Pims
82 отзыва
25 февраля
Стараюсь как можно чаще покупать здесь напитки, так как они очень вкусные, чайные и содержат вкусную тапиоку. Так было ровно до сегодняшнего дня.
Сегодня, 25.02.2025 примерно в обеденное время, когда людей не так много, я подошла сделать заказ в депо три вокзала. За стойкой находилось две девушки: одна готовила друга оформляла заказ на кассе. Я уточнила что хочу напиток в котором есть тапиока. Мне показали стандартные варианты с молочным чаем и обычным чаем, в который можно добавить тапиоку по пожеланию. А также мне показали новинки в чёрных стаканах и сказали что в них также входит тапиока. Да, я понимала, что новинка будет не молочным напитком, но он дешевле чем стандартные полюбившиеся позиции, а также в нём была та самая тапиока. Поэтому я его выбрала.
Однако, когда мне приготовили напиток, я поспешила по своим делам и пробовала его уже на улице. Оказалось что: 1) в нём была какая-то другая мелкая тапиока, как очень мелкие шарики, с ужасным привкусом, больше напоминала Джус боллы, не жуется, а моментально проглатывается; 2) вкус напитка совсем не чайный, больше похоже на нагретый сок, но это не сильно критично. Может кому-то придётся по вкусу но я ставлю этому напитку оценку - 2.
Меня это очень сильно расстроило, так как я отдала 500 руб. совсем не за то, что хотела. Я считаю что продавец в таких случаях должен обязательно предупреждать, что там содержится немного другое, а не то что хочет клиент. Вывод: либо кассир не знает из чего это готовится, либо просто хотят втюхать новинку.
Если бы я не торопилась, то вернула бы напиток обратно и попросила заменить потому что меня ввели в заблуждение. Моё настроение было испорчено.
Совет: всегда дотошно переспрашивайте, иначе получите не то, что хотите :(
2
7 апреля
взяла авторский кофе с фисташкой - было слишком сладко, но в целом ок - фисташка чувствовалась, тапиока была хорошо приготовлена, сам кофе был приятно зелененький. очень удобные стаканчики, персонал хороший, приветливый.
9 ноября 2024
Взял сезонный напиток, все классно, вкусно, но думаю странновато, что то в нем так мало тапиоки
А ее не мало, она просто слеплена в ком на дне
И такое происходит уже в третий раз, до этого с брю и с матчей было то же самое, когда брал их с тапиокой
Еще вспомнил, как мне сделали тут матчу хуже чем в кофиксе и отказывались менять температуру напитка, что тоже было как то странно
В общем, меня достало это заведение, в этой локации точно постараюсь обходить его стороной
3
7 октября 2024
услышала от подруги, пришли вместе)
очень понравился ассортимент, цены, объёмы
необычные сочетание, хорошие качественные продукты, реально вкусно)
брали клубничный грэнни с солти кремом и кофейный баблти тоже с солти кремом
9 июня 2024
Давно хотела попробовать напитки от Pims. очень рада что выбрала именно эту точку. С выбором помогут, помогут разъяснить во вкусах разных кремов и их отличие друг от друга. Очень комфортный, вежливый и быстро выполняющий свою работу персонал. Иногда на вид очередь за напитками кажется довольно большой, но она быстро пропадает из-за скорости приготовления и подачи напитков. Очень рекомендую попробовать сезонный напиток Гейша кофе, хоть к самому кофе нейтрально отношусь, но это напиток попал в самое сердце, очень вкусное шоколадное желе с кофе и сладким сливочным вкусом, сверху украшается какао, как будто выпила вкуснейший десерт, так же попробовала Пичи Личи, очень классно ощущался мелко протёртый лёд, нежный вкус с нежно сладким кремом. От первого впечатления осталась в восторге что от персонала, что от вкусов напитков, обязательно ещё буду приходить сюда с намерением попробовать всё восхитительное меню !:))
5 января
Были сегодня 5.01, но отношение к нам проявили хамское. Сначала мы ожидали, пока 3 человека, стоя спиной к нам отмывают посуду. Мы подождали, потом попросили принять заказ. Однако молодой человек резко ответил, что занят. Девушка с ехидной улыбкой посмотрела на нас и продолжила мыть посуду. Жаль, что такой сервис может испортить бизнес владельцу. Добавляю фото чудо-команды невоспитанных работников. Мы ушли, хотя ребенок очень любит Pims. Часто покупаем в Европолисе, там прекрасное обслуживание.
