30.04.2020г. в 20-53 был сделан заказ с доставкой по адресу Санкт-Петербург, ул. Ленская д.3 корп.2
Заказ доставлен не был, в колл центр звонили трижды, в первый раз сказали, что заказ принят и будет доставлен, во второй раз, что курьер не может дозвонится и при уточнении телефона сказали, что свяжется, но так и не перезвонили, на третий раз ответили, что ресторан закрыт и связаться с ним нет возможности. После чего нами была оставлена заявка на возврат средств, нам сказали, что менеджер свяжется.
Сегодня 03.05.2020, с нами никто не связался, мы опять позвонили по тел. горячей линии, нам ответили, что ресторан закрыт и когда с нами свяжутся неизвестно. Посоветовали написать письмо, что и было сделано. Сервис отвратительный, больше никогда не буду заказывать пиццу в данной сети. Если возврат денег осуществлён не будет, буду обращаться в соответствующие инстанции.