Очень вкусный чай, большие порции за небольшую цену.
Минус звезда из-за того, что нет пейджеров для оповещения о готовности заказа, у всех остальных заведений есть, а у PIMS, к сожалению, нет.
Разбавляют напитки - взяла строу гренни- он разбавленный по сравнению с тем что был месяц назад, стали класть меньше крема, лояльность продавцов оставляет ожидать лучшего. Продавцы попадаются высокомерные
Бывала раньше часто в Пимсе на Патриках, Сегодня по воле судьбы заглянула на Московский рынок. Мальчик на кассе помог с выбором, открыла для себя Мадженти, вкус пушка, супер напиток с малиной. Спасибо, буду в Питере, заеду обязательно)
Как не приду, у них вечно половина напитков в стопе, блендер сломался, половины ингредиентов нет, вместо любимого напитка предлагают «альтернативу» но совершенно отличающуюся от того чего я хотела.
Пожалуйста, научите сотрудников основам вежливого обслуживание покупателей. Я не хочу платит за закатанные глаза и скрытое добавление допов в напиток Пожалуйста, научите сотрудников базовым правилам гигиены при приготовлении напитков. Я не хочу пить напиток, в котором были пальцы сотрудника. Пожалуйста, поработайте над подачей горячих напитков. Я не хочу обжигать пальцы о тонкий пластиковый стакан. К сожалению, бренд строят сотрудники и качество продукта, а не красивая пустая картинка.
Берем здесь пимс почти каждый день, во первых в первой половине дня уже закончилась позиция которую мы берем (время 14:30), нам посоветовали tropical vibes, вкус ужасный, на вид выглядит отвратительно
Очень приятный, доброжелательный персонал, каждый раз как приезжаю заряжают настроением на весь день. Обожаю их Milky&Matcha и cold brew tapioca🤍
Так же очень радует, что при заказе напитков с собой упаковывают в красивые герметичные сумки
Во-первых, отправьте пожалуйста девушку за кассой к логопеду, я не понимаю на каком языке она со мной разговаривает. Во-вторых, что за идиотизм? В чем была сложность добавить лёд в напиток? Я не один раз покупаю здесь чай, и всегда по желанию можно было выбрать температуру напитка. В этот раз попросила сделать холодным, сказали, что не могут добавить лед в мой стакан, только в отдельный. Попросила в отдельный. Отдельных станков у них не было. Пришлось идти в другую кофейню, просить стакан. Отнесла Pims стакан. С недовольным лицом наконец-то угостили меня льдом. Какой-то бред собачий
Продавали только ледяной чай, говоря, что нет возможности сделать горячий 9 ноября. Ожидание составляло 25 минут. Цена напитка не соответствовала вкусу и сервису.
Вкусовые свойства чая, стоимость и ассортимент полностью уступают конкурентам, например wahaha. Также огорчило обслуживание и старание всучить дополнительные позиции. Из 2 желанных напитков одного не было в наличии, для другого не было тапиоки
Крайне непреветливая девушка на кассе.Второй раз ее встречаю и оба раза раза у человека нет никакого желания рассказать,помочь с выбором,что-то посоветовать.Увы,такой сервис явно не вызывает желания что-то купить и самое главное обращаюсь к Управляющим данной точки,пожалуйста,попросите девушку на кассе поменять вернюю белую кофту!!!ну нельзя в такой грязной одежде стоять и принимать заказы!
очень хорошое место,мне понравилось,бабл ти всегда вкусный,всем советую,была с подругой,ей понравилось,и кстати огромный стакан стоит 500₽,маленький 100₽,так то не очень дорого
Очень вкусный манго личи!) Потрясающе клиентоориентированность ребята! Егор привет😂ты милаш😂😂😂
Ну и посмеяться было куда прикольнее чем сам напиток 👌🏻😂
Брала жасминовый матча холодный. Спросили, добавить ли крем, все рассказали. Снизила оценку, потому что отказались налить напиток в свою кружку, объяснив, что одноразовый стакан - это стандарт подачи.
Сделайте, пожалуйста, возможность наливать напитки в свою кружку. Для меня это очень важно и часто возможность взять в свою кружку помогает определится с выбором кафе или корнера.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья З.
