Неудачная точка. Проходимость низкая, видимо поэтому, часто разливное пиво прокисает. Если и есть акции, то пива по ним уже закончилось. У них-же есть точка на Рождественской - полная противоположность, но там и народу всегда много.
Сегодня вылил баклажку тёмного в канализацию, больше сюда ни ногой…
Пишу специально, что бы обратили внимание администрация и владельцы. Я являюсь давним и постоянным клиентом. Средний чек 600-1000. И это не раз в неделю. Беру постоянно один сорт пива. Частенько первая разливная бутылка оказывается кислой(отчасти потому и прошу наливать по 1 литру. Не так жалко выливать. Но все равно жалко). На просьбы немного пролить кран получаю отказ. Только сегодня новая продавщица согласилась и то потому, что "сегодня ещё не наливала". Но все равно была возмущена просьбой и заявила "это вам не в этот магазин".
Но думаю если в какой-нибудь условной 3ке она купит кислый творожок, то её возмущению не будет предела. Ну а в 3ке ей скажут, это вам в Азбуку Вкуса с такими пожеланиями. Там этот же творожок в 3 раза дороже, но не кислый.
Кстати моё любимое пиво не из дешёвых, чуть меньше 200 р за литр.
Уважаемые администрация и владельцы. Если нет возможности продавать продукт надлежащего качества, так сократите количество кранов с 50 или даже там больше, до 5 наиболее популярных сортов пива.
Ну а рекомендацию "вам в другой магазин" принял к сведению. У вас -1 постоянный клиент
На кранах давно перестал испытывать везение. В банках приходится дату проверять. Много 22 года (в тч просрочки). Для крафта это недопустимо. Есть опасность дома всю кухню после гашинка залить. Для new england и полгода уже убийство. Есть такой же магаз у ледового. Там хотя бы следят за сроками и делали уценку
Были сегодня примерно часа в 3. Продавщица - ноль эмоций, сидела уткнувшись в телефон. Потом, как будто делает нам одолжение, все-таки ответила по ассортименту. Отвратительное обслуживание. Мы подумали, вдруг что у нее случилось. Ладно, 2 января. Но потом посмотрели отзывы и поняли, что проблема не в праздниках. Магазин хороший, вам бы обслуживание получше. Совершенно не заинтересована в продаже товара. Зачем вообще там работать, если не в состоянии хотя бы поднять голову на клиентов.
Плюс, мы покупали 2 вида пива. Она что-то клеила на бутылки. Думали, что это название вида, но оказалось, что это просто реклама. Могла бы хотя бы фломастером пометить... в общем, отвратительно.
Но магазин хороший. Сняла 3 звезды за обслуживание. Я бы туда ещё пошла, если бы не продавщица. Она ведь лицо вашей пивоварни.
Ничего не могу сказать, сколько живу в этом прекрасном месте, столько к ним и хожу. Раньше ходил на Селезнева 32, а эта точка у них мне удобнее. Радует ассортимент: такой богатый выбор томатного гозе я видел только в одном месте на противоположном конце Москвы. Радуют и цены тоже - многие наименования стоят привлекательней, чем в аналогичных магазинах.
Есть одно очень большое и очень веское "но". Я за него думал снять даже две звезды, но это пожалуй все же перебор. У них все хорошо, пока все хорошо. Не умеют совершенно работать с претензиями - ну или это я просто так попал.
Решил в очередной раз побаловать себя баночкой "елецкого" (мини-эдишн 1 литр). Это такое в стеклянных банках и там еще шишечки хмеля плавают, мы его все виды перепробовали. Удивительный, натуральный вкус. Принес его домой, а оно скисшее. Ну, я человек принципиальный, тем более что от дома идти минут 10, взял баночку и понес назад.
Вот там работает огромный, очень толстый молодой человек. По-видимому, недавно работает. Так вот этот молодой человек пиво понюхал и сообщил мне, что оно пахнет нормально, а раз срок годности в порядке, то пиво хорошее. Я, разумеется, с ним не согласился. Молодой человек, я в своей жизни сортов пива испробовал больше, чем в Вас килограммов веса, свежее пиво от прокисшего уж как-нибудь отличу. Благо, девушка-напарница этого молодого человека тоже кислый дух там учувствовала. И начал он звонить управляющей, которая тоже минут десять пыталась по телефону втереть мне про этот дебильный срок годности, как будто они там никогда не слышали про условия хранения и что качество товара определяется, млин, не по этикетке, а по вкусу. Раздраженно и даже истерично спорила, явно с трудом сдерживаясь, чтобы не послать меня по такому-то адресу. Ирина, или как вас там, спокойнее с клиентами надо быть, тем более, что я вам не хамил и был прав.
Резюмируя, магазин хороший, а вот качество обслуживания, особенно работы с претензиями, надо подтянуть.
Отвратительно. Зашёл вечером, после 22-00. Взял импортного не дешёвого пива. Долго стоял интересовался, какое лучше. Мало того, что отношение и на отъе.....ись так и само пиво продали настолько кислое испортившееся, что пришлось сразу вылить его. Был в первый раз, больше ни ногой.
Если желаете провести домашний вечер и не омрачить его прохладительными напитком, туда не стоит заглядывать
Купил, пиво, выпил пол стаканчика оказалось кисляком, посмотрел на срок годности оказалось просрочено на 6 дней. По итогу сильное отравление. Никому не советую сюда ходить.
2
1
Иван
Знаток города 18 уровня
20 июня 2021
Очень большой выбор свежего разливного пива, много разного авторского пива которого в других магазинах найти сложно. Хороший ассортимент рыбы и других закусок. Рекомендую))