Заказывали с мамой очки в этой оптике, нам попался прекрасный консультант Алёна Кузнецова! Очень старалась подобрать подходящую форму, предлагала много вариантов линз, старалась предложит нам цену, которая бы нас устроила. Мне очень понравилось, очки прекрасные!
Дважды заказывала очки в этом салоне и осталась очень довольна: близко от метро, вежливые, доброжелательные сотрудники, достаточный ассортимент, доступные цены. Заказ выполнен во время. Большое спасибо.
Специалист Александр очень здорово подбирала мне модели оправы, все понравились так, что было сложно выбрать) Заказала с фотохромом линзы на лето, сейчас акция 30% скидка на немецкие
Эту оптику рекомендую
Отвратительный салон. Очень навязчивые консультанты, которое больше похожи на торгашей. С порога начинают навязывать услуги и накручивать ненужные допы. Попросили показать пластиковые оправы серого или нейтрального цвета, а в итоге на нас надвигалась уйма золотых оправ. Все небрежно, агрессивно и очень навязчиво. Ларек в подземном переходе.
Очень понравилось обслуживание!!!! Очень вежливый и отзывчивый сотрудник Кузнецова Алена, помогла с выбором, неделю не могла выбрать себе очки🤦🏻♀️ и именно она подобрала то что я искала!!! Спасибо огромное!
На входе красуется рекламный баннер о распродаже и цифра 80%. Скидки есть, и на линзы, и на оправы но "по секрету" сотрудники оптики не рекомендуют их покупать, утверждая что скидочные модели не очень хорошего качества, взамен предлагая более качественные, и без скидки.... Мне
такие качественные линзы обошлись в 9,5 тысяч. Но оказалось, что реальная их цена в ТРИ РАЗА НИЖЕ!!!!. Выяснила это случайно на отдыхе в Сочи,Отвалилась дужка у очков. Обратилась в ближайшую оптику, чтоб починили... дужку прикрутили и предложили сделать дубликат очков, ведь линзы - не дорогиеТогда и узнала, что стоят эти линзы 3,5 тысячи рублей - цена производителя для всех оптик !!!!
"Посчастливилось" мне делать возврат в этом магазине. Началось всё с того, что для оформления возврата нужно было получить телефонное согласование. После звонка и некоторого ожидания мне выдали бланк где нужно было заполнить паспортные данные (по закону для возврата по карте не требуется паспорта или иного документа, удостоверяющего личность). Заявление приняли, пообещали вернуть деньги. Но на следующий день мне позвонили и попросили прийти ещё раз строго с 10 до 17 в будний день. После повторного визита возврат всё-таки произошел. Надо отметить, что вся процедура возврата сопровождалась метаниями и недовольством продавцов. Это не было рутинной процедурой как в других магазинах на пять минут: подпишите здесь, приложите карту. Первый визит был минут на 30, второй на 10 минут.
Зашли починить здесь очки - потерялся винтик, который крепил к оправе линзу. Поделились одной историей про цену замены батарейки в часах, очки починили бесплатно)
Большое спасибо сотрудникам - Алене Кузнецовой и Соболевой Любе! Было очень приятно видеть доброту и юмор!
Никогда не могла подобрать себе очки, а тут сразу и себе две пары, и мужу ... Огромное спасибо консультанту Алене Кузнецовой, подобрала классные оправы и линзы. Очень советую!
Хороший выбор недорогих очков. Приятные консультатнты
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2023
Очень хороший салон и не плохая сеть с гуманными ценами на линзы и очки. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Н
Знаток города 9 уровня
23 июня 2022
Спасибо Алене Кузнецовой за подбор очков! Просто сразу , сходу определила, какие очки нужны мужу по форме лица. Очень классный продавец! Какие она первые посоветовала , такие и взяли )) ещё и средство посоветовала для очков, все рассказала про модели. Не впаривала, а от души продала в том ценовом диапазоне, в котором и хотели. Спасибо !
Не первый раз заказываю здесь очки.24 11 20 заказала очки, двое.Или оптометрист , или я немного ошиблись в измерениях. Получив очки, я не могла их носить. Дискомфорт , головокружение. Вернулась в салон, всё по новой проверили и сделали небольшую коррекцию, с(+ 3,5 ) на 3,25 один глаз, другой на 3,0. И теперь всё отлично! Спасибо всем кто пошёл на встречу, начиная с продавцов, а именно Алёне!
Через час после оплаты заказа раздался звонок с просьбой вернуться с ребенком в салон ро причине,что они сами забыли сделать разметку. На мое возмущение не последовало извинений. На требование сделать скидку за срыв сроков,потерю времени и прочие неудобства предожили подарить футляр,на мой отказ позвонил их администратор и сказал,что никто якобы ничего не забывал,а так оно и должго было быть,долго мне по ушам ездила,но мне нужен был возврат денег,а не их песни. Там,где заведомо обманывают и халатно относятся к работе и считают,что мы с детьми должны все бросить и бежать а ним исправлять их же ошибки нет желание что-заказывать, доверия больше нет. А деньги возвращать не хотят! А деньги не малые! Вот жду возврата с испорчеными нервами.