1
2
6 сентября 2024
Сотрудники недокладывают тапиоку по сравнению с другими точками на Центральном рынке и в Атриуме. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего - в Депо не такой большой поток людей, но сотрудники очень лениво выполняют свою работу. Часто хожу в другие филиалы сети, где загруженность гораздо больше, но там работники делают свою работу лучше.
Дополнение отзыва от 7.09.24. Работники всё такие же медленные, нюхают стаканы, чтобы понять, что налили в них.
Изменилось в худшую сторону качество сиропов. Шоколадный сиал как какао из автоматов, медовый как очень сладкая жидкость.
Пожалуйста, исправьте хоть что-то с этой точкой.
2
3 июня 2024
Свой первый пимс попробовала именно в этой точке, чему я очень рада.
Работники - приятные и доброжелательные, подробно рассказали про напитки и помогли подобрать вкус.
Я осталась очень довольна, тк думала что могу разочароваться (взяла tropical vibes - очень вкусно🥹)
1
6 января
Брали Jasmine Tapioca, никакого удовольствия от напитка не получили, так же мы пришли в это место первый раз, сотрудники не знают, какой напиток предложить, общение заключается в заученом тексте. Как пример в другом месте, сотрудник сказал, рекомендую начать знакомиться с чаями с такого-то. Здесь пришлось выбирать наугад.
3
25 апреля 2024
Хорошое заведение, напитки вкусные, есть много вариаций приготовления (горячий, холодной, теплый, без крема, с кремом). Большой ассортимент, проводят коллаборации с разными компаниями, делают тематические напитки к разным праздникам. рекомендую
1
15 декабря 2024
В заведении работает три сотрудника, при этом очередь из 5 человек обсуживалась около получаса. В конце на кассе узнала, что тапиока у них закончилась и сделать напиток мне не смогут. Спасибо за зря потраченные полчаса. Почему в заведении не планируют заготовки? В других точках ранее такого не происходило.
1
5 апреля
Отвратительная работа сотрудников!! Повезло, что опаздывала на поезд, а так бы еще пришла разобраться! Во первых, уже второй раз забывают класть ингредиенты, не обнаружила крема, который оплатила! Но самый треш был, когда обнаружила в напитке волос!!!!!!Это дно просто…
30 ноября 2024
Единственный достойный напиток
Чай с фруктами, дают еще баночку индийского чая долить
Фрукты съедаю после того, как выпью
Остальные напитки похожи на подслащенную воду
Персонал при этом хороший
1
4 ноября 2024
На кассе меня не предупредили о том, что джус болсы не лопающиеся шарики, а просто желе. Напиток переделать отказались, смузи очень кислый и жидкий. Разочарование. За напиток, который стоит 600 рублей ожидаешь хотя бы приветливого персонала и клиентоориентированности.
1
12 июня 2024
Меню шикарное, претензии к меню нету.
Каждые выходные прихожу в данное заведение за любимым напитком.
Но больше нету желания конкретно в эту точку возвращаться.
12 июня дважды посетила заведение , угощая сестру и ее подругу колд брю , потратив на них только в один день 1720 рублей , где в первый приход в напиток забыли добавить шоколадную крошку.
Во второй раз кассир с недовольным лицом дважды переспросила какое мне молоко и какой крем добавить в напиток. Выражение лица кассира в этот момент словно говорило мне в этот момент «как вы все в этой очереди меня достали , я хочу домой»
Потом молодой человек, стоящий на выдаче за пару минут, что мы ждали напиток дважды произнес «а можно ли мне уволиться одним днем?»
Не особо хочется оставлять деньги в заведении, где персонал не ждет гостей, а значит и не вкладывает душу в приготовление напитков.
5
9 марта
Сегодня были куплены два напитка - Strawgranny и Mangoow - в обоих перемолотый пластик от упаковки. Мягко говоря не порадовало и оба напитка за 1300 в сумме были выкинуты. Скажите персоналу что очередь не повод делать плохо.
27 октября 2024
Не приветливые люди отказываются сделать кофе без тапиоки(не все любят эту дрянь, только никому не говорите, пусть так и будет тайной)...+ сказали что ждать 10 минут... В итоге я ждал 25, потому что что то там должны вот вот подвезти...
