Пиранья Авто
321 отзыв
8 мая
Отличное место для преображения вашего любимого авто!)
Есть всё - начиная от шинки, супер люксовых моек на любой вкус до химчистки всего салона🚿🧼
Приехала по записи на смену сезона шин моему маленькому любимцу. Очень вежливые, позитивные ребята в 4 домкрата аккуратно всё сделали!)
Быстро, вежливо, с улыбкой!)))
Зона ожидания - улёт! Большой белый кожаный диван! Карты, шашки, шахматы, кофе!) Целое собрание классической литературы 😍
Уезжать не хотелось(
Однозначно в любимые места!
Советую всем посетить Пираний для создания идеальной чистоты и красоты вашего авто!))👍😍
24 мая
Отличная мойка. Помыли машину быстро, качественно, недорого. Мастер Николай был очень вежливым, ответил на все мои вопросы, отмыл машину до блеска. Очень доволен визитом, приду ещё
1 мая
Долго пользовались услугами этого шиномонтажа и мойкой. Мойка прям хорошо, в этой части вопросов нет. Сложная ситуация возникла с хранением колес. К сожалению в этом году моя резина была здесь утеряна. Все могут совершить ошибку, но важно её исправить. Моя ситуация решалась очень нехотя со стороны руководителя. Мне приходилось звонить ему самой и держать ситуацию под контролем. Олег в оговоренное время не звонил мне, пытаясь решить ситуацию без потерь для них. С моей стороны было озвучена просьба - новая резина такой же марки, и моя просьба не была встречена с понимаем со стороны руководителя. Он сказал, что разница в стоимости с моей 3-летней резиной очень велика и это обдиралово, не согласился предоставить новую резину, предложил бесплатный шиномонтаж в качестве компенсации за причиненный ущерб. Такое предложение не является равноценным за мою потерянную вещь, потому что прямая обязанность хранения шин - это СОХРАНИТЬ ШИНЫ. Если они были потеряны (что тоже может быть, везде есть человеческий фактор) задача руководителя сделать все возможное, чтобы сгладить недовольство клиента и показать высокий уровень клиентроориентированности. Особенно сейчас, когда конкуренция велика и сервис в России стал очень важен для людей. Этого не было сделано. У меня сложилось впечатление, что от меня хотят отделаться с минимальными потерями для организации. В итоге, мне купили аналогичные шины, шинка бесплатно, однако за пакеты (резину я больше там не храню) с меня взяли деньги. Ну это капец! Никаких дополнительных встречных предложений мне не последовало - Мойка в подарок и подобное. Просто подобрали похожую резину и бесплатно переобули. Это недостаточное решение вопроса при потерянной клиентской резине. Осадок неприятный. Место рекомендовать не могу. Олегу - учиться выстраивать отношения с командой и клиентами для улучшения бизнеса и роста.
3 мая
Больше 10 лет приезжаю на мойку, на монтаж, храню колёса, все очень рекомендую, всегда всё на высшем уровне!!! Приезжаю как к родным! Спасибо большое за качество и душевное отношение!
17 января
Вспомнил этот эпизод из жизни проезжая мимо. У меня было пробито колесо, которое мне порекомендовали отремонтировать вулканизацией и я начал поиски.
Шиномонтажный сезон был уже на носу и я поехал в данную организацию. Подхожу к мастеру и пытаюсь описать ситуацию. Такого надменного ответа я не слышал в жизни. Меня послали (в прямом смысле) на стойку, мол все через девушку оформлять. Подошел в зал, дождался очереди, девушка направила обратно к мастеру и сказала подождать, пока мастер подойдет ко мне в ближайшие минут 10-15. Я просидел в машине 30 минут, смотрю, человек уже курит и общается с коллегами. Подхожу и спрашиваю, мол так и так, меня к вам отправили, сказали, что вы подойдете. Предлагаю осмотреть покрышку, что б оценить ремонт и услышать, что нудно делать.
«Запись на конец декабра или начало января!»- это единственное что я слышу. На дворе середина ноября на минуточку. Вернулся в зал, сказал, что ожидание ремонта одного прокола больше чем в месяц - это что-то новенькое. На что девушка очень сильно удивилась и сказала что он наверно пошутил.
Возможно все исправили и персонал поменялся, но сути дела не меняет. Как они к работе, если так относятся к клиенту?
Проверять не буду.
