Добрый день! Не советую в данном заведении заказывать шары.
Заранее обговорили с девушкой в чате, выбрали набор шаров, уточнили на какой день и время нужно привезти подарок. Попросили предоплату. Скинула. В этом нет претензии.
Но самое интересное впереди.
День, когда должны привезти шары. Ради интереса решила уточнить, точно привезут к данному времени шары? В ответ тишина. Через определенное время пишут, что заказом занимаются.
Понимаю что уже идёт все не по плану.
С опозданием привезли шары, первое что бросилось в глаза - на чем привезли и как. Для меня это было слегка невозмутимо, но ладно. Самое главное доставили. Было не до разбирательств.
Но через определенное время (часа два-три) вижу, что некоторые шары уменьшились по размеру и слегка упали. И тут понимаю, что подарок, который должен быть восхитить юбиляршу и всех остальных гостей, наоборот, огорчил.
А уже к самому вечеру и вовсе упали все шары!!!
На следующий день решила написать данной организации. И как вы думаете - верно! Во всем виноват с их слов балон + поставщика выставили.
Для меня вывод один: больше ни ногой в данную организацию. На деньги начихать, а вот юбилярше воспоминания и подарок - просто испортили.
Прилагаю фото ДО и ПОСЛЕ.
Такого утра 8 марта у меня еще не было!
Заказала доставку цветов для бабушки на 8 марта в первой половине дня. Цветы привезли в 7:30 утра, естественно бабушка еще спала и плохо слышит, и долго не открывала дверь. Разбудили бабушку, меня и мою семью в праздничный выходной день!
При этом менеджер данного магазина считает ситуацию абсолютной нормальной, так как у них доставка вообще с 6 утра (в праздничный день 8 марта!). Об этом, к слову, никто заранее не предупредил при оформлении заказа.
В прошлом году на 8 марта заказала доставку на утро, а привезли в 6 вечера. На звонки при этом не отвечали, что заставило меня поволноваться, что бабушка останется без поздравления.
Ранее несколько лет подряд заказывала доставку цветов в этом магазине и не было проблем.
К сложению, качество обслуживания в последние 2 года сильно испортилось, поэтому данный магазин потерял постоянного клиента.
Удобное месторасположение, красивый, стильный магазин внутри. Персонал вежливый. НО цветы оставлчют желать лучшего , за все существование букетной мастерской, только один раз цветы в букет были свежие и долго простояли. Другие цветы к вечеру приходили в негодность
Давно не посещали этот магазин, после сегодняшнего посещения убедились, что там больше делать нечего. Обслуживание оставляет желать лучшего, цветы из одного сорта нам выбирать не разрешили, взяли первые попавшиеся под руку. Выбора цветов нет. Разочарованы.
По любому поводу (праздники, извинения и просто порадовать маму, жену, любовницу 😅) лечу в это место. Отличное обслуживание, красивые букеты, приятная атмосфера. Качественные фото в соцсетях, цветы и девчонки огонь🔥 Представительницы прекрасного пола всегда довольны и это главное)
Прекрасная букетная мастерская нашего города. Цветы всегда свежие, а идеи букетов соответствуют новым трендам. Живу далеко, но всегда делаю заказ всем близким и родным именно через Пион!
В инстаграмм увидела у них красивый букет, решила заказать точно такой же маме, на день рождение. При обсуждении заказа в ватсап оказалось что роз такого цвета в данный момент нет, я выбрала другие. Но все остальное в букете должно было соответствовать выбранной мной фотографии. Внесла полную стоимость и какого было моё удивление когда вместо красивого букета я увидела 5 красных роз в белом ведре, который совершенно не походил на подарок для мамы. На что они мне предложили 10% скидку на следующий букет. За которым я к ним не пойду. Фото прилагаются. Найдите 10 отличий!
Раньше был отличный магазин, если был нужен букет путь вел именно туда. после последнего посещения, недовольные взгляды консультантов, нежелание ответить на вопрос, оставило неприятный осадок, больше туда не вернусь.
Уже не в первый раз заказала букет на заказ в студии Пион. Хочется поблагодарить флориста за шикарную работу от и до: прекрасное отношение к клиенту, профессионализм, и потрясающий букет, который превзошел все ожидания ! В следующий раз только к Вам !
Как можно было вместо заказанного букета слева, сделать букет справа! О том что розы будут другого цвета я знала, но все остальное! Найдите 10 отличий! Настроение испорчено. В магазин Пион больше ни ногой.
5 марта сделали заказ с предоплатой для доставки подарка на 8 марта. При заказе подарка мы просили уточнить минимальную сумму заказа и прочие нюансы, так как доставка планировалась в пригород. По их схеме указали адрес, время, оплатили, копию чека отправили. Никакого подтверждения об оплате не пришло, не перезвонили. Ладно, ждём. Наступает 8 число, назначенное время. Тишина. Проходит день. Тишина. Наступает вечер. Тишина. На телефон не отвечают. Написали им в Инстаграм. Только тогда они решили нам ответить, что "произошло недорозумение. Вы слишком быстро отреагировали, не оплатили доставку и вообще сумма до минимальной не дотягивает", хотя, напомню, действовали четко по указанной схеме, которую они отправили. Что значит быстро отреагировали!? Нам нужно было телиться несколько дней?! Ничего никому не доставили. 8 марта испорчен. Хоть деньги вернули. Эта контора сама полное недоразумение. Не рассчитывайте и не надейтесь на эту контору!