При заказе блюда на самовызов постоянно уменьшают время приготовления, потом сидишь и ждёшь.... Если вы не можете сделать в указанные вами 30 мин зачем вы это обещаете?? Укажите час, который и так приходится ждать заказа и люди будут распределять свое время, я не хочу тратить своё личное время на то, что вы не можете уложиться в опреденное ВАМИ же время
Были 19.11.2023 в кафе на 50 лет Октября 32,отмечали день рождения. Прошел ровно год с последнего посещения и разочарованию нет предела. Кухня опустилась ниже плинтуса. Салат цезарь-порция большая,но ни одного сухарика,соус абсолютно безвкусный. Паста с морепродуктами-макароны со сливками и не более, ну уж пару семечек кориандра и тмина можно бросить,раз вино и микрозелень очень дорого вам обходится. В роллах рис был сырой,просто хрустел на зубах,заменили на нормальный через 10 минут. Суп пюре грибной тоже без сухариков ( совет гостям берите сухари из дома)
Все очень вкусно, быстро. Приятная атмосфера. Вежливые официанты. Кафе Бухара рядом сдомом. Любим бывать здесь семьей. Есть детская зона. Рекомендую!!!
Еда холодная, пицца холодная, сырные палочки сухие и холодные, ждали 2 часа еду и привезли холодную. Диспетчер вообще говорит что надо вскрывать еду при курьере пробывать и отказываться если что то не нравиться.
Как всегда всё на высоте. Вкусно, быстро, качественно, сделали заказ по времени, всё чётко,доставили как положено. Вы наши фавориты 😘. Спасибо большое. Желаю вам процветания и благополучия.
Веселая поляна: Стейк из свинины ужасно пересушен ( Рекомендую использовать шею ). Огурцы и капуста положены в горячее это жесть. За вычетом первого остальное все вкусно и сытно. Нехватает приборов.
Обычно все вовремя, но сегодня наш заказ принес сосед из расположенного рядом дома, каким то образом курьер продал ему наши ролы, плюсом к той пице которую он сам заказывал. Сосед позвонил описал ситуацию и все принес сам😂
Здравствуйте. 😊 Уже почти год заказываю у пиццы экспресс еду. Роллы, горячее, супы, пиццу. Всегда всё свежее, вкусное. С большим аппетитом кушаю всё. Ну а доставка ооочень быстрая. Буду и в дальнейшем заказывать . Спасибочки огромное за ваш труд. ❤
Давно не были здесь. Ремонт интересный, зонирование интересно витражами придумали. Нет такого гула от бесед соседних столов. И пространство перегородками не "съели". Диванчики жалко заменили. Они были с особой изюминкой, с пуговками и с высоким изголовьем. Это придавало заведению имперский шик.
Теперь про обслуживание.
Просим бокал вина, Мукузани, красное сухое. Нам принесли бутылочку и стали открывать. Переспрашиваем, точно нам? Оказалось Мукузани бокалами не продают, только бутылками. Но нам этого много. Попросили то вино, что можно по бокалам, красное сухое. Принесли красное полусладкое. :-(
..А еще, в каждом заведении заказываю суп пюре из шампиньонов. Кажется простое блюдо, но оно раскрывает мастерство повара и класс заведения. Да он должен быть чуть пресноват и яркость каждый сам себе дозирует сухариками только что приготовленными в отдельном стиле. Скажу, что это был первый раз когда сухарики не принесли с блюдом. Как сказали нам, они не входят в блюдо хотя на рисунке красуются два поджаристых рядом. Улыбнулись и приняли это как должное в этом кафе. После "винной" ошибки официанта это наверное в духе заведения. Это как заказать салат, а соус нужно купить отдельно, или пицца и тесто раздельно. Или пиво покупаешь а стакан не входит в стоимость. Ну да ладно. Мы на выход и просим хачипури, которое принесли только к концу ужина, уложить нам с собой. Впервые это пришлось делать нам самим. Официант принес клнтейнер и пакет и ушел. Справились сами под улыбки соседних столов. Реконструкция коснулась не только интерьера. Произошло снижение качества обслуживания. Парням что работают официантами на вид 18 лет. Ясно что взяли их на три копейки , более опытные сотрудники стоят больше. В погоне за оптимизацией - заведение теряет свой уровень и катится к чебуречной. Надеюсь мой отзыв даст зерно сомнений в правильности выбранной стратегии руководством.
