Пицца Мафия
84 отзыва
8 января
Очень вкусно, сытно, вполне доступно по цене, доставка одна из быстрых в городе. Есть недостаток, высокая загруженность в праздничные, редко выходные дни, из-за чего заказы с доставкой не принимаются (всё же не пицца смайл). Сам пользуюсь. 100% Рекомендую!
10 декабря 2024
Обожаю пиццу Мафию)) моя любимая - пицца Альшам 😋 влюбилась в неё, теперь только её и заказываю.
Редактирую: но на телефоне у вас сидят какие-то не очень расторопные и компетентные лица...)) хотела не запариваться с сайтом, по телефону заказать, так мне не смогли сказать, можно ли добавить доп шампиньоны в пиццу и использовать промокод 😅 обещали перезвонить... Но, видно долго разбираются с вопросом) сама через сайт разобралась)) можно)
Редактирую: всё хуже и хуже... Доставка опаздывает, иногда ооочень... Тесто в пицце последний раз привезли не пропеченое. Служба доставки говорит, что перезвонит и не перезванивает. Служба контроля качества - вообще не работает: еле слышно, что там девушка говорит, постоянно пропадает связь...
21 ноября 2024
Спасибо большое, все очень вкусно и быстро, будем заказывать еще, доставка быстрая и спасибо за поздравления с днем рождения от курьера, очень рада, что реаторан сообщил курьеру и меня поздравили, неожиданно и очень приятно
30 января
2 раза подряд привезли пиццу 35 см, а заказывали мы 40см. Никак проблему не решили и не перезвонили даже. Что в первый раз, что во второй..Пицца стала дороже, а качество хуже! Пицца не стоит своих денег. Все что нам сказали, это спасибо за обратную связь. И вам спасибо за то, что обманываете людей)) У ваших конкурентов намного вкуснее и дешевле!
1
15 декабря 2024
Заказывали несколькр раз в Новое Девяткино в рабочее время ,переносят время доставки ,дошло до маразма ,ждали более 4х часов из принципа ,заказав уже в другом месте,в итоге так и не доставили,при этом отвечали передаем курьеру ждите 30 минут.
Никому не рекомендую
1 декабря 2024
Ужасная пицца и ужасная доставка , приехали с опозданием на полчаса , пицца холодная , забирать ее никто не хочет, что-то мямлят про менеджера , который не выходит на связь , короче такое себе отношение , ну ее , эту пиццу , они и правда мафия ...
27 октября 2024
Вкусно . Обратная связь соответсвует уровню компании. Кухня быстрая вкусная . Курьеры не всегда довозят супики,ну а в целом осень приятные цены и отличное качество .
23 августа 2024
Самая плохая доставка в которой приходилось заказывать. Первый раз заказал доставку, во время заказа уточнил адрес чтоб не ошиблись, все равно повезли не туда, курьер позвонил и сообщил, я перезвонил в доставку, меня уверили что все нормально и через 20 минут все будет, в итоге ещё через пол часа звонят опять и говорят что надо заказывать заново и ждать ещё час.
Я составил обращение в итоге перезвонили и пообещали что у следующему заказу подарок будет десерт. В итоге заказал, думаю дам 2 шанс, через 30 минут звонят и говорят мол нет 1 позиции и ждать ещё час, в итоге звоню, говорят ещё 20 минут, жду ещё 20, опять звоню, говорят ещё 20 минут, в итоге отказался. Если вы хотите есть и не готовы ждать не пойми сколько, то лучше не заказывать!!!!
2
9 января
Постоянно переносили заказ в итоге после очередного переноса отказались. Перенос в общей сложности было на 1.5 часа, учитывая, что это был не выходной день, то немного не понятно.
30 ноября 2024
Очень часто заказываем . Хвалим но не перехваливаем . Бывают косяки . Но все же респект ребята
8 марта 2023
Пицца вкусная, персонал отличный, отзывчивый, милый, время доставки по загруженности (предупреждают по телефону), расположение для Нашей семьи отличное, живём в 10 минутах ходьбы, при необходимости есть возможность заказа на вынос( тоже +). Обычно только там и заказываем. 4,8 я бы сказал, всё же один раз было такое, скрывать не стану, что тесто не доходило до готовности и было сыровато, прилипали ко дну коробки куски пиццы, но это в году 2021 примерно, может повар другой был.
19 ноября 2024
Приятные цены , вкусная еда 👍
Заказывала для корпоратива , все коллеги оценили 👍👍👍👍👍 вок и ролы не острые
27 марта 2024
Ужасное отношение сотрудников колл-центра - полное безразличие и отсутствие желания избежать конфликта. Водитель также может высказать Вам претензии из-за отсутствия рядом с местом доставки бесплатной стоянки. Уже оплаченный заказ могут потерять и доставят с опоздание на 40 минут (как минимум). Все заверения о том, что всё в порядке - миф, всё придётся контролировать и неоднократно звонить и проверять, чтоб получить свой заказ.
