Планета Авто Восток, Chery
108 отзывов
11 мая
Огромное спасибо всей команде , которая работала с нами в этом Автосалоне . консультант Ишутин Сергей сориентировал быстро и грамотно, выяснив наши потребности. Времени нашего зря не терял, узнав , что иногородние . сотрудники Трэйд ин оценили диагностировали и забрали наше авто за 40 минут, дали дополнительную скидку в 250 тысяч! за то что сдали свой автомобиль. Сотрудники кредитного отдела подобрали программу , подали анкету и получили одобрение из 4 банков! Были какие то вопросы, быстро подключилась начальник кредитного отдела Юлия Александрова, Оформили страховку, надарили подарков , тут же натянули бронепленку на фары и под ручки , покрыли составом дно. ну серьезно, команда слаженная и сработанная каждый занимается своим делом , есть с чем сравнить . отдельное спасибо за улыбки и кофе . удобные диванчики . расположение более чем удачное. На выезде . спасибо за дополнительный подарочек сувенир. Приехали в 16 ч уехали в 20 ч на новом автомобиле 🚘 справедливости ради можно отметить, что цены приятно удивили, отличаясь в меньшую сторону от тех, что были предложены в нашем городе значительно
4 февраля
Лучший сервис среди чери, компетентные и приятные сотрудники, все понимают с полуслова, делают быстро и чётко.
Ездил на ТО несколько раз, приём машины занимает несколько минут, не смотря на очереди, выдача машины ещё быстрее
Есть с чем сравнить, спасибо за быструю работу!!! Обязательно приеду к вам, не смотря на то, что вы дальше всех находитесь, относительно работы и дома
29 мая
Обращалась в этот автосервис с проблемой двигателя на своей машине. Осталася очень довольна! Спасибо большое всему персоналу !Мастера работают профессионально, быстро нашли причину неисправности и устранили её без лишних переплат. Приехали в автосервис в 2 часа дня, уехали через 2 часа как с новым автомобилем. Цены адекватные, запчасти в наличии (можно и со своими приехать). Мне все понравилось, однозначно рекомендую 👍👍👍
25 декабря 2024
Все сотрудники сотовые обслуживания очень вежливы и не хамят! Всё прекрасно. Муж планирует ещё раз туда сходить. Очень много интересных вещей там! В дальнейших планах планируем ещё раз сходить туда. Отличное место, нам понравилось. Спасибо сотрудникам за обслуживание.
20 декабря 2024
Расстроил конечно сервис. Админы как бы есть ,как бы и нет,но хорошо что хоть голову поднимают из за стойки раз через раз.
Ассортимент достаточный. Но будто бы мало заинтересованы менеджеры в продажах,нужно тянуть из них и расспрашивать самому все
25 июля 2024
Все сотрудники очень вежливые. Проконсультировали очень грамотно и помогли определиться с покупкой. Очень довольны. Оформление заняло намного меньше чем ожидалось. Удобная зона отдыха, подойдет даже покупателям с детьми. Удачно попали на акции и неплохо сэкономили.
2
4 января
Заезжала в этот салон, подумала, что могу себе сделать подарочек- новую машинку. Девушка узнав, какая машина меня интересует, попросила подождать. Прождав полчаса я узнала, что все сотрудники заняты, хотя в салоне было 1,5 человека. Очень неприятно узнать что я не вышла лицом для ваших прекрасных автомобилей.
1 октября 2024
От данного автосалона только одни плюсы! 30.09.24 покупали автомобиль Черри тигго 7 про макс. Сделку проводил консультант Михаил, очень внимательный и клиенториентированный сотрудник, который отлично справился со всеми нашими запросами и хотелками. Молодец Михаил, так держать!
2
1
4 сентября 2024
28.08.2024 преобрели тиго 8 про макс, авто прямо с автовоза, Немков Евгений всё оперативно сделал,обьяснил все программы рассказал о всех преимуществах,оперативно приготовил все необходимые документы,и подготовил машину к выдачи,большое спасибо Евгению и всему коллективу!!!
2
1
16 апреля
Хочу сказать спасибо Михаилу, всё подробно и доходчиво объяснил и постоянно на связи, когда возникли вопросы.
7 августа 2024
Обслуживался тут 60.000 км, прекрасно за 10.000 руб поменяют вам масло, но тут подошла замена деталей ходовой...
На центральный телефон дозванивался три раза для уточнения информации по запчастям, которые мне определили под замену - никто даже не перезванивает. Приехал сам, мне говорят что база полетела) специалист сидит и не хочет ничего у меня спросить кроме фамилии, он не хочет меня обслуживать. Спросил где руководитель сервиса - будет завтра, на ресепшене нет книги отзывов или жалоб, то есть вы никуда ничего не напишете.
