Пингвин
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
114 отзывов
7 ноября 2023
Пользуемся несколько лет, всегда с вниманием принимают вещи, дают понимание чего стоит ожидать, помимо чистки есть ещё и ремонт, когда хочется сразу в одном месте сделать всё это очень удобно.
14 декабря 2022
Судя по количеству плохих отзывов, мне очень повезло. Или, может быть, что-то изменилось в лучшую сторону.
Сдала свой любимый темно-коричневый пуховик, он был повсеместно в пятнах от водоотталкивающего спрея. Леди на ресепшене предупредила, что пятна могут и остаться, терять было нечего, я решила рискнуть. Меня смутил срок ожидания в 10 дней, сотрудница обещала сделать отметку, чтобы пуховик почистили побыстрее. В итоге: 7 дней, 1300 рублей и ни одного пятна. Пуховик как новенький, даже пух в нём распушился.
После мне позвонили из отдела качества, уточнить всё ли в порядке. Все сотрудники были внимательными и очень вежливыми! Большое спасибо!
1
1
19 апреля 2023
Некоторое время назад, обратилась в Пингвин с пуховиком.Приёмщица , осмотрев его(пуховик) сразу же предупредила меня, что после чистки ,я получу "покоцанную" вещичку.... Т.е. химчистка не несет ответственность за фурнитуру и декоративные вставки... Причем ,цена за услугу 2000 рублей!!! Возникает вопрос: огромная компания не может закупить пластиковые(одноразовые
) защитные приспособления,что бы сохранить все в целостности?!? За что тогда такая цена???
2
29 октября 2023
Коврик почистили хорошо, вернули раньше назначенного срока. Обслуживание хорошее. Приемщица вежливая. Претензий нет. Этой химчисткой пользуюсь не первый раз, пальто здавала.
3 июня 2023
Хорошая химчистка, пользуюсь ее услугами больше 5 лет. В пуховиках пух всегда после чистки распределен равномерно и часто более объемный, чем до чистки. Все пятна очистили. Также подшивали брюки, очень довольны.
2 июня 2023
Я обратилась первый раз для химчистки пиджака .Вместо химчистки мне предложили аквачистку .Я осталась довольна.Администратор мне все обьяснила и рассказала . Благодарю за качественную чистку .
9 июня 2024
Сдавала плащ на чистку. Были пятна от шоколада . плащ получила как новый , даже не ожидала такого результата!!!!
28 октября 2022
Часто пишу положительные отзывы , где действительно сервис и услуги оказывают достойно. В данном учреждении меня просто обманули. Предложили сдать платье , с комментарием , мол перезвонит технолог и обсудит стоимость. Никакого звонка не было, стоимость взяли в 2 раза выше, нежели цена по Спб. Обидно и гадко, потому что приемщица ещё и перевернула все изначальные договоренности. Никогда больше не пойду и не порекомендую данное место. Платье сдавала с целью убрать запахи, но достигнуто запланированное не было.
4
29 марта 2023
Сдавала пальто в эту химчистку. Вчера забрала, дома хорошо посмотрела - ни единого пятнышка, ни катышек (чего очень боялась), словно только купила новое в магазине! Также хочется отметить приятный и дружелюбный персонал - все грамотно и четко объяснили, сориентировали по срокам. Спасибо, буду обращаться ещё👍🏻
1
1
23 августа 2023
Отличная химчистка, быстро делают, качество работы хорошее, сотрудники вежливые. Недостатков не заметила.
29 сентября 2023
Обратилась первый раз, полностью довольна результатом, все чисто, пальто выглядит как новое из магазина 👍
23 мая 2023
Неоднократное грубое общение со мной как клиентом, нежелание работать согласно регламенту и принимать вещи уже в без 10 минут до окончания рабочего дня и отношение, что это должна быть проблема клиента. Советую искать другой вариант, потому что это уже какой-то нонсенс.
1
27 июля 2024
Хорошее качество и обслуживание! Сколько лет и очень довольна!
1
3 ноября 2023
Отдала пуховик в чистку две недели назад, до сих пор не готов. Даже примерную дату приёмщик назвать не смогла, пункт перегружен , но заказы продолжают принимать :((
20 сентября 2023
Воспользовалась услугами данной химчистки. Чуда не пообещали, но что возможно было, отстирали и куртку не испортили. (Старые жирные пятна) в целом, осталась довольна, спасибо
27 апреля 2022
В общем запачкал рукава на куртке. Куртка дорогая, носилась мало стирать дома побоялся. Отдал в эту "прекрасную" организацию. Сотрудник ничего не сказала, просто забрала ее выдала чек и на этом все. В момент получения вижу что на почти новой куртке слезла половина букв с надписи. На что сотрудник говорит мне "ну это нормально. Надписи могут слазить. Мы ничего сделать не можем и ответственности не несем. У вас так и было". И тут я мягко говоря офигел. Разумеется в таком виде эксплуатация не возможна. Написал жалобу. Ждемс.
Позже заглянул в их квитанцию.. А вне написано что я им какую-то бомжатню сдал. ВЫцвела, потовые пятна и куча дефектов которых по факту нет. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ВЕЩИ!
PS: Получил ответ на претензию, где ожидаемо эти эти деятели слились. Испорченная вещь не повод возмещать ущерб.