30 декабря 2024
Заказали пиццу, ждали 2 часа, 3 часа, 4 часа, поддержка трубку не берет. В итоге заказ так и не привезли. 0 баллов!!!
1
15 октября 2023
Являюсь постоянным клиентом "Пицца Мафия", но с таким отвратительным сервисом ранее не сталкивалась. Сделав заказ через приложение в 10.30 выбрала доставку к 12.00.в 12.07, когда заказ не был доставлен, совершила звонок оператору, которая начала уверятьт в небольшой задержке и сообщила, что в течение 40 минут заказ будет доставлен, в подтверждение чего также было направлено СМСсообщение. В 13.02,когда заказ так и не был доставлен, при звонке оператору было сообщено, что заказ будет доставлено ещё в течение часа по причине отсутствия курьеров, но в ходе дальнейшей беседы было сообщено, что заказ даже не передан курьеру и не готов.
Одним словом сервис на 100 баллов и полное отсутствие желания оставаться клиентом этой доставки.
1
1
30 декабря 2024
Пицца вкусная, но ждал заказ 2,5 часа. Время ожидания просто ужасное. Доставка ужасная плохо.
1
9 сентября 2024
Заказывали доставку, хуже пиццы ещё не пробовали. Стыдно такое продавать.
Сыр безвкусный, колбаса отвратительная, будто старая и пролежавшая. За такие деньги пицца просто разочарование!
3
16 апреля 2024
Обещали привести заказ через час. Прошло 2,5. Я звонила на линию поддержки все время говорили «еще 20 минут и КУРЬЕР ТОЧНО БУДЕТ У ВАС»
Звоню еще раз «подождите еще 40 минут»
Я заказала еду ночью и ждала вас. Просто разочаровано. Не советую. 0 звезд, не заказывайте тут иначе могут подвести как меня
Я максимально расстроена.
5 апреля 2024
Я вообще не понимаю что с вами происходит ! Заказываю 1 литр морса привозят 0,5,до этого заказывала большой вок привозят маленький , соевый соус оплачивала дополнительно мне его тоже не привезли я обожаю мафию но то что происходит сейчас это просто безобразие , и никак до вас не дозвониться так что свяжитесь со мной сами
13 февраля 2024
Одна из лучших пицц в городе. Достойные делают вещи. Но из-за отсутствия акций и скидок многие люди к сожалению выбирают конкурентов. Удачи и развития компании!
9 июля 2024
Выбирали, где заказать блюда на большую компанию, остановились на этой компании, так как у нее огромный ассортимент, много акций и цены приемлемые. А еще двое из нашей компании уже раньше тут заказывали и сказали, очень вкусно готовят и быстро привозят. Остались довольны.
13 апреля 2024
Доставка ровно час. Никогда не было раньше. Насчёт пиццы, самая вкусная в городе. Тесто всегда не передержанное, мягкое. Начинки много. Ассортимент пиццы есть)
12 июля 2023
16 июня сделали заказ пиццы Петровской ко времени на 18:30. Курьер приехал раньше на 30 минут и сказал, что не будет нас ждать. После этого 3 раза в течение 30 минут звонили оператору и уточняли, где наш курьер. Первые 2 раза нас вообще заигнорили, сказали, что уточнят и перезвонят, но не перезванивали. В конце концов нам позвонила девушка оператор и сказала, что они не могут дозвониться до курьера! Восторг! И потом нам позвонил голосовой помощник и сообщил, что курьер будет через 15 минут. В итоге когда мы уже ждали его более 40 минут, мы позвонили и отказались от заказа. Но почему то спустя 5 минут нам пришла смс, что наш заказ доставлен))) Мы позвонили оператору, он сказал, что курьер доставил заказ. Мы сказали, что нет и попросили вернуть деньги, так как курьер врет. После «проверки» нам отказали в возврате. Я на протяжении месяца звоню в службу контроля качества (если ее можно так назвать), чтобы узнать причину отказа. Некомпетентные менеджеры не могут назвать причину, ее может назвать только Вышестоящее Руководство(!!!), но они такие важные, что сами НЕ звонят клиентам. Супер! А причину с доказательствами и обоснованием мне кто может назвать? У меня доказательства того, что мы ждали есть - это наши звонки в тот день. А какое доказательство у курьера и компании? Похоже их нет, и нас просто обманывают. В итоге я звоню месяц и прошу, чтобы меня набрал адекватный человек для объяснения причины. Но мне никто не звонит. И вчера мне сказали, что мне вообще звонить нет смысла. Вот такие сотрудники работают в пицца мафия. Обманывают клиентов и закрывают глаза, а также не готовы идти на контракт. Даже кфс и макдональдс всегда идут на встречу клиентам, делают возврат либо меняют заказ. Но нет пицца мафия у нас всех круче. Куда уж им))) может быть хотя бы таким образом я смогу достучаться до ВыШеСтОяЩеГо РуКоВоДсТвА.
