Персонал с амбициями, бронировали через островок на 2 дня, но задержались в Сухум, так же через островок перебронировали на один день. В отель нас заселили и после заселения вымогали деньги за сутки которые мы там не жили. Хорошо у нас сохранилась переписка с островом о переносе дат. В общем, испортили настроение и отняли час драгоценного курортного времени. Завтрак понравился,повара приветливые и накормили вкусно.
В на букенге указанная ложная информация про гостиницу. Мы забронировали номер. Было указанно что завтраки включены. По итогу получили номер с неработающим кондиционером, неработающим телевизором, с завитой и пахнущей канализацией. А так же без завтроков. По стоимости 4500р за сутки. Заехали в 23:00. В 10:00 решили съехать и поискать другой отель. По итогу мы нашли дешевле и лутьше по условиям проживания. К тому же ближе к морю
Отель с хорошим видом на собор.
Кровати скрипучие! В ванной протекает душевая кабина, мы снимали два номера, и эти проблемы в обоих номерах! Завтрак оооочень скромный. Зато пляж с соснами отличный).
Отель неплохой, но окна выходят на оживлённую дорогу, спать с открытыми окнами невозможно.
Завтрак ужасный, в Пицунде везде вкуснее чем в киаразе.
Главное преимущество - собственная парковка
Чистые номера, уютно
Завтраки хотелось бы посытнее - нет сосисок, колбасы, сыр и масло под счёт строго))
Z
Знаток города 7 уровня
12 мая 2023
Отдыхал не в сезон, май 2023. Ставлю 4 звезды только из-за одного человека на ресепшен которая ну прям как специально стремилась создать проблему и испортить впечатление и ощущение отдыха и гостеприимства. Плюсы: удобное расположение и вид на храм; сытные завтраки хотя и правда однообразные, но я люблю на завтрак яичницу поэтому мне норм ( перец пришлось купить и принести самому, кофе только растворимый - ходил за кофе в другое место); большой телевизор, вечером смотрел кино из сети.
Минусы: бачок унитаза вечно клинил, постоянно разбирал его чтобы починить (210 номер); лейка душа течет по шлангу; шум с дороги ощущается и некоторые гонщики конечно прям бесят.
15 июня была стрельба, местный житель Абхазии , Абхаз стал пристовать к отдыхающим Русским, к девушке, её друзья заступились, на что местный житель Абхазии Абхаз дастал пистолет и открыл огонь из огнестрельного оружия по ногам, оба лежат в больнице в тяжёлом состоянии
Обслуживание, расположение гостиницы, номера все хорошо. Звезду сняла за отсутствие вай фая. И даже скорей за обман. Незачем писать про вай фай, если по факту он работает через раз.
Расположение, интерьер, убирают каждый день, хорошая звукоизоляция - 👍.
Недостатки: скрипучие кровати, хамоватая тетенька на раздаче в столовой на завтраке.
Уютный отель. Приятный и отзывчивый персонал. Отличное месторасположение.
2
Юля
Знаток города 7 уровня
8 июля 2022
Заехали 17.06 в отель Киараз Старт, отдых с первого дня испорчен номером с затхлым запахом от сырости, не было сушилки для вещей, причём при бронировании указан номер с балконом, балкона нет! Солнце в комнате буквально пару часов, при включении кондиционера, запах ужасный, для холодильника не было розетки, муж вытащил холодильник из шкафа, поставил в другой угол , на просьбу замены номера, отказ, хотя новых гостей размешают на этажи выше! мы четвёртый раз в Абхазии, такое отношение впервые! Просьба администрации обратить внимание, что вы указываете и обещаете своим гостям! Завтраки нам понравились, это единственный плюс)
В итоге через три дня «боя» переселили в другой номер (их оказалось целых три!!!)
Гостиница на уровне 4*, единственный минус на завтрак надо идти через поле в другое здание. Завтраки однообразные- каша,омлет, но голодными вы не останетесь.
Уютный небольшой отель в центре Пицунды с прекрасным расположением в парке. Из окон вид на парк и исторический храм 10 века Византийской архитектуры. До ближайшего пляжа на Кипарисовой аллее 15 мин пешком. Но лучше дойти до пляжа рядом с гостиницами Интурист - около 20 мин пешком, вход платный 30 р. Но есть шанс найти бесплатный шезлонг и зонт. И самое главное - вода гораздо чище и нет волн. Завтраки в отеле организованы в соседнем кафе Вавилон - 30 м от отеля. Кафе также обслуживает соседний отель Киараз Арена. При большой заселенности отелей возникают задержки с обслуживанием. Некоторые постояльцы даже не выдерживают часового ожидания. Завтраки порционные, на выбор каши двух видов и на второе яичница сырники или блинчики. По качеству приемлемо. Номера чистые, понравилось что есть электрочайник. Кулер для Абхазии наверное несовместим с культурой, но рядом полно магазинчиков и это не проблема. На этаже есть утюг в холле. В номере были небольшие проблемы с душем. За 9 дней пребывания полотенца предлагали менять каждый день ( вместе с уборкой), постельное меняли один раз. Несколько раз были кратковременные перебои со светом. Дня три косили траву на соседнем стадионе и было не очень комфортно. Но главное - это отличное место! Аромат хвои и свежий лесной воздух, пение птиц и стрекот цикад.
Ужасный сервис. Не стоит своих денег. Сушилки для белья ржавые, испортили одежду. Пляжных полотенец никогда нет. Уборка отвратительная. Завтраки однообразные и очень скудные.
У отеля отличное местоположение, он не сильно далеко от вокзала, но шум улицы в номерах совсем не слышен. Вокруг много красивой растительности, кипарисовая аллея, виды гор, из окна через дорогу стоит храм X века. Удален на равное расстояние от платного и бесплатного пляжей, вокруг много продуктовых магазинов. Вопросов с питанием не возникнет, у отеля нет собственной столовой, но организуются приемы пищи в соседнем ресторанчике, очень вкусном. Вообще мест, где можно покушать очень много и они в непосредственной близости от отеля. В 5 минутах ходьбы есть рынок со свежими овощами и фруктами, очень недорогими. Интерьер очень современны и приятный. Персонал может предложить Wi-Fi, электрочайник с чайными принадлежностями в номере, сейф, ежедневную уборку. Бытовая техника и мебель в номере новые. В наш приезд были очень приветливые администраторы, которые с удовольствием рассказали нам о местных достопримечательностях и экскурсиях!
Гостиница отличная!!!! Персонал очень приветливый и дружелюбный) расположение гостиницы само по себе удобно. Хороший вид с балкона.В номерах все аккуратно и каждый день уборка. В общем ничуть не пожалели о выборе)))