Платил по безналу от фирмы. Деньги "не видели" 4 дня хотя они приходят в течении часа. Ватсап игнорировали и не отвечали. По телефону кормили завтраками. В итоге после наезда отправили зч почти через неделю.
Магазин привлекает своими ценами, но менеджеры либо не компетентные, либо и наплевать на репутацию магазина. Заказал в Екатеринбург карбюратор плюс различной мелочевки в виде камер, т.фильтра, в.фильтра, звезды, патрубок карбюратора и прочее. В итоге прислали не то🤦♂ т.фильтр заказал пластиковый - прислали алюминиевый, фоздушный заказывал бумажный - прислали поролон, одну из заказанных камер не положили, патрубок карбюратора заказывал алюминиевый - положили резиновый переходник вместо него! Позвонил сто бы прояснить ситуацию - менеджер никак не может понять почему я негодую!!! Как мне вести себя спокойно, если этот "дырявый" магазин прислал не то что я заказывал. Зарёкся покупать что то ещё у них. Решил с экономить потому что цены ниже чем у конкурентов, в итоге приобрёл детали которые мне не нужны. Магазин полное днище никому не советую.
Не хочу портить отзывы, но стоит подумать над качеством обслуживания... 1-ый заказ прислали глушитель без заводской упаковки, не комплект , отсутствовали пружинки... также в этом заказе была короткоходка и задняя ось, вместо этого прислали переднюю ось, испортили выходные и не отвечают на обратную связь по данному заказу. Забыл сказать, все кинули ось, глушак и ручку газа в один пакет, без ничего, хотябы газету скомкали и кинули.
Через время сделал еще заказ, цены хорошие привлекли, в итоге прождал неделю, в надежде что все в наличии, как указано на сайте... прошла неделя...Карл!!! Опять пишу вк и инстаграм, обратной связи нет, думал отморозились по причине боков с предыдущих заказов, звоню и слышу заказ не сформирован,повторяю неделя времени! Ссылаются на многочисленные заказы и пандемию, ладно бог с ним , подожду... подтвердили заказ, все норм.Через час звонок, нет в наличии(( это очень печально, ведь расчитываешь на магазин, планы на выходные.
Уважаемые сотрудники, не надо искать причин! У роллинг мото в разы больше заказов, тем не менее мне звонят в день заказа, максимум на следующий,от заказа до получения больше недели не было сроков! Это во время пандемии.
Есть положительный момент, в отличии от роллинг мото и многих других магазинов, отправляют в Крым без предоплаты, это +
Если нужны подтверждения моих слов, пишите, есть факты, да и это не заказной отзыв. Не хотел ничего писать негативного, но убило сегодняшнее сообщение на телефон, типа оставьте отзыв и получите 200 р на счет или бесплатную доставку))
Отвратительный магазин, заказал на 30 тысяч сказали доставка курьером будет платная, заказывал диски алюминиевые, пришли поцарапанные со сколами, втулка переднего колеса поломанная, пластик в местах крепления кривой, заказывал ещё сидение, спрашивал у менеджера подойдёт ли на bse Mx 125 (спрашивал о крепления она ответила да) , она ответила что, да в итоге пришло сидение на ттр
Не советую брать там ничего!!!Ждать очень долго доставку!Обещали подарки итог ничего!!! собирают криворукие сборщики одни косяки все поцарапано и сорвано!!!Держитесь стороной этот магазин!!!
1
Данила
Знаток города 16 уровня
14 июня 2020
Интернет магазин у ребят и в правду хромает, но очень низкие цены + скидки.
Что бы все было хорошо к ним необходимо ехать по факту и вместе с менеджером искать то, что тебе надо.
Я как то покупал две одинаковые катушки, разные менеджеры пробили по разным ценам 🤡 а на сайте вообще цена третья, но в целом я доволен и езжу только сюда.
Беарит ИТ-Аутсорсинг
Знаток города 4 уровня
29 июля 2020
Минусы:
Стоимость на сайте оказалась значительно ниже, о чем обрадует менеджер после звонка для подтверждения заказа сообщив другую.
При заказе указана бесплатная отправка транспортными, а также оплата заказа по факту получения. После звонка выяснилось, что доставка бесплатная ДО транспортной и отправка без предоплаты возможна только до 1000руб. (на сайте об этом не было указано, но мне пошли на встречу и отправили мой заказ без предоплаты).
Плюсы: Быстрая скорость (конкретно в моем случае)
Рекомендации: Держите интернет магазин в актуальном состоянии и будет все хорошо. Плохих магазинов и так достаточно.
