Отвратительный чай с плохой тапиокой (она стояла больше 3х часов). Когда продавцу мягко намекнули на это, он сказал - такого не может быть, у нас все нормально За 400 рублей - крайне печальное зрелище.
Крайне не рекомендую данное заведение всем. Дата посещения 09.05.24, 14-15 часов.
Супер неприветливый персонал, долгое время ожидания, учитывая, что кроме меня не было ни одного клиента
Тапиока недоварена
Стоимость для такого сервиса и вкуса просто космическая
Работаю в соседнем городе в сети бабл ти, периодически приезжаю в другие города и заглядываю к конкурентам.
Но тут мне стало обидно, как обычному клиенту, так как Pims - яркий пример опровержения стереотипа "дорого - качественно".
Брала холодный напиток с клубникой и голубикой + тапиоку
Ужасная тапиока, была слишком переварена и просто расползалась по рту, а не жевалась
Также не было вкуса сиропа, полагаю варят тапиоку просто в воде. Вкус ужасный
Своих денег не стоит абсолютно, причем холодные напитки брать совсем не выгодно, так как в конце получаете целый стакан льда.
Два раза пробовала напитки из разных категорий меню. Один Full Pims с персиком и личи, на кассе так и попросила: «с персиком и личи». Кассир посмотрел на меня максимально непонимающим взглядом, будто я на другом языке с ним разговариваю. Если у вас есть добавки этих фруктов, то пардон конечно, я не права. Но, в любом случае, стоит уточнить тогда, а не молча смотреть и ждать от меня чего-то еще? На вкус, как персиковый йогурт, вполне неплохо, но не вау.
Второй раз взяла тот, что с ягодами. Это уже полнейшее разочарование, один лед, самого чая 250 мл +/-. Ягод одна ложка и они абсолютно безвкусные. Кассир также занимался какими-то своими делами, прям напротив меня, пока я стояла у кассы, ждала, когда он закончит. 500Р это точно не стоит.
Не понимаю откуда такой пиар, напитки посредственные.
просто ужасное место
в первый раз, когда я брала, напиток был просто почти безвкусный, в стакане было больше 50% льда, а тапиока застревала в трубочке
во второй раз было все то же самое, но вместо тапиоки я получила огромное слипшееся месиво, огромное спасибо :)
ставлю 2 звезды только из-за персонала, неуважительно отношение к людям, стоя за кассой и обслуживая стоят в телефонах..
обслуживают так, будто я им что-то должна, я плачу деньги за напитки, и хотелось бы адекватного обслуживания, так как напитки стоят не как баночка колы за 50 рублей..
а напитки как всегда на высоте, но каждый раз нет в наличии all in
Очень классное место. Много интересных и вкусных напитков. Безумно понравился чай с кремом (full pims). Также брала и просто чай с кремом, получилось тоже очень вкусно.
Вот фото чаев, которые пробовала.
Жду лета, чтоб брать эти же напитки со льдом!)
Очень понравился дизайн корнера)
В PIMS бываю часто, но после похода в этот я просто в шоке. Выражение лиц работниц, как будто они смотрят на отброса. При заказе грубят, говорят, что продукта нет, а потом выяснилось, что ожидание 15 минут, что вполне нормально. Заказали напиток с кремом, работники начали выяснять какой нам крем, мы ответили обычный, на что последовал ответ у нас обычно 2 на выбор и вместо того, чтобы уточнить, что появился новый крем
конкретно в этом пимсе средний сервис, бывало мне в тропикал вайбсе был блевотно-испорченный привкус ананаса, возможно он испортился а списывать не захотели, но это единичный случай. рекомендую попробовать хоть один напиток из категории full pims.
Посмотреть ответ организации
Полина Серватович
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
все понравилось, на кассе был приятный парень, подсказал по вкусам, брали чай с ягодами, сам чай простенький, похож чем-то на липтон обычный, но ягоды в составе вкусыные, улучшили ситуацию, и напиток из японской коллекции momo, вот он очень понравился с кремом salty, так в общем и целом впечатление осталось хорошее
В целом вкусно, Но дали горячий, когда просили теплый И топиока не доваренная на половину
В итоге если хотите просто чай, то можно зайти
P.s. Остался такой сгусток топиок
Очень вкусный жасминовый чай! Приятные сотрудники и быстрое обслуживание.
3
Посмотреть ответ организации
Марина С
Знаток города 5 уровня
23 апреля
Каждый раз приезжаю и хочу взять любимый жасмин крем с тапиокой и каждый раз в наличии нет либо тапиоки, либо крема. Стоит пересмотреть количество заготовки на день и варить больше тапиоки
Брали матча крим с топиокой. Топиока не доваренная, жесткая. А сам напиток совсем не «крим». После московских пимсов очень сильно разница чувствуется, нужно отлаживать франшизу.