2
29 октября 2023
Почистили хорошо, уже не в первый раз пользуюсь услугами этой химчистки. Не быстро, но в договоренные сроки, буду обращаться ещё
19 июня 2023
Отвратительная чистка с неадекватно длинными сроками. Берут деньги за услугу, которой по факту нет. Оплатила (на 70% больше обычной цены!) углеводородную чистку, пришло смс о готовности - по факту ничего не выполнили. Отправили на доработку, через 2 недели(!) пришлось самой звонить, чтобы узнать, что эта чистящая машина сломана! После просьбы вернуть вещь пришлось ждать еще 10 дней, пока она наконец-то вернулась. Грязная.
При всем этом никто не извинился, претензию не приняли, деньги не вернули.
1
13 марта 2023
Не кому не советую , отдали две куртки в Хим Чисту одну порвали в районе замка , куртку сделали ну дефект остался . Попросили вернуть деньги за химчистку так как вещь испорчена , началось пишите заявление рассмотрение 10 дней и куртку не отдают на это время !!! 👎👎👎👎
2
8 сентября 2023
Нормальная чистка, отмыли мой пуховик на ура, ещё и заштополи, правда долговато, меня почти три недели мурыжили, так что, если не срочно, то сойдет
20 июля 2024
Ужасная химчистка на Коломяжском. Долго, возвращают вещи с большой задержкой.
2
2 октября 2023
Очень довольна химчисткой пальто, было много катышков, после химчистки как новое, рекомендую.
7 июля 2024
Сильно не рекомендую испортили две куртки и делали чистку более 3 месяцев.
4 июля 2023
ПОРТЯТ ВЕЩИ
Испортили дорогую горнолыжную куртку Bosco. Исправить невозможно. Нарушают технологии чистки. При приёмке вещи на чистку, практически новой вещи без изъянов ставят износ 75%. С заказчиком этот вопрос никак не обсуждается, ставят автоматом. Износ 75%. Специально на случай если испортят вещь и вы дойдёте до суда, то в качестве компенсации вы ничего не получите.
19 сентября 2023
Качественно укоротили рукава, хорошая работа, все отлично 👍
10 августа 2023
Сдавала свадебное платье, отчистили хорошо, порадовала бесплатная доставка при заказе свыше 3000 рублей.
5 июня 2023
Подрезала брюки, швея просила больше дней на работу, всё равно не успела в срок. После укорачивания они так и остались длинноваты. Больше к ним не обращусь
12 марта 2023
Быстро и качественно!!! Всем рекомендую! Оптимальное соотношение цена-качество👍
1
2 марта 2023
Испортил краской куртку отдал на удаление пятна, все сделали отлично и качественно, претензий нет. Буду обращаться всегда.
1
16 марта 2024
Все отлично. Не первый раз сдаю вещи в эту химчистку.
25 февраля 2024
Отличная химчистка. Постоянно раздают туда свои костюмы и вещи жены.
25 ноября 2023
Боюсь сглазить ..но пуховики чищу уже не первый раз. Все замечательно.
30 мая 2023
Сдавала в химчистку пуховик после зимы, сама побоялась стирать. Здесь мне его полностью почистили, отправили. Мне аккуратно. Спасибо.
15 октября 2023
Сдавали в химчистку женское пальто 15.10
Сотрудница общалась не адекватно с самого начала, закатывала глаза, хамски себя вела.
Сняла волос с поверхности изделия и швырнула в нашу сторону через стойку.
Впечатления ужасные
14 августа 2023
Всегда все качественно и быстро делают.
Всем доволен.
18 августа 2023
Хорошая химчистка, все быстро, качественно и удобно!
18 апреля 2022
«Спасибо» за испорченную куртку. Во-первых, не предупредили о рисках и каким будет цвет хотя бы примерно (синий и голубой все-таки разные слова), во-вторых, куртку теперь невозможно носить, она красится. Выброшенные деньги на услугу… куртка, которая служила верой и правдой несколько лет, теперь в утиль. Похожие вещи такие теперь стоят в два раза дороже 😢.
2
18 июня 2023
Очень нравится данная химчистка, сдаю не первый раз, всегда остаюсь очень довольной .
26 мая 2023
Подшиваю всю одежду только там! Очень приятный персонал, спасибо)
27 ноября 2022
Хамское обращение, сервис отвратительный. Выдача заказов через 3 недели, возврат заказов. Приемщица отдельный большой минус, хочется уйти сразу. Не было на рабочем месте неоднократно
2
17 августа 2023
Очень круто подшили юбку. Даже не заметно! Я в восторге. Заплатила всего 700р)
19 октября 2022
Делали возврат вещи , тк не устроили риски химчистки.
В итоге женщина не могла сделать возврат , вещь не могли забрать в течении недели, ходила туда через день как будто мне больше нечем заняться , закончилось тем что мне пообещали вернуть средства так как «банк не работает» и что то там сломалось в системе . Сказали что перезвонят , как только получится отменить платёж - никто естественно не перезвонил и деньги конечно же не вернули
2
16 июня 2023
Все хорошо,я довольна ,постоянно пользуюсь услугами Пингвина.
8 ноября 2023
качественная химчистка, абсолютно без нареканий
17 ноября 2023
Сдаю в чистку не первый раз, очень довольна.
19 июня 2024
Всё просто супер!
26 октября 2021
Ужас. Женщина, толстая в очках. Не компетентная ужасная женщина. Никакого уважения. По телефону сказала одну информацию. По факту, по-другому. Я требую, выговор сделать этой дамочке. С клиентами общаться не умеет
1
18 апреля 2023
Сдавали кроссовки в химчистку. Все понравилось, результат очевиден.
14 октября 2023
Все на высшем уровне, спасибо!
24 августа 2023
Хорошая химчистка! Качественно работают! Рекомендую.