Не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда пицца не пропечена до конца, сегодня 21.11.2023 взял пиццу греческую и она оказалась не пропеченной, менеджер забрала на кухню чтобы показать своему персоналу
Фотки стареющие, сейчас интерьер гораздо лучше 😊 я сюда хожу только с детьми. Сама ем филе куриное. Оно тут нормальное. Пицца чуть лучше, чем даже в веер моле. Большая детская лазенка, а это значит, что могу позалипать в телефоне, пока дети играют. Жаль, что убрали сырную пиццу, она была самая вкусная.
1
Эмилия Башарова
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Стали невкусно готовить... Картошка фри ужасная, будто масло во фритюрнице год не меняли... Курицу снаружи вроде норм, а внутри красная и с чёрными волкокнами мяса... После первого укуса курицы была выкинута в урно. Пицца вроде как раньше снаружи выглядит, а начинаешь есть - и снова разочаровываешься... Печально, что излюбленное место стало таким... Больше не ходим туда.
Это какой-то кошмар:
1. Нет организованной очереди в кассы. Ну оградите уже подходы к каждой кассе, чтобы не создавать конфликтных ситуаций и кучу-малу из людей, которые не понимают кто и в какую кассу стоит. Как вариант: уберите барные столики прямо напротив касс, они все равно редко занимаются - высвободите место.
2. Наберите больше людей в штат. Ситуация: стоишь в очереди в кассу, перед тобой 5 человек, а сотрудник просто берет и убегает с кассы со словами «встаньте в другую» кассу. А в эту кассу уже перетекли те, кто стоял вообще позади тебя (спасибо неразберихе с очередью).
3. Сделайте больше терминалов для приема заказов - разгрузите кассиров.
Пицца была всегда вкусная, но последнее время сложно добраться до кассы и заказать ее.
Ваше желание минимизировать затраты приведёт к тому, что будет отток покупателей.
Поясню:
Приходя в пиццерию, человек хочет съесть пиццу, как ни странно. Но сокращение издержек привело к тому, что на 3 кассы, по 2-3 человека в очереди, есть только 6 кусочков пиццы. Зал полупустой, время 15 часа дня. Стоишь на кассе и не знаешь что выбрать, так как нет почти ничего. Не удивляйтесь падению выручки.
Убрали охранника со входа и поставили кодовые замки на туалеты. У вас триггер какой то связанный с туалетами, что вы храните их под замком? Чтобы попасть в сие место, вам нужно выполнить крест - получить чек, в котором есть код (от туалета Карл!), потом набрать его на кодовом замке, если получится с первого раза, а внутри может быть очередь, которую придётся подождать. На выходе можно помыть руки, на современных сенсорных рукомойниках, но просушить их нельзя, потому что сушилка просто дует воздух, без потока, без нагрева, как итог - руки мокрые.
Зато интерьер обновили. Теперь можно просто приходить в пиццерию, не поесть пиццу, а просто провести время в симпатичном интерьере.
Что касается пиццы - вы добрались до дна, осталось только постучать. И это как раз той пиццы, которой так мало, что складывается ощущение "радуйся **дак, что тебе хоть кусок перепал". Тесто с сильным запахом перебродивших дрожжей. В пицце оно не допеченное, красть не сформирован, кусок складывается пополам при поднятии, чувствуется вкус сырой муки. Бекон уже просто грудинка варено-копченая. Моцарелла - настолько дешманская, что она не плавится, запеклать так как была натерта. Я так полагаю белковый продукт с заменителями молочных жиров. Как вы вообще таким кормите людей? Или ничего личного, просто бизнес? Но "вишенкой" на пицце стал соус. Вы реально наносите соус типа Печагина? Как будто ешь томатный пасту. Отвратительно.
Люди как вы ЭТО едите?! При этом ценник явно завышен. Круг обойдётся вам 500-600₽. У вас совесть есть? Продавать такой непотреб с наценкой в 400%?
