Заказали напиток, сказали, что среднее время ожидания 7 минут, при том, что особо сильного потока и очереди, как в московский точках, нет. В итоге пришлось ожидать ~15 минут (чек выдан в 15:34, заказ в 15:50). 16 минут готовить напиток, который состоит из трех ингредиентов… ну хорошо. Изначально заказала напиток теплым, сделали со льдом. Указала, попросила переделать на тот, что заказала изначально — горячий, что заняло опять 15 минут. Причем продолжали отдавать другие заказы спокойно с такой же задержкой в ожидании и мне пришлось дважды спрашивать девушку, когда уже будет готов напиток, потому что в цело на одну матчу ушло около 30-ти минут (так как девушка вовсе несколько раз уходила на кухню, закатывая глаза, и напоминала поварам про то, что напиток нужно переделать 😀). В итоге отдали настолько горячий напиток, что пластиковый стакан было просто невозмодно держать в руках, и спокойно выпить его я смогла только через минут 20 🥴
Просьба как-то обратить внимание на длительность готовки напитков, так как долгое ожидание полностью убивает желание заказывать что-то еще раз в подобном месте. Почему-то в Москве с такой проблемой сталкивалась только из-за огромных очередней там. Так же стоит уделить внимание на качество обсуждения или проблемы с фискальным чеком: девушка меня убеждала, что на самом деле заказ готовился указанные 7 минут, когда буквально по чеку написано 16.
Мы большие фанаты сети пимс, спасибо за открытие точки в любимом севкабеле. Персонал приветливый, продавец все рассказал, посоветовал напиток. Вкусно, чисто.
Ну грустно… Портят настроение в выходные… Топаешь от дома к ним, хочешь выпить любимый напиток, а у них ничего нет. Они вроде и открыты, но ничего нет в наличии…
И тут встает еще вопрос отсутствия любого элементарного сервиса. Тебе просто хмурым лицом это сообщают, в надежде, что ты как можно скорее уйдешь. Хотя бы водички предложили или что-то в качестве извинения.
Работают 3 дня в неделю, можно же рассчитать расход продуктов!
Я так радовалась, что открылся рядом с домом… Но по сервису и качеству(