Отличная студия! Долго выбирала из студий Пилки и остановилась именно на этой. Самые профессиональные мастера именно здесь! Самый лучший кофе именно здесь!
Всё понравилось! Удобное расположение, близко от метро. Прекрасный мастер Татьяна, учла все пожелания, работала очень аккуратно! Вежливый персонал! Обязптельно приду ещё!
Прекрасное место, мастер по ноготочкам Мария, очень качественно, легко и быстро работает с ноготочками, в ее волшебных руках,инструменты, жужжат словно два шмеля.
Записалась утром во вторник на среду 21:30 на педикюр. В 18:30 в среду звонят и говорят, что в системе была ошибка, мастер вас принять не может, тк работает только до 22 часов. Я понимаю, если бы мне позвонили и сообщили об этом накануне. Ведь записала я утром. А мне позвонили и сказали только спустя больше суток за несколько часов до записи. Больше никогда не буду записываться в данную студию.
Записали на педикюр к мастеру по маникюру. Выяснилось это, когда приехала в салон. Сказали что из-за такого неудобства предоставят топ мастера по цене обычного и перезаписали. Сть ощущение, что исправляют косяк, НО ещё мне дико не комфортно, что не присылают подтверждения-напоминания на запись.
Кстати перед тем визитом я сама позвонила в единый колл центр и подтверждала запись. Подтвердили. Ага.
второй раз хожу в этот салон и буду ходить дальше. вежливые администраторы и мастера, всегда предлагают воду, кофе. ногти сделали аккуратные, мне понравилось 🙏🏻
Ходила к разным мастерам педикюра, но теперь хожу только к Лилии. Прекрасный мастер с многолетним опытом! У меня проблемные стопы и ногти, но Лилия решает все проблемы! Поэтому каждый раз, глядя на свои ухоженные ноги, ухожу от нее в приподнятом настроении!
Мария мастер великолепна! Все на высоте! я придирчива,она была предельно аккуратна! Елизавета-админ очень дружелюбна и приветлива,спасибо девочкам за все)🫶
Очень люблю именно этот салон сети «Пилки».
Любезные и внимательные администраторы, замечательные и талантливые мастера Заира и Шахло.
Каждый раз выхожу в приподнятом настроении и иду в салон с удовольствием, понимая, что мне окажут качественную услугу.
Спасибо большое! Рекомендую всем.
Первый раз посетила салон «Пилки» на Каменноостровском 27, новый уютный салон, столы с встроенными лампами крайне удивили и порадовали. Очень понравился интерьер. Администраторы вежливые и улыбчивые, еще неуставшие, что тоже приятно. Мастер Мария хорошо сделала маникюр и педикюр, достаточно быстро (затратила времени меньше заявленного), мило завела и поддерживала беседу, хотя я крайне неразговорчивый клиент🙃. Итог! Все понравилось, приду еще много раз !
Ужасная в плане организации студия. Дважды попадала на заболевшего мастера, о чем узнавала за час до назначенного времени. Сегодня была записана на 9,пришла-студия закрыта, администратор не пришёл. Мастера стояли у входа, сказали, что звонили руководству, ранее 11 не откроются и ждут предупредить меня. Спасибо, конечно, но считаю, что об этом меня должны были предупредить не перед входом и хотя бы извиниться и не мастер, а руководство студии. Нарушили все мои планы и абсолютно спокойны. Считаю, руководитель студии совершенно не клиентоориентированный.
31.12 вечером я записалась на маникюр, пока ожидала мне предложили приобрести клубную карту с годовым обслуживанием. Я уточнила, смогу ли я воспользоваться ей сразу же, мне ответили-да, конечно. Я приобрела ее. К концу процедуры мне сообщают что к сожалению, воспользоваться купленной картой я не могу, так как она у меня действует до 17:00, а мастер закончил работу в 18:30.
Ок, оплатила я работу , но меня смутило что блестки после того как проводу пальцем тускнеют. Я уточнила у мастера, нормально ли это? Точно ли просох лак? Мне ответили-да, конечно!
Через 2 часа у меня начал сходить гель-лак. А еще через пару часов маникюр превратился в тыкву—как будто бы не была на маникюре месяца 3 (см фото).
Я написала в приложении претензию- тишина 2 дня. Я понимаю, 1 числа никто не работает, но 2 -то принимают уже новых клиентов.
Я позвонила сама в салон-ответ меня поразил. Вашу претензию мы рассмотрим в течение 5 рабочих дней!
Скажу что это уже не первый инцидент с данной компанией, так что делайте выводы сами.
