Кухня - весьма достойный уровень, все однозначно аппетитно и вкусно. К обслуживанию вообще нет вопросов , вежливый внимательный персонал . Да, многие не согласятся касаемо вежливости - но должен признать за последний год значительно повысили качество обслуживания ( причем персонал тот же)
На счет тайминга - все объективно , кроме моментов перегруза клиентами.
В общем рекомендую! БаракаЛлаху фикум!
Здравствуйте! Ждали заказ с 18 до 20:20 , одну несчастную пиццу! При заказе уточнялось много раз !!!!ПЕППЕРОНИ БЕЗ ГРИБОВ!!!! ПРИВЕЗЛИ С ГРИБАМИ... мало этого, так еще и УГЛИ! ВСЯ ЧЕРНАЯ!!!!! кучу времени ждали, по итогу... матом не описать! Весь вечер коту под хвост.
Смените персонал...
Был тут примерно год назад пицца не понравилась! Тесто толс тое, хотя обещали тончайшее тесто, начинки тоже было мало, ждали оооочень долго примерно около часа, быть точным 42 минуты! Ожидали от данного заведения большего!
К еде претензий нет!Правда было вкусно!Но обслуживание….я даже не знаю можно это назвать обслуживанием или нет.Заходишь в кафе и просто стоишь в холе 10 минут потому,что ты просто не понимаешь куда можно пройти и сесть,какие столы заняты,а какие нет.При этом администратор стоит и наблюдает за этим в далеке,но не может оторваться из своего очень интересного разговора с молодым человеком!В любом нормальном заведении,людей встречают,показывают куда можно сесть.Клиентоориентированность просто на нуле!До официантов просто невозможно докричаться,все кнопки вызова не работают или вас просто игнорируют!Время ожидания заказов естественно долгое,нам любезно сообщили что одну порцию роллов нам придется ждать 40 минут!!!Но опять же,вкус еды смягчает все эти обстоятельства)))Просто поменяйте подход к работе и проведите беседу со своим персоналом и не будет вам цены!
Был впервые по делам в этом городе, наступило время обеда и посетил данное заведение и не пожалел. Уютная атмосфера, приветливый персонал и самая вкусная сырная пицца которую я пробовал на Кавказе. Однозначно рекомендую!
Можете удалять отзыв, но девочки которые сидят на кассе обманываю т ставя свои цены на пиццы, по телефону одно говорят по факту цена другая, за персоналом проследите пожалуйста своим которые ставят свои цены, и обманывают покупателей
Очень крутое заведение.Выражаю огромную благодарность рук оводителю за сервис который всегда на высшем уровне 👌🏻💯. Все блюда безупречны, всё как дома это самое главное
Хотел покушать роллы , посоветовали данное заведение, был очень не доволен заказал доставку, сказали ожидание час , я сказал хорошо. После часа я пишу где мой заказ они говорят курьер выехал,прошло пол часа они говорят вот подъезжает , и ещё через пол часа он тока приехал.
Итог сервис ужасен ставлю ему -0
А роллы более менее вкусные 3
Очень рекомендую поработать с персоналом они у вас вообще ужасные
40 минут ждали пока принесут пиццу.ПИЦЦУ !!! В заведении которое специализируется в большей части на пицце. Отдельная тема это дети. Дети за которыми не следят из родители. Бегают и орут. Если хотите отдохнуть и поесть это не для вас. Так же нельзя расплатиться за заказ картой. Только наличка. Об этом надо предупреждать заранее
Плюсы :
Есть парковка , дизайн внутри эстетичный
( видно постарались ) , есть Wi-Fi , чисто
Минусы:
Бургер - большой , сытный , но Булочка какая то не свежая, она мягкая , но как будто не подходить под данную позицию.
Картофель фри - вам приносят на большой фритурнице минимальное количество , по пальцам можно было сосчитать сколько их, такое себе
Вот нагетсы это комбо - крахмал и абсолютно безвкусно , даже соус не спасает
Такое чувство , что их закупают по красной цене.