Купила у ребят 2 питбайка. Все супер! Продавец отзывчивый, разъясняющий все тонкости мотоехники. К сожалению, после 2-х дней обкатки вылезли технические дефекты и причём сразу у двух. Продавец быстро среагировал, попросил фото поломок и направил письмо поставщику. Пока в ожидании ответа поставщика. Этот момент и омрачил хорошее настроение и не дал мальчикам вдоволь погонять(
1
Леся Серчук
Знаток города 9 уровня
27 июня 2020
ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!
Если у вас есть выбор купить мототехнику или же что-то другое в другом магазине, то идите покупайте в другом!!
"Сделала заказ и доставку курьером комплект пластика и прочей мелочи, на почту пришло смс с содержимым моего заказа.
Прошло до сих пор полторы недели, ни привета, ни ответа!
Думаю, ладно, сделала второй раз такой же заказ, только на самовывоз. Мало того, что у них оказывается нет в наличии того, что я хотела приобрести(пришлось выбрать другой цвет пластика), так еще при распаковки из пленки НЕ ХВАТАЕТ ОДНОЙ ДЕТАЛИ. Также, перед самовывозом мы звонили и уточняли, есть ли в наличии данный цвет, на что дали положительный ответ. Приехав в магазин на сколковском шоссе, оказывается, у них его нет.)))))
Я искренне не советую приобретать здесь что-либо!
2
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2019
23.08.19г купил у ребят сыну дистанционно питбайк с доставкой в г.Таганрог. Сотрудники общались в высшей степени вежливо и помогли оформить все сопутствующие документы. Прислали раньше расчетного срока, что очень порадовало. Мот полностью комплектный, повреждений кроме легких царапок на краске маятника от тормозного диска колеса и бугеля (ввиду размещения указанных деталей в коробке с завода) не имеет. Обслуживание и отношение к работе и клиентам очень понравились. Желаю этим людям только добра и процветания!!! Ребята, Вы лучшие!!! За следующим мотом только к Вам!!!
Интернет магазин это что то с чем то.
Сделал заказ, пришло уведомление заказ такой то. Прошло два дня, по доставке молчок. Позвонил. Оказывается про заказ все забыли. Оформили повторно по телефону. Обещают доставку на следующий день.
Доставки нет. Звоню. Оказывается курьер СДЭК не захотел забирать заказ из-за одной позиции. Ну окей. Ребята, можно же позвонить и решить вопрос, но вам пофик. В итоге отказался от заказа, так как пообещали привезти через 3 дня.
Больше к ним не обращаюсь.
Мотоцикл прислали с заводским браком, в итоге из-за этого попал в ДТП. Договорились на возврат денег, в итоге уже 2-ой месяц жду, на сообщения не отвечают вообще, на звонки кормят постоянно завтраками. Буду судиться наверное
5 звезд! через интернет совершил заказ, остался оочень доволен!! быстро подобрали что мне нужно и отправили мгновенно)) супер. лучшая цена в ру.интернете. Рекомендую! приятно иметь дело с профессионалами!!
Шикарный сервис, если чего нет то под заказ привезут, в любом случае не пошлют искать что то , что тебе нужно, как во многих магазинах. Хорошая атмосфера, ещё бы чай с печеньками во время ожидания кредитного договора, но это уже в банках тормоза сидят)
Заказывал мотоцикл из магазина Pitbiker Москва в Краснодар с ПТС ребята отлично сработали сначала выслали мотоцикл транспотной компаией причем мне обошлось это обсалютно бесплатно после того как я получил мотоцикл и выслал им ВИН мне выслали ПТС и договор купли-продажи это то мне тоже ничего не стоило!!! Вообщем всем доволен СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! 👍👍👍👍
Отличный магазин👍Покупали питбайк в расрочку.Оставили заявку на расрочку на сайте,представитель банка перезворил через ннсколько минут.Дальнейшее общение с менеджерами проходило на отлично.Все на высшем уровне👌Рекомендую👍👍👍
Заказал доставку запчастей на питбайк в Иваново, прислали вовремя, то что надо и без предоплаты, пришел в офис вскрыл посылку, посмотрел что за запчасти и оплатил. Очень удобно и без риска.
Заказ kayo 125 EM 2018 в 19:20 под конец рабочего дня.
В итоге отправили сразу же 19:45.
Получил через 2 дня ,все супер всем рекомендую данных ребят!
Спасибо Владимиру и Петру за качественный продукт :D