливая. Остальные все очень не довольные чем то. Наверное им там не платят нифига. Еда хорошая. Достаточно всё вкусно.