Мда уж. С клиентоориентированностью вообще плохо.
Живу рядом. Дай, думаю, зайду как-то по дороге домой в этот магазин. Давно его заприметил, шины всегда Pirelli использовал, и вот в тот момент мне нужно было на машину жены новые летки купить. Вот и зашел. Параметры шин я в голове никогда не держу. «Консультант» поинтересовался, на какой автомобиль нужно подобрать, и какой радиус. Жена у меня ездит на Мазде 3, чувак, как это выяснил, сказал мне, что они продают шины в основном для премиальных марок, и типа на такое, как мазда 3 (свежая, кстати) у них шин не будет. Радиус на лете у меня 18, я об этом сказал. Парень сказал, что 18е шины то они подберут, но «ценник будет не мой». Интересно, с чего бы? Я свои хотелки по ценам и не называл, и без таких «спецов» знаю, что-по-чем. И да, сам езжу на Кадиллаке. Не знаю, достаточно ли это премиально, и видимо не узнаю, так как себе на авто шины тут покупать уже точно не буду)
P.s. прочитал некотрые отзывы, вижу, что там в целом-то походу все такие высокомерные. Что ни ответ на какую-либо критику, то просто песня о том, что клиент сам не прав) Удачи, господа, побольше вам постоянных и лояльных клиентов, без сарказма.
Отличный сервис. Работают профессионалы. Всегда приятные в общении и вежливые администраторы, которые помогут решить возникающие вопросы.
Пользовался шиномонтажом, ну здесь все понятно; пару раз правил диски - сделали хорошо; один раз ремонтировал здесь диск, точнее ребята переделывали некачественную работу другого сервиса (диск ходит уже третий сезон и к нему вопросов нет, шов не треснул, колесо давление держит, даже при изменении температуры не спускает), жаль только покраски дисков нет. Да, услугой хранения тоже пользовался, по звонку привезли колеса с хранения в тот же день.
В общем, сервис на 5, к качеству выполненных работ у меня претензий нет.
Отличный персонал, качество и скорость просто на высоте! Вечером позвонил, договорился. Утром приехал, ждал не более 25 минут. Все сделали, упаковали резину, пообщались, все аккуратно сложили в багажник и пожелали счастливого пути! Я в свою очередь желаю держать планку обслуживания и уважения к клиенту! Спасибо парни, я Ваш клиент навсегда!