Вот и дошли руки написать отзыв. Отдыхали в августе 2024. Тут будет концентрат впечатлений,которые сложены из всех факторов, а не только касающиеся работы турагентства т.к мне кажется, что это лучшее место где я могу оставить свои мысли. Летали в Абхазию. Менеджер Елена выполнила свою работу на 100%. Смогла понятно ответить на все возникающие вопросы. Видно, что человек старается, чтобы наш отпуск прошел с комфортом и удовольствием. Всегда была на связи, а также сразу рассказала про все подводные камни. Остановились в отеле «На садовой» в г.Сухум. Из бюджетных это самый лучший вариант, а пересмотрел я их немало. До моря 8 минут не спеша. Симпатичные номера, вид на горы, хорошо работающий wi-fi. Прямо в отеле небольшая столовая с вкусными блюдами и приемлемыми ценами.
Можно долго рассуждать о плюсах и минусах Абхазии, но из основного можно выделить:
+чистейшее море.Сравнивая с другими бюджетными вариантами отдыха на черноморском побережье такой чистоты вы не найдете нигде. Немного народа. На пляже нет такого, что кому-то негде разместиться, хотя пляж был не отельный, а общедоступный. Удивительной красоты природа. Горы, инжирные деревья и виноградные лозы, красивейшие эвкалипты.
-Абхазы своенравные. Очень. Они могут тебе не сделать ничего плохого, но будет ощущение, что ты так им всем надоел и вообще уезжай, хотя хочется отметить,что далеко не все такие. Абсолютно ужасная манера вождения. На пешеходном переходе лучше 10, 20, 30 раз посмотреть влево, вправо, вниз и вверх ибо водят все просто как в последний раз. Разруха после войны осталась. От этого никуда не деться, хотя хочется отметить, что виден рост за последние 10 лет(в прошлый раз я был в Абхазии примерно в 2013 году).
Подытоживая. Поехал бы я еще раз отдыхать в Абхазию? 100% да. Обратился бы я еще раз в планету тур? Само собой. Мы с женой получили качественный отдых и хороший сервис.
Заказали тур, который не состоялся и был отменен из-за пандемии. Турагент не оказал никакого содействия клиентам в возврате денег за тур. В итоге туроператор был признан банкротом. При обращении в страховую компанию за выплатой страховки за несостоявшийся тур ввиду банкротства туроператора, деятельность которого застрахована, в выплате страховки отказали из-за не верно оформленных документов турагентом Планета. В частности, денежные средства, которые вносил клиент в кассу Турфирмы Планета по факту были переведены за другие туры и других посторонних туристов. Страховку люди тоже не получили. Только по вине турагента. Но турфирма Планета, бессовестно взыскала с этих туристов услуги на своего адвоката. Тем самым еще больше увеличив их убытки. Вот такое отношение к туристам. Турфирма Планета предпочла заплатить адвокату, а не вернуть деньги туристу. Хотя, агентское вознаграждение и штраф с турфирмы суд взыскал в пользу туристов. Не советую НИКОМУ
Большое спасибо Елене Шалиной! Подобрала нам отличный тур и отель! Отдыхали 14 ночей в конце августа - начале сентября 2024 года в Турции, Сиде, отель Вашингтон. Двое взрослых и ребенок 6 лет. Замечательный семейный отель, твёрдая эконом 5-ка. Всё соответствует описанию и заявленным характеристикам. И даже лучше, чем ожидали. После того, как мы подарили сотрудникам ресепшена заранее купленный презент: бутылка водки и большая шоколадка «Алёнка» - нас без доплаты, на 4 часа раньше заселили в двух-комнатный номер в новом корпусе, построенном менее года назад. Здесь был свой дополнительный бассейн с тремя водными горками, ещё один уличный ресторан и бар. Персонал вежливый и отзывчивый. Хорошая анимация для детей и взрослых. Отдыхающие - европейцы, примерно 3/4. Русских не очень много, но мы всё-равно нашли с кем пообщаться. Готовят вкусно, еда разнообразная. Алкоголь достойный, в лобби-баре наливали импортные напитки. Море чистое, тёплое, 30С, на пляже песок, заход - мелкая галька. В общем, нам очень понравилось.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ турагенту Кристине❤️❤️❤️ Молодая, умная, красивая, доброжелательная, душевная, искренная и невероятно человечная девушка. Подобрала нам отличный тур исходя из наших пожеланий и в хорошем соотношении цены и качества. Готовиться к отпуску с ней было очень здорово, эффектно и бесконечно классно. Остались довольны всем и уже порекомендовали её нашим знакомым.
