Салон супер! Весьма демократичные цены, огромный выбор оттенков лаков, атмосфера дружная и весёлая, крутят фильмы, кормят =D Что ещё нужно для идеального салона красоты?))))
Сервис обслуживания качественный, пришла немного раньше записи , предложили помощь с верхней одеждой, чай/кофе, и ознакомиться с ассортиментом разноцветных палитр лаков
Мне попалась мастер Светлана, просто душка)
За коррекцию ржала 1800, что приемлемо
Расположение удобное
Внутри очень уютно, по телевизору шёл властелин колец 🧐
Была в пилках , мне не понравились материалы , на которых работают мастера , и когда клиенты приходят ,а администратор умалчивает , что у мастера мало опыта. В прочем , есть и другие мастера , которые делают вполне неплохо такие как Татьяна
В любой сфере услуг главное найти своего человека, к которому хочеться вернуться . Я нашла такого мастера в салоне на парковой , чему очень рада. Удобное расположение, приветливый персонал. Спасибо
К сожалению был неудачный опыт в салоне на ул Парковая. Мастер показалось была чем то раздражена... возможно моим опазданием на 10 минут, но я сразу предупредила что если по времени не укладывается, то можем сделать педикюр без покрытия. Прийдя домой обнаружила что гель лак не просушен и липкий на одной ноге...Включив уф лампу поняла причину, нет покрытия топом🙈
Который раз говорю себе, что в этот салон больше ни ногой.
Опоздала на 10-15 минут, хотела позвонить по телефону, предупредить о своём опоздании. Если бы кто-то взял трубку (по общему номеру) и сказал мне, что на полное покрытие я рассчитывать не могу, а только на базу, я бы не приехала.
Как только вошла в салон, администратор всучила мне пилки, а куда мне их деть, если я даже обувь снять не успела?))
Идея неплохая
Реализация 0. Деревня.
Салон is perfect! Приятная, праздничная и дружелюбная атмосфера начинается с администратора! Супер маникюр! И не думала ...что у меня могут быть такие красивые ногти! ....THAKS A LOT МАСТЕРУ НАТАЛЬЕ К.
За месяц была там дважды. Сперва мастер, к которому записалась не смогла подойти, замещающий мастер сделала не очень хорошо, кожа уже на следующий день стала вся в заусеницах, а через 3 дня база стала отслаиваться. Через 2 недели отошло почти всё. Записалась ещё раз, в этот раз другой мастер сделала отлично, но ногти снова отстали через неделю. Материалы или дешёвые, или старые.
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
В приложении мастера-новички и просто мастера - одни и те же люди, а стоимость разная) здорово, правда? Ходила перед новым годом, очень не понравился маникюр, покрытие сделали толстое, все буграми, форма разная. На третий день отошло покрытие. Цена не соответствует качеству.
Обычно хожу в другой салон, есть с чем сравнить. В Пилках мастера не умеют общаться с клиентами, совершенно не клиентоориентированные. Маникюр делать больно! Пальцы выкручивают, чтобы было удобно мастеру , мне приходилось даже в локте руку изгибать. Когда говоришь, что больно - реакция: давайте я не буду обрабатывать этот ноготь, если вам больно. Возможно, не везде так и не все такие мастера, может мне так не повезло. Но больше обращаться не хочется.
Вежливый персонал, хороший интерьер. Чистота, удобства и все такое. Но ногти могут испортить.
Зависит от мастера все. Мне там нравится, что почти всегда есть запись прямо на сегодня. И приятно находится там, салон есть салон.
Я просто в шоке! Нет слов. Всегда ходила в Пилки, вежливое обслуживание, мастера, но в прошлый визит мастер поменял моё мнение об этом. Мне просто практически спилили ногти, мастер ссылалась на меня, что я так хотела. Я ушла вся в слезах. Первый раз такое. Ужас. Никому не рекомендую сюда приходить. Просто кошмар.
Лучшая студия !😍 администратор, помогла с одеждой и выбором цвета. Мастер четко, быстро и без лишних разговоров выполнила маникюр. И самое важное для меня-ЭТО СТЕРИЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ. Приходя к вам я спокойна за своё здоровье.
4
Посмотреть ответ организации
наталья Б.
Знаток города 3 уровня
29 июня 2024
Внимание! В салоне в Петергофе обсчитывают. Делала маникюр и покрытие биовоском у мастераnew заплатила 1100, стала смотреть цены на сайте, оказалось 840 рублей. Жаль что не взяла чек и расплатилась наличными.
Регулярно посещаю студию , хорошее обслуживание, прекрасные мастера. Приятно удивили что есть ещё услуги по бровям , удобно все делать в одном месте . Рекомендую )
Всё отлично, в этой студии я нашла своего мастера, хожу только к ней. Много хороших мастеров. Студия новая, всё чисто, аккуратно, доброжелательный персонал, всегда предлагают чай/кофе/воду.
2
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 14 уровня
7 октября 2023
Мне не везёт с этим местом ((( сколько бы я ни делала там, и на какого бы мастера не попадала ( была трижды) , всегда всё отколупывается уже через неделю ((( притом что все мастера обходительные, с виду внимательные и там комфортно находится, внушает доверие , что там следят за чистотой рабочего места и инструментов, но качество... (((((
Прекрасная, светлая и уютная студия.