3
3 мая
Вкусно. На День рождения 2-я пицца бесплатно
27 января 2024
Здравствуйте. Заказываю не часто. Но заказала 25января2024. Пицца вкусная, как всегда. НО она теперь стала така маленькая, привезли Я удивилась. Была 30 см а теперь 25 вроде не такая большая разница, но на вид, шок))).
13 апреля
Самая вкусная пицца в городе, инфа 100%
13 января 2024
Делали заказ,мало того что ждали 3 часа, по номеру телефону отвечал робот с обещанием звонка от оператора так никто и не перезвонил.
Пицца приехала холодная, подогревшая и абсолютно безвкусная.
Еще и не додали сдачи! Очень разочарованы!
7 апреля 2024
Раньше было лучше? В начале было вабще супер. Наверное в виду отсутствия серьезной конкуренции стало чуть хуже чем было. Надеюсь ещё хуже не будет.
9 июля 2024
На прошлой неделе заказывала еду на свой день рождения, привезли быстро, еще и скидку предоставили в честь юбилея. Очень довольна, спасибо! Гостям еда понравилась.
13 января 2024
Что-то случилось с нашей любимой пиццей мафией, она совсем стала тоненькая. Всегда ценили ее за то, что она была как домашняя. При заказе двух пицц, положили только один соус.
3 мая 2023
Всё вкусно, быстро и позитивно! Моя любовь женщина за кассой! Всегда в прекрасном настроении и от этого становится мир ярче, а их еда ещё вкуснее
1
11 сентября 2023
Доставка быстрая! Операторы вежливые! А пица если честно на четверку! На перекус пойдет. Пробуйте возможно мне не зашло, бывало и вкуснее!
16 марта 2024
Спасибо пицца Мафия у вас нереальные пиццы !👍 чуть язык не проглотили , очень вкусные .
1
17 июля 2023
Лучшая пицца в городе. Косяки бывают в пятницу/субботу, когда высокая загруженность , может чуть тесто не дойти или жоставка быть долгой. Но в другие дни без нареканий
2
27 апреля
Лучшая пицца в городе
2 апреля 2024
Раньше была офигенная пицца, но последнее время стало очень мало начинки, а борта огромные.
11 октября 2024
Все супер!!! Всегда заказываю тут😅
30 сентября 2023
Ожидала заказ 3,5 часа, при каждом звонке обещали 30 минут, привезли все холодное, не первой свежести, больше заказывать здесь еду желания нет😞
3
8 июня 2023
Вкусно, натуральные приправы, сделали быстро. На текущий момент в городе самая лучшая пиццерия.
10 ноября 2022
Не советую!!! Заказал пиццу, оплатил, (нет оплата картой курьеру) Без всяких причин отменили и не сообщили. Позвонил сам, сказали делать заказ заново, хотя оператор сама уточнила заказ после оплаты. Я отменил заказ, но деньги не вернули. Говорили в течении недели. Сегодня шестой день.
1
4 ноября 2023
Самая вкусная пицца в городе. Минус что часто долго надо ждать, обычно заранее предупреждают.
30 мая 2023
Самая вкусная пицца в Светлогорске. Приветливый и отзывчивый персонал ,при заказе по телефону, всё подскажут и объяснят , чтобы не было претензий.
1
2 декабря 2023
Как когда, бывает очень вкусно и сочно , а бывает не о чем
10 марта 2023
4 сезона пицца супер ,а вот пицца Фирменная не понравилась вообще .Соус кислый попался , нужно в холодильнике его хранить!!!
1
17 марта 2024
Вкусно, Приятный коллектив.
24 января 2024
Обожаю! Самая вкусная пицца в городе
1
28 марта 2022
Привезли не ту пиццу. Максимально не ту… я заказал деревенскую, привезли непонятно что, в чеке было написано, что это роллы от другой фирмы. Позвонил с претензией, ни извинений, ни вариантов по решению проблемы не последовало. Фу
13 мая 2023
Приятные цены, вкусная пицца, большой ассортимент!
3
25 февраля 2024
Вкусная пицца. Самая вкусная.
27 февраля 2021
Пицца очень хорошая, цены - завышены всё же. В начале пути открытия около года - была идеальная пицца, просто пушка. Но что то изменилось, то ли в рецептуре, то ли в поварах. Очень хорошо что есть такое заведение в городе.
1