Доброго времени суток, вчера 11.11.22 г в очередной раз заказали пиццу на дом , детям очень нравится и всегда пицца была на высоте вкусная и горячая с трех пицц стандарного заказа на утро пиццы практически небыло так пара тройка кусочков ,но вчера привези по заказу 58522 3 пиццы , 1 пицца Калабри с круга пиццы скушали 2 кусочка с горем папалам она просто переселения до ужаса, 2 пицца Студенческая она вкусная , но впицце нет практически колбасы это как сказка когда лиса угостили манной кашей журавля , 3 пицца Херосима вот её дети скушали , просьба руководству контролировать качество выпускаемой продукции.
Сделали заказ в офис на 22 февраля. Специально позвонила за день до мероприятия. Итог - задержали заказ на 2 часа, хотя ехать 20 минут до нас, невозможно было дозвониться до оператора. Роллы привезли раскисшие, пиццу одну не довезли. Зачем вы берете столько заказов, если не справляетесь?
Сегодня заказали пиццу и бургер, мало того, что курьер задержался на 40 минут, дак еще и привёз холодную пиццу и отвратительный бургер, ни в коем случае не советую здесь ничего заказывать, всегда заказывала в Суаре пиццу, тут решила попробовать заказать в пицце экспресс и была полностью разочарована. Все не вкусное, холодно, фу, фу. Никогда больше не буду здесь ничего заказывать.
Были в кафе все семьей в кафе. Все очень понравилось . Столик был около игровой комнаты , удобно сидеть и наблюдать за детьми , но шумно от такого количества детей.
Еду принесли быстр и одновременно всем .
Заказывала дочь пиццы на,, День матери,, попросила написать написать поздравление. Привезли без надписи. По телефону сказали, что кассиру не входят в обязанности писать. Ну чтож... Спасибо за разочарование... Просьба к владельцам данного заведения, принимайте на работу клиенториентированных сотрудников. А не замученных и уставших от жизни.
Добрый вечер. Всегда заказывали и у вас и приходили в ваши заведения. Всегда все было хорошо. Но сегодня доставка была ужасная: рис у роллов разваливается, сладкий, были обрезки от роллов, горячие роллы вообще отвратительные. К пицце притензий нет. Все отлично.
Ранее писала негативный отзыв, но сейчас могу поставить 5+. Спасибо, исправились. Филка вкуснющая, рыбка толстенькая, рис отличный. Еще раз спасибо за мой вкусный вечер!
Раньше сервис был на высоте! Последний раз при заказе выявились ряд проблем, которые просто отвернули нас от Данной Конторки, !!!!!! Заказ ждали и не дождались, на протяжении 7 часов, кормили обещаниями, что скоро привезут, потом что ошибка колл-центра, будет скидка 50%, потом что из-за их внутренних проблем доставка бесплатно, хотя изначально в принципе мне нужен был заказ, за который я готов сам заплатить. В итоге кормления обещаниями, заказ так и не приехал!! Сервис в данной компании стал страдать и это очень не радует!! Это стало просто отвратным сервисом доставки🤬🤬🤬
С юности ходим в пиццу Экспресс ,как всегда пицца у них высший пилотаж к ней обычно заказываем белый соус и чай,а недавно открыли для себя суши,как оказалось они самые вкусные в городе Тюмени,самое большое количество рыбы и сыра в них. Обслуживание очень приятное ,в общем только лучшие оценки могу поставить!!!