2
13 сентября 2024
12.09.2024
Очень разочарован, что в таком крутом заведении нельзя оплатить заказ по СБП из-за старых терминалов
Upd: 13.09.2024 Я решил дать заведению второй шанс и пришел на следующий день уже с пластиковой картой, но какое было моё удивление, что на этот раз на кассе никого не оказалось, чтобы принять мой заказ.
Итог: 11 человек в очереди, а на кассе никого. Не рекомендую это место к посещению, если не хотите испортить себе вечер. Люди расходятся и не дожидаются своей очереди
1
1
10 июня 2024
Самый ужасный пимс из всех.
Я была только в двух, не считая этого и может быть это обусловлено загруженностью персонала во время fantasy fest'а, но работает этот Филлиал ужасно.
Я заказала напиток в составе которого была тапиока, чай и молоко, у меня кассирша спросила про сырную шапочку и сладость, а потом выясняеться, что мне надо было отдельно добавлять тапиоку(как топпинг) в напиток, В СОСТАВЕ КОТОРОГО ПО МЕНЮ ЕСТЬ ТАПИОКА.
На выдаче мне дали просто обычный сладеньких чай без каких-либо добавок, даже без молока, не говоря уже о тапиоке. Персонал сказал мне что да, это то, что вы заказывали, а тапиоки у нас нет, вам кассирша сказала (надо ли говорить, что не говорила?). Я не стала доманываться, всё-таки огромная очередь, а задерживать персонал значит задерживать и их. Я очень расстроилась, мне нахрен не нужен был чай, я его могла заказать где угодно, я хотела чай с молоком и тапиокой.
Если вы тоже, то не тратьте время на эту очередь и купите напитки в любом другом месте в депо.
7
8 апреля
Отличное заведение! Ребята очень вежливые, быстро и вкусно всё сделали.
20 января 2024
Вкусные напитки на основе чая и кофе ☕️
Холодные, комнатные, теплые, горячие
Готовят быстро, несмотря на очередь желающих
Вежливый персонал, могут подсказать по выбору спокойно и с участием, хорошим настроением
1
6 августа 2024
Всё очень вкусно, позиции необычные. Весь персонал очень приветливый, работают быстро и качественно. Место чистое и эстетичное
1
26 сентября 2024
Открыл для себя этот корнер с вкуснейшими напитками. Отличные ребята работают! Молодцы, так держать. Желаю успехов и процветания.
9 декабря 2024
Вкусный бабл с большим выбором вкусов, добавок, наполнений.
Восторг!
28 августа 2024
Интересное заведение со вкусным коктейльчиками с тапиокой. Если вы не знаете, что это - скажу простым языком. Желейные сладковатые шарики. Если любите такую текстуру, как, жевательный мармелад, то попробуйте. Интересно.
1
11 сентября 2024
Ну очень плохо тут готовят! Обучите пожалуйста ребят. Постоянно разбодяжно, смузи как вода с вареньем, топика переваренная, вкус водянистый. Самый хороший вкус, из тех где я была, на Курской, возьмите пожалуйста с них пример, ну жалко за такое столько платить, зная как может быть 🙏🏼
1
1 февраля
Алкоголь качественный.
Закуски вкусные.
Обслуживание хорошее.
1
26 июля 2024
Чай с киви очень вкусный. Много кусочков киви) напиток с кремом - не мое. Но в целом - все красиво выглядит!) обслуживание на 5+
1 апреля
30.03 были семьей, не работала бонусная система. Продавец сделала фото, сказав что начислят позже… так и баллов нет.
1 августа 2024
Приходил с подругой по совету нашего общего друга. Нам очень понравился понравился стажер гошечка. мы не знали что даже и взять и спросили у стажера гоши он нам очень много рассказал про разные… Читать целиком
2
27 апреля 2024
часто хожу в пимс, но эта точка это что-то с чем-то. Со стороны сотрудников были неполадки с кассой, пытались минут семь выяснить в чем дело, по итогу мне сообщают, что бонусы списать нельзя.