Очень понравился и салон и мастер Наталья. Быстро и качественно сделала маникюр полностью аппаратный и покрыла сложным цветом,
от которого в других салонах мастера отказывались.
Мастер Арина сделала невероятную работа, ответственно подходит к своей работе и видно что ей нравится её работа. Администратор то-же что-то,с чем-то,очень добрая и приятная личность. Одним словом все чудесно.
Была сегодня у мастера Шакло ж. Крайне недовольна и работой мастера, и коммуникацией. Мастер проходила по тонкой коже на пятке, сделала мне больно, дальше в ходе коммуникации я получила в ответ «че вы орете»- и это дословная коммуникация с мастером. Также при мне с другим мастером у другого посетителя возникла такая же примерно ситуация. Не сказать что за демократичную цену я получила в итоге испорченное настроение, очень давно у вас не была на педикюре и теперь приходить не буду еще дольше.
отличный маникюр💅 девочки старательные, все работают на качество, единственно нужно следить за лампой, чтобы покрытие хорошо взялось. Администраторы вежливые, внимательные, всегда предложат напитки ☺️
все просто супер! мастера хорошие, вежливые, профессионалы. мне все очень понравилось!
p.s. администратор просто душка, предложили вкуснейшие чай, кофе
всем советую
Мне нравится именно в этой студии все! Всегда приветливые девушки на ресепшене никого не оставят без внимания. Светло, красиво, чисто. Приятная отмосфера. Мастера знающие свое дело. Качество работы на высоте. Хожу сюда регулярно.
Отличный мастер Наталия, все рассказывает, что делает, все аккуратно и комфортно.
Делала педикюр и вышла из салона как говориься "летящей походкой".
Рекомендую
Все супер:) хожу к мастеру Шахло на педикюр - всегда все идеально и бережно. И хочу отметить работу администраторов - очень доброжелательны и приветливы, всегда предложат чай/кофе/ водичку и помогут с одеждой. Рекомендую это место :)
Спасибо огромное мастеру Мавлуде за ювелирный нюдовый маникюр.
Также хочу отметить очень приятных тактичный администраторов салона на Комендантском, 31. Буду приезжать ещё!
Работают барышни с ближнего зарубежья. Неопрятного вида. Топ мастер предложила сделать маникюр : «как она умеет и не более того». Оказалось, что она в этом деле ничего не умеет. С середины процедуры, была вынуждена покинуть «чудо-топмастера». Вообще не понимаю критерий оценивания в пилках. Была в данной студии 22.01.24 , в 20:15. Мастера звали Заира . К слову об администраторе : предложила перезаписаться к старшему мастеру. Обсудили день и время. В итоге записала совершенно на другое время… Я приезжаю….и опа: сюрприз! Вот что с этим салоном?! Что-то там надо менять… Может начать с управляющей, у которой такой персонал?
Была первый раз в студии "Пилки", у мастера Юлии Литвиновой. Всё на высшем уровне, качественный маникюр, приятное общение! Спасибо большое! Обязательно вернусь!
Лет 5 назад посетила данную сетку, разочаровалась, все переделывал другой мастер и зачем я записалась снова в нее не понятно. Абсолютно ничего не изменилось, все такое же паршивое качество, пригласили меня к столу спустя 20 минут ожидания своей записи, закончил мастер в 12 часу ночи, половина ногтей «покусаны», на фрезу давила жестко и мне кажется еще больше убила мои ногти. Пришла с двумя сломанными ногтями, которые отвратительно просто «починили», спустя три дня почти все ногти сломаны, так как покрытие по бокам ужасное и ногти истонченные после «шикарного» снятия. Последний раз посещаю данное заведение и вам не советую
Хочу поблагодарить за потрясающую работу мастера Наталью, была моделью на наращивание, обязательно приду в следующий раз к ней)
Очень аккуратно и трепетно работает🔥
Была на маникюре и снятии у мастера Шахло и очень осталась довольна, снятие девушка сделала очень аккуратно без не приятных ощущений и классный маникюр очень советую ⭐
Сама студия новая очень чисто приветливый администратор и водички предложили и даже кофе с собой это круто очень удивило отношение, спасибо за такую теплоту однозначно теперь буду ходить туда❤️
Очень хороший салон, приятная атмосфера. Была у пары мастеров, всё очень понравилось. Работают быстро и аккуратно.