5
1
24 марта
Самая адекватная мойка в районе, а скорее даже наверно и в городе, всё- хорошо! И цена не задрана и качество на высоте, молодцы, рекомендую всем
9 мая
Очень нужно было помыть машину перед оклейкой. Записи нет, приехал утром, но все оказалось занято. Не понравилось расположение внутри захламленного машинами двора. Не понравилось довольно невежливое «нууу, через час, не раньше». Поехал на заправку напротив, помыл за 10 минут ничуть не хуже и точно быстрее и дешевле
18 апреля
Приехал на мойку, последний раз был месяц, два назад, мыл за 550 р. Цену не спросил , помыли , говорят 950 р. , ну я готов был к некоторому изменнению цены но не настолько. Так что ребята спрашивайте цены, что по чём. Чтобы не было для вас неожиданностью. Особо для пенсионеров. Помыли вообще хорошо, но архи дорого. Читайте, выбирайте автомойки и цены, всем удачи
12 февраля
Отличная мойка, бывает долгая очередь, но есть удобная зона ожидания (туалет, кофе, автомат с едой, тв)
1
15 февраля
Мойка так себе, машина часто с немытыми местами и грязью. цена на мойку завышена очень а качество страдает сильно. Про шиномонтаж можно сказать одно, цена выше даже чем на любом дилере, просто космос👎👎👎
1
7 апреля
Говорят,что с лица воду не пить.Мойка внешне не супер,но очень хорошо моют и вежливый персонал, однозначно пять
2 мая
Действительно крутое место.
Делала у них люкс и простые мойки кузова.
Всё быстро и качественно.
Жаль что нет предварительной записи.
24 января
Уютное место для отдыха клиентов, качественная работа специалистов за приемлемую цену
1
1 мая
Оставили тут на хранение резину. Коротко ее потеряли. В процессе поиска администратор, пытался подменить документ на старый. Советую фотографировать ваш документ перед подачей. Резину не нашли. На вопрос 'покупайте новую, начался конфликт'. Не советую данную конторку.
12 ноября 2023
Давно пользуюсь этой мойкой. Всегда отличный результат и приятное впечатление от персонала. Есть комфортная зона ожидания, кофе- автомат, шоколадки, чистый туалет, Wi-fi , телевизор. Рядом столовая ( если ну сильно, запачкались, ждать долго, а кушать очень хочется))). Большой плюс, у них же, есть шиномонтаж! Ценник очень лояльный. Результат всегда отличный!
1
14 декабря 2024
Был сегодня у них на мойке, всë понравилось. Вежливый персонал и помыли хорошо с воском. Цены хорошие.
1
29 апреля
Мойка автомобиля зависит от смены мойщиков и администратора. Уборка салона и влажная уборка остовляет желать лучшего. Лучше заехать на другую автомойку.
24 марта 2024
Автомойка "Пиранья" представляет собой не только место, где можно отмыть свой автомобиль до блеска, но и пример предприятия, где внимание к деталям и клиентоориентированность стоят на первом месте.
Каждый клиент автомойки "Пиранья" может рассчитывать на высочайший уровень сервиса. Сотрудники мойки обучены уделять внимание каждой мелочи, что гарантирует лучший в своем классе результат мойки. Отзывы посетителей подтверждают, что мойка не только выполняет свою работу на высшем уровне, но и создает приятную атмосферу, благодаря чему клиенты возвращаются снова и снова.
Комплексная услуга, включает в себя от мойки кузова, уборку салона, до полировки и нанесения защитных покрытий. Автомойка оснащена новейшими технологиями и материалами, чтобы ваш автомобиль выглядел безупречно.
Магазин "Пиранья" известен своим гостеприимством, высококачественными услугами и вниманием к удовлетворению потребностей каждого клиента. Это делает его не просто местом, где моют машины, а настоящим сообществом для автовладельцев.
1
14 апреля 2024
Услугой шиномонтажа не пользовался, но автомойкой - можно уже сказать постоянно.
Моют машину бережно, старательно и деликатно. ( как свою)
За это огромное спасибо!
Цена- разумная.
Лишних услуг- не наваливают. Иногда бывает очередь. С записью не работают ( жаль).
Качестаом услуг доволен, персонал приветливый.
Рекомендую!
Почему? Не знаю ( душевно как-то там)
Сегодня в подарок кузов покрыли воспом. ( от души, просто так!)
Я проникся!
1
17 июля 2023
Всем доброго дня.Отличная автомойка.Всегда доброжелательные и приветливые администраторы и специалисты автомойки.Огромная благодарность администратору Анне и специалисту Евгению.Ответили на вопросы и предложили оптимальный вариант.Евгений помыл мой автомобиль на пять с плюсом,качественно и добросовестно.Большое спасибо!!!Рекомендую.
3
24 апреля
Дорого и не очень хорошо моют. Прайс в ВК не соответствует действительности. Теперь буду мыть машины в другом месте
24 февраля 2024
Крутая мойка!
Очень качественно моют и оперативно. Есть также свой шиномонтаж.
Цены средние по рынку, но в отличие от многих моек, делают свою работу великолепно.
1
1
10 апреля 2024
Очень долго сюда ездил, если быть точным то с 2011 года. И еще и всех знакомых и родных приводил. Но видимо пришло время менять сервис. Качество к сожалению, сильно упало. Очередь на помывку авто и раньше могла быть на 2 часа вперед, сегодня же мне озвучили 4 часа. Естественно не стал ждать - тем более рядом есть альтернативы не хуже. Ребята, вам либо надо открывать новый бокс и расширять место, либо делать услуги по записи, либо что-то менять в своей работе, не скажу что очередь из машин была очень уж большая. С парковкой на территории тоже стало все очень плохо. Но самый главный косяк, я приехал переобувать резину, ко мне выходит веселый сотрудник и говорит: Снимайте ваши ниппели сами, они прикипели! И дает мне старые замызганные пассатижи. Я по не опытности естественно срываю резьбу с двух колес, и получаю минус два датчика давления шин на bmw. И дальше конечно же удобная позиция - вы сами их сломали - а мы не виноваты. Дать нормальный инструмент, или предупредить о возможной поломке, или вообще в таком случае отговорить менять и искать другой способ или шинку где могут снять такие нипелли без повреждения - предложено не было. Сотрудникам плевать на вас, свою копейку они с вас стрясут. А мне минус 6000 р - на новые датчики и 4130 р (!!!) за кривой шиномонтаж. Вообще, выходить к клиенту и говорить - "снимайте сами" - это какой-то позор и элементарное неуважение. Я не какой-то ваш приятель, я плачу вам деньги за работу - как раз для того чтобы "специалист" сделал все сам. В общем, я сюда больше ни ногой, и никому больше не советую. В этом сервисе сотрудникам очевидно плевать на своих клиентов.
6
1 февраля
Хорошее обслуживание, моют с пристрастием к своему делу, учитывают пожелания
1
21 ноября 2024
Мою там машины регулярно, мне нравится. И очень здорово, что мойка работает без записи в порядке живой очереди!!! Когда везде опоздал, здесь есть шанс успеть))
1
8 мая 2024
Отличная мойка и химчистка! Отмыли и отчистили салон полностью включая потолок у 14летней машины до состояния «на 5»! Быстро, качественно, адекватные цены, много разных услуг в прайсе
1
1
15 сентября 2024
Химчистку делать не умеют. Дети залили молоком детское кресло и заднее сиденье. Утром оставил у них, чтобы вечером забрать чистые. В итоге запах молока вообще не исчез. Администратор сказал, что пятна же отмыты, а молоко вообще трудно отмыть. Я же к профессионалам вроде приехал.... Отдал 2500,чтобы самостоятельно стирать. В общем химчистку тут я не рекомендую.
2
15 апреля 2024
Отличная мойка за адекватный ценник! Регулярно здесь моюсь уже на протяжении многих лет) рекомендую! Кстати, недавно ещё и зарапину заполировали, чем очень порадовали)
1
13 ноября 2024
Отличное место, ребята на мойке делают свою работу на отлично и на совесть. Вроде есть шиномонтаж, но не пользовался.
1
28 октября 2024
хорошая мойка, ответственный персонал. сезонный шиномонтаж с возможностью хранения сменной резины ( или колёс в сборе). пользуюсь только Пираньей
1
15 февраля
1.5-2 часа вы сидите в очереди
еще 40 мин будут мыть
зимой мойка вам выйдет минимум 900руб
1
19 января 2024
Был 7 января на шкоде. Приехал помыть машину после длинной дороги, взял мойку с протиранием пластика салона. Администратор предложила обработать уплотнительные резинки дверей силиконом, чтобы двери не примерзали, согласился. Это была моя большая ошибка. Хочу обратиться к администраторам, перестаньте предлагать эту хрень людям!!!! Мало того что этот силикон не помогает, двери всё равно примерзают, так ещё мойщики так мажут этот силикон, что я испачкал абсолютно новую дорогую куртку этим силиконом , а потом и вторую куртку, в которой я ходил, пока первая куртка была в химчистке. А произошло это когда выходил и садился в машину на парковках, где нельзя открыть дверь машины на максимум, т.е. обычная парковка автомобиля во дворе и стоянках магазинов. Выйти из машины и не задеть дверной проём машины (там где резинки) нереально, так или иначе ты эти самые резинки заденешь. Химчистка эти пятна вывезти не смогла, так как куртка с мембраной и её нельзя стирать всем подряд.
А уборка пластика это отдельная тема, протёрли пластик так, что всё мокрое в салоне, руль, экран ГУ, кнопки, торпедо, да всё, что протирали, всё мокрое, пришлось самому всё протирать сухими салфетками.