Я сказала, что хочу списать бонусы, попросила решить проблему, сотрудники просто пожали плечами
даже не попытались войти в положение и искренне помочь мне
сервис оставляет желать лучшего, про напитки сказать ничего не могу, ведь попить ничего не удалось
4
4
2 августа 2024
Испортился PIMS депо. Брал личи манго, ощущение что пьешь воду с остатками перемолотого манго, личи вообще буд-то не было. Раньше работали другие девушки, всегда было на высшем уровне, были в прошлый раз тут весной. Сейчас мрак, технологическую карту не соблюдают. Печально.
1
23 июня 2024
Вечером всегда очередь ! Хожу часто и люблю пимс, но вот уже минут 15 в очереди !!! По выходным воообще не реально пробиться!
Так бы поставила 5 звезд ((( решите что-нибудь с подкреплением ресурса сотрудников …
1
11 сентября 2024
заказывал киви алоэ, напиток не соответствует изображению в меню, слайсы киви были разбросаны по стакану. девушка на кассе отказала принять карту лояльности пл номеру телефона, хотя в остальных точках всегда принимали
1
15 июня 2024
Очень милые сотрудники и девушка за кассой! Не отказались поменять напиток, переделали несколько раз, хоть и стояла огромная очередь. Клиентоориентированность на уровне, обожаю Pims!
16 июля 2024
Потрясающее место, очень хорошие работники и неповторимые напитки, рекомендую хотя бы раз попробовать
14 июля 2024
В очереди из 2-х человек пришлось стоять 20 минут, если вы предлагаете оформить карту, то делайте после оплаты, а не до, когда вся очередь ждёт пока у кого-то интернет заработает на телефоне. В итоге так и не дождался и ушел.
1
22 декабря 2024
Капучино с осадком. Пить невозможно. Кроме того, еще и не вкусно. Единственный плюс: горячее молоко
1
1
25 декабря 2024
Напитки неплохие, но персонал запретил использовать бонусную карту, потому что это скриншот, аргументирови, что я мог своровать (хорошее отношение к вашим гостям) а не из оригинального приложения. Какой-то синдром вахтера? В прошлый раз проблем не было. Цены тоже поднялись, с учётом "нового" отношения забил на место
2
12 июля 2024
Первый раз были ( 29.06.2024) в этом заведении. Все было просто супер. Кассир, который нам все разложил по полочкам как и что. Напиток нам понравился, вернемся еще!
4 января
Совершенно обычно, 700 рублей за это точно не стоит. Персонал вежливый, но сам продукт переоценён
4
13 октября 2024
Не смогли сделать горячий напиток, потому что варилась тапиоки. Спустя час ситуаация не изменилась.
Если вы что-то варите во время рабочего процесса, то почему нет 2 плиты???
1
4 мая 2024
Пробовала не все напитки. Но тапиока (напиток с шариками) не стала бы пить снова. Сами шарики не вкусные, а напиток больше похож на «что-то», что сильно разбавили водой. Просто не вкусно. Хотя персонал и сам корт приятны.
1
11 июня 2024
Классные напитки, освежает, вкусно и необычно. Уж очень мне полюбился крем чиз в напитке
9 марта
Классный фуд корт, на выбор разные кухни.
16 декабря 2023
сам чай вкусный, беру только холодные
Но во всех заведениях полуживые (или полу мертвые) сотрудники не готовые подсказать в выборе
Для незнающего человека будет сложно определиться, тебе сквозь зубы что-то скажут - а ты стой и думай что это значит 😯
кассиры же лицо бренда - разве нет? надеюсь руководство прислушается к многочисленным отзывам по этому поводу
1
25 сентября 2023
Я за пимс не очень шарю, но сотрудники помогли мне определиться с выбором, все милашики, правда очень усталые. Как ни прийду - дай бог два человека в баре, очередь огромная, оно и понятно. Короче, 5 звёзд только за сотрудников, минус балл за очередь и противных гостей в ней......
3
19 июля 2024
Напитки норм, матча вкусная)
Но ребята работают в перчатках и в них и на склад ходят и в туалет и деньги наличные берут. Смысл тогда перчаток ?)
1 февраля
Та я ничего там не брал.с персоналом пообщался и все.хорошие ,вежливые люди
21 мая 2024
Впервые попробовала, взяла персик личи. Что это? *** уже в фуд-кортах работают? Это капля сиропа в воде или что это? Водянистый неприятный вкус. Откуда тогда такая популярность этих напитков? Деньги на ветер. Больше не приду
4