Хорошая девушка Дарья подобрала нам подходящий тур в Абхазию, город Гагра. С самолётом и отелем проблем не было. Отель Малибу с полным питанием и тёплым бассейном. Оформили всё онлайн. Мы даже ни разу не были в агентстве. Хорошее турагентство, всем рекомендую! 👍
Спасибо турагенту Юлии за организацию нашего семейного отдыха в Турции! Все было замечательно, приличный отель, все включено, классный пляж в шаговой доступности, теплое чистое море, отличная безоблачная погода, великолепный большой бассейн на территории отеля. Еда, напитки любые и разнообразные, номер просторный с балконом и чуть-чуть видом на море 😊 Отель далековато от аэропорта, но дорога переносится легко, ехали и любовались видами природы, горами, морем. В целом все понравилось. Спасибо турагенству «Планета»!
Летали с планетой в Гоа в январе 2024, менеджер Юля подобрала нам тур с учётом наших пожеланий, она все рассказала и помогла на высшем уровне, постоянно на связи и всё сделала просто красиво👏 отдых прошёл великолепно, Благодарим Юлию🙏 мы остались очень довольны 👍 +2 счастливых туриста 🫶
Хочу оставить свой отзыв о данном тур агентстве. Особую благодарность Юлии подабрала путёвку в кротчайший срок и по приемлемой цене как указали.Уехали в Тайланд было всё супер, отель отличный был в самом центре. Отдхнули отлично. Спасибо ещё раз Юлии . Советую это турагентство. Обращайтесь.
Добрый день! Хочу поблагодарить Планету, в лице АННЫ КУШКУЛЬ, за обалденный отдых на "Озеро Дивное"в Лазаревком. Шикарнейшее место, где каждый для себя что-то может взять. Дети ввосторге- море, солнце, анимация, развлечения, 2 бассейна, вкусная, здоровая, качественная еда. Взрослым тоже все очень вкусно, включая огромное разнообразие напитков, а так же анимация для взрослых👍, каждый для себя найдет что-то интересное. АННА - ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ своего дела: очень быстро подобрала тур, учитывая все наши хотелки, а мы немножечко покапризничали))), решила, очень быстро , все наши вопросы. И напротяжении всей поезки интересовалась как наши дела и все ли нам нравится - весь наш комфорт держала под контролем 🙏🙏🙏. БЛАГОДАРИМ АННУ ЗА ЕЕ ТРУД- НАШ ОТЛИЧНЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ОТПУСК!!!!!💖💖💖💖💖💖💖
А мы вернулись с Сочи. За пол дня до вылета, оформили поездку , подобрали отель и улетели. За пару часов до закрытия тур агентства обратилась к оператору Юлии. Всё идеально. Отель шикарный. Еда вкусная. А самое главное как и захотела , за 10 минут Юлия подобрала мне с мужем вариант и мы быстро оформили билеты, а через несколько часов уже было на море . Спасибо.
Выражаю благодарность Юлии.
Летали во Владикавказ.
Места в самолете были лучшими.
Отличная гостиница Бристоль в центре города, все в шаговой доступности, рекомендую.
Хороший чистый номер, доброжелательные сотрудники.
Ездили с детьми-подростками, они в восторге. Спасибо большое за организацию, остались только положительные эмоции!
Выражаю благодарность Юлии, за то, что помогла осуществить мечту - побывать за границей первый раз в жизни. Поезда в Египет в предверии Нового Года выдалась очень яркой и насыщенной!
Выражаю огромную благодарность Юле за организацию нашего спонтанного отдыха. Подобранный ею отель превзошел все ожидания. Новый отель европейского уровня в Абхазии "Аббата Пицунда 4*" прямо на берегу моря с подогреваемым бассейном для спокойного отдыха. Питание в ресторане на выбор "шведский стол" или заказ по меню, готовят вкусно, в баре коктейли на любой вкус.
Юля, спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо Дарье Подвинцевой за мой незабываемый отдых!
Дарья учла все мои пожелания и подобрала лучший вариант, также учла, что я буду с собачкой и смогла договориться с отелем, чтобы нас заселили❤️
Отели были удобно расположены, современные, чистые, еда вкусная и разнообразная 🤤
Помимо этого Дарья еще подсказала, куда можно съездить и что посмотреть, помогла сориентироваться по приезду
В общем, это была моя лучшая поездка в Сочи и Абхазию, спасибо!!