В общем 3 года я терпел этот пофигизм, а сейчас просто плюнул, им наплевать вообще на вашу машину. Машина у меня не битая не крашеная, меняй всё как надо, а им просто наплевать. Поеду искать другие места.
3
7 декабря 2023
Купили в 2016 году здесь машину, выгодно отдав старую. Машина нас радует - не ломается. Обслуживаем здесь же. Всё продумано, всё честно, четко по времени. Стали присматриваться к новым машинам. Консультант показал нам все, которые нас заинтересовали. Провёл настоящую долгую экскурсию, всё показал, ответил на все наши многочисленные вопросы. Очень терпеливый и тактичный персонал. Рекомендую
1
1
18 октября 2024
Угораздило меня 3 месяца назад купить а/м CHERY TIGGO 7 PRO MAX , новый. По итогу накрылся двигатель медным тазом ...или что с ним...ну кто бы знал, однако сказали что неисправен🤯 .... а что же наш автосалон.... Молчит и вообще ничего не делает, им все равно. Хочешь с ребёнком ходи пешком... видимо здоровья ради.... А мы на минуту живём в пригороде, каждое утро добиваемся в город на учёбу (ребенок учиться в младших классах), также ребенка нужно возить к врачу.... Я уже молчу про работу и. т. д.... А автосалон Вам впарил "ведро с болтами", а далее им все равно.... Гарантия.... ну, ну.... Где она и что гарантирует? Видимо нужно идти в СМИ, прокуратуру и. т. д.... Задумайтесь, а стоит ли у таких вообще хоть что-то покупать 🤔
1
6 января 2024
При покупки автомобиля объездил все авто салоны кругом завышаюта цены на автомобили и отнашение к покупателям не уважительное, особенно авто салон ,,смолино-моторс" там вопще с первых слов менеджера уже хотят обмануть что то навизать.
Заехав в салон Планета-авто Чери видно что работники стараются для клиентов разговаривают, рассказывают, задоваемые вопросы не остаются без ответа, менеджеры подробно всё расскажут про любой вам автомобиль ,если вам не хвотает фенансов то вам подберут кредит с нормальной ставкой. Большое спасибо менеджеру Инне девушка просто молодец красивая улыбчевая всегда ответит даже по телефону если что то не понятно уже на приобретённый вами автомобиль. И в конечном итоге хочу сказать приобретая уже 5-ю новую машину в разных салонах на первом месте авто салон Планета-авто., если вы хотите преобрести отличное авто то я саветую брать здесь.
1
1
2 октября 2023
Недавно приобрели в данном автосалоне новый chery tiggo 7 pro max prestige. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Евгению и штату сотрудников за быструю и сплочëнную работу. Машиной остались довольны, богатая комплектация машины, комфортабельна в вождении, есть бесконтактная зарядка для телефона, что очень удобно, хорошее освящение фар в позднее время суток и много других опций. Недостатков нет. Вообщем, всем довольны)
4
1
9 июля 2024
Позвонил записаться на ТО с нового номера телефона в планету авто. Телефон не был ранее засвечен нигде. На следующий день поступило 20 звонков от автосалонов с предложением подобрать авто. Планета авто, вы сливаете телефоны ваших клиентов непонятным фирмам. Руководители планеты авто, если хотите проверить мое утверждение позвоните с мобильного на Ваши городские телефоны и оставьте номер телефона на Вашем сайте для обратной связи. Удачи. Проверяйте либо операторов на входЩих звонках либо системных администраторов. Они видят трафик и сливают контакты на сторону.
2
28 августа 2024
Всё на уровне! Сотрудники салона были с нами очень терпеливы и внимательны.Уехали на новенькой машине.Дали много рекомендаций и советов.Спасибо менеджеру Артуру!
15 января 2024
Все супер!!! Уже 2 раза приезжал за новыми автомобилями из Екатеринбурга. Сначала по телефону с менеджерами обсуждаем и обговариваем цены, они оценивают мой авто по документам, предлагают сумму по трейд-ин. Я приезжаю из Екатринбурга в Челябинск, уже зная цены, которые на порядок лучше чем в Екате. Еще раз общаемся и уже в Челябинске в автосалоне еще раз улучшают предварительные условия сделки!!! Супер!!! Всем рекомендую!! Без обмана, фокусов!!