Просто раскрученное заведение
Качество и вкус напитков оставляет желать лучшего, а работа с Обратной Связью просто ошеломляет
Написал в Инстаграме(запрещен на территории РФ), что их матча просто ужасна, и пить ее невозможно, и попросил вернуть за нее деньги.
Управляющий мне ответил: «Она такая, потому что высокого качества»
Спасибо за ОС!)
4
1
Посмотреть ответ организации
Клюква Апельсиновна
Дегустатор 4 уровня
1 августа 2024
За 200 р безвкусный разбавленный чай и оочень много льда! На кассе спросили - сделать сладкий или нет. Мы выбрали - не сладкий, но видимо это означало, что они не добавляют сироп, который и дает вкус - медово какой-то там с ароматом, нотками и т. д, как у них написано. Это предположение, потому что никто об этом нам не сказал. И зачем тогда предлагать несладкий вариант и за такую же цену?? Девушка на раздаче- это ужас, очень медленная, еле двигается. Оценка этому заведению - 0.
Был 21.07 тут впервые, на кассе и на выдаче были очень доброжелательные девушки, парень сделал очень вкусный напиток, на кассе всё очень интересно рассказали о пимс, точно вернусь снова 10/10.
Сегодня пришла в 19 вечера, в корнере было 4 девушки, из них только одна готовила напитки (девушка с черными волосами и красивыми стрелками), к ней претензий нет. Три других девушки стояли за стойкой и огромными ложками ели крем из огромной бадьи прям при гостях. Выглядело отвратительно, а также, время ожидания напитков разочаровало — ждали 15 минут (2 человека в очереди перед нами), наверное дело в том, что сотрудникам нужно работать, а не есть крем на рабочем месте.
Не понимаю плохих отзывов , хожу сюда почти каждый день, почти все попробовал, все устраивает , персонал радует
2
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Дегустатор 3 уровня
28 октября 2024
Часто беру здесь коктейли и все нравится. Но сегодня девушка говорит, что нет больших стаканов по 600мл не продукцию с топиокой. Вопрос почему ? Если сзади девушки эти стаканы стоят? И цена на 600мл есть , а товар не дают? Чтобы переплачивать 100руб?
Прошу разобраться в данном вопросе .
Фото прилагаю.
Соглашаюсь со всеми негативными комментариями ниже, все так, как не придешь, либо их 4 человека на смене, хотя никого нет, либо много посетителей 1 стоит на кассе, остальные едят, в итоге большое ожидание…
Больше удивляет то, что уже месяца полтора нет напитка из меню, на что я получила ответ «а его и не будет», зачеркните тогда? Поменяйте меню?
Просто чаи с кремом/тапиокой не очень насыщенные, приходится брать напитки дороже, чтобы было хоть как-то вкусно… а 500р за чай извините, точно не для людей, мы не в Москве )))
Вывод
Персонал не клиентоориентирован, не все из меню вкусное, дорого
Вот бы на вашем месте открыли тапирию👍
Нравится их жасминовый чай, но некоторые сотрудники ведут себя отвратительно.
И серьёзно, если оплата только наличными, то почему нельзя сказать об этом сразу? А не когда уже прошло обсуждение всего заказа, чтение бонусной карты и т.д.
Очень вкусно, но, пришли на точку, ждали сотрудника более 10 минут, пока не дозвонились до руководства самого торгового центра. Также пару недель назад заказывала pims с salty кремом. Молодой человек, брюнет с длинной челкой, стоявший за прилавком, залез своей челкой в мой напиток, было не сильно приятно
Потрясающая точка,но информация для будущих клиентов,что за 30 мин до закрытия уже нельзя ничего заказать.Либо измените часы работы,либо проведите беседу с сотрудниками.
Заказали два чая с кремом, но к сожалению приготовили не то, вместо тёплого сделали холодный, про топинги вообще забыли, ещё и возврат отказались делать :0
Больше туда не пойдём
А мне понравилось, пробовала в первый раз, брала гречишный чай с сырной пенкой. Осень вкусно, пена плотная, девушки на кассе очень милые, помогли с выбором. Ждала не больше 5-7 минут.
заведение не понравилось,персонал не нацелен на обслуживание,без веского намерения принять заказ,разговаривают сквозь зубы,то перерывы по 45 мин ,то заказ готовят 25-30 мин
взяли с подругой на пробу нашумевшие напитки)) я брала чай gaba (без крема) с шариками топиоки, а подруга жасмин (без крема) тоже с топиокой. ожидали мы совсем другого…
во-первых, его нельзя сделать холодным, только теплым или комнатной температуры.
во-вторых, вкус у gaba похож на компот из сухофруктов🥲, а у жасмин очень непонятный с кислинкой
если хотите попробовать, не советую gaba и жасмин)