Планета Авто

4,3

89 оценок

Оцените это место

Алексей Костарев

Знаток города 5 уровня

Все отлично. По мере эксплуатации автомобиля покажет на сколько они честные. Пока всё нормально пять.

Посмотреть ответ организации

Игорь Капралов

Знаток города 7 уровня

Сегодня добрались руки, чтобы проверить ремонт. Я такого не ожидал, решетка бампера на 3 болтах, а где остальные? Где клипсы? И за ремонт взяли не мало, без малого 100 тысяч!!! И это не говоря о том, что запчасти надо было везти свои. Не сервис, а подобие сервиса уже, заточенный видимо только под Китай, а остальные пусть выкручиваются как хотят. Хотя в какой то мере надо еще благодарность вынести тем кто это все устроил

Посмотреть ответ организации

Анна Петрова

Знаток города 10 уровня

Три раза приезжал на диагностику проблему не выявили, а на третий раз вообще сказали зачем смотреть ждите пока совсем сломается. Специалистов видимо нет! 17.07.2024 на протяжении 3 дней невозможно дозвонится до мастеров доп оборудования, специалист с вами свяжется и так каждый день организации нет бардак...

Нина

Знаток города 5 уровня

Записалась на тестирование электрики, не работали дворники, после возврата машины с хорошими пожеланиями отправили домой, проехав метров 100 думаю дай стекла помою, и! Подачи воды нет, вернулась.... Услышала, у вас воды нет в бачке, вода -есть! Ну тогда оставляйте ещё... Оставила, другой мастер говорит - насос не работает, купите для омывания фар, я говорю, как для фар, у меня лобовое стекло? Нет, всё равно для фар, закажите и оплатите, благо я подвергла сомнениям данное и обзвонила ещё компании, может ли быть такое? Нет, не может, пришлось самой заняться саморазвитием. Насос оказался всё таки для лобового стекла, так что оцените сами МАСтеров, которые делают ваши машины

Посмотреть ответ организации

алексей б.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично как обычно,приобрел на днях Джили " Кулрей ", менеджер Денис постоянно на связи. Всё объяснил,по перемещению машины тоже был всегда в курсе. Отдел продаж понравился ( по другому и быть не должно). Посмотрим на сервис.

Посмотреть ответ организации

Главспецконтроль

Знаток города 8 уровня

История.... Появился стук в левом заднем колесе на отбой при проезде неровностей. Всё сам проверил. Всё в идеале, всё затянуто, резинки целы, линки тугие, супорт молчит. Люфтов нет нигде!!! Заехал к товарищам.... не нашли. Очевидно, что стойка сдохла, но она не течёт и на отбой держит. Разобрал стойку - продольного люфта на штоке нет. Воздуха в надпоршнемом пространстве нет. Держит изумительно. Опора целая!!! Камней в рычаге нет!!! Собрал обратно - всё также стучит!!! Стойка эта и в хорошие времена от 10тыс. стоила....а сейчас её только в ипотеку покупать, а лучше сразу две, т.к. ко второй скорее всего тоже скоро корочун придёт. Две ипотеки наобум брать не интересно, надо диагноз подтвердить!!! Звоню.... "Девушка!!! Запишите машинку на вибростенд!!!" Девушка на телефоне ответила, что ходовую на вибростенде проверить можно, но за вердикт придётся доплатить, т.к. во ремя проверки нужно осматривать ходовую на дефекты и искать откуда стук. Осмотр ходовой стоит отдельно 400рублей, потому будьте любезны доплатить в кассу +400 и если не оплатите, то на вибростенд не пустят. Говорю: "Так процедура и должна выявить дефект!!!! За что доплачивать? Мадемуазель отвечает, что оплата вибростенда - это оплата за то, что машину загнали на стенд, но само выяснение причины, по которой её туда загнали - в стоимость не входит!!! "Нормально", говорю.....вы с операцией регулировки сход-развал не перепутали??? "Я уточню, ожидайте на линии. Я запрошу информацию у мастеров" ..... Через минуту: " Всё верно!!! Без диагностики ходовой вас на вибростенд не возьмут!" Объясняю этой умнице, что ходовую сам уже три раза осмотрел, т.к. в автосервисе сам почти 5 лет отработал и опыт имеется с запасом. И про то, что уже всё что можно проверили и всё равно диагноза нет. Девушка непреклонна. "Ладно", говорю.... записывайте.... "С вас 1600 с копейками денег при визите в сервис, спасибо, до свидания" Приехал, нащли мою регистрацию по времени, сдал машину.... причину обращения не называл ни в беседе с девушкой ни в разговоре с мастером- приёмщиком. За пару минут описали автомобиль по дефектам кузова и стёкол, забрали ключи.... Через 20минут получил вердикт - сдохла задняя левая стойка!!! Продольный люфт штока при нагрузке на отбой. Надо менять!!! Взял у мастера квиток и пошёл в кассу платить..... выдают чек на 1200 с копейками.... Возвращаюсь к мастеру замключами. Спрашиваю, почему 1200р, а не 1600??? Он улыбнулся... "А за что 1600? Вы просили вибростенд и мы дали по нему заключение с распечаткой. Вы же больше ничего не заказывали!!! Или заказывали?" Рассказываю про разговор с девушкой и всю эту историю. Он улыбнулся. "Что просили, то и сделали!!! Что сделали, за то и заплатили!!! Приезжайте к нам еще!!!" Теперь, собственно, обращение к мастеру: Если читаешь - спасибо тебе мил человек за адекватность, честность и порядочность!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рзянкин

Знаток города 12 уровня

Профессионализм сильно ухудшился. Все направлено на выкачку с клиентов денег. Так после обращения с подробным описанием неисправностей мне сделали диагностику. И вместо того, что-бы устранить причину неоднакратного выхода из строя дорогостоящего вакуумного усилителя тормозов, сбросили ошибки... Я, не отъехал и 50-ти км. Как ошибки появились снова. Дозвониться до сервиса не получилось. Оператор обещал перезвонить, но неполучилось что-то. Не советую. Стыдно назвать это заведение официальным диллером. Чтож, поеду к умельцам в гаражи.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 6 уровня

Отличный автосалон. Уже второй раз покупаю у них автомобиль. Честные цены без всяких рекламных уловок. Никаких навязываний ненужных допов. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зорина

Знаток города 16 уровня

Рекомендю, отличный салон.

---- -----

Знаток города 12 уровня

ТО делают быстро и чётко.

Александр Казеннов

Знаток города 10 уровня

Полное разочарование ценовой политикой. Раньше ремонтировал свой форд там. После ухода Форда ценники стали не соизмеримы с рынком Челябинска

Посмотреть ответ организации

Андрей Багин