Пилки
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
269 отзывов
25 сентября 2024
Нет важных для салона вещей , а именно оплаты по карте - безумно неудобно
Как при прайсе выше среднего может отсутствовать кофе ?
Из плюсов великолепные администраторы ( Анастасия Р. ) отличные мастера
( Валентина К. Полина ) на этом все)
Для себя выбираю место лучше
1
17 февраля
Отличное обслужтвание, доброжелательный коллектив, всегда чисто
29 марта 2023
Мне нравится этот салон! Приятная стильная обстановка и всегда предлагают вкусный кофе. Девушки на ресепшене всегда вежливые и тактичные. А мастера просто превосходные специалисты, особенно Шахноза. Мне нравится её обработка кутикул. Они даже через 3 недели выглядят свежими.
Моя оценка 5 и это не оттого, что мне подарили масло для кутикул🤪 Всего хорошего этому салону!!!.
22 августа 2024
Красивый салон, большой, внимательный администратор . Профессиональные мастера .
Я уже год являюсь клиенткой салона Пилки , пока не разочаровалась ! Молодцы ! Так держать и все у вас будет хорошо !
9 августа 2024
Много лет посещаю эту студию маникюра! Очень довольна! Мастера- профессионалы своего дела. Никогда не было никаких проблем и претензий! Очень рекомендую ВСЕМ!!!
24 октября 2024
Хожу в пилки много лет. Записываюсь только сюда, так как уверена, что к какому бы мