Сегодня первый раз получил негативный опыт, при замене покрышек на данной точке шиномонтажники сломали ниппель на датчике давления, попал на 1600р
Справедливости ради нужно отметить честность руководства компании, ущерб был возмещен полностью.
Привлекла внимание акция по купону:
"«Переобувка» колес от R13 до R17 — 1199 р. без скрытых доплат в сети Pit-Stop!". Скачал купон, распечатал даже) Запись только по телефону, позвонил. Довольно неприветливая девушка, неохотно отвечавшая на вопросы на фоне громко орущего рядом с ней ребенка (явно "левая", работает из дома на "всех подряд") записала меня на один из адресов этого шиномонтажа. Приехал: никого нет, очереди нет, грязновато вокруг, но горит освещение и дверь ... как бы это назвать, в "сарайчик" открыта. Захожу, жду, потом начинаю звать кого нибудь)). Только тогда слышу где то за фанерной стеной шевеление, и оттуда выходит немытый, очень плохо понимающий и говорящий по русски человек. Может после дозы - я не знаю, но как будто бы я его разбудил. Я уточнил цену: да. Купон нужно показывать? Нэт. То есть можно было вообще не заморачиваться с этим купоном и даже не звонить. Как я понимаю, никакой "записи" не было. Это всё розыгрыш клиента, чтобы тот поверил в то, что он обращается в какое то подобие фирмы, а не в шаражку. Но это чистая шаражка. Принимают только наличку, разумеется (на карту только с комиссией даже если через СБП - видать карта не местная). Я конечно не против, учитывая какому государству они достанутся, но там присутствует явный уход от налогов. Работа была выполнена, цена правдивая, за это даю три звёзды. Но за качество работ волнуюсь. Была ли вообще сделана балансировка, или это тоже имитация, как с "записью" и с "купоном"?
Ужасный сервис . Приехал по гарантии переделывать балансировку колес - отказали , пришлось ехать в другое место, так же пит стоп где с удовольствием все сделали и БЕСПЛАТНО !
На пит стоп не похоже совсем. Шиномонтаж делали час. Когда выкатывали колесо , грузик баланса отвалился. Хорошо заметили. А так ценник за такой сервис сильно завышен.
Все понравилось, вот прямо всё! Переобули 4 колеса за 20 минут с балансировкой, а это на секундочку почти как в ф1! И всего за 1500₽! В общем остался доволен! Следующего сына назову Пит)
2
Посмотреть ответ организации
Александр К
Знаток города 11 уровня
27 мая 2022
Был удивлён, сделали шиномонтаж мега быстро, делали три человека, и за цену указанную на сайте без идиотских надбавок типа "у вас же джип", хотя колесо может быть такое же размером как и на седане. А удивлён тем, что до этого делал год назад шиномонтаж на Ворошилова и думал, что эти плюсы касаются только того шиномонтажа. А тут похоже во всей их сети одинаковые правила. Быстро, без наценок и без напыщенных речей о важности и доказывания мне дороговизны их работы. Радует, что остались адекватные работяги и владелец.
Переобувался на Турухтанных островах 19.02.20 в 21:00. Не первый раз пользуюсь вашими услугами, но в этот раз качество было отвратительным, у сотрудника совсем нет опыта(
1) Сначала он не мог одеть новую резину на диски, долго пытался сам, но потом понес резину и диски в грузовой шиномонтаж, дальше долго пытлся сам при помощи пушки натянуть их, в итоге ему помог сотрудник из того шиномонтажа и с горем пополам он справился со своей работой
2) Дальше он стал их балансировать, и это вообще было смешно, он включал станок, потом клеил груз, потом включал его еще раз и так раза 4 - как итог куча грзов на колесах, он объяснил это тем, что диски кривые, но при этом летом на эти же диски одевали так себе резину (с парой мощных латок на боковой порез) в филиале PitStop на Парнасе и грузов почти не было, колеса не били
3) В конце работы я ему показал купон по которому должен был заплатить 1000р, но он стал со мной спорить, что надо платить 1500, потом мы звонили диспетчеру 2 раза, диспетчер подтвердил, что 1000 - дальше он опять уверял меня что вчера ему за такую же работ заплатили 1500, в итоге вручил ему 1000 и уехал...
Как итог - потратил 1,5 часа при том что старые колеса и резину привез отдельно (не надо было снимать/ставить на авто) + помогал ему выгрузить это все и получил криво отбалансрованные колеса.
При этом повторюсь - переобувался в других филиалах PitStop (на Парнасе, в Приморском р-не) - такой случай первый раз
Фото грузов со всех сторон в приложении)
Работу выполняют очень быстро, но не всегда качественно, поменяли датчик давления, не было спец ключа, поцарапали наконечник датчика, испортили внешний вид, могут, конечно и диск поцарапать, надо быть пристальным. Ценники одни из самых дешёвых в городе, на полный шиномонтаж уходит минут 15, что очень быстро.
Такой быстрой сезонной переобувки я ещё не видела! Сделали все минут за 10, наверное. Предварительно записались, так как взяли купон на сайте со скидкой на переобувку сезонную, чтобы попробовать вообще что это и как работает. Идеально! Низкопрофильную резину 17" с балансировкой и всеми делами установили за 1000 рублей! Хотя, истинная цена 1800 на эти колеса, но компания, а это сеть, сотрудничает с сайтом купонов, и тут это работает без скрытых доплат, спасибо! Честно, приятно были удивлены работой, скоростью, качеством и ценой. Название прямо себя оправдало! Как на пит-стопе - все быстро и можно ехать дальше)
Лучше, конечно, предварительно позвонить и записаться, телефон для связи у ребят на этой точке, как и на других есть. Заезд немного затруднен, так как это дорога в порт, много фур и большегрузов, которые там работают, но кто захочет, тот найдет, как говорится!)
Оборудование хорошее, мастера знают свою работу.
Ещё раз огромное спасибо! Думаю, что по моей рекомендации многие из окружения сюда приедут теперь тоже.