Питьевой Сервис
67 отзывов
3 февраля
Просто отвратительный сервис. Операторы не могут ответить ни на один вопрос, запрос акта сверки , вопрос по времени доставки воды. по какой причине ваши клиенты обращаясь в вашу компанию должны сами звонить вашим водителям и делать работу операторов которые непосредственно общаются с вашими клиентами, которые вам платят деньги? почему оператор не может записать, что клиенту требуется акт серки и передать запрос в бухгалтерию? запрос счета , что ваши менеджеры обязаны предоставлять клиенту, так же перетекает из разряда пойди и найди сам. Не тратьте время на данную контору, а лучше найдите адекватных поставщиков воды
1
15 декабря 2024
Пользуемся услугами этой компании, всегда все вовремя и качественно, служба доставки на высоте, ребята вежливые, культурные, молодцы!!!
7 апреля
Пользуемся услугами не один год! Всегда отправляю заказ с пометкой ПОЖАЛУЙСТА В ЧИСТОЙ ТАРЕ! Бутылки грязные, мятые, без срока разлива. Причем любых фирм, вода всегда в грязных бутылях. К сожалению к нам доставка только их(
11 июня 2024
Сначала все было хорошо. Потом у меня сломался кулер, который я покупала у них же (и года не прошло). Поломка следующая - внезапно подключенный в розетку кулер начал выбивать пробки. Стоит воткнуть его в розетку и пробки выбивает в той комнате, где находится розетка. То есть, проблема именно в кулере. Если воткнуть в те же розетки пилот с кучей приборов, то ничего не выбивает.
Забрали кулер на диагностику. Вернули со словами - наш спец его в розетку воткнул, ничего не замкнуло. Их спец должен был проверить напряжение по всем элементам, чтобы выявить проблемное место, а не просто втыкать в розетку. Может у него дополнительные предохранители стоят, или напряжение выше выдерживает. А у меня пробки так и продолжает выбивать. Общение с сотрудниками компании не дали результата от слова совсем.
Заказала кулер в другой компании, все работает. Когда заказывала, озвучила свою проблему, мне сразу сказали, что скорее всего бак на себе замыкает и неисправность где-то там. Но диагностика и ремонт стоили бы, как новый кулер, поэтому просто взяла новый, чтобы без рисков (вдруг после ремонта опять возникнет проблема).
Сейчас у меня стоит 4 пустых бутыля от питьевого сервиса. Звоню, чтобы сдать бутыли, а мне говорят, что деньги возвращают только наличкой через кассу. То есть, я должна сама привезти эти бутыли к ним, чтобы получить деньги? Я еще и на такси должна потратиться? Да и еще в свое рабочее время.
Сервисом крайне не довольна. Вместо решения проблем своих клиентов - создают им новые.
4
7 апреля
Сменили прежнего поставщика на эту организацию. За 5 лет у других поставщиков не было проблем с самой водой. А у этих уже второй раз проводим санацию кулера за полгода. Вода цветет
17 апреля 2024
Заказываю у этой службы воду уже больше 2х лет. Тк я не нахожусь на работе 24/7 прошу элементарно звонить хотя бы за полчаса/час (как в любой нормальной доставке) и сообщать, когда мне ожидать курьера. Раз на раз не приходится, но больше всего меня возмущает, что по телефону выгораживают доставщиков и думают «что жн со мной делать», когда курьеры просто уезжают с моей водой и скидывают трубки. Я не понимаю такого отношения к своим постоянным клиентам. К качеству воды претензий нет
16 июля 2024
Отвратительный сервис.
На летний период обязательное условие- покупка 4 бутылей по 19 л, естественно + залог за две бутылки. Странный маркетинг...
При расторжении договора и попытке вернуть тару, вместо двух пустых , оказалась числится одна (300₽ шт) и чтобы ее вернуть, нужно к ним привести самостоятельно через весь город
3
11 августа 2024
Несколько лет пользовались услугами этой фирмы. Небольшие косяки по доставке не напрягали. НО!!! Последние 2 раза в воде обнаружили слизь. В первый раз подумали что виноват кулер. Промыли, прочистили, поставили новую бутыль - снова полная бутыль слизи. Купили хороший фильтр. Больше не будем заказывать.
1
3 июня 2024
За неделю договорился на доставку воды домой, в назначенное число прождал весь день в итоге так никто и не приехал , хоть позвонили бы предупредили.
Телефон в офисе тоже не берут.
Не хотите терять время в пустую лучше сюда не обращаться.
1
28 мая 2024
Никогда не была в Ярославле , но каким то образом , мне создали аккаунт на данном сайте , без моего ведома
Удалить его не могу, а когда обращаешься за помощью, по телефонам указанным на сайте - вас просто игнорируют)
Огромное спасибо , надеюсь разберусь как пожаловаться на вас😊
1
1
5 июня 2024
Фирма так себе, очень часто динамят, заказ привозят не на следующий день а через день, а сегодня сказали что на этой неделе заказы не принимают, позвонить нужно только на следующей неделе у них возить не на чем, лучше ищите другую фирму.