Зал маленький , столов от силы 5 и когда вы там сидите , новые гости смотрят на вас, как на оборванца, мол мы тут семьями приходим , а ты один тут сидишь , атмосфера токсичная .
Когда заказывал меню для себя одного, заказал кока колу и девушка принесла мне одному литровую колу ) и когда я говорю : девушка
Я же тут один сижу , какой литр ?
Она мне тихим голосом и недовольным внешним видом ответила : я же пробила
И после этого меня она не обслуживала , пришла другая.
Не рекомендую , может это самое лучшее , что есть в Нарткале
Хорошее кафе. Уютные отдельные комнатки. Достойная кухня. Пользуется популярностью и поэтому довольно долго готовят. Но персонал предлож ил нам сделать заказ за ранее. Чтобы к нашему приходу все было готово.
Решили поужинать в данном заведений, впечатления остались не очень.
Повара ходят по залу, администратор или старший официант смотрит на всех с высока, т.е встречает по одежке (в прямом смысле этого слова). Общаться вообще не умеет, грубовата с клиентами. Ждали пока подойдут минут 20, а заказ 49 минут. Кухня в общем не плохая, официантки вежливые, воспитанные.
Долго ждать любое блюдо. Кроме пиццы вообще ничего не зашло. Роллы вообще микроскопические, а цены космические. Можно кому-то нравится, но я туда не вернусь однозначно.
В очередной раз приятно удивили. На этот раз СЕТ был с цветком фуксии. Красивое оформление и вкуснющие добрые куски запеченных ролл не оставил равнодушным никого из членов семьи... Спасибо огромное повару с золотыми руками. На мой взгляд, за последний год нигде, кроме как у вас, не далают так вкусно и сытно запеченные роллы. Удачи и процветания всем работникам "Pizzogi" )))
Обслуживание ужас, админы НЕ КОМПИТЕНТНЫ!!!. кухне вопросов нет, всё на высшем уровне. Единица за обслуживание. Если у вас есть нервы и лишнее время, то лучше пиццерии в Нарткале не найдёте.
Готовят через раз, повара посменно работают. А вот сервис отвратительный, не умеют абсолютно работать девчонки, ни разу не было, чтоб чего-то не забыли в заказе, при том, что когда забираю каждый раз переспрашиваю все ли положили, да-да конечно, а ползаказа отсутствует, мы подумали , что вы забрали, я должна зайти за стойку и сама забрать свой второй пакет, когда первый протянули?! И таких случаев каждый заказ, а заказываю я 8 из 10!
В зале не сидел, но доставку делаем часто, ассортимент нам нравиться, но у них есть привычка терять заказы, они говорят 5 минут привезут а через час признаться что потеряли и просят перезаказать, так что если будете заказывать то лучше забирать самим,.
Отличное заведение, нам все понравилось, все было на высшем уровне, а официантки аккуратные и вежливые, молодцы! Еда вообще шикарная, особенно роллллллллы, супер! Дальнейших успехов и Процветания Вам!
1
2
Мурат Гурфов
Дегустатор 3 уровня
12 декабря 2023
Уютные кабинки, вкусная еда и спокойная семейная атмосфера, можно прийти с детьми, есть телевизор для маленьких. Также хорошо можно скоротать время с друзьями.
Ждать очень долго, персонал не обращает даже внимания на клиентов, сидят болтают между собой,атмосфера и интерьер приятные, вот персонал за ресепшеном стоит обучить работе с клиентами,
Отвратительное отношение к гостям, особенно, если заказываете доставку.
Почему-то каждый раз либо присылают не то, либо что-то «забывают», либо «забывают вовсе пробить заказ», и приходится ждать по 1,5-2 часа какой-то простой даже бургер!
Частая путаница заказов, и на слова «Вы отправили мне не то», нет простого вежливого извинения.
Клиентоориентированнос ть на нуле!