Качество работы выше всяких похвал. Это первое, оно же главное. Заказ выполнен гораздо раньше заявленного срока. Очень удобное расположение. Персонал вежлив, доброжелателен. Грамотно и профессионально консультируют по интересующим вопросам. Уже порекомендовали друзьям и знакомым. 👍
Очень вежливый персонал, обслуживания отличное,быстро, качественный и удобный и на удобном месте,чотки по времени обслуживание работа сделано отлично ,извините нет фотографий следуши раз селфи будет с приемшиком способа за хороший сервис.
Персонал оставляет желать лучшего,
Режим работы до 22:00 пришел в 20:30 подшить джинсы, обратился к сотруднику
Ответ а Вы знаете как? А кто мерки снимать будет? А швея уже ушла, просто не сказать что нет сотрудника!!!
Хамское отношение! Постоянная проблема со швеей, то в отпуске, на больничном, ушла….
Проведите обучения сервису Ваших сотрудников
Редакции после получения ответа
Уважаемая компания Пингвин,
Благодарю вас за ответ на мою жалобу и за проведенную внутреннюю проверку. Однако, я хотел бы уточнить некоторые моменты.
Несмотря на то, что вы не обнаружили заявок на подшивание джинсов, я все же считаю, что моя ситуация требует внимания. Возможно, моя заявка не была зарегистрирована должным образом или произошла ошибка в процессе обработки. Я был бы признателен, если бы вы могли еще раз проверить все возможные каналы обращения клиентов.
Что касается хамского отношения сотрудников, я понимаю, что это может быть субъективным восприятием. Тем не менее, я надеюсь, что вы сможете провести дополнительное обучение для ваших сотрудников по вопросам обслуживания клиентов и коммуникации.
Я ценю вашу готовность рассмотреть мои замечания и надеюсь на исправления сервиса в вашей компании.
С уважением, Федор