Мне все понравилось. Мебель хорошая, добротная, персонал приветливый. Выбирали долго, но в итоге справились 💪По доставке тоже вопросов не возникло. Мебель привезли достаточно быстро. Ребята вежливые, все собрали качественно и аккуратно. Магазин рекомендую👍
Хороший магазин качественной мебели. Большой выбор классных диванов. Смотрели по каталогу, приехали, помогли с выбором и заказали. Результат понравился! Качество сравнимо с добротной европейской мебелью.
Хороший магазин! продавец Наталья - очень внимательная, все показала, а выбирали мы стол и стулья очень тщательно) Вообще в магазине очень приятно находиться, пахнет деревом, и все такое добротное и красивое вокруг.
Покупали в этом магазине стол, он был в наличии по этому купили и забрали его в этот же день. Сегодня поехали покупать кухонные стулья, в наличии их не оказалось, заключили договор и заказали. Девушка продавец предупредила что заказ нужно будет ждать, тем не менее мы согласились, потому-что мебель качественная и красивая. И что то похожее вы вряд ли найдете. По обслуживанию: продавец внимательная и грамотная, поможет в правильном выборе, подберёт вам то что необходимо. По этому не верьте в негативные отзывы. Рекомендую.
Прежде чем заказывать мебель у этого производителя,1000 раз подумайте. Согласен со всеми плохими отзывами. Ни о каком европейском качестве не может быть и речи. Может раньше и делали качественные диваны,сейчас нет. Про доставку и сборку написано много негатива. Подтверждаю. Работникам салона Вы становитесь не интересны после полной оплаты заказа. На все вопросы отвечают неохотно.
Качественная мебель.
Единственный минус - необходимо организовать доступную по цене доставку. По факту ты вынужден либо оплатить навязанную очень дорогую доставку либо забирнать сам, но при этом то склад закрыт, то кладовщик заболел и т.д. Фабрика - обратите внимание.
Отличный магазин и качественная мебель. Купили два дивана очень довольны качеством! Спасибо за то что продаёте мебель для людей которой можно не только любоваться но и ежедневно пользоваться! Всем советую! Решила написать данный отзыв потому что предыдущие мало похожи на правду.
тношение к клиентам отвратительное! После заключения договора и внесение предоплаты продавцам они уже не интересны: исполнение заказа не от отслеживается, сроки изготовления не соблюдаются, да ещё и грубят, когда пытаешься выяснить ситуацию.
По договору срок исполнения заказа 60 рабочих дней. Позвонив на 59 день, слышу в ответ на вопрос "когда доставят мебель?": "А Вашу мебель ещё и не начинали делать!" И главное, никакого сожаления, никаких извинений, никаких неустоек не "предусмотрено". Ни о какой работе с клиентами речи вообще не идет. Можно же позвонить, как только узнали, что ткань закончилась, предупредить, предложить выбрать что-нибудь другое из наличия. Ну хорошо, связь нынче дорогая, компания, видимо, не может себе позволить обзванивать клиентов по таким пустякам, но можно же было сообщить об изменении сроков, когда мы сами звонили? Такое впечатление, что работникам данной организации глубоко наплевать на людей, которые платят им деньги( причём немалые) и на репутацию этой самой организации. Такого свинского отношения я не встречала нигде. Просто предложили ждать... и никакой ответственности. И им безразлично, что мы уже избавились от старой мебели и сидим на полу... и что у нас несколько знаменательных дат в декабре, к которым и был приурочен этот ремонт и смена мебели, и на которые уже приглашены гости...
Никакой определенности, предлагают просто ждать. Согласна полностью с данным комментарием. Август 2022 . Убедительная просьба смените продавцов, эти продавцы засели в этом магазине с 2020 года и по сей день по - хамски себя ведут. Администрация магазина научите этих возрастных женщин- продавцов работать с покупателями. Быть вежливыми и т.д.
7
1
Посмотреть ответ организации
Н
Натэлла
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2023
Обман покупателей и несоблюдение правил торговли! Бессовестно обманывают при характеристике товара, при организации доставки. И самое главное, если не устроит доставленная мебель, то вернуть деньги за возврат можно будет только через суд. По заявлению о возврате денежных средств никто не занимается, оттягивают, вводят в заблуждение ложной информацией, и ! Просто вносят телефон покупателя в "черный" список - блокируют вызовы, не отвечают на звонки! Не связывайтесь с этой темной бессовестной компанией, чтобы не быть обманутыми!
Все быстро и качественно доставка стоит своих денег
2
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2022
Не рекомендую!!! Обман потребителя.
Фактически продают мебель в разобранном виде со своего склада.
При подписании договора продавец уверяет, что магазин осуществляет доставку мебели. Стоимость доставки не озвучивается, в договоре не прописывается. После того как производится 100% оплата, покупателям сообщают, что доставку осуществляет сторонняя организация и покупатель должен самостоятельно обсудить её стоимость. При этом ни название фирмы, ни номера телефона никто не предоставляет, ни какого договора не заключается. Остается ждать когда перевозчик сам свяжется с покупателем мебели. У меня доставка была назначена на 9 ноября в первой половине дня, а ее стоимости я узнала 8 ноября в 18:00. Если стоимость не устраивает, она высокая, то можно самостоятельно забрать свою мебель со склада. Для этого необходимо связаться с кладовщиком и согласовать время визита, при чем под покупателя никто подстраиваться не будет. Остается загадкой как при таком раскладе проверить качество мебели.
При любом способе доставки пинскдрев не несёт ответственность ни за сборку ни за доставку, но пользоваться мебелью без сборки нельзя.
Т.е Пинскдрев продают конструктор, который нужно самостоятельно забрать, притом вводят в заблуждение потребителя.
Я никогда не стала бы покупать мебель без сборки и доставки и если бы в магазине это было озвучено, ушла бы к конкурентам. Мне совершенно не интересно платить вам и самой на вас работать.
Отношение к клиентам отвратительное! После заключения договора и внесение предоплаты продавцам они уже не интересны: исполнение заказа не от отслеживается, сроки изготовления не соблюдаются, да ещё и грубят, когда пытаешься выяснить ситуацию.
По договору срок исполнения заказа 60 рабочих дней. Позвонив на 59 день, слышу в ответ на вопрос "когда доставят мебель?": "А Вашу мебель ещё и не начинали делать!" И главное, никакого сожаления, никаких извинений, никаких неустоек не "предусмотрено". Ни о какой работе с клиентами речи вообще не идет. Можно же позвонить, как только узнали, что ткань закончилась, предупредить, предложить выбрать что-нибудь другое из наличия. Ну хорошо, связь нынче дорогая, компания, видимо, не может себе позволить обзванивать клиентов по таким пустякам, но можно же было сообщить об изменении сроков, когда мы сами звонили? Такое впечатление, что работникам данной организации глубоко наплевать на людей, которые платят им деньги( причём немалые) и на репутацию этой самой организации. Такого свинского отношения я не встречала нигде. Просто предложили ждать... и никакой ответственности. И им безразлично, что мы уже избавились от старой мебели и сидим на полу... и что у нас несколько знаменательных дат в декабре, к которым и был приурочен этот ремонт и смена мебели, и на которые уже приглашены гости...
Никакой определенности, предлагают просто ждать...
Очень качественная прочная мебель. Брали стол раскладной и стулья, прекрасные и по функционалу, и по внешнему виду. В качестве пожелания: побольше мебели в современном стиле и ускорить сроки изготовления. А так спасибо!
Эта моя оценка - ошибка. Я не умела пользоваться телефоном. Прошу прощения.
Мебель понравилась не только мне, но и всем моим родственникам и знакомым.
Только есть замечание: мне не привезли с мебелью подушки, и пришлось ждать две недели и напоминать. Татьяна Андреевна.
Белорусская мебель вполне достойного качества. Минусы-долгие сроки изготовления,небольшой выбор.Если обнаруживается брак,ждать приходится не менее 1,5 мес