Итог: мойка обошлась мне 1460 рублей + 20.000 рублей за испорченные две куртки, и испорченное настроение. Классная мойка. Заеду к вам ещё раз, но только, чтобы написать отзыв в книге жалоб.
2
7 марта
Отличная Мойка, есть шиномонтаж, рекомендую
27 января
Отличная мойка.Жаль ,что записаться нельзя только живая очередь
1
9 марта
Всегда мыл автомобиль за 500 кузов ковры, вдруг внезапно «не оказалось» обычной бесконтактной мойки, только двухфазная, которая 900. Сказали только на кассе об этом, не предупредили заранее. За эти деньги качество мойки посредственное, поехал бы в другое место
15 декабря 2024
Отличная мойка. Работают давно. Уже лет 10 у них машину мою.
1
17 сентября 2020
Уже более двух лет обслуживаюсь на этой мойке. Приятный персонал с правильным подходом к качеству и сервису. Бывают хорошие предложения по абонементам на сезонную мойку, различные виды других акций.
Неудобство вызывает только такие моменты: 1. территориальное расположение, не позволяющее мыть машину у них чаще раза в месяц
2. Большой поток клиентов, что в целом подтверждает качество и стоимость, но сказывается на времени ожидания. По записи не работают.
3
1
21 марта 2024
Самая любимая мойка,приезжаю только сюда, единственный минус-всегда много народу,так что лучше приезжать утром к открытию.
1
26 июня 2022
Одна из лучших моек где я успел побывать в городе. Цена/качество оптимальны. Когда были купоны на скидку, было ещё выгоднее, сейчас только скидка постоянного покупателя 10%. Комната ожидания приятная есть все что нужно, туалет, кофе, кондиционер, ожидать мойку или шинку можно с комфортом. Обслуживание качественное, делал у них и шиномонтаж, и мыл машину большое количество раз. Ни разу не было негатива или каких-то проблем. Смело рекомендую это место, да, чуть дороже чем в большинстве моек, но отсутствие проблем и качество обслуживания того стоит.
1
31 декабря 2024
Одни плюсы. Минус только, что не быстро если люкс
1
19 апреля
От души пацаны, очень понравилось))
17 октября 2024
Доброжелательный сервис, профессиональные сотрудники.
Однозначно вернусь!
1
31 мая 2024
Работу выполнили качественно, хоть и долго. Мужчина, который менял резину, оказался грубым и невежливым, делая вид, что обладает остроумием и чувством юмора. Больше не поеду туда
5
4 января 2024
Мою машину постоянно, одна из лучших моек! Ребята моют не очень быстр, но очень качественно. Цены средние
1
1
4 февраля
Отличная мойка, рекомендую!
1
28 января 2024
Зимой не отколачивают лед при въезде в бокс! Сломали обвес, сказали что они не могут контролировать количество льда! Обратились в соседнюю мойку, там специально вызывают человека, чтобы тот постоянно заботился о безопасном въезде в бокс! Внутри как в 90х, моют на троечку, надо проверять после мойки!
1
18 марта 2024
Люкс делали больше часа, на вопрос почему так долго был получен классный ответ: так у вас очень грязная машина. Салон только пропылесосили. Ценник чуть выше среднего в этом районе, но качество не соответствует от слова совсем
1
29 декабря 2023
Всегда мою автомобиль только здесь! Быстро, качественно и по адекватной стоимости 👍🏼
1
21 июня 2024
Только здесь и мою машину. Всегда отличное качество выполненных работ.
1
6 июня 2020
Мойка отличная, но шимонтаж не рекомендую, так как разводят на деньги, даже со скидкой получилось дороже чем у других.
1. Уже после снятия колес озвучат что их нужно чистить и конечно за дополнительную плату, уже тогда появилось желание послать их к черту и уехать, но к сожалению колеса уже были сняты и разобраны😁.
За много лет обслуживания в разных шиномонтажах об этом даже никто не заикался.
2. Не проверяют как в других шиномонтажах перед сборкой колеса диски, бьет или не бьет, только собрав их говорят, ой кривое, нужно прокатывать и снова берут за сборку разборку. Задав вопрос администратору, получил ответ, что у нас эта услуга платная называется проверка дисков стоит 400 рублей. В других местах диски проверяли прежде чем поставить резину на них и если его нужно было прокатывать, то сразу показывали. А сборка и расборка колеса 280 рублей, хорошо хоть не все 4 колеса кривые. Спасибо ей за скидку, но больше менять колеса не буду у них, необосновано дорого. Есть подводные камни. Администратору сразу озвучил, что услуга необоснованно дорогая по причине их всяких бредовых допов, мне она не понравилась и больше колеса у них менять не буду мне не понравилось. Оплачу сколько скажет, но ноги моей в их шиномонтаже не будет, она сделала скидку 10 процентов и я уехал.
6
1