1
3
20 июня 2024
Хорошая компания. Организованно всё на высшем уровне. Удобно и быстро обслуживают.
15 марта 2023
Работали с этой компанией не первый год, ну то что у них доставка хамской перчинкой к этому уже привыкли,вцелом нормально, понятно что обычные мужчины работают. Тут вопросла нет. Но появилась новая услуга "типо коллектор кого звонка"
Привозили воду примерно 2 недели назад, но без оплаты, тк тот человек который принимал не смог оплатить, ну да и как то спокойно отнеслись, обычно нам qr код присылает сам оператор, в этот раз не прислали, ну думаем ладно, не первый год сотрудничаем, сумма тоже смешная в районе 500р, думаем в след заказ оплатим, как раз скоро новый заказ.
И ТУТ ВДРУГ ЗВОНОК, ДА НЕ ОДИН А СРАЗУ 3 ПОДРЯД! В 8.00 утра! Говорит мне "мужчина" грубым тоном,что у вас задолженность за воду и стаканчики(мне смешно честно) и как вопрос решать будем, почему так получилось!? Верите-нет, я подумала это шуткаи просила : вы серьёзно ? А он мне, ой как серьёзно отвечает "вообще то из этого моя зп складывается... "
Вообщем разговор не имеет вообще смысла, написала что б сбросили qr код на оплату и на этом всё... Слов нет, надо же додуматься до таких звонков😝
4
20 июня 2024
Две недели не могу дозвониться заказать воду. Раньше если не дозвонился, то перезванивали, сейчас же полный игнор. Видно в клиентах роются как в сОру
1
25 апреля 2024
Заказываю воду постоянно , оплачиваю онлайн, но постоянно доставщики кто привозят воду требуют оплату , устал бороться с ними. Но вода качественная
4 ноября 2022
Хороший сервис. Большой ассортимент воды. Сотрудничаем давно. Все во время и четко. Спасибо Вам ребята за быструю доставку водички - особенно когла оето и на улице жара. Спасают наш офис от жажды.
3
6
25 августа 2023
сдачу выкупленной пустой тары не фиксируют . бухгалтерия работает не понятно как. бухгалтера никогда нет по несколько дней. никто ничего не знает и не помнит.
доставка воды стала с ожиданием 3 дня. но это мелочи с доставкой. сам бардак в этой организации ужасает.
2
2
7 июня 2024
По несколько дней невозможно дозвониться, сидим без воды, ждем когда трубку возьмут. Могут не привезти в обещанный день
16 марта 2024
Лучшая организация по доставке воды,всегда вовремя,то что нужно,без всякого головняка!беру воду не первый год,за ними косяков нет
17 августа 2022
Отличный сервис по доставке воды домой и в офис! Пользуемся их услугами уже более года, никаких проблем никогда не возникало.
Заказ можно оформить как по телефону, так и через сайт. По телефону отвечают очень приятные женщины, которые готовы ответить на любой вопрос. Сайт хороший, очень удобный в использовании!
Курьеры всегда отзваниваются заранее, перед тем как приехать. Есть возможность договориться с ними напрямую о времени доставки.
В общем, 10 звёзд из 5! Для меня это лучший сервис по доставке воды на данный момент!
Рекомендую!
4
3
26 июля 2022
Заказываю воду в этой компании уже не первый год. Изначально увидела существенную разницу с предыдущими поставщиками. Во-первых, это своевременность поставок. Во-вторых, компания реализует,исключительно, сертифицированную продукцию. Ни разу не сталкивалась у них с проблемой качества воды. Выбор достаточно большой. Разная ценовая категория,что не может не радовать. В-третьих, очень удобный сайт.Предлагают кроме воды комплектующие для кулеров и сопутствующие товары. При этом стоимость адекватная (специально сравнивала). По вкусу вода отличная, как правило, заказываю одну и ту же воду в оборотной таре, так гораздо удобнее и не надо переплачивать. Полностью устраивает работа службы доставки, приезжают в указанный промежуток времени и сразу меняют бутыль. За все время сотрудничества ни разу не отказали в просьбе установить бутыль на кулер или поставить в указанное место. В службе доставки работают позитивные и приятные работники. Надеюсь, продолжим наше сотрудничество в том же духе и на постоянной основе.
3
3
30 июля 2022
С водой всё хорошо, но обслуживание плохое. Нарушают сроки доставки, путают адреса доставки, устала каждый раз вести телефонные переговоры, чтобы элементарно получить доставку воды.
К сожалению, была возможность пообщаться с бухгалтером, это нечто, такого хамства на рынке не услышишь. С ее слов клиенты "оборзели".
Справедливости ради, нужно заметить, что руководство принесли извинения, надеюсь качество обслуживания изменится в лучшую сторону.
3
5 апреля 2024
Хорошая компания. В наличии множество компонентов для питьевой воды.
27 января 2023
Очень нравится персонал, вежливый, приветливый и когда звонишь заказывать, и когда привозят ребята. Пока не встречала в этой компани грубиянов. Заказываю воду и на работу, и домой, очень нравится
1
3
31 января 2023
Вода нормальная. Не всегда привозят на следующий день. Иногда привозят битые бутылки, вода вытекает. Постоянно разные водители и доставщики, по этому
приходится каждый раз заново о бъяснять. Не всегда привозят до указанного времени.