4
1
17 апреля
Все хорошо, вежливо и профессионально, рекомендую 👍
6 апреля 2024
Менеджер всегда расскажет море информации, сделает скидку, подарки в машину. По тех обслуживанию 4, цены не ломят, но качество работ на 4, изредка косячат, почему не знаю, но догадываюсь. Замена масла, например, дешевле чем где бы то ни было в городе, меняю только у них. Чисто, уютно, кофе, зона отдыха, комфортно. Широкий выбор китайских автомобилей. Рекомендую.
1
17 февраля
Прекрасный сервис, хорошие и вежливые работники
8 августа 2024
Ужасный сервис.
Купил новое авто, как коснулось гарантии, постоянно отфутболивают. Не могут назначить дату ремонта, когда назначают все опять срывается. И так уже 4 раз. За все это время ни расу сами не перезвонили и ничего не сообщили. Все время приходится заезжать к ним и выпытывать а когда вы отремонтируете автомобиль.
3
29 июня 2024
Лучший ОД, думаю, в Челябинской области. Сервис на высоте. Делал второе ТО на Чери Тигр 7ПМ. Сроки все соблюли, работы выполнены, консультацию получил!
5 октября 2024
Записываюсь на замену лобового стекла уже во второй раз и ничего конкретного не говорят. Только тянут время. Говорят специалиста нет. И стекла возможно нет в наличии. Плохое обслуживание. Авто похоже сырые ещё.
1
16 декабря 2023
Отношение к клиентам отличное.
Все сделано качественно и со вкусом
Отдельное спасибо менеджеру Александру и специалисту по кредитам Ирине
Спасибо большое
1
2
20 августа 2024
Брал машину в данном салоне, ТО делаю в данном салоне. Немного перенесли стойки обслуживания, что не сильно критично. Перекусить только шагать в АЛМАЗ.
7 декабря 2023
Приобретала 2 автомобиля в данном салоне, очень внимательные менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую обратиться при покупке автомобиля в данный салон
1
1
24 сентября 2023
Недавно приобрели автомобиль tiggo 7pro max в вашем автосалоне, хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Болтученко Инне, за профессионализм и грамотный подход в работе с клиентами.
1
1
9 июля 2024
Светлый, комфортный салон.
Менеджеры не навязчивые вежливые.
Быстрое оформление документов.
1
19 декабря 2023
Очень трудно записаться на сервис, по гарантии на пол месяца все занято, и вот на новой машине печка не работает, т.е. почти месяц катайся в холоде. Что за отношение к клиентам. И руководство, если есть спрос на сервис, расширьте количество сотрудников
2
17 декабря 2024
Приехала на ТО,5 часов меняли масло и фильтр.Очень долго.
2 сентября 2023
Отличный персонал, отличные менеджеры, замечательный директор салона. Хороший выбор автомобилей. Четко, качественно, надежно!
3
1
15 августа 2024
В мае купил тут черри арризо 8. Салон хороший и менеджер Михаил просто красавец! Машинка радует!
1
1
21 сентября 2023
Кредитный специалист Виктория припокупки автомобиля черт тигр 7 про наоформляла кучу скрытых страховок и не объяснила что по мимо каско ещё нужно каждый год продлевать финансовую защиту,спустя год процентная ставка поднялась на 5 процентов и платеж на 4700 , и страховка стоит 50000 каждый год,палка в двух канцах,не советую брать в этом салоне автокредит,внимательней читайте условия кредита,так как вам про это ничего не скажут.
6
14 октября 2024
Приятные сотрудники. Старший менеджер Руслан -огромное спасибо за покупку машины!!
30 июля 2021
При покупке авто единственный минус долгое ожидание. Вся покупка при учете сдачи своего автомобиля осуществлялась около 8 часов. Сопровождение менеджера было вежливым, компетентным. Все самое ,интересное, ожидало нас впереди при установке доп.оборудования. После нескольких вопросов, например, сколько ставиться подогрев двигателя, нам ответили, что в течение 5 часов. При оплате оказалось, что мы должны оплатить 10 тыс. по 1 тыс. за час работы мастера...стоп!!! 5*1000=5000?... нет, у них регламент. Я должна оплатить 10 часов работы!!! После неудобных вопросов менеджер отказался со мной общаться. Общался только с супругом при полном игнорировании моего присутствия. На данный момент загнали машину в 9.00 время 17.22. Машину не отдают. Время отрабатывают:))) сколько ещё ждать не знает даже менеджер:)) впечатление о постановке доп.оборудования негативное.
