Заказали пиццу через деливери, так как было указано что доставка круглосуточная. Обешали привезти в 0:20, однако в обозначенное время ничего не привезли, при этом в приложении поставили статус "доставлено". В поддержке три раза в течение получаса просили подождать 5 минут, как сказали, со слов курьера ресторана. В итоге мы в час ночи попросили отменить заказ (деньги вернули) и легли спать. Через полчаса, в 01:30, (то есть через час после выставления неправильного статуса и начала общения с поддержкой с обещаниями подождать всего 10 минут) курьер вдруг позвонил и разбудил. Забирать заказ уже не стали, так как деньги были возвращены. Жаль, что вышла настолько неприятная ситуация, так как сама пицца в данном рестаране была вкусной. Однако сервис доставки крайне расстраивает.
Много лет заказываем пиццу только здесь, аналогов нет. Очень жаль, что в последнее время сервис кардинально испортился(( доставку каждый раз обещают час-час двадцать, а в итоге ожидание составляет более 2ух часов. ещё и периодически не ту пиццу привозят, половина начинки отсутствует((( Никаких скидок и возмещений нет! После невразумительных извинений, причём с повышенным тоном, просто перестают брать трубку с вашего телефона. Качество пиццы хорошее, но во всём остальном со сменой персонала и руководства полнейший бардак!!!((( Теряете постоянных клиентов🤷
Никогда и низа что не рекомендую это место!!!!! Может подчеркну! МОЖЕТ БЫТЬ вся сеть и нормальная хотя от знакомых уже слышал что почти все точки испортились. Ингредиенты отвратительные! Та что с лососем была открыта дома и обнаружено что рыба тухлая! Мясная так же имела хорактерный запах испорченных ингредиентов! Держитесь от этой точки по дальше!!!! Хочу заметить что и аромат если эту вонь так можно назвать источаемый этой точкой стоит жуткий! Если вам важно здоровье вас и ваших близких то не рискуйте! Рядом есть более достойные фастфуды!!!!!!!!!!!