Отличная пицца. Одной большой можно накормить толпу. Выбор не сильно отличается при этом мясоедам придется по вкусу. Сочно, сытно, вкусно и удачные цены.
Заказал 2 большие пиццы, позвонила оператор, подтвердила заказ. Прождал 3 часа - пицц как не было так и нет, оказалось заказ то и не был зарегистирован. Если на постоянные опаздывания еще закрывались глаза, то это уже слишком смешно. Если пероснала не хватает, ну надо штат расширить что ли
Офигенная пицца. Привезли через 20 минут после принятия заказа, хотя обещали через час. Прямо с огня, свежайшая, огромное количество начинки. Ну очень вкусно. Всю сразу не осилила, на следующий день не испортила вкус. Погрели и супер. Советую
Пицца очень вкусная, но доставка просто ужасная... вечер пятницы был испорчен. Ждали пиццу 3 часа, в итоге заказали в другом месте и наш вечер начался только в 23:00 вместо 21:00. Все испорчено, я максимально расстроен... больше заказывать желания нет
Раньше забирал всегда сам!!! Но тут решили с коллегами заказать пиццу на работу. Пиццерия от работы находится в 2-3 км. Сначала все шло хорошо, сделали заказ на сайте, после перезвонили мне минут через 5. Оператор проверили заказ и сказал, что доставка будет через 1-1,5 часа. Далее проходит 1 час, 2 час, 3 час, не выдержал звоню... Мне отвечает оператор, уточняет заказ и говорит что его уже доставили, 2 часа назад. Я проверяю с оператором ещё раз свои данные и говорю доставки не было!!! После оператор говорит, что через минуту мне перезвонит Администратор и мы все с ней решим! Проходит 10 минут, звонит доставщик говорит выходите, я подъехал. Выхожу, задаю вопрос почему так долго, почему заказ мой был доставлен? Получаю исчерпывающий ответ: - Заказов много, почему был отмечен доставлен, спросите у администратора. Всё... отдал пиццу сел в машину и уехал. В конечном итоге пицца вся холодная.( Одна была Санчос (сырная) сыр весь застыл, в общем по вкусу стала как вчерашняя из холодильника), другая была чуть по теплее. За эту ситуацию не извинился никто! Не доставщик, не оператор, не администратор. Кстати администратор так и не перезвонил. За такое отношение к клиентам 1звезды даже много. Больше заказывать нет ни какого желания. Сплошное разочарование!!!
Качество пиццы неплохое, но в 2022 году, когда большинство людей получают зп на карту, не иметь терминала для бесконтактной оплаты и просить оплачивать заказ налом или переводом это прям высший пилотаж отвратного сервиса. Ах да, еще пицца была заказана специально БЕЗ СВИНИНЫ, ВЕТЧИНЫ И БЕКОНА, потому что один человек из компании не есть свинину по религиозным соображениям. В итоге в пицце гуантанамо оказалась ветчина. Отвратительный сервис, короче.
Обещали и не привезли заказ в Скуратово , ждал 2.5 часа, хотя звонил и уточнял по заказу 3 раза,могли бы хотя просто предупредить что не привезут, отвратительное отношение
Заказывали на сайте пиццу 41 см с доставкой на дом, оператор позвонила оперативно, подтвердила заказ, спустя 1,5 часа доставили пиццу, но доставили почему-то 33 см, человек который оплачивал заказ не обратил на это внимание. Позвонили в пиццерию, узнать почему так получилось. Оператор сказала, что в течении 10 минут они прослушают запись разговора и со мной свяжется администратор. Прошло 20 минут... никакого звонка администратора не было, позвонили снова, на что было сказано подождать ещё несколько минут. Спустя 10 минут позвонил администратор и сказал, да заказ был на 41 см и при прослушивании разговора с оператором звучал тот же диаметр пиццы. В качестве извинений предложили скидку 10 % на следующую доставку, уповая на неопытность оператора, которая меня не должна как покупателя волновать. Очень жаль, что в данной пиццерии это мой последний заказ.