Никогда в жизни больше не буду заказывать у вас пиццу. Заказали 2 пиццы, с большим количеством допов, в итоге привезли пиццу где очень мало начинки. 1 пицца была Маргарита 400 гр сыра моцарелла, 2 с фаршем там 200 гр. Так по факту у пиццы с фаршем больше сыра было , чем у Маргариты. Это я не говорю об остальных начинках. Были отправлены фото администратору, на фото все видно хорошо, но все сразу стали дурочками и твердят , что все по технологии. Плюс доставку ждали 2 часа. И привезли не до пиццу . Я очень разочарована! Не покупайте у них пиццу!! Если даже с допами привезли пустую и твердят, что по технологии все, то представьте , что вам прийдет без допов.
Спасибо за испорченный вечер и настроение , пиццу выбросили, так как она еще мокрая была, и это не из за сыра, его там не было.
Отличная Пиццерия, замечательная пицца, по приемлемой цене, , всегда посещаю с внуками эту Пиццерию, всегда остаемся довольны и пиццей и обслуживанием, всем рекомендую посетить эту Пиццериию
Обожаю "Филадельфию" здесь и пиццы очень вкусные, причем держат марку они уже много-много лет! А вот за что снимаю звезду - так это за бизнес-ланч, настолько они сделаны без души, "на отвали". Невкусно, не эстетично, иногда вам подают прямо откровенно не свежие и холодные блюда. И ещё хотелось бы, чтобы научили обслуживающий персонал не обсуждать свои личные дела и друг друга за стойкой при посетителях - это вообще трешово!
Странное какое то место. Предварительно заехал узнать точно ли они круглосуточно работают,так как с утра нужно пиццу было купить. Приветливые девушки сказали,что всё окей,приезжайте в любое время. Ещё рассказали,что именинникам скидка ,на заказ от 3000т.р. 30%. И вот приезжаю я в понедельник,в седьмом чаму утра ,всё бы нормально,но два пацана которые на данный момент там находились,заявили мне,что ни о каких скидках никогда не слышали. Ещё спросили вам какое тесто,пышное или тонкое? Заказал пышное,в итоге тонкое. Вобщем взял у них семь пиц на 3300р. Про вкус ничего не могу сказать,так как сравнить не с чем,редко употребляю данный продукт. Персонал какой то странный. Не рекомендую. Больше никогда туда не поеду.
Очень вкусная пицца , можно пройти посидеть с детьми . Бизнес-ланч отличный и цена хорошая за такую еду.обслуживание супер , огромное спасибо всем,рекомендую ходить семьёй.
Пытался заказать суши в Суши Мастере после 23:00, но они перестали в это время принимать заказы. Решил заказать в Pizza Express, я не ожидал, что будет настолько вкусно. Всегда заказывал в Суши Мастере, думая, что там вкуснее, оказалось, что все абсолютно наооборот. Настолько вкусно, что решил первый раз в своей жизни оставить отзыв. Всем советую.
готовят на 4+,но вот обслуживание.....что у вас с текучкой кадров среди официантов?каждый раз новый коллектив не знающий ничего.за то что ваш официант-стажер испортил моей жене день рождение...вам извините 1 ставить много.
Шавуха понравилась, четкая. Чувствовалось, что мясо готовилось на углях, как шашлык, хотя не уверен, что оно готовилось именно так, но по вкусу, как шашлык. Соус, по вкусу, сделан на кефирной основе, давно такого не ел - вкусно) Овощи - классные, свежие, вкусные и т.д. Короче, классно, все понравилось!
Приятное место, больше семейное, гостеприимный персонал, очень вежливый, блюда хорошего качества (особенно порадовало постное меню), но и в основном меню блюда на любой вкус (современное) все как в любом ресторане, хотелось бы чего-нибудь поинтересней, а в целом место отличное!
Отмечали видом кафе новогодний корпоратив,остались только хорошие впечатления
Отличная кухня,праздничная программа, весёлый ведущий. Посещаю данное заведение не в первый раз,все нравится!
Сегодня забирала доставку на ул. Ямская 86 а
Сервис ужасный. Кассир недовольная с хамским лицом нагрубила. Ей в конц лагере надо работать а не на доставке. Больше не вернусь к вам. Администратор Файзутдинова юлия время расчёт а / 15:02.
