Я очень разочарована тем, что ожидал получить одно во время экскурсии, а в итоге получил совершенно другой опыт. Я заплатила немалые деньги, чтобы отправиться туда, куда хотела, и была огорчена тем, что получила в итоге.
Я связалсяась со своим гидом, у которого приобрела тур, и она была недоволена моим недовольством. Она сказала, что нигде не говорила, куда меня отправляют, и что маршруты могут поменяться. Она также заявила, что деньги не будут возвращены, и что это не её проблемы.
Из этого опыта я поняла, что все необходимо записывать, чтобы иметь доказательства. Я советую этой компании обучить своих сотрудников вежливости и улучшить маршруты, чтобы было меньше посещений магазинов и храмов. Когда я впервые приехалала в Пхукет, я была расстроена из-за потраченных денег и времени.
1
А
Анонимный отзыв
4 июня 2019
Самая ужасная компания, организующая экскурсии на Пхукете. Если вы хотите испортить себе отдых, то вам несомненно сюда. Менеджер Дмитрий вежлив только до тех пор, пока не возьмёт с вас деньги. А дальше зона ответственности этой компании заканчивается. И начинается настоящий трэш. Они обговаривают время, в которое должны забрать из отеля и не приезжают. После чего Дмитрий по хамски заявляет, что клиент виноват сам, т.к. не вышел из отеля. Но всё это враньё и развод. Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, если не хотите портить себе нервы и сталкиваться с русским быдлом, переехавщим на Пхукет и решившим делать деньги на соотечественниках нечестным путём. Есть множество других хороших экскурсионных компаний, где не придётся сталкиваться с быдлом.