Часто бываем с семьей в данном ресторане. Но что то в этом году расстроены. Посадили за пыльный стол, рядом под столом куча песка. Пыль на подоконнике. Цены не маленькие. Почему администрация не следит за частотой? Блюда тоже не произвели впечатление. Салат не вкусный. Паста из слипшихся спагетти. Короче подкочали.
7 июля пришли с семьей по рекомендации ( наличие открытой веранды) и решили выпить чай с десертом. Официанты с лицами из Советской столовой " чё приперлися".. Принесли творожный десерт полуразмороженный, ягоды ежевики были с кусочками льда, скрипели на зубах. Салфеток никто на стол не поставил. Начался дождь, на стол стала капать вода с дырявой крыши. Мы заказали столик на следующий день, на определенное обеденное время, так как это единственное кафе с открытой верандой. 8 июля мы приехали с Валаама к назначенному времени и готовы были сделать сразу заказ. С кислой физиономией нам было сказано, что заказ примут чуть позже.... Мы просидели 40 минут, к нам так и не подошли. На веранде расположено 7 столиков. На наше негодование и просьбу пригласить администратора/директора реакции не было. Мы встали и ушли! За соседним столом парень уже громко говорил " дайте уже еды"! Вывод: крайне нерекомендуем посещать это заведение, ввиду низкой квалификации персонала.
Отдыхаю в настоящее время. Ресторан позиционируется как самый лучший, но по приезду меню усеченное,обслуживание оставляет желать лучшего и вы не сможете сесть на террасу, потому что вам обязательно заявят, что ветер и нельзя. Еда вкусная, но всё остальное портит настроение...да и вкус еды , к сожалению .
Недорого и мега вкусно, единственный момент, напрягает официант, постоянно за тобой наблюдающий, помимо этого просто супер заведение)
P.S. претензия не к официанту, а к руководству по этому поводу!)
Отлтчная кухня, уютно и просторно. Всё на достойном уровне для такого маленького городка. Вид на озеро шикарный. Обслуживание вообще на высоте. Обязательно вернусь сюда семьёй.
Веранда- есть. Завтраки - подаются.Персонал - и в зале и по приготовленной еле , на кухне - есть!Атмосфера- да с какой придёте такая и будет, возможны варианты.Время ожидания - соответствует заявленной атмосфере, настроению пришедшего и персонала как в обеденном зале , так и на кухне. Еда- что заказали, то и приготовят и подадут. Интерьер - есть.
1
Сергей
Дегустатор 3 уровня
26 января
Трудно назвать рестораном! Обслуживание оставляет желать лучшего
Красивый интерьер и пафосное меню. Из местной кухни только ужа из форели и калитки (десерты с ягодами). Первые блюда принесли разогретые в микроволновки (тарелки обжигают руки, а еда еле теплая).
Удобное место для тех кто решил изведать северное приладожье. От отеля на машине за 40 мин можно добраться до парка Рускеала, 1ч.15 мин. до водопадов белые мосты. По шхерам можно осуществить прогулку прямо из отеля. Так же есть индивидуальные туры на Валаам и много много интересного можно посетить. Были летом 2021 на автодоме)
Ресторан: обслуживание - отличное. За это и поставил 4 звезды. Ограниченное меню, по моему мнению, предполагает высокий профессионализм приготовления и вкуса. Свинина по карельски - не съедобна, рулетик и засыпанная сыром картошка, отваренная утром - это 90-е годы и вагон-ресторан. Вид красивый.
Ресторан неплохой. Вкусно. Девочки официантки милые. Но молодой человек на ресепшене явно лишний. При занятости всего двух столиков из восьми он отказал нам в обслуживании, ссылаясь на бронь. Девушки нас посадили и обслужили. За что получили выговор от молодого человека. За час нашего нахождения там никто так и не пришёл. Мы покидали пустой ресторан с табличками резерва на столиках. Ещё три пары желающих поужинать были отправлены ни с чем. Для такого ресторана это крайне не профессионально. Вывод - бронируйте места заранее. Только таким гостям здесь рады и ждут бесконечно долго.
4
1
Руслан
Дегустатор 4 уровня
14 февраля 2022
Были летом 2021 года. Внутри было закрыто из-за ковида. Ели снаружи, на террасе. Вид шикарный, цветочки в горшочках, удобные столы. Персонал обычный, доброжелательный, немного нервный из-за потока посетителей, которым пришлось отказывать, ибо столы были все заняты снаружи, в внутрь не пускали. Блюда не сказать что изысканные какие-то. Обычные, добротные. Если не надеяться, что это ресторан высокой кухни, то поесть можно и взрослым и детям довольно вкусно.
Официанта найти - это целый квест. Очень долгое время ожидания даже на примитивные блюда. Пельмени принесли через 1 час 42 минуты, а борщ еле тёплый через 1 час, пиво через 20 минут. Если не хотите портить себе настроение, то не советую.
