Сегодня заказали пиццу по акции,очень вкусная!Но самое нлавное,что нас порадовало,мы при заказе не посмотрели что заказали самовывоз,а оплата уже прошла,но нам все равно привезли.Мы позвонили и спросили можно ли осуществить доставку и нам не отказали и привезли.Это очень приятно!Советуем заказывать именно здесь пиццу,она очень вкусная,горячая,а самое главное,персонал очень любезен.Оцениваем по самым высоким баллам!Спасибо большое и с Наступающим Новым годом!
Заказывали пиццу из этого филиала.
Вот список проблем, которые получили:
1. Доставка опоздала на 15 минут, правда обещали карточку на бесплатную пиццу за это.
2. Указанную карточку курьер не привез.
3. Не привезли салат цезарь, который был в заказе. В чеке он есть, а по факту не доставлен. Деньги за него впрочем взяли.
4. На сайте указана акция - при заказе 4х пицц 30 см - в подарок еще две. Четыре пиццы заказали, промо-код на сайте вбили - привезли только четыре заказанные пиццы!
5. Функция "перезвоните мне" на сайте не работает, просто не нажимается кнопка.
6. Позвонили сами, нас переключили на указанный филиал, там просто не взяли трубку.
7. Оператор по номеру 8 800... нам больше ничем помочь не смогла и попрощалась.
Спасибо Вам, Pizza Hut, за испорченное настроение в выходные!
Чтобы не быть голословными: Заказ № 256193 от 27.10.2018.
Сегодня заказали две пиццы за 1600 по телефону. В разговоре я четко сказала, что пиццы должны быть на тонком тесте. Привезли на толстом тесте. Парень, который просил ему заказать пиццу, такую толстую пиццу не любит. Ходит голодный. А ему работать до 22:00. Просто форменное безобразие!!! Я звонила спрашивала, как так???? Сказали - в будний день рассмотрим вашу проблему. Нам зачем в будний день, когда сегодня суббота и у нас сотрудник остался голодный... А если он к концу дня падет от голодного обморока, кто будет виноват???
Не заказывайте пиццу в данном заведении!
Причина: заказал пиццу удаленно домой брату, в приложении на карте выбрал свой дом (повторяюсь на карте выбрал дом а не вводил адрес руками), курьер не приехал ко мне потому что сказал что такого адреса не существует!) Горе разработчики, разберитесь с этим. И руководство компании, научите грамотно общаться с клиентами, у вас сотрудники из Азии по русски не понимают и 2 слова связать не могут... Больше у вас заказывать пиццу не буду и буду всем говорить какой у вас отстойный сервис!
Заказ 4357 на дом.
Удивительно.. Но оч. Вкусная пицца, особенно мне понравилась Джульетта, а доче с папперони. Привезли горячую. Сервис без нареканий.
Заказывает не первый раз, но сегодня особенно вкусная. И по акции 3 за 990.
Заказ был доставлен не своевременно. На сайте вопрос о задержки доставки никак не оговаривается, наоборот указано конкретное время доставки, в моем случае это было 13:10, но заказ я получил в 13:34, при том что заказывал вообще в 12:00. Считаю это некачественным оказанием услуг.
Ну и бонусом к моему ожиданию, с меня списали денег больше, чем должны были, а это уже грубое нарушение. Пойду с чеками в Роспотребнадзор.
Сотрудники молодые, стараются и улыбаются, но все равно часто косячат.
Хоть продукты и технологии унифицированы на всю сеть, в этом филиале пицца как будто менее вкусная.
Совсем рядом есть папа джонс (дороже) и ало пицца (дешевле)
Пицца вкусная но доставка отвратительная. Привозят пиццу через час после приготовления и она уже холодная...заказала в 19-25, предлагали привезти в 19-55. Указала в 20-30 время доставки. По чеку - приготовили в 20-01 а привезли в 21-06!!!!
3
1
Bunnu
Знаток города 9 уровня
27 января 2020
Решил я тут заказать себе пиццу, еще вспомнил что у меня были накоплены бонусы, оформляю заказ.. а вижу бонусов то нет 😲 думаю может я списал уже? Ан нет, заказ кто-то за меня в Питере оформил, бонусами оплатил, прекрасно.. хотя живу в МСК, провалами памяти не страдаю. Интересно как в пицце хат относится к сливу базы данных? И разглашение персональных данных? С сайта отправил обращение, прошло 3 месяца, ни ответа не привета... отличная связь с клиентом. В vk только кормят обещаниями: да, да, мы с вами вот вот свяжемся. Кто хочет слить свой адрес заказывайте, регистрируйтесь. Пицца последнее время по вкусу стала больше похоже на резину.
Не вкусно !Проверено 2 раза)))
1-й раз заказали месяц назад,принесли пиццу на толстом тесте ,начинки мало ...
2-й раз спустя месяц тоже самое,жирная и толстая пицца((( к вечеру еще и чувство тяжести в желудке...
3-го раза не будет!..
Пицца вкусная, когда ешь на месте (пока горячая). Доставка 30 минут, но пицца успевает остыть и стать не вкусной (видимо способ приготовления такой). Сотрудники всегда вежливые.