Одна звезда и то много. Обслуживание в филиале этой сети кафе в ТЦ "Горизонт" всегда было достаточно приличным. Посещаю его уже много лет, чуть ли не с открытия, из всех его филиалов всегда нравился этот. Однако, переход его на якобы "европейский стиль", почему в кавычках, потому что до Европы, к сожалению, далеко. Без обид, сервис отстаёт. Кафе работает для гостей, а не для того, чтоб по 10 минут ждать чашку кофе, и то остывшего и с опустившимися сливками... Меню не соответствует наличию блюд на кухне, зачем тогда его предлагать гостям... Проще огласить, что есть... Официанты не расторопны, заученные фразы, во рту каша, что произносит, непонятно... Вообще плохо. Ходить теперь туда не зачем...
Очень долгая подача блюд. И когда я звоню прошу забронировать столик на 6, хочу прийти и разместиться в 6-ом, чтобы стол был готов заранее, а не начинать передвигать всё кафе, в моем присутствии, ну и логично, что не посередине стол нужно бронировать, учитывая, что если сесть в 6-ом то больше никто не пройдёт с двух сторон, так как проход перекроется. Ну серьезно, это же элементарно. В целом меню хорошее, а качество блюд на 4-ку.
хороший персонал, быстро и понятно обслужат ,сразу предупреждают о задержках,ответят по составу,меню очень большое,еще не все успела попробовать,но все впереди
1
Посмотреть ответ организации
ᅠ
Кофеман 5 уровня
21 июля 2024
Обслуживание и качество блюд оставляют желать лучшего. Официанты приносят сначала торт а потом свиные ребра. Я такое последний раз видел в Абхазии в 2009году… да пить кофе это столовая но вроде раньше было лучше
Очень уютное местечко, вкусная еда и горячие напитки. Место не проходимое, от этого ещё приятнее. Нравится домашняя обстановка: кресла, торшеры, комоды
Ну что тут сказать) зашли, с нами поздоровались сотрудники, мы сели за стол, посидели 15 минут. И так как, никто не подошел даже принести меню, мы легкой походкой покинули данное заведение. Все) Directed by Robert B. Weide
Кухня желает лучшего , особенно запечённые роллы. Они были не до печёные, с корей всего в микроволновке подогрели и подали на стол. 🤢
Посмотреть ответ организации
Виктория У.
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
В этот раз 2 блюда ждали примерно 40 -45 минут. Взяла боул с курицей, филе было вкусное, а кус-кус мне не понравился, на вкус - холодная резина. На столе не было соли, перца. Официант Снежана тоже не оставила приятных эмоций, не люблю, когда на тебя смотрят оценивающим взглядом. В общем, не самый удачный поход в это заведение
Отвратительное кафе начиная от подачи блюд и заканчивая администратором. Заказали роллы,салат и мороженое на десерт- подача 40 минут. Первым принесли мороженое, на просьбу принести мороженое после ролл, потому что это десерт, администратор сказала " у всех разная логика подачи". В связи с чем от десерта пришлось отказаться.
Официанты не подходят по 20 минут, приходится звать, как на вокзале.
Если вы хотите вкусно и быстро покушать, точно не в это заведение!
Добрый день, не советую сюда ходить. Вчера муж отравился… 100% здесь. Раньше часто заказывала доставку и ходила в пить кофе, теперь не буду , и расскажу всем кто ходит из знакомых. Чай сеанса на вкус как просто кипяток.
Неплохая кухня, но заказы несут очень долго. Даже учитывая, что были в будний день.
Персонал приветливый. Цены доступные. Меню разнообразное.
Ирина
Кофеман 3 уровня
8 апреля 2023
Были, наверное, во всех заведениях сети Пить Кофе, во время командировки в Ростове - это наше любимое место для завтрака/обеда. Блюдо с карамелизованными баклажанами ❤️
Разнообразные завтраки, вкусный кофе.
Обслуживание очень хорошее, но блюда, особенно восточной кухни желают лучшего. Авокадо в ролах гниловатые, рыба с запашком. А в остальном претензий к еде нет. Поговорив с уборщицей я узнала, что посуда не дезенфицируется, а просто моется и натирается очень хотелось бы чтобы и о здоровье посетителей думали, а не только о своём кармане. Короче говоря больше туда не пойду и знакомым не посоветую.
Около окна дует, холодно очень. Часто долго несут напитки даже.
В другой раз сидела в глубине зала, прохладно было. Спагетти принесли холодное, сыр даже вердый стал снова. Вобщем не понравилось ничего. Ещё через два места люди сидели и все их разговоры на весь зал были. Почти интимных.. Ну не уместны когда люди едят точно
Официанты абсолютно не ориентированы на клиентов, перемещаются по залу как омебы. Меню можно ждать по 15 минут. -Ой, извините, много заказов, при этом посадка не полная...впечатление от заведения ужасное...
Была в данном заведении сети сегодня. Все вроде бы хорошо: приветливая официант, хороший интерьер. НО именно в нашем случае из 5 позиций двух не оказалось в меню. А именно борща и трубочки со сгущенкой. Если трубочку я ещё могу понять, то отсутствие самого популярного в России супа удивило. Только за это снимаю одну звезду. В остальном рекомендую)
Никогда нет блинов,можно ждать официанта по 15-20 минут,качество еды испортилось.
Посмотреть ответ организации
Audens
Знаток города 6 уровня
8 октября 2023
Ужасное заведение! Клиентоориентированности 0! Пришли с маленьким ребенком. Самостоятельно нашли детский стульчик. Персонал пришел и стул отобрал👍 считай выгнали из ресторана! Такого отношения неверное в чебуречной на автовокзале и то нет! После такого в «пить кофе» ни ногой
Посмотреть ответ организации
М
Мария К.
Знаток города 8 уровня
8 марта 2023
вкусно, но, к сожалению нет пицц, а пришли мы именно за ними, т.к. они очень вкусные во всей сети. и ещё, диваны не очень удобные, довольно низкие. но, по еде-салаты на высшем уровне и десерты бомбовые!
Раньше !мне это кафе очень нравилось. Но теперь у них изменились меню..стало хуже, ещё официанты просто спят на работе..ждали 10 минут когда к нам подадут..учитывая что в зале занято было три столика..и заказ готовили ещё полчаса ..
Работа официантов на троечку или мне на таких везёт именно здесь. Никогда не торопятся, при пустом заведении приходится обращать на себя внимание, крайний раз принесли разлитый кофе так, что салфетка под чашкой вся им пропиталась, роллы вместо горячих подали еле тёплыми, за воду детям вообще забыли. В других заведениях сети такого нет, все всегда отлично.