4
14 июня 2022
Давно заказываю воду домой в Рыбинске. Ответственные операторы, всегда все вовремя. Экспедиторы вежливые, опрятные, всегда помогают установить бутыль на кулер. Очень довольна сервисом.
2
2
19 июля 2022
Все устраивает. Цены демократичные. Удобная система оплаты.Отзывчивые операторы. Отдельное спасибо мальчикам на доставке - доброжелательные и вежливые, все в срок.
2
4
6 августа 2023
Несколько лет заказываю бутилированную воду. Все отлично и всегда вовремя.
3
24 июня 2024
Заказал воду ждал неделю... Долго, дорого, никакого сервиса.
1
24 октября 2022
Уже около года пользуюсь услугами данной компании, обслуживание на высоте, вежливый персонал, и что самое главное вода очень вкусная)
2
3
2 августа 2022
Добрый день! Хотела оставить свой отзыв о компании «Питьевой сервис».Надежный поставщик воды. Беру ее для своей небольшой компании. Ребята всегда приезжают согласно назначенному времени. При этом бутыли он привозит в идеальном состоянии, да и сама вода всегда вкусная.
2
2
25 октября 2022
Замечательная организация, не однократно выручали нас, оперативной поставкой. Особенно этим жарким летом. Вода всегда свежая.
2
2
13 января 2022
Отличная компания. Заказываем воду в салон красоты уже второй год и все привозят всегда вовремя. Да , бывают разные человеческие факторы, но ребята всегда отзваниваются и предупреждают по ситуации. Вода хорошая и качество на высоте.
3
2
20 мая 2023
Нарушение сроков доставки, несоблюдение указанного времени суток для доставки, просьбы звонить перед доставкой игнорируют, привозят не ту воду.
1
1
21 сентября 2023
Обнаружили слизь в воде, заменили на воду из другой партии.
Надеемся , что такого больше не повториться.
2
25 октября 2022
Отличный сервис! Пользуюсь в основном самовывозом воды т к работаю не далеко. Советую всем по заказу продукции Питьевого сервиса !
1
1
8 декабря 2022
Заказываем воду в школу. Очень довольны, нареканий нет. Всегда помогают учителю установить бутылку, привозят во время.
2
19 ноября 2021
Пользуемся их услугами давно. Вроде без нареканий. Если бы не одно НО. Появился в их компании Роман Г , который доставляет воду, это нечто,! Он сам себе и Бог и Царь. Хочет поивезет, хочет перенесет доставку воды на следующий день. Вынуждены сидеть второй день дома , чтобы получить оплаченный заказ. Такого чуда я еще не видела в жизни. Спасибо , что он пиццу не доставляет. Обязательно плюнул бы, этот Роман.
4
2
2 июня 2024
Заказываем у них воду. Всегда привозят вовремя.
11 сентября 2023
Являюсь клиентом на протяжении 3 лет, всегда всё вовремя. Благодарю
3
8 июля 2022
Уже много лет заказываем здесь воду на работу. Проблем не возникало. Берём Малаховскую и Капелию. Один раз привезли треснутую бутылку, после нашего звонка заменили без проблем. Рекомендую
2
2
4 августа 2024
Хорошая вода и цены норм
29 октября 2021
Крайне не рекомендую заказ воды в данной компании. Если вы решите с ними прервать договоренность, то будьте готовы лишиться залога за бутыли или готовьтесь ехать их отвозить к ним в офис самостоятельно, чтобы получить свои деньги обратно. Сумма залога за 1 бутыль составляет 300₽. Вода среднего качества, курьеры постоянно опаздывают. Впервые столкнулись с таким отвратительным сервисом в Ярославле. Позор.
4
3
8 мая 2023
Ассортимент товаров широкий, пользуется спросом, доставка осуществляется.
2
1
16 февраля 2022
И одной звезды не достойны!
Берегите свои нервы и время! А эту недокомпанию просто обходите мимо!!
Воду возят в ужасной таре. Никогда просьбу позвонить не выполняют, Трубки бросают. Полный хаус твориться в этой компании. Все косяки сваливают друг на друга 🤬🤬🤬
3
3
13 декабря 2022
Не можем дождаться воды. Заказ был в пятницу на понедельник. В понедельник перенесли на вторник. Во вторник на среду. Это что за бред!!!
3
1
11 марта 2022
Очень странная компания, не может отработать доставку уже не первый год.Операторы нормальные, курьеры косячат, но почему- то руководитель не в силах на это повлиять.закрываем договор.
3
1
24 октября 2022
Отличная компания, хороший сервис, вкусная вода. Советую друзьям и знакомым.!
1
2
22 июля 2023
Вода даже не приехала после оплата, попытки выйти на связь не увенчались успехом
2
1
25 апреля 2022
Отличная компания! Заказываю второй год в городе Рыбинске, никогда не опаздывали все быстро и чётко!
2
2