Ужас!!! Не советую!!!Отвратительное обслуживание, отвратительная еда. Ребёнку три раза меняли молочный коктейль- Грязная посуда, с каждым разом коктейля было меньше и меньше, т.е его просто переливали. Прождали час вынесли через 40 минут только напитки и салаты. В цезаре курица резиновая, отвратительно не вкусно. Больше не вернёмся
Несколько разочаровал. Долго. Очень долго. Да и еда могла быть повкуснее. Даже финская уха, в том же доме Берга в разы вкуснее и в ней есть рыба. Здесь же пришлось рыбу с лупой в супе выискивать.
Замечательный красивый ресторан, еда вкусная, брали калитки, уху по фински, блины, очень вкусно! Цены средние есть дорогие блюда. Детское меню тоже есть.
Гостиница хорошая,персонал вежливый,завтрак хороший.2 звезды ставлю за ресторан.Почитав отзывы,забронировали столик на ужин за завтраком.Когда пришли в наше время,столик оказался забронирован другими людьми,официантка извинилась и предложила нам другой столик,но уже с другим видом....Остались ,так как хотели есть.Из меню: надо сразу спрашивать ,что есть в наличии? В нашем случаи была только рыба. Еда невкусная ,не стоит своих денег,порции небольшие ,вес за счёт сливок, в которых всё плавало,что должно быть запечёным,лук хрустел.Даже брусничный морс был ооочень сладким,как сироп,запивать им пищу невозможно. В итоге,следующие дни ели в других местах.
Я бы поставила 0 звёзд, но это невозможно. Ждали блюда 1,5 часа, неоднократно спрашивали когда будет готово. В итоге принесли сырое. Пришлось вернуть и уйти голодными, сил находиться в заведении, где происходит такое больше не было.
Очень понравилось заведение. Не смотря на то что были здесь в будний день вечером и одни, всё быстро и вкусно приготовили.
Остались лишь приятные впечатления.
Смешно смотреть на хорошие отзывы. Обслуживания нет от слова совсем. Забронировали столик, а как пришли никто не встретил, пришлось самим искать место.
Просидели больше получаса официант так и не подошёл, даже меню не предложили.
Официанты медлительные
Не знают какие у них блюда на стопе. Сначала приняли заказ, а затем сказали что блюда нет.
Из 3 интересных блюд 2 х не было пришлось заказывать другое.
Блины с лососем были сухие, лосося сало
Калитки маленькие видимо их разогрели просто в микроволновке, потому они были сухие а начинка пресная ( будто они вчерашние)
Ужасное заведение! Столы грязные. Обслуживание крайне медленное и не внимательное к клиентам. Заказали калитки с белыми грибами и луком- в итоге это подгорелая субстанция, но с запахом белых грибов правда. Горячий шоколад принесли абсолютно не горячий. Вообщем, вечер был испорчен…жаль
Вкусная еда, вежливая и культурная обслуга ! Очень красивое место! Гостиница рассчитана на очень малое количество посетителей. Нужно регистрировать заранее
Борщ на троечку.
Овощной салат с кедровыми орешками, форель слабой соли и блинчики вкусные.
Калитки очень вкусные, хотя и маленькие.
Заказали чай с мятой. В итоге запах !хлорки! перебил запах мяты.
Уважаемый коллектив, судя по ценам в сравнении с остальными заведениями в округе, вы позиционирует свое заведение как статусное. Вы считаете нормальным использовать для чая не фильтрованную воду?
Бефстроганов подали с рисом! вместо подпеченного картофеля и без единой ягоды брусники, как это было указано в меню. Официантка сказала: "Извините, я забыла вас предупредить, о том, что у нас закончился картофель, хотя была должна." На вопрос про ягоды она ответила, что ягоды идут в качестве украшения блюда, но их сейчас нет.
В дорожащих своими клиентами заведениях предлагают какие-то комплименты в качестве компенсации своих промахов. Здесь же официантам абсолютно все равно, "Аа, и таак сойдёт!"
Жаль, в данном заведении этот метод пока ещё не взяли на вооружение.
Несмотря на некоторые недостатки,это место пока осталось моим фаворитом. Обслуживание на уровне,предупреждают,что может быть долго. По еде недназначно:пережарено,например.
О, ребят, это шикарно. Если вы путешествуете по Карелии и в частности по Сортавала, то это то, что вам нужно. Чистые номера, отличный вид, бар в лобби, можно взять что-то и выйти на улицу - посидеть с видом на озеро, хороший ресторан и красивое место. Рекомендую!
Ооочень долгая подача. За час двадцать ребенку макароны с сыром так и не принесли. Еда средняя. Выбор оказался крайне маленьким. Ушли голодными и расстроенными. Точно буду всем знакомым в Сортавала сюда не заезжать.