Дегустатор 6 уровня
20 сентября 2024
Люблю пимс и пробовала разные вкусы 🙌🏻
Большая любовь к этому месту.
Но почему-то именно в этой точке вкус отличается от привычного. Например, при посещении 19 сентября такая привычная кокосовая пенка напитка была практически негустой 🥹
9 мая приходили, заказывали напитки, обслуживала очень приятная девушка в шапке и с косичками, была очень вежливая, все объяснила и подсказала, настоящий профессионал. В итоге заказали очень вкусные напитки, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников!
Главное — сотрудники. Это просто ужас. У парня в черной майке с банданой глаза закатываются на каждую твою просьбу. Максимально неприятный и неприветливый человек.
По напиткам. Заказали два разных чая, на вкус ровно одинаковые. Куча льда, как будто пьешь просто заваренный в пятый раз чай. Вкуса практически нет. Есть намного достойнее бабл ти в СПБ
Напиток мне понравился, но, когда делала выбор в пользу холодного напитка, никак не ожидала, что в нем окажется такое большое количество льда. Обычно объема 0.6 мне хватает надолго, но в этот раз напиток закончился прискорбно быстро.
Не работала касса, подходили три раза, просили принять заказ. В итоге вернулись через 2 минуты, в очереди были третьи. Очень недовольны временем ожидания
Отличный сервис, с выбором помогли, подобрали напиток прям по вкусу) советую забежать к ним за киви алоэ
1
Посмотреть ответ организации
lera-ryabenko
Дегустатор 5 уровня
19 октября 2024
напитки ок, но очень утомляет как бариста виляют хвостом в попытке продать тебе альтернативное молоко, альтернативную пенку и тд. для того, чтобы просто купить базовый напиток в базовой комплектации нужно продраться через скрипты
Почитав отзывы вижу,что не только я столкнулась с отвратительным сервисом
Очень люблю подобные чаи и была крайне рада,что в 5 минутах ходьбы от моего дома открылось такое заведение. Пришли с молодым человеком,выбирали не очень долго (честно не помню названия) выбрали чай и топпинг к нему. Делаем заказ,продавец говорит «не советую вам это сочетать»,следуя логике спрашиваю «что посоветуете?» он просто дает меню ,которое мы только что видели со словами «посмотрите» вместе с ним стояла девушка,которая просто смотрела на нас и молчала.В тот момент мы одновременно поняли,что покупать что либо в данном месте мы не будем. Поблагодарили,сказали что ничего не надо,продавец закатил глаза и мы ушли.
Уважаемые владельцы или администраторы,которые отвечают за набор,стажировку и обучение персонала,научите пожалуйста лица вашего заведения простейшим основам общепита,достаточно даже будет знания меню и улыбки,потому что отдавать 500-600 рублей за испорченное настроение и чай,который в итоге может не понравится из за «плохого сочетания» не хочется никому,я думаю.Спасибо)
Первое впечатление о кафе вроде бы неплохое, но, когда подходишь сделать заказ, оно полностью меняется. Неприветливый, хамоватый мужчина-кассир, который на все вопросы отвечает грубо, не помог с выбором, на всё отвечал "я не знаю", несколько раз прослушал заказ, поэтому раза три переспрашивал. Отказался делать напиток, со словами "я вам такое сделать не смогу". Напитки сами неплохие, но не сказать, что вызывают вау эффект . Заранее учитывайте, что половину меню заказать вы не сможете, ведь они такое делать не умеют) А если вы спросите о составе, то вам ответят, что "тапиока это просто тапиока". Просьба к директору данного заведения лучше подбирать персонал.
10
2
Посмотреть ответ организации
Ксения К.
Дегустатор 3 уровня
6 августа 2023
Вкуснейшие коктейли с кусочками фруктов, свежо и классно!
Сотрудник Егор - отдельное сердечко за доброжелательность и клиентоориентированность!
Отвратительное обслуживание, с обратной связью работать не умеют. Никогда больше у вас ничего не куплю и никому не посоветую. Прикольные стаканы и клевая униформа это далеко не самое важное.