Обращусь к вам снова обязательно
От всей семьи выражаем огромную благодарность за организацию нашего отдыха в г. Сочи Анне Кушкуль. Все подобрано так, как мы и хотели. Прекрасный отель, вкусная еда, бесплатный доступ на пляж (от отеля), интересные места города. Родители довольны, уже планируют поездку в следующем году)
Плюсом еше является и то, что Анна всегда была на связи, отвечала на любые вопросы.
Недавно вернулись из отдыха в Калининграде.Давно мечтала там побывать,и вот,придя в турфирму Планета,(кстати,не первый раз),сразу попала к турагенту Анне.Она мне и подобрала все,что было нужно.Отель «Золотая бухта» очень подошел нам во всем-совсем рядом с центром,жд и автовокзалами.Ходили везде пешком. В самом отеле тоже все устраивало,чисто,приветливые администраторы,приличные завтраки.Перелет тоже удобный по времени,прилет рано утром и вылет поздно вечером,не теряются дни.Поездка очень понравилась и впечатлила! Город и все его достопримечательности и окрестности доставили нам много удовольствия,новых познаний и впечатлений! Спасибо Анне за этот прекрасный тур,за слаженную работу,все было без сучка,без задоринки! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Хочу выразить благодарность Елене за организацию отличного отдыха в Санкт-Петербурге! Собрались с подругой спонтанно! Елена быстро и грамотно подобрала тур! Отдыхали в гостинице «Охтинская».Отель хороший, персонал отзывчивый, а главное не далеко от центра. Спасибо Елене!
Впечатлений особенно у нашего сынишки просто куча!!! Начиная с полёта на самолёте,далее номер с шикарной кроватью, вид из окна на бассейн,на море!!! Далее вкусная разнообразная еда! А уж в бассейн с тёплой морской водой( температура воды +29) мы ходили каждый день в первой половине дня! Во второй половине дня гуляли по пляжу, по торговым рядам, ходили на разные развлечения. Очень удобно что все рядом- океанариум,дельфинарий, террариум, парк динозавров... И ехать никуда не надо. Вечером каждый день детские развлечения с играми и танцами!С ребёнком очень комфортный отдых в этом отеле! Большое спасибо Анне Кушкуль за отлично подобранный для нас тур!
Благодарны Юлие за прекрасно подобранный вариант, за заботу и вовлечённость! Отлично отдохнули в Турции! Понравилось питание, анимация, близость моря. Отличное соотношение цена/качество. Вся семья в восторге, спасибо большое❤
Впервые решились на отдых по путевке семей с тремя детьми, еще и зимой.😀Остались очень довольны! Ольга подобрала нам отличный вариант в ОАЭ Фуджейра. Шикарный пятизвездочный отель, где можно отдохнуть с детьми, с русскоговорящим персоналом. Теплое море, очень вкусная еда, отличный номер с красивым видом!
Ольга, все объяснила, ответила на миллион моих вопросов))) Была на связи все время нашего отпуска! Спасибо ей за это огромное!❤️
Мы в восторге от нашего отдыха, получили массу впечатлений и эмоций! Спасибо Планете, следующий отпуск только с вами!🤗
Хотим выразить огромную благодарность за отличную и слаженную работу Елене Шалиной ,вернулись с отпуска из Египта ,очень довольны организацией,выбором отеля ,и в целом работой с Еленой !все документы ,информация передавалась в полном обьеме и в срок !с благодарностью от семьи Гилевых .
Большое спасибо Кушкуль Анне. Она нам подобрала хороший тур в Сочи отдохнули в октябре семьёй, всё понравилось 👍 море рядом, всё в пешей доступности, рекомендую. Отель хороший, персонал очень вежливый. Огромное спасибо оценка 5.
Решили отдохнуть с семьёй в Турции. Обратилась в агенство "Планета" впервые. Спасибо большое менеджеру Юлии, помогла выбрать отель, забронировала путевку и наш отдых состоялся. Юлия всегда была на связи и оперативно отвечала на наши вопросы. Отдохнули отлично. Пятизвёздочный отель, шикарное море и горы, питание вкусное и разнообразное, много развлечений для детей, мороженое, пироженое!!!
Обращайтесь в агенство и ваш отдых состоится!!!