Для сравнения в хороших пиццериях
Пицца Мия рядом с домом я бываю там часто с детьми очень нравится я довольна 👍🏻
4
Посмотреть ответ организации
Swift_Glitch
Знаток города 7 уровня
22 апреля 2021
Зал большой, но места в основной своей массе близко друг к другу, столы и стулья в основном пластиковые, но у окон есть по типу скамейки с мягкой обивкой. Во время моего посещения посетителей было не много, персонал стоял за стойкой не особо обращая внимание на посетителей подходящих к стойке чтобы сделать заказ. Даже то что клиент подошёл для оформления заказа на персонал не действовало))) Спустя какое то время удалось сделать заказ, девушка быстро все скидала на поднос))) Цены в заведении такое ощущение что постоянно растут, зачастую наблюдаются пустые залы, почти никто уже не ходит сюда, по всей видимости в первую очередь из за ценников.
Вкусно и адекватные цены. Есть детская комната, если не ошибаюсь можно детские Д/Р справить. Имеется также доставка. 4 поставил так как качество упало на мой взгляд.
Все очень долго, каждый раз заказ жду по пол часа, а то и больше...
1
Посмотреть ответ организации
Лина Р
Знаток города 6 уровня
20 июня 2024
Сегодня, 20 июня, на кассе работала крайне недовольная, высокомерная и грубая сотрудница. Заказ приняла с какой-то ненавистью, честное слово. Впечатление от посещения было испорчено.
Иногда захожу в это заведение,когда бываю в Т Ц Белка,в будни народа не много,ассортимент такой же, как и во всех точках этой сети, можно недорого перекусить
Добрый день. Не плохой зал.Мло уборщиц которых не найти, чтобы убрать и протереть со стола. У кассы обслуживание возможно медленное, так как очередь скапливается очень большая. И что бы пойти купить, что то ещё.....просто не вызывает желания, глядя на очередь у касс.
Так же приходит местная молодёжь просто посидеть, встречи ради встречи и разговаривают на чисто "русском" языке. Когда рядом дети, ну как то вот не очень....
Странный способ выдачи заказа - частями. Т.е. выдают пиццу, а кофе через 7 минут, когда пицца уже остынет.
Так как торопятся - пицца не успевает пропекаться, в итоге получается холодная сырая пицца и горячий кофе.
В туалете воняет и мыло лишь в одной из трёх мыльниц, хотя отметки о проверке в листе ставятся ежечасно. Естественно, проверка санузла проводится фиктивно.
Две звёзды лишь потому, что персонал на раздаче старается.
Пица вкусная, но бывает долго ждать её приготовления, напитки очень дорого самая маленькая бутылочка колы 100р, слишком большие очереди, можно и побыстрее обслуживать
Позор! В зале сидит 5 человек. Ожидание пиццы 1 час, потому что 50 заказов на доставку. В приоритете доставка, а не покупатели в зале. Так объясняют сотрудники. Это дискриминация. Покупатели приходят и разворачиваются. Почему нельзя обеспечить покупателей в зале пиццой, не понятно .Так закрывайте зал и работайте на доставку. Больше в эту пиццу не пойду. Судя по отзывам с доставкой тоже проблемы. Видимо всё, пицца Миа уже не та.
Раньше ждали заказ не больше часа(Живём в 7-ми минутах езды от белки),а сегодня больше 2-х часов,оператор предупредила об этом,ладно. Приехал курьер,пицца холодная, картофель холодный , говорю так долго всё, что аж все остыло,на что он мне ответил,что это сумка такая,с кухни он выехал 6 минут назад..Ну прям не очень скажем в этот раз..Часто берём там пиццу сами заезжаем и бывает заказываем)
С начала 2023 года стабильно раз в неделю посещал данное место и всегда одно и то же - пиццерия нацелена не на живых клиентов, а на работу на курьеров и доставку. ОЧЕНЬ долгое ожидание заказа. А если ещё и нужного нет в наличии, то проще и быстрее доехать до соседнего Веер Молла