Были в выходные ,приятное место попеть песни ,живая музыка, Диджей поёт красиво )можно потанцевать ,меню лёгкое закуски салаты горячее,огромный выбор пиццы на любой вкус ,хорошо провели время с друзьями .
Самая ужасная доставка какую я видела в жизни!! Пришол курьер полностью неадекватный обкуренный или незнаю в каком состоянии я открыла дверь и вздрогнула и напугалась отдал заказ как мешок с мусором ! Вообще суши были все старые не свежие запах был и вонь !! Когда пазвонили оператору на что нам ответили мы сидим в другом конце города и понятия не имеем что и как !!!! Я в шоке !!
Я постоянный клиент «экспресс пиццы» но сегодня заказав у них шашлык из свиной шеи просто разочаровался, мало того что три порции свалили, как корм в один контейнер, без всякого оформления блюда, так и само блюдо пришлось просто выкинуть. По факту мне пожарили(отвратительно, сухое, безвкусное хрючево) то что я выкидываю обычно при подготовке шашлыка. Очень разочарован ☹️ стыдно должно быть такое постоянным клиентам пропихивать
Знаю компанию ещё с 2008 года, пицца, паста, все очень вкусное. Готовят быстро, в дополнение есть вкусные соусы. Персонал вежливый. Бываем часто проездом, заказываем с собой.
Заказали пиццу, приехала холодная, доставка задержалась на 1ч, не положили соус, за который заплатили. Никому не советую тут заказывать. Но штрудель был просто феноменальный, тут не поспоришь
Еда вполне нормальная. Но отношение к клиентам и доставка отвратительная. Заказали еду, в приложении было написано, что время доставки около 60 минут. Что в итоге? Мы прождали 2 часа. Несколько раз звонили оператору. В первый раз нам ответили, что курьер доставляет заказ другим людям, а потом уже поедет к нам. Спустя 20 минут снова звоним оператору - курьера нет. Нам ответили - "Какие у вас проблемы? Что вас не устроило в доставке? На сайте написано, что загруженность Большая". В приложении про загруженность не было ни слова. Если у вас такая большая загруженность, выводите на линию больше курьеров, оптимизируйте маршруты перевозок. Ну и в конце концов - устанавливайте другие временные рамки. Проблема любой доставки является проблемой доставки. Если хотите, чтобы клиенты были к вам лояльны, придумайте систему бонусов. Заказывали еду в 18:16, доставили в 20:08. И на последок - хотелось бы слышать в словах оператора больше профессионализма и заинтересованности в проблеме. Очень жду обратной связи.
Пицца за свою цену вкусная , но бывают такие казусы . Смотри фото . Не презентабельный вид: когда подгорела или малочисленные ингредиенты сползли со всей пиццы на один кусочек . Мне перезвонили , спросили как пицца ? Пояснили , что такое может быть когда пиццу ещё горячую отдают курьеру . Но курьер все аккуратненько достал , приехал прям по времени . Я думаю это ещё в самой пиццерии накосячили .
Регулярно заказывали еду в вашем ресторане, ключевое слово ( заказывали) вчера сделали заказ приехала пицца холодная, шуба которая должна быть на роллах под ними, все в контейнере накидано, кольца кольмара остыли и резиновые, спасибо за отвратительный вечер. Если можно было поставить - 10 то поставила бы.
Очень разочаровало меня сегодня "экспресс пицца" как всегда заказав наборы на компанию. В наборы были не доложены игрилиенты. Это пол беды. Мясо отвратительное (что курица, что свинина в одном маринаде. Про соль вообще забыли). Люля даже на вид не очень. В овощи гриль можно добавить шампиньоны, кукурузу. Тоже не понравилось. Возможно поменялся повар, но рецептура? Больше заказывать не буду и никому не советую!
Добрый день. Сколько раз заказывали доставку, всё было круто. Привозили во время, вкусно и горячее. Сегодня сделала заказ в 12:43, курьер приехал в 14:10. Нужно наверное было за вас счёт мне поесть. Осадочек остался не приятный.