Заказывал роллы в этом месте несколько раз.
Отличное соотношение цена/качество.
Вкусно.
При этом качество обслуживания ужасное. Прошлый заказ доставили больше полутора часов. При необходимости доставить на соседнюю улицу. После обратной связи по этому поводу извинения, обещание начислить баллы в виде извинения. Именно обещание, не более того.
Прошел месяц, решаем снова вернуться в это место, роллы-то вкусные! А доставка бывает! Курьер подвел.
Заказываю, выбираю вариант «Самовывоз», идти минут 10, пойду схожу. В приложении предлагает выбрать срок приготовления. Сразу меняю его на выбор времени. Интервал 21:10–21:15.
До моего визита 40 минут.
Прихожу в 21: 16, задаю вопрос о заказе, получателю ответ: ждать ещё минут 7. Задаю вопрос о компенсации в виду задержки, называю время получения заказа. Получаю ответ: перепутал вас с курьером, ваш заказ готов, сейчас сложим. Стою, жду и наблюдаю картину: повар по одному подает контейнеры с соусом и имбирём, отдергивая руку каждый раз, когда девушка-администратор протягивает руку, чтобы взять его. В процессе этой «игры» ребята роняют один контейнер на пол. Без какой-либо мысли поднимают, кладут мне в пакет и отдают его.
Вы серьёзно? 🤨
На моих глазах.
А что тогда происходит, когда клиент не видит?
Не рекомендую это место!
Заказ был надом. Заказывали итальянские пиццы :
Мясную, 4 сыра и О, море!.
Всё вкусно, тесто тонкое, еда ещё тёплая!
Мы остались довольны будем заказывать ещё. Сфотографировать не успели, быстро съели.
В подарок получили 0,5 вкусного морса.
Платили наличкой.
сдачу заранее приготовили. Спасибо!