Плюс только один:быстро приехало такси. Остальные только минусы. Грубые диспетчера, разговаривают как с отбросами, на "короче", отключаются не дав закончить фразу. Водитель не дал сдачу ребёнку .
Отправляла ребёнка в школу. Вечером на досуге при обсуждении пройденного дня выясняю, что ему не дали сдачи. Стало не по себе. Позвонила диспетчеру на положительной ноте выяснить и уточнить почему так произошло. Нарвалась на грубость. Диспетчер меня постоянно переспросила, не давала слово вставить. Она позвонила водителю, водитель перезвонил мне и начал нести всякую чушь и пытался оговорить моего сына. Переобувался несколько раз в воздухе, пытаясь оговорить ребёнка. Нам не принципиальна была эта сдача, но почему такое отношение? Если ребёнок, значит можно обмануть? Если ошибся, так признай это и инцидент исчерпан бы был, еще в начале разговора. Водитель выгораживая себя менял свои "показания" четыре раза.
В общем на этом такси я и моя семья больше ездить не будем и своим родственникам и знакомым будем рассказывать о отвратительности обслуживания.
Прислали такси на другой адрес .... , не слышат заказ ... , отвратительное такси!!!!
Далее в этот день по особой случайности забрали пакет водителя так как своих пакетов было много , позвонил 3-4 раза чтоб вернуть пакет волителю , нахамили и бросили трубку сказали " водитель в курсе мы вам номер водителя дали" номер ни кто не давал!!!! Уволить бы за хамство диспетчера, хамит посылает клиентов не в первый раз ,общаться не умеют , ставлю 1 за отношение к клиенту ,последуюее обращение оставлю в случае данных ситуаций в других инстанциях и такси закроют гарантию дам 100 % (есть влияние на такси) задумайтесь! Водители молодцы приезжают быстро ,везут нормально без всякого , к ним притензий нет им за работу оставлю 100 % уважение и выполнение заказа, сервису поставлю 1 !!!!!!
Давно не пользовалась такси в Зернограде, и вот что хочется отметить:
Во-первых, удобно вызывать такси в приложении!
Во-вторых-быстрое время ожидания, с маленькими детьми не приходиться стоять долго на холоде.
В третьих, чистые ухоженные машины, в которых нет посторонних запахов сигарет/ бензина и тд
Ну и конечно адекватные цены!
Очень нравится такси, наконец в Зернограде появилось такое такси, в котором время подачи машины быстрое, и Большой плюс, что тебе всегда позвонят и скажут, что вас ожидают, очень удобно!!!
Хуже такси ещё не встречала и вряд ли встречу. 9 марта муж ждал 35 минут машину, при их "ожидайте 8-10 минут ", естественно опаздал на электричку. 10 марта я вызвала такси в 05. 54, " ожидайте 15 минут", но и через 20 минут никто не приехал. Позвонив диспетчеру, узнаю, что нас уже отвезли!!! Во чудеса!!! Повторная машина тоже типа подъехала, но в 06.30. Пошли с ребёнком с Тимерязевки пешком на маршрутки. На очередные звонки только и слышала хамские ответы. Конечно, уже и я в ответе не осталась. Одна единственная девушка извинилась за такое обслуживание. Спасибо ей.
Доброго времени суток.
Очень нравится такси. Заказываю как в приложении, так и по телефону. Время ожидания машины не всегда верно указывают (например, говорят, что ждать 15 минут, а приезжает сразу. Не очень удобно, если ещё не вышел к месту назначения - по плохой погоде тоже не всегда хочется стоять на улице и ждать). Это не как недостаток, а возможно кому-то пригодится, что машины приезжают быстро. Водители разнообразные))) То есть оцениваю не водителя, а сам сервис "Пилот'. Пользуюсь в последнее время только им, т.к. другие такси ждать обычно от 40 минут приходится. Здесь пока ни разу не позводили (езжу не часто).
Если делать заказ по телефону, не всегда слышно оператора, к сожалению. Минусы незначительные, намного важнее скорость прибытия машины и вежливость таксистов - здесь все в порядке с этим.
Диспетчер просто хамло! На моем такси кто то уеха л, я спросила " Как вообще такое возможно"? На что получила ответ " На лбу у вас не написано, что это вы вызывали!!! " Это нормально??? Вы кого на работу берете, в итоге эта особа отменила мой заказ и бросила трубку!
Такого я еще не встречал!!! Позвонил,заказал машину,ответили,что через 20 минут машина будет,через 20 мин набираю повторно,ничего не успел сказать,диспетчер ответила: едет и бросила трубку,но машины я так и не дождался.
Наконец-то и в Зернограде появилась нормальная служба такси. Тебя оповестят о машине, какая тебя заберёт, когда приедет и когда она приехала. Водители вежливы. Ранее в остальных таксопарках ожидание 20-25 минут. Рекомендую.
Машину обещали через 10 мин, 20 мин прошло она даже не назначена, ждите еще 7-8 мин сказали.. Жду, опаздываю, если б сразу сказали точно +/- я бы пешком дошла и успела!!!
P.s машину назначили , время ожидания еще 13 мин…хорошо, жду.. 50 минут(((( в итоге ! Внутри города!!!
Просто ужас, я была лучшего мнения, ждали 1,5 ч аса, диспетчер отвечает нет свободных машин, в это время брат вызывает, после меня ,через пол часа и уезжает, как так можно? Мы же Вам доверяли.
Диспетчер хамит и бросает трубку! Даже не слушая до конца! Отношение ужасное! Водитель тоже грубил! Удалила прложение и номер телефона, больше пользоваться не буду!
Самое современное и лучшее такси в городе Зерноград. Диспетчер, говорит, что время ожидания 10 или 15 минут, но машины приезжают через 5 мину т. Максимум ожидания за месяц было 12 минут. Обычно очень хорошие машины и водители. Плохие не попадались) Главное цена!!! По сравнению с другими фирмами ( они зажрались ) цены очень небольшие, я водителям ещё на чай оставляю.
Вызывала такси как только оно появилось, сна чало всё было хорошо-машина приезжала быстро.спустя время заказывая машину приложение писало о том что рядом с вами нет машин.и такое было очень часто ,поэтому приходилось делать отказ так как не известно через какое время машина появится в моём радиусе.И вот из за таких отказов меня внесли в чёрный список!это что за бред, машина даже не приняла заказ так как рядом не было.вообщем знакомым точно не посоветую это такси.
Приезжают быстро это плюс, минус за один и тот же марш рут по которому ездила через день, сначала взяли 58р, потом 68 р, потом 76р, может я чего то не понимаю но когда мы отъезжаем на мониторе уже стоит 60руб))) Так что цены как и у других фирм
Диспетчеры не выполняют свою работу. Ночью в приемном отделении пожилой человек н а костылях прождал час. Водитель , заехав на территорию больницы не взял человека, сказав, что у него отказ от нашего вызова и уехал. Не вызывайте это такси. Пустая трата времени и нервов.
Ужасное такси, больше заказывать н е будем!!! Отвратительно повёл себя водитель, читая нравоучения за то, что жена держала нашу собаку в машине у себя на руках!!! Недостойно!