Несколько раз просто проигнорировали сделанные нами заказы через сайт. Качество продуктов используемых в пицце, - низкое, из-за этого было недомогание, знакомые говорили о тех же симптомах. Цены не высокие, за 1.5кг пиццы, но и ингредиенты используют соответственно 'низкого сорта'.
Когда только открылась в нашем городе и была единственной точкой качество было на высоте. Начинка,форма и само исполнение. Как только начали расширяться открывая новые точки в городе к сожалению качество стало очень сильно падать. Хотелось бы чтоб с расширением качество оставалось прежним.
Очень вкусная пицца на толстом тесте с огромным количеством начинки. Цена умеренная, тесто хорошо пропеченное, но все ещё мягкое, начинка сытная и сочная.
Хорошая пиццерия. Снизила звезду только за доставку, с ней проблемы. Если забирать самовывозом то сделают даже скидку, но это не всегда удобно. Сама пицца всегда вкусная, в ценовом сегменте самая доступная.
Доставка отвратительная, курьер вез 50 минут, за это время все остыло и задубело, есть невозможно, деньги потрачены зря. Заелись и обнаглели в этой канторе " Куба", очень жаль.
30 минут назад оформил доставку. Не перезвонили. Если позвонят - само собой, будет не актуально уже. Не рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 августа 2021
Это лучшая пицца в Туле. Очень вкусная, много начинки, доставка в среднем 1,5 часа. И это нормально. За такие деньги такая вкуснятина это круто!!пиццерии процветания и адекватных клиентов. Буду советовать друзьям!
Всегда были довольны вашим кафе, но с каждым заказом становится всё хуже и хуже. На моё день рождение привезли горелую пиццу, не стала писать негативный отзыв, чтобы не портить настроение ещё больше. В другой раз привезли не ту, что заказывали, но т.к.были голодные съели её и не стали разбираться. На многое закрывали глаза, но сегодня терпение лопнуло. Началось с хамства вашего курьера, который перепутал подъезды(хотя в заказе всё было указано), и ругался на нас нецензурной бранью. Заказ был на 20:00,но привезли раньше уже оствшую. Бланк заказа, салфетки, зубочистки, жвачки, ничего этого не дал. Теперь про качество пиццы:колбаски были, как сухари!!! Про качество нарезки я вообще молчу, либо повар косоглазый, либо забыл закусить. Весов у нас нету, но даже на глаз видно, что заявленных 1,5 килограмма там и близко нету! Позвонили в кафе, администратор(точно имя не помню) Регина или Ангелина, просто сухо извинилась. Ребят, вы что, для свиней готовите? Ведь поначалу было всё хорошо, почему сервис и качество катится в пропасть? Вы теряете постоянных клиентов!!! Конкуренция большая, с таким отношением к клиентам, вы скоро закроетесь. Больше никому вас советовать не будем!
Очень вкусные пиццы делают! Быстрая доставка! Приятный персонал! Рекомендую! Минимальное время ожидания! Отличный сервис! Приятные скидки и подарки от компании!
Заказали в певый раз тут пиццу Баварскую,обалденная,решили серез пару нелель еще раз заказать точно такую же … сырое тесто,ну блин,том через еще пару недель решили еще заказать ,как говорится в третий раз ,специально пометила ,что в прошлый раз пицца не удалась,тесто было сыровато,в итоге ? Тесто опять сырое,прилипает аж к коробке,содет это все таки из за большой начинки? Но почему тогда в первый раз пецца была 100 из 10
Запекать листья салата айсберг на пицце-это🗿
А по просьбе клиента этого не делать, сделать принципиально-✅
Вы сами то пробовали есть запеченый салат? Его сырым едят.
Хамоватая администратор, сделавшая все, что бы пиццу нам не переделали-✅
Будем заказывать только у вас конечно