Администраторы тоже очень хорошие) всегда ответят на любой вопрос, можно попросить чай или кофе)
Рядом с метро. Хороший сервис( администратор приветливая), но не идеальный маникюр! Не знаю за что мастер Евгения получила 5⭐️ потому что буквально на следующий день я уже писала претензию. ( тонко наложеная база, плохо сделанная форма дали свой результат- отлом угла) и всё это за 2250т.р ( доплата была за гель лак Luxio и укрепление одного ногтя)Переделывала в том же салоне, у другого мастера. Всё отлично и всё же за не малые деньги тратить своё время дважды я не готова. Первое фото на второй день после маникюра, Второе фото уже переделанного. Цвет один и тот же просто камера не передала.
Мастер Наталия просто потрясающая! Очень бережно привела мои убитые ручки в надлежащий вид и взялась за нестандартный дизайн)
Сервис на уровне, админ Елизавета просто душка 😘😘😘😘
Была на снятии/маникюре у мастера Шахло, очень довольна сервисом. Быстро, аккуратно, красиво! Красивый, чистый салон, прямо на Каменноостровском. Профессиональный администратор, все по записи четко, без задержек. Рекомендую!
Профессиональная студия маникюра/педикюра! Хожу с 2017 года, очень рада открытию студии на Каменноостровском проспекте. Отдельная благодарность мастеру Шахло за внимательность и профессионализм!
Приветливый персонал, особенно Белла, все чистенько и очень уютно. Смарт педикюр от Шахло божественный, особенно массаж ступней. Замечательное новое пространство на радость моим ручкам и ножкам😍
Посещала салон впервые. Пришла 14.02 на ремонт одного ногтя.
Записали без проблем день в день, это, конечно, хорошо.
Студия, похоже, новая, довольно чисто, светло. На входе все были вежливые.
О процедуре:
В итоге ремонт с наращиванием производился 40 минут (я считаю, что это долго) и сделали мне какой-то ужас.
Форма кривая, ноготь клюет, какая-то лепешка в центре ногтя и затекший застывший топ сбоку и на кончике, которые для мастера, видимо, «ок». Я такое вижу впервые 🤡
Когда была в салоне, не обратила внимания на то, что сделали. У меня нет такой привычки, потому что обычно все идеально.
Обнаружила это недоразумение только дома.
Прикреплю фото, можно сравнить с остальными ногтями (хожу к другому мастеру).
Раньше обходила «Пилки» стороной, сейчас тем более ни ногой туда.
Началось всё с того что я пришла записалась лично. Ремонт одного ногтя, без маникюра, просто покрытие!
- Оказалось что меня вообще не записали на время которое договаривались.
Самый главный минус:
- Мастер Амина капнула гель-лаком при нанесении под ноготь, прям на кожу, соответственно после лампы оно всё высохло и начала пилить жёсткой пилочкой.(фото)
Итог: окровавленный палец, уже молчу про ровное покрытие..
Спасибо за "приятное" ощущение!!!
Просто покрыть ноготь гель-лаком оказалось не под силу .
Чудесное место, кофе в красивых чашках, сервис- все очень понравилось. А главное мастер Людмила (она была слабослышащая), но такая чуткая, такая аккуратная, все сделала гениально, нигде не поранила, маникюр ИДЕАЛЬНЫЙ! Чудесная Людмила. Спасибо большое и этому месту!!!!
Была сегодня первый раз в салоне ,,Пилки,, на Каменоостровском 27, мне очень понравилось , обслуживание на высшем уровне, мастера и администратор очень приветливые,отзывчивые и профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую к посещению.Мастер ногтевого сервиса Анастасия очень качественно выполнила свою работу.
Очень люблю именно эту студию. Мастера прелестные, всегда отличное настроение, а это очень важно. Чисто, опрятно! Приятная ненавязчивая музыка.
Приду снова 100%
Маникюр сделали качественно, очень хорошо. Но видеоряд по телевизору - оставляет желать лучшего. Мало того, что музыка не для каждых ушей, так ещё и клипы, в которых девушку поливает себя кровью. Вроде, пришла в место, где хочешь наполнится красотой, но этого сделать невозможно. И музыку не убрать, так как настроена реклама на клипы.
Благодарю милых Риту ( мастера по маникюру ) и Диану ( администратора) за их трепетное отношение к работе, высокий сервис, доброжелательность и отношение к людям, браво! Благодарю вас, окружили заботой, навели красоту , так еще и подарили лучезарные улыбки :)
Очень уютная студия, новая и современная. Мало народа, что очень меня порадовала.
Была на педикюре у мастера Шахло. Очень аккуратная мастер, часто интересовалась о моем комфорте во время процедуры. Работу выполнила быстро и качественно. Обязательно рекомендую к посещению!
Замечательный мастер Юлия и очень отзывчивая девушка на ресепшне ☀💫 спасибо за отличное настроение и родушный прием. Вы настоящие профессионалы своего дела ✨