Пить хочу!
Открыто до 21:00
Калининград, ул. Горького, 2
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 21:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Улица Горького
170 м
1 отзыв
10 января
Я совершенно не конфликтный человек, но, товарищи… Как человек, который сам работал в сфере обслуживании и знает, что такое клиентоориентированность — я в шоке.
Ладно, опущу, что я простояла на кассе какое-то время, думая, что девушка занята, а на самом деле, видимо, она просто какие-то заготовки делала для работы. Это ладно. Но просто даже, когда она освободилась, она отошла в сторону и просто залипла в свой телефон, не обратив на меня внимание. Это как?
Когда я обратила на себя внимание, мне вообще слово не сказали: ни поздоровались, не проконсультировали по поводу баббл ти, за которым я пришла (потому что из написанного меню ничего не понятно, если честно, но даже это опущу). Я заказала холодный баббл кофе, в итоге. У меня девушка спрашивает вам с чем, я говорю, в смысле, что конкретно имеете в виду? Как оказалось, речь о тапиоке или джус боллах. Я не очень люблю джус боллы, в принципе, да я и пришла за стандартным ти или кофе. На что мне сказали пренебрежительно, что тапиоки нет. Ладно. Выбрала джус боллы.
У меня даже не спросили способ оплаты… То, что надо оплачивать, я заметила сама, что на терминале у кассы загорелось окно с необходимостью провести платёж.
По готовности, передо мной просто молча поставили стакан и всё. Ничего опять же не сказали, трубочку тоже не дали. На мой вопрос об этом, мне молча, жестом показали на деревянную стойку перед кассой, где стоят трубочки даже без упаковки… Это тоже как? Я опущу, что первую трубочку я сломала, мне даже никак не удалось проткнуть пленку на стаканчике…
Слушайте, вот очень мягко говоря, таким сотрудникам вообще нечего делать в сфере обслуживания. Просто уберите таких сотрудников к чёртвой бабушке, это просто издевательство над людьми. Если сотрудник так себя ведёт и не хочет нормально разговаривать с людьми, — пусть сидит дома и работает на какой-нибудь удалёнке.
