29.03 заказал масло, оплатил его на сайте. Пришел забирать не я, а ребенок, на ребенка нафыркали и нецензурно выражались из-за того, что система не показывала оплату, хотя чек из банка и скрин с сайта показывали сотруднику. Далее, приехали забрать заказ, человек отказывался отдавать товар, хамил, очень грубо разговаривал и обвинял в мошенничестве, якобы подделали чеки, хотя это официальный документ об операции.
До этого приходили 3 раза, с перерывами в 2.5 часа, в итоге все 3 раза попали на «ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ». Думаю, что руководителю стоит обучить человека элементарным нормам этики в общении с покупателем, он работает с людьми, а не с друзьями у подьезда
В течении недели набрал товара получилось 5 заказов. Когда пришел за ними мне сказали каждый нужно отбивать отдельно. Хрен с ним. На третьей оплате, когда приложил карту сломался комп(синий экран). Деньги списали чека нет. Куда то звонили, что то искали. Пол часа просидел прождал. Сказали завтра вернутся, так как чек не вылез денег нет лишних после закрытия кассы. После мне сказали надо оплатить ещё раз. Хрен с ним. На следующий день денег нет. Позвонил в горячую сказали кидай реквизиты скинем завтра. После когда опять не пришли, позвонил, они сказали не видели сообщение на почте с реквизитами . Сказал во сколько отправлял и все получилось. Сказали в течении 3 рабочих дней вернут. Прошло 3 рабочих дня звоню, уже сказали в течении 10рабочих дней вернут. Помимо этого мне т банк заблокировал бонусную систему заподозрив мошеннические действия, так как 6 операций подряд одна из которая повторная и возвратная. Вообщем всем рекомендую, если любите решать сложности, проблемы, вам сюда. Хотя что могло пойти не так лежит товар уже подобранный нужный просто дай и получи деньги все, но даже пункт выдачи может принести столько радости и отнять время и получается деньги. Сегодня уже 21.05 денег я до сих пор не увидел. Оплата была 13.05
Хороший магазинчик, расположенный в Академическом районе. Нормальный ассортимент, возможность заказать товар, которого нет в наличии. Цены низкие. Можно рекомендовать смело.
Доставили быстро. При замене были вопросы. Снятый сальник-оригинал, был с металлической оправой,снимался тяжеловато. Новый сальник резиновый, без металлической оправы, установится легко, проверили по каталогу, совпадает. Сколько времени будет держаться, есть ли на него гарантия?
Отличный пункт выдачи запчастей. Большая парковка, отзывчивый персонал. Рад, что открылись на Академе, а то раньше приходилось ездить на Бардина.
Всегда заказываю запчасти в Планета Авто, доставка на следующий день и цены приятные🤝
Пункт выдачи на Парина открылся не в 9-00, а в 9-27. Я звонил в колл-центр (они сначала вообще не знали, где сотрудник, только потом выяснили). В итоге работник сказал, что проспал. Потом не работала касса с платежами. В итоге только в 9-35 удалось оплатить и получить товар. С таким отношением пропадает всякое желание покупать что-либо в данном пункте выдачи.
Хороший магазин, много товаров есть на складе. Быстрая доставка в пункт выдачи, уже на следующий день. Отдельная благодарность консультанту Вячеславу С. - помог подобрать нужный салонный фильтр для моего китайского авто!
Искал клипсы для салона, нашел только здесь и во Владивостоке. Цены даже ниже, чем там, а ведь оттуда еще и везти нужно. Всегда удобно, что можно заказать товар и привезут в нужный филиал в тот же день.
Во время оплаты сотрудник пункта выдачи сказал что платёж не прошёл, попросил приложить карту ещё раз. Я приложил карту к терминалу ещё раз, через день заметил что платёж списался два раза.