6
2
6 ноября 2022
Неожиданно был удивлён уровнем квалификации специалистов. Менеджера салона все быстро в срок качественно особенно респект Артуру при поиске авто оформлении сделки никаких проблем был приятно удивлён
3
28 июня 2021
Единственный плюс этой компании это менеджер Вячеслав Цырульник. Продажник от Бога. Молодец. Быстро все сделал своб работу показал авто. Оформил что нужно. И потом началась бюрократия от планеты авто. С четверга по конец понедельника юристы не могут. Сделать договор продажи. На просьбу соединить с руководителем отдела продаж. Ответа нет. Соединяют со старшим менеджером. Якобы она руководитель на выходном это в понедельник заметьте. Отдыхает. Вопрос решить некому. Итог подал на отмену и расторжение договора. Не известно чем закончится ещё все. Иногородним не советую. Эту конторку. По другому не могу назвать людей которые отказываются от денег. Если не жалко свои нервы и время то вам сюда. Если есть деньги ищите фирму порядочнее. Эти видимо уже не клиентоориентированны.
9
2
8 августа 2023
Клиентоориентированная компания , менеджеры всегда компетентны и вежливы, покупали здесь дважды новые автомобили, при сдаче старого авто в trade-in делают честную диагностику и не занижает цену
2
9 июля 2024
Касса имеет 30 минутный перерывы,приходится ждать, подъезд не очень удобный, небольшие очереди на то
1
18 июля 2024
Заехал, выбрал, уехал! Большой выбор авто, отличный сервис.
15 ноября 2024
Хорошее отношение к клиентам много скидок и подарков при покупки автомобиля
24 марта 2024
Хорошо обслуживают авто, есть где подождать рядом торговый центр алмаз
1
30 октября 2023
Не в первый раз обращаюсь в данный автосалон, всё нравится. Персонал вежливый, квалифицированный. Рекомендую!
1
1
8 октября 2020
Захотели с женой приобрести Chery Tiggo 7 PRO, позвонили этому дилеру у узнали, что нужный цвет есть в наличии в максималке, но ПТС отсутствует. Менеджер сообщил, что забронировать можно, но нужно заплатить 10000р. и дождаться ПТС. Потом приехать и приобрести. Скидок за наличные не предусмотрено, о подарках можно будет договорится по приезду. Потом мне звонили с предложениями о установке какого нибудь оборудования или хотя бы покупки зимней резины. Я сообщил, что согласен на "допы" в виде ковриков, брызговиков и тонировки, только в виде подарка. Через какое то время мне сообщили, что электронный ПТС появился и можно приехать выкупить.
С супругой приехали в автосалон, нам сказали, что мы можем самостоятельно осмотреть автомобиль и если претензий нет, подписать акты и оплатить. Брелки от авто лежали на лобовом стекле, и по моей просьбе их дали мне как то не охотно, на пару секунд, только для заводки. Потом мне предложили установить какие нибудь "допы" или хотя бы резину. Мы в свою очередь спросили про подарки и получили ответ, что подарок будет потом. После этого все разошлись, где то на часик, оставив нас с женой наедине. Я пошел в соседний "Алмаз", а жена решила посчитать страховку. Когда вернулся, понял, что что то пошло не так. Сотрудник дал ей на подпись толстую пачку документов, среди которых она заметила акты на установку сигнализации, тонировку и установку решетку радиатора. на 32000р. Причем тонировки на машине не было и с завода оборудована штатным дистанционным запуском. Во время осмотра эти "допы" ни кто не показывал. Брелок "сигналки", очень похож на штатные брелки. А заказала эти изменения, моя жена, за несколько дней, как я позвонил продавцу. Мы решили не покупать "доделанный" авто, и уехали. Конечно в догонку нам сказали, что это и будет "Подарок". Потом мне сообщили, что нужно предоставить реквизиты для возврата предоплаты, хотя они были во входящем платеже.
Сидим теперь ждем возврата, кормят завтраками. То заявление мы сразу не написали, то фото заявления не устраивает. Уже и заказным письмом выслали, но все равно не возвращают.
14
2
19 января 2022
Как всегда профессионально, качественно!Менеджер В. Рыков вежливый с улыбкой. Пока машина была на ТО я застраховала машину, выпила кофе, воспользовалась WF. Время пролетело быстро.
3
10 мая 2024
Делаю хорошо. Правда не присутствую при работах. Правда иногда получается гораздо дольше заявленного времени.
1
22 сентября 2023
Рекомендую всём!!! Предложили лучший вариант из всех салонов. Ребята молодцы. Работают на покупателя.
8 марта 2024
Это что то с чем то, сам салон вполне хороший но сервисный центр как-то кошмар, запчасти по гарантии ждём второй месяц.
2
18 мая 2024
Купили отличный автомобиль, огромное Спасибо менеджеру Евгению!!!