Квалифицированные мастера.
Очень приятные администраторы, помогут повесить куртку в шкаф(что не в каждой студии делают), предлагают кофе и чай.
Также при студии есть мастера Бровисты.
Чувствуется, что ценят своих гостей, приятно к ним приходить на процедуры.
Мне очень понравилось! Была у мастера Екатерина Б.
Настоящий профессионал!!! Мастер своего дела. Сделала за 1.5 часа маникюр с снятием/ покрытием.
Приятная в общении.
Цена адекватная 1700р.
Рекомендую.
И сама приеду обязательно ещё.
Обратилась в салон, за услугой по снятию гель лака, предварительно не записывалась. Девушка администратор, сообщила, что все мастера заняты и она (администратор) заверила, что мест нет и вообще сегодня не будет, цитата: "- Воскресенье, что вы хотели, все расписано" . Позже я решила позвонить в колл центр, чтобы со мной связались, если вдруг все таки появится свободное время и чтобы меня записали, девушка оператор была очень удивлена, сообщила, что мест много и записала меня буквально через 30 минут. Не очень понятно, почему изначально администратор сообщила что мест нет. Позже я зашла в приложение и увидела, что действительно, очень много свободных мест для записи. По сути администратор просто меня "отфудболила" . В назначенное мне время я снова пришла в салон, сообщив администратору, что я по записи, меня проводили к мастеру Ольга О, в момент снятия гель лака не обошлось без комментариев, цитата: "- а что это у вас сверху? еще и обычным лаком накрашено?!" Так же Ольга О предложила мне самой дома подравнять ногти под одну длину.
Я являюсь постоянным клиентом салонов "Пилки", обычно посещаю салон по адресу проспект Ветеранов 110 и мне действительно, есть с чем сравнить, какой уровень сервиса там и здесь. Там мне ни разу не предлагали, что - то допиливать самой дома...
Хотелось, чтобы с администратором и мастером провели беседу, ведь из - за таких сотрудников пропадает желание посещать салон. Ну и конечно я по этому адресу больше никогда не обращусь.
Отличный салон !!! Сделала маникюр и педикюр у мастера Натальи , мне очень понравилось , однозначно буду ходить , приветливый администратор , угощают чаем или кофе , очень уютно , всем рекомендую !!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Айс
Знаток города 3 уровня
12 октября 2022
Мастера работают по 2 часа в день, никаких с 9 до 23 + бесконечные звонки с горячей линии с подтверждением записи с тем, чтобы в итоге отменить мой визит за 1 (один!) день до записи! Телефона у салона нет, только горячая линия, на которой дозвониться меньше, чем за 20 минут, лично у меня не получалось ни разу. Отвечают девушки, явно не знающие свою работу, мастеров и правил приличия. До последнего терпела все эти минусы, но сегодня, когда мою запись на завтра после вчерашнего подтверждения нагло отменили, приняла решение больше никогда не заходить в эту студию. Записывалась чуть ли не за 2 недели, отпрашивалась с работы, чтобы попасть к этому мастеру. Большое спасибо за то, что теперь мне придется срочно искать новую студию.
Сделать маникюр и при этом не повредить ногтевую пластину - это основа маникюра, которую, к сожалению, один из мастеров не знает. Делала маникюр без покрытия, так как просто не нравится гель-лак. При первом осмотре все было хорошо, но как только ногти стали отрастать, то на них стали заметны борозды по форме кутикулы, то есть мастер не просто обработала кутикулу, а пропилила мне ногти. Прошло 1,5 месяца, и эти пропилы находятся прямо посередине ногтя и выглядят жутко! И это маникюр без покрытия, страшно представить что было бы с ногтями, если бы регулярно ходила к этому мастеру и она покрывала бы это все несколькими слоями лака
Пожалуй в сетевые салоны больше ни ногой
Мастер сделала плохой дизайн ногтей. На мои обращения к администрации и менеджерам мне просто сделали скидку 500р на дизайн. Данная компания не заинтересована в удержании клиента и хорошем обслуживании в таких ситуациях. Теперь ходить с плохим дизайном месяц, больше не вернусь.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2022
Очередной раз посетила салон Пилки в Петергофе, была у мастера Оксаны. Она сделала педикюр не только качественно, но и очень быстро, меньше чем за час! Браво!
Уютно, цены средние. Обслуживание на высшем уровне, на все вопросы ответят, объяснят. Хожу к одному и тому же мастеру, меня все устраивает. В зале чисто, крутят прикольные фильмы :D
Прихожу и ухожу счастливой.
Была у new мастера, думая, что просто процедура будет длиннее по времени, но в итоге мне спилили пальцы((((
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2023
была сегодня на маникюре в пилках на Парковой 16, разочарована. администратор встретила с недоброжелательно, ни разу не улыбнулась, говорила со мной высокомерно и недружелюбно. маникюр на 7/10, мастер Оксана была самой радушной, маникюр сделала не вау (птеригий остался на ногтевом ложе), но покрытие выглядит хорошо, посмотрим что будет через дней 10…однозначно больше не приду.