Pizza Mafia
Время работы
Открыто до 22:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Площадь Восстания
620 м
3-я Советская улица
11 м
123 отзыва
11 февраля
Очень любили пиццу мафию, постоянные акции, низкий ценник, приемлемая пицца, всегда быстрая доставка. Однако последние разы очень и очень огорчили в плане качества, хотя цена стала выше. А самый крайний раз, кстати, номер заказа 292754327418 был доставлен в течение 2 часов, что несвойственно для ПМ.. а когда уточняли у операторов причину задержки, то на линии услышали максимально холодную и не вовлеченную в работу девушку, которая с нами даже не попрощалась!
7
14 февраля
Просто кошмарное отношение к своим заказчикам. Сделала заказ на доставку, пришло уведомление о времени доставки через час.
В итоге через час ничего не привезли, прошло еще пол часа, тоже нет, по телефону не дозвониться. Спустя пол часа как должны были привезти, приходит сообщение, что опаздывают. По итогу через 2,5 часа привозят только половину заказа. Курьер говорит, что оформляйте сами претензию, я ей объяснила, что не дозвониться до операторов, а ей же проще связаться с ними, она же там работает, на что она говорит, что она так же не может им дозвониться. По итогу записывает мой номер телефона, мол вернется и обязательно со мной свяжутся и довезут половину заказа, которую я оплатила. Никто не связался со мной, я еле как спустя еще 2 часа дозвонилась до них, связь у них лагает, как в рекламе кваканье, слов не разобрать, мол линия перегружена. Оператор очень удивилась, я так понимаю, что в итоге никто не в курсе об этой ситуации, говорит дадим промокод на следующий заказ, я говорю верните деньги за блюда, которые вы не привезли, на что она говорит, что этого сделать не могут.
Вы зачем принимаете заказы, если справиться с количеством не можете??? Если даже линию телефонную не можете настроить, чтобы можно было поговорить, а не додумывать что там говорят.
Ваша компания обманула, взяла деньги и не дала заказ, за который оплатили и на это говорит ваш сотрудник, что вернуть деньги не могут, контроль качества свяжется, чтобы принять мой отзыв.
5
11 апреля
Заказываю с 2020 года. Всё было хорошо до крайнего заказа (апрель 2025). Оформил большой заказ на 15 человек, как обычно, на сайте в 10 утра на 11.45. Оператор не перезвонил (обычно подтверждение по телефону). В 11.50 решил позвонить сам. Робот сказал, что по номеру телефона такого заказа не существует. По адресу тоже самое. Дважды пытался переключиться на оператора, сбрасывает после рекламы. Заказ на сайте не отменить, статус не меняется....Ну и подставили вы меня, конечно.