Заказали стол, изготавливали 4 месяца. Кормили завтраками, что вот-вот скоро будет готов. Цена магазина и интернет-магазина отличается и покупатель сам еще должен заморачиваться со службой доставки за такие-то деньги. В итоге, заказали в интернет-магазине, т.к у них хотя бы есть бесплатная доставка до подьезда. Служба доставки это отдельная песня. Согласовали доставку, все привезли вовремя, однако менеджер отговорил от подьема на этаж, которая стоила 12р, т.к почему то решил что 50кг это не вес и можно одному занести. Мы доверились, т.к не предполагали, что стол в упаковке столько весит. По приезду доставки цена подьема уже стала 18р, есть ощущение что это сделано было специально, чтобы накрутить ценник. В итоге выгрузили возле подьезда и делайте что хотите. Отвратительный сервис. По столу более менее норм, но там где не видно, качество покраски оставляет желать лучшего, особенно непонятно, зачем портить стол степлером, пусть и с обратной стороны. В общем, с таким отношением к клиенту, с пинскдревом связываться не будем и другим не советуем. Есть гораздо больше клиентоориентированных компаний. Считаю, что я как покупатель не должен думать, как мне забрать мебель из магазина и как ее поднять домой. И сроки изготовления не адекватные
Хороший магазин с настоящей мебелью. Настоящая кожа, настоящее дерево! Немножко завышенной кажется цена, но материалы того стоят! Удобно расположен в самом центре города!
Ужасное обслуживание и не компетентность!!!!!!
Заказали один диван, пришёл совершенно другой!!!!!!!
Консультанту показали один диван, заказали, выбрали ткань, оплатили в полном размере!
При сборке пришли в шок!!!
Диван совершенно не тот, что заказали!!!
Шок!!!!!!
По итогу отказ в возврате!
Как?!!!??!!! Консультант оформил не тот диван, но с выбором нашей ткани, и отказался признавать свою ошибку!!!!!!!
На фото представлено что заказали в магазине, и что пришло по итогу!!!!
В магазине реально работает 1 человек , остальные моют чашки , ведут с друг другом беседы в рабочеее время. На втором этаже ноль продавцов
Попытались спросить, грубые ответы , помешали их идилии
Посмотреть ответ организации
Е.
Знаток города 16 уровня
5 ноября 2024
Хорошо известный магазин на ул.Танка в Минске. Актуальный ассортимент, знающие продавцы. Цены конечно совсем не маленькие. Прекрасная рассрочка от самого предприятия Пинскдрева на 18 месяцев для покупки мебели.
Большой салон с мебелью на М.Танка в Минске, отличные сотрудники! Но политика компании, как по отношению к покупателям, так и к своим сотрудникам, которые приносят компании доход не выдерживает никакой критики. 1. Жуткий холод в магазине. Я была в пуховике, шапке и зимней обуви, через 10 минут нахождения в магазине я продрогла насквозь. Не представляю как сотрудники магазина работают там весь день. 2. Хотели заказать кресло, ткань выбрать на свой вкус. НО!!! Оказывается, что наш выбор ткани может не пройти у технологов. Что??? Я плачу деньги, хочу кресло в такой обивке, согласна на недочеты, которые могут возникнуть, и технолог мне говорит: "Нельзя". Почему? 3. И вишенка на торте. Так как оплачивали сразу полную стоимость, то получили скидку 10%. Но для этого надо было написать заявление))) Я плачу сразу, дайте мне скидку))
Хорошее место, широкий выбор товаров, очень много всего есть в наличии. Единственное что смущает это цены. В среднем раза в 1.5 дороже чем в других магазинах.
Обслуживание как будто ты им чего-то должен. Заказал матрас, изготовление под заказ. Забрать его целый квест, который тебе никто нормально не объяснит, все нужно догадаться самому. Надеюсь матрас будет к нам помягче, чем работники зала( в какой-то момент думал, что психану и уеду без матраса, прождав его больше месяца
Продавцы за гранью добра и зла. Сидят в телефонах и никто не предложит даже помощь в выборе. Ходи сама, смотри выбирай. Можно покричать ау на 2 этаже-все равно никого нет. Мебель неплохая-покупала себе кровать с матрасом-не нарадуюсь. Обслуживание на 1.
Отвратительная логистика.
Доставка производится с огромной задержкой(не в установленное время)
Это огромный минус вам.
Если хотите заказывать доставку,то будьте освободить весь свой день для ожидания
Особенно понравилась работа персонала. Очень клиентоориентированные консультанты.
Посмотреть ответ организации
D
Diana Sadovnikova
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2023
Приобрели диван. Одним из условием покупки было удобство для ежедневного сна. Не прошло и года, но диван пришёл в негодность - посели пружинные блоки, начал скрипеть, фанера в подлокотниках начала "пружинить".... Мало того, что затягивались сроки рассмотрения заявления, так ещё и перекладывали ответственность с продавца на производителя, а те - на плохих поставщиков комплектующих. В итоге диван забрали, деньги вернули, а затем диван отремонтируют и снова выставят на продажу. Будьте внимательны при покупке "столь качественной" мебели.
Удобное место положения магазина,удобний под'езд,парковка. Большой выбор мебели выгодные скидки. Нам попался очень граммотный продавец-консультант,человек на своем
Купил комод а потом стол и все бы радовало, но их инструкция по зборки расчитана на инженера по чертежам с 10ю иакими образованиями. Тут без ящика бутылок не разберешься
Я наверное постарел, но теперь дорогая консервативная мебель от Пинскдрева стала мне по душе. С удовольствием выбрали и заказали себе шкаф, консультанты хорошие, доставка на следующий день. Магазин большой, есть что посмотреть
1
Посмотреть ответ организации
Виктор М
Знаток города 16 уровня
21 января 2024
Шикарный магазин.Удобное расположение.Отзывчивый персонал.Вернусь сюда за покупками и не один раз!!!
Никому не советую связываться в данной организацией. Дорогая мебель, в самом ужасном исполнении с кучей недостатков. Заполучив деньги, им уже плевать на клиента. Мы уже дошли до суда.
Пришли за диваном он стоит 2700 не 1000 Спросил у консультанта будет ли скидка или заменена запчать на каторай был обнаружен брак... Ответили вы что!!!! хотите так берите или не берите. Как то так. Интересная политика магазина не нравиться не бери
Большой выбор фабричной мебели, можно выбрать по каталогу и заказать
Посмотреть ответ организации
Владимир Воскресенский
Знаток города 13 уровня
25 августа 2021
Я думал, что для меня этот магазин дороговато. А тут купил мебеля. Сам не ожидал. Понравилось и обслуживание и исполнение заказа.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 марта 2020
Усталая, старомодная, жутко тяжелая мебель. Если бы предприятие было частным, а не государственным, в таком магазине в центре Минска оно бы не размещалось.