Отличное турагентство. Никакой воды, все по факту. Самостоятельно нашла тур на сайте планета, обратилась к оператору Наталье и все готово. Спасибо большое, девочки
Впервые обратились в эту фирму и остались очень довольны! Удобное расположение, хороший выбор путевок во все возможные направления, комфортные по цене.
Особенно хочу отметить работу менеджера Кристины, которая помогла нам с нашим чудесным отдыхом в Тайланде.
Учитывала все наши пожелания, всегда оперативно отвечала на вопросы, искала варианты решения затруднительной ситуации (так как мы летели из другого города).
Отдельно упомяну, как она понимающе, дружелюбно и с заинтересованностью подходила к моим переживаниям по поводу погоды и перелета.
Профессионал своего дела и отличный человек 👍
В следующий раз обязательно ещё раз будем обращаться сюда. Ожидания от поездки совпали с реальностью ❤️
Решили с мамой в этом году отдохнуть в Турции, пришли в турагентство Планета в субботу, нас встретила очень обаятельная и приятная туроператор Кристина. Пообщавшись с нами, она посоветовала хороший отель цена-качество. Кристина замечательный туроператор, она чувствует клиента, учитывает все пожелания, настоящий профессионал своего дела. Отдых удался, всё очень понравилось, обязательно обратимся ещё! Большое спасибо Кристине! ❤️
Хочу выразить благодарность турагенту Анне за отличный семейный отдых в Турции. Хороший отель, теплое море, разнообразная еда целый день. Анимация каждый день как для детей, так и для взрослых
Летали с мужем на отдых и остались в дичайшем восторге! Спасибо менеджеру Дарье за это! Подобрала замечательный отель, учла все наши пожелания и была все время на связи! Отвечала на все вопросы (а их было не мало😃). Уже планируем следующий отдых и обратимся к Дарье еще раз ✨
Один случайный звонок, который навел нас на агента Кристину, позволил нам замечательно провести время в семейной поездке в Кемер.
Мы рады, что попали в ваши руки. Все было организованно на «5+». Все вопросы решались быстро, все ответы, даже на самые примитивные вопросы, поступали подробно и понятно. Вы осуществили мою мечту — подарить отличный отдых семье. Спасибо вам большое!
Можете смело рекомендовать наш отель другим туристам, а я буду рекомендовать вас! И отныне летать чаще и только с вами! СПА СИ БО!!! ☀️💛
Менеджер Елена, прекрасно организовала нашу поездку, в Тайланд.
Подобрала отель, котоый идеально нам подошёл, а так же удобные вылеты.
Всегда была на связи и оперативно решала все моменты.
Благодрим за организацию отдыха, обязательно обратимся к лучшему менеджеру Елене, вновь.
Спасибо большое Дарье за организацию тура на Красную Поляну. Съездил прекрасно, брали питание завтрак, что было очень кстати. Инфраструктура вся в доступности рядом. Дарья закрыла все мои вопросы, связанные с туром. Знакомым даем рекомендацию вашего агенства.
Отличное агенсво. Все быстро подобрали на большую компанию. Нас было 10 человек (брльшая уомпания) у всех разыгй бюджет и Разные предпочтения по сервису и отдыху. Смогли найти отель который устроил всех.
Спасибо Юлии за ее постоянное общение, которая была всегда с нами на связи, и отвечала на все интерисующие вопросы.
Благодарим Елену Шалину за помощь в организации нашего путешествия в Санкт-Петербург. Нам всё очень понравилось! Елена помогла выбрать отель, работает чётко, быстро, всё очень понятно, ориентирует, направляет, не остаётся никаких вопросов. Однозначно будем обращаться ещё! Надёжное агентство и приятные сотрудники.
Хочу выразить огромную благодарность турагентству, а особенно Юлии. Наш отдых на новогодние каникулы был организован с высшей степенью заботы, все параметры и запросы были удовлетворены на сто процентов! Перелет, отель, место расположения было подобрано именно так как хотелось! Очень благодарна, за прекрасный Новый год и прекрасные эмоции подаренные Юлией в лице турагентства!!! Вы лучшие! 😘😘😘
Хочется поблагодарить Брюхову Юлю за организацию шикарного очередного отпуска в Египте, отель и перелёт был подобран согласно нашего запроса. Отдельное спасибо хочется сказать за то что Юля была на связи 24/7, помогла разобраться с регистрацией онлайн и заказать дополнительное питание на борту.
Номер был с видом на море 😍,
В общем отпуском очень довольны, и конечно рекомендуем данного специалиста своим друзьям.
В следующий отпуск только с Юлей ❤️
Огромная благодарность Юлии за очередной классный тур. Очень доброжелательна, вежлива и внимательна к пожеланиям. Всегда на связи и оперативно решает все вопросы. Планируем и в дальнейшем покупать туры здесь!
В этом году я посетил Шри-Ланку. Отель Coral Sands 4 звезды. Хиккадува. При выборе отеля меня консультировала менеджер Юлия Брюхова. Выбор был вполне удачным, уютный отель на берегу океана. Нормальное питание, если не брать острую еду. На территории есть два бассейна. На все мои вопросы я получил исчерпывающие ответы. Я пользуюсь услугами фирмы начиная с 2012 года и уже побывал более чем в 10 странах.
Большое спасибо Анне Кукшуль за организацию замечательного отдыха в Турции!
Анна учла все пожелания по отелю, стоимости и срокам, подобрала идеальный вариант и всегда была на связи во время путешествия, отдыхом осталась очень довольна)
Спасибо большое турагенту - Анюте Кушкуль! 🌸 Оформила нам путевки быстро и по нашим запросам. Это наш первый отдых, поэтому было много вопросов, в том числе и глупых, но Анна все подробно объяснила и была всегда на связи. Отдыхали в августе в Турции, прекрасная погода, просто нереально классное море! ! Отдых просто волшебный. Отель хороший. Благодарим за организацию нашего отдыха. 🫶🏻
От всей семьи выражаем огромную благодарность за организацию нашего отдыха в г. Сочи Анне Кушкуль. При оформлении тура Анна учла все наши пожелания, всегда была на связи по интересующим вопросам. На будущий год вновь планируем обратится к Ане- профессионалу своего дела😊
Обратились в агентство первый раз и остались очень довольны. Благодарим менеджера Анну Кушкуль за профессиональную помощь в подборе и оценке вариантов и особую заботу, чтобы у нас всегда была вся нужная информация под рукой. Отдыхали в Турции с 3 детьми, все остались очень довольны !
Большое спасибо за организацию отдыха в Абхазии Анне Кушкуль. Предложила много вариантов очень быстро. Оформили все дистанционно. Всегда была на связи, советовала, помогала. Интересовалась, как долетела, и после возвращения как дела.
Хочу выразить огромную благодарность Елене Шалиной, за организацию поездки в Санкт-Петербург, девушка очень доброжелательная, ответственно отнеслась к своей работе, побольше бы таких отзывчивых людей, любящих свою работу, спасибо.
Рад был обратиться в данную компанию за помощью к Кристине Зуевой за помощью в оформлении тура в Египет. Мне очень понравилось, что всё быстро и по делу, по всем моим пожеланиям - отель подобран на все 100%. Это моя не первая поездка заграницу, я получил полный релакс и отдых. Рекомендую менеджера Кристину и данное агентство 👍
Добрый день. Ездили с дочерью, на отдых в Санкт-Петербург. Очень понравилось небольшое путешествие в город на Неве. Очень благодарна Елене Шалиной, за прекрасноую организацию тура. Спасибо вам большое.
Хочу выразить большую благодарность турагенту Анне Кушкуль! Первый раз летали в Турцию, переживали, но Анна подобрала нам отличный отель, рассказала все в подробностях и всегда была на связи❤️
Первый раз отдыхали с "Планетой", агентство выбрала по отзывам и чтобы поближе к дому. Нисколько не пожалела, тур нам подобрала Анна Кушкуль по нашим пожеланиям и возможностям, отдых прошёл отлично. Огромная благодарность Анне, в следующий раз снова будем путешествовать с вами.
Спасибо большое турагенству Планета и Елене Ш. за чуткое отношение к клиенту и подбор тура по нашим пожеланиям и предпочтениям,благодаря чему отдых получился качественным и позитивным.Будем обращаться ещё непременно!
Хотим выразить благодарность турагенту Юлии за организацию отдыха в Дубай🌴☀️ Вовлеченность, забота и внимание были на каждом этапе отпуска🌸 Удобное время перелета, при котором не терялся ни день из запланированного отпуска, наличие трансфера. Отель группы Hyatt – комфортабельный, современный, с удобнейшей локацией и вежливым персоналом. Отсутствие проблем с трансфером от и до аэропорта. Все было просто замечательно! 🔥💥