Такого ужаса, я не видела нигде. Мне кажется его открыли , только для того, чтобы с народа деньги собирать (1800руб ) за комнату для курения. Есть нечего, от слова совсем. Грязь, ужасный кофе. Короче, не советую
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. Также в гостинице большой выбор бань, практически на любой вкус. Бани топят дровами, парные хорошие, просторные, почти в каждой бане есть бассейн.
Даже не знаю с чего начать. Пожалуй с ресторана. Был приятно удивлён, вкуснейшая кухня. Заказал шашлык, кортофель гриль и салат из говядины, не смотря на то что салат вернул так как для меня он был слишком солёный, но как потом объяснили что это такая заправка, он был безумно вкусный. Короче еду в данном месте рекомендую. Шеф повару отдельный респект.
Далее почему поставил 2, сейчас даже фото приложу, короче номер без окна практически. Оно вроде есть но там сразу какое-то здание, по этому всегда в номере ночь, очень не комфортно
Единственный плюс гостиницы - более менее сносный завтрак. Брали номер категории стандарт за 3200, но честно, номер не стоит больше 1500. Запах канализации, ванная комната тихий ужас, прикасаться к чему-то было просто мерзко. Воды горячей по утрам нет, ремонт не делался как будто более 10 лет, умирающий кондиционер.
Интересные номера в зоне ВИП с большой ванной , но сюрприз был испорчен отсутствием горячей воды в течении 3-х дней . При обращении на ресепшен был один ответ, у нас все работает, спускайте лучше воду . В последний вечер , перед отъездом , вода вроде появилось , но утром опять лилась холодная вода . Думаю не надо говорить , что совет на счет спуска воды не помогал. Перед отъездом включила минут на 40 , пока собирались в аэропорт .
Номера конечно не очень, брали эконом, ждали самолёт, телефон без провода внутрений, в ванной слив в волосах забитых, персонал хороший, еда в кафе вкусная!
Хорошая гостиница, в 5 минутах от аэропорта. Уютные и чистые номера.
Но вот отношение администраторов очень разочаровало, на вежливое общение не стоит рассчитывать..
Состояние гостиницы неплохое,номер чистый.Но одно БОЛЬШОЕ НО,внизу на первом этаже находится кафе,и там очень сильно орет музыка до 00:00.Если вам нужно выспаться и рано выехать,то этот вариант можете даже не рассматривать.
Приветливый, отзывчивый персонал. Сами предложили бесплатно! Чай) так как был поздний заезд. В номере есть все необходимое - шампунь, гель, мыло, щетка и зубная паста, чайник. До аэропорта 7 минут
При командировках в Хабаровск, всегда останавливаясь в Пилоте.
Мне удобно, персонал супер, плохих не встречал, номера по желания, но заранее, это реально.
Был оплачен номер с доп местом, заехали в отель ночью по предварительному согласованию после длительного перелёта, но вместо спального доп места стоял нераскладной кожаный узкий диван, в номере не оказалось ни постельного белья, ни полотенец!!! Хотя днем я подтверждала заезд через администратора! Спать на узком диване( примерно 50 см) было невозможно, по запросу принесли непонятное ( с разных комплектов и не первой свежести) постельное белье и пришлось простынь стелить на скользкую кожу дивана... . В раскладушке администратор отказала, считается что доп место офисный диван! полотенца принесли со второго запроса.. Единственный плюс этого отеля - близкое расположение к аэропорту... Но, к сожалению, отдохнуть мы там не смогли... А рано утром ждал новый перелет....
4-5 минут на такси из аэропорта. Удобно для ночёвки. Поселили быстро. Персонал участливый. Номера маленькие, теплые. Можно принять душ. Есть холодильник. Недостаёт столика.
Чистая, уютная гостиница. Персонал вежливый и внимательный. Всегда есть свободные номера и цены недорогие. Расположена она недалеко от аэропорта, по прямой пару км, это нас устраивало. Одно но, при гостинице нет кафе, приходилось идти метров 200 до ресторана грузинской кухни.
Брониррвали номер люкс. Всё устроило, чисто, комфортно, номер большой. В общем соответствует люксу. Но мне не понравился завтрак. В любом случае при необходимости будем пользоваться услугами этого отеля, тем более, что в нем имеются сауны на любой вкус.
1
1
Посмотреть ответ организации
Evgeniya
Знаток города 10 уровня
28 августа 2023
Я конечно понимаю, что чем дальше от столиц, тем качество сервиса печальнее. Но комплекс «Пилот» превзошёл все мои ожидания! Немного сгладило впечатление только то, что останавливались тут по пути в командировке всего на одну ночь и не за свой счёт. Ну и на фоне всех минусов порадовало наличие гигиенических наборов (щётка/паста/гель/шампунь) и тапок. Номер «люкс» в «вип-зоне» не тянет даже на звезду. Кроме названия, ничего от люкса не обнаружилось. Оформление номера с претензией на «дорого-богато», какая-то смесь цыганщины и лофта. Но это мелочи. Что ужаснуло? Отсутствие горячей воды в номере, совет администратора слить и дождаться горячей, не увенчался успехом. На фоне отсутствия горячей воды наличие джакузи в номере выглядит особенно забавно) В том числе длительное сливание невозможно из-за того, что вода в душевой не уходит в слив, даже при кратковременном включении душа, собирается на полу и на поверхности появляются клочья чужих волос. Омерзительно! Состояние полотенец и халатов удручило - они все потрёпанные и в затяжках/дырках. Дополнительным «удовольствием» стало расположение номера - окнами на беспрерывно работающую с 8 до 23 мойку и пивных столиков под балконом. Воспользоваться имеющимся телевизором оказалось тоже не просто - он не работал с пульта, давно, судя по состоянию батареек, которые пытались реанимировать прежние жильцы. Завершающим аккордом стало состояние «ложа» для сна, на наматраснике обнаружились старые пятна крови и какого-то розового питья! Не на матрасе, а на наматраснике, постирать и высушить который займёт всего несколько часов! Страшно подумать в каком состоянии номера ниже уровнем, если такое жуткое состояние люкса. Никому не рекомендую рассматривать этот гостиничный комплекс для размещения. По всей видимости, владельцу гостиничного комплекса абсолютно наплевать на гостей и состояние номеров.
О чем не сказано выше: есть номера эконом-класса стоимостью 2700 руб/сутки. При бронировании предупреждают, что стоимость номера снижена за счёт того, что окна выходят на соседнее здание. Что в принципе не страшно. Но: соседнее здание расположено примерно в 1,5 метрах, боковые стенки зашиты, в пространстве расположено вентоборудование и в номере слышен постоянный гудеж и днём и ночью. Кроме того, проветривать комнату не возможно: все запахи с кухни тут же у вас в номере... И вишенка на торте: в первые сутки пребывания прибила двух прусаков!!! в номере!
Завтраки скудные, меня правда, порадовала овсяная и манная кашка. Люблю знаете ли... Энергетической ценности завтрака до обеда не хватает.
Номера всеовом корпусе отличные, в старом вроде стало лучше чем было,меняют мебель,было чисто.
Но вот завтраки,отвратительны.Манная каша была как кластер,на вкус и вид она не соответствовала,заказали глазурью,лучше сделать платные завтраки и не позориться тем что сейчас предлагают на завтрак.
Цены неадекватные, в санузлах сломано практически все, ресепшн весьма недражелюбный, вид неопрятный. В номерах чисто, завтрак не ш.стол но есть выбор. Запах бани и гари на первом этаже
Хорошая гостиница, недалеко от аэропорта. Достаточно уютно. Для командировки самое то. Завтрак, в связи с ранним выездом выдали. Думаю в такой же ситуации вернусь.
Каждый раз бывая проездом в Хабаровске , выбираю именно эту гостиницу…
Очень позитивное заведение…
Комфортные Номера., отличное обслуживание., отзывчивые сотрудники., удобное географическое расположение гостиничного комплекса…
Ну, так себе. Мойка, баня, гостишка - все в одном:)). Суровый и не слишком приветливый персонал, какие-то вечные проблемы в кафе. Номера в принципе норм, но второй раз сюда заезжать точно не хочется
Недалеко от аэропорта, приемлемая цена, приятное обслуживание, но довольно "уставшие" Номера, вид из окна отсутствовал, была глухая стена. В целом своих денег стоит.
Посмотреть ответ организации
М
Максим Цеценко
Знаток города 7 уровня
12 июня 2023
Отличная гостиница. Советую. Был проездом все очень понравилось. В номере все чисто, опрятно. Единственное попросил разбудить к самолёту, есть у них такая услуга, разбудил будильник, а работники отеля про меня забыли
Хорошие номера. Чисто. Кафе на первом этаже, заказ еды в номер. Понравилась девушка администратор при вселении, к сожалению не могу сказать тоже о её сменщице, хамоватая.
Недорогие и уютные номера с кондиционерами, микроволновкой и прочим всем необходимым. По сравнению с ценами в отелях города, этот отель приемлем. Удобно расположен, особенно если рано утром необходимо вылетать из аэропорта. Персонал вежлив и готов помочь решить любые вопросы. Порадовал семейный номер, рекомендую.