Химчистка - жесткая жесть! Шуба воняет, на метр не подойти, пришлось положить ее на балконе, в шкаф вешать стремно. Карман порвали, про фурнитуру вообще молчу. До этого сдавала шубу в другую химчистку всё было нормально. Жалко, конечно, но придётся шубу выбросить. И дегьги потратила, и шубу потеряла... :(((
Прекрасная химчистка с профессинальным индивидуальным подходом, специалисты всегда работают на все 100. Я живу на юге, но не ленюсь ехать через весь город именно в эту зимчистку, потому что могу рассчитывать на отличное качество работы!!! Сдаю абсолютно все вещи и получаю отличный резутьтат. Однозначно рекомендую эту химчистку!!!!
Обращалась с просьбой привести в порядок брючный костюм с сильными загрязнениями, осталась очень довольна. Вернули как новый, идеально выглаженный. Сотрудники приветливые, дали рекомендации. Очень рекомендую!
Очень негативный отзыв, потому что мы пострадали на приличную сумму, учитывая стоимость куртки в 11 т.р.
Весной сдали куртку на химчистку, при получении она была полностью застегнута, но как оказалось не на молнию, а только на пуговицы. При получении нас ничего не смутило, ведь куртка чистая, и переживать о дальнейшем мы не стали, подписали и поехали домой. Куртка висела в шкафу до вчерашнего дня, пока холодно не стало на улице. Начали ее распаковывать и оказалось, что они нам порвали молнию, а бегунки положили в карманы! Буду писать претензионное письмо и всем рекомендую, кто был обманут этой организацией. Не добросовестные работники, наведите порядок. Клиент идет за исправлением, а не за ущербом.
Впервые столкнулась с тем, что пуховик после химчистки весь комками, похоже просто засунули в стиралку и постирали, даже не приведя в порядок пух, хотя я заказывала именно услугу химической чистки, а не стирки.
Это вообще полный непрофессионализм. Не советую
Регулярно пользуюсь услугами химчистки в ТК "Балкания Нова". Всегда высокое качество работы, вежливый компетентный персонал, оперативное исполнение заказов.
Хамское отношение персонала, долгое ожидание - все это в химчистке пингвина. Когда я подошёл в день выдачи, пиджак даже умудрились не погладить. Делали все на глазах, хамили, что я им ещё якобы претензии ставлю о неготовности
Дмитрий С.
Знаток города 3 уровня
5 августа 2024
Ольга Образцова - у нее просто золотые руки! Вычистила пуховик так, как я и не надеялся. Новая вещь стала.
До этого сдавала вещи с пятнами в другую химчистку и все пятна всегда выводили! А тут решила попробовать Пингвин рядом с домом на Петергофском шоссе. Первый и последний раз воспользовалась услугами этой химчистки - пятно, из-за которого и сдавалась вещь, осталось без изменений. Постирали куртку за 1200 рублей, дома я её бесплатно стираю!
Сегодня забрала свое изделие, обнаружила маленькое белое пятно во время приемкитовара. На вопрос можно ли с этим что то сделать Технолог Ирина нахамила, сказав, что она ничего делать не будет. Вышла на разговор недовольная хотя ей еще ни слова не скащали. Женщина взрослая, а разговаривать не умеет.
Руководство, пожалуйста, проведите беседу с вашим персоналом!!!
Больше в эту химчистку вещи не понесу
Очень не хочется писать негативный отзыв. Долгое время пользуюсь услугами, всегда была довольна. Но вот сдала две блузки,в покраску. Одна блузка фисташкового цвета, должна была стать черной, но на самом деле оказалась грязно зеленого цвета в разводах, а вторая оказалась размыто коричнего цвета. Очень жаль что взялись предоставить услугу, но получилось как в поговорке, «выкрасить и выбросить» Очень расстроилась, увидев результат, девушка конечно оставила все переделать, но я думаю, что результат будет тот же.Как то не понятно зачем взяли, если не владеют технологией.
Отдавала в химчистку мутоновую шубу.Шуба дизайнерская,боялась,что испортят.По совету обратилась к ним.Почистили и стала лучше новой.Даже не ожидала.Благодарю.
29.10.2021 сдала брюки, которые нужно было укоротить. Дата выдачи была указана 10.11.2021г. Обратившись 19.11.2021 узнала, что они все еще не готовы, обещали сделать в ближайшие 2-3 дня и уведомить о готовности. В итоге пришлось снова звонить самой 28.11.2021, в ответ на звонок мне сообщили, что брюки готовы и можно забрать, звонить сами не посчитали нужным. Не рекомендую!
Обратилась чтоб почистить перьевые подушки, сменили наперник и все, сказали при получении, что они не чистят подушки. Хотя по телефону в основном офисе ответили , что все сделают. Перо нечищенное пахнет через новый наперник , расстроена ищу других на эту услугу
Неоднократно пользовалась услугами химчистки. Всё отлично - сдавала головной убор, шерстяной плед, пальто - вещи, как новые. В приемном пункте (ТК Сити-Молл) приемщик Кулявичюс Елена Викторовна - заказ оформляет быстро, подробно объясняет все нюансы, с клиентами вежлива и доброжелательна.
Пользовался услугами данной химчистки , в ленте на парашютной.
Одним словом постирали куртку в кипятке, она естественно села. В итоге носить нет никакой возможности, как шмот на переростке.
Пришлось отдать.
Куртка Парка канадагус. Стоит не дёшево. Услугами никогда больше не воспользуюсь.
Сдавал в химчистку два пуховика. Должны были отдать 10.04.21 в указанную дату смог забрать только один из них оказалось, что второй «убили». Расплывчатые комментарии сотрудников о том, когда и каким образом они собираются его теперь ремонтировать. Категорически не рекомендую данную химчистку. Несмотря на ощутимый ценник, качество работы ужасное - как с вещами, так и с клиентами. На текущий момент получил только комментарии о том, что это проблема всех производителей вещей, так как они экономят на материалах. Скорее всего в Pepe Jeans об этом даже не в курсе. Написал претензию, впереди длительное ожидание неизвестно чего за уже заплаченные деньги.
Зоопарк. 2 кв м при рецепшене на 3 торговых точки.
Сроки у них на химчистку рубашки больше двух недель.
Если себе настроение не хотите портить, то найдите другое место
Екатерина Х.
Знаток города 9 уровня
2 марта 2023
Вчера отдала свой брючный шерстяной костюм в химчистку, сегодня его уже забрала, как новенький хоть ему уже 5 лет! Спасибо за качество и оперативность!
Отличная химчистка на Савушкина 126! Приятная цена. Сдавала куртку с пятнами от красящихся джинс, и грязными рукавами с воротником, отчистили так, будто куртка новая!! Работают девушки приветливые, всем советую, 10/10
Отдал 3 пожелтевшие за карантин рубашки в отбеливание. Мне на приемке объяснили, что отбеливание запрещено производителем, что рубашки испортятся. Сдал на свой страх и риск
+ Отбелить смогли
+ отдельный лайк за многочисленные предупреждения.
+ отдельный лайк за то, что объяснили, как за рубашками ухаживать
Нужно было довольно быстро очистить рубашку и свитер, обратился в данную химчистку, не подвели! Находится прямо у метро, для меня это было весьма важно.
Очень низкие цены. Понравилось отношение. Расказали про все акции.
1
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
22 марта 2022
На свадьбе случайно пролила красное вино на нежно-розовый костюм, сама бы точно не смогла вывести, обратилась в эту химчистку, девочки помогли мне. Костюм в идеальном состоянии за невысокую стоимость. Большое спасибо!
1
1
Иван
Знаток города 26 уровня
12 декабря 2021
Приняли заказ на химчистку 2 х прикроватных ковриков 22.11. В квитанции срок исполнения 30.11, сегодня 12.12 заказ не исполнен. В пункте приема обещали разобраться и перезвонить, но никто не разобрался и никто не перезвонил.
Шубу испортили! Отдала шубу, чтобы почистить. Может от грязи и очистили. Но, белая шуба вся пожелтела. Желтизна появилась по всей шубе. А возле ворота, где было пожелтение и из-за которого я отдала шубу в химчистку, желтизна стала ярче, желтее и больше! Теперь весь капюшон желтый! По рукаву желтая полоса! К тому же шуба села размера на 2! Утверждают, что так и должно быть. Белый мех типа очистился от грязи, шуба стала чистой и поэтому стала видна желтизна. Бред! "Грязная" шуба до химчистки была белее в разы! О таких рисках должна была быть предупреждена перед химчисткой. Вещь мне испортили. Буду писать претензию и далее в Роспотребнадзор. Персонал хамит.
1
1
Дмитрий Иванов
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2019
Не знаю что они там отстирывают.но видимо то что и в машинке стиральной можно отстирать.отдал пуховик на химчистку,как пятна были на рукавах так и остались.на замечания мои, девушка которая выдавала пуховик сказала:-ну вот так,что поделать.мы два раза химчистку делали.как сказала девушка,ДОЛГО ЛЕЖАЛ.вообщем пуховик если нельзя стирать,толку от этой химчистки ноль.всем добра и положительных эмоций;)
Забрала сегодня свой пуховик. Давно я его таким белым не видела. Желтизна ушла совсем. Выглядит как новый. Вычистили быстро, аккуратно. Молния работает, пуговицы на месте. Отличная работа, не пожалела, что обратилась в Пингвин.
Постоянно обращаюсь в эту химчистку. Чистила костюмы мужа и свое зимнее пальто. Результат отличный. Ни оставили ни пятнышка. Приятный запах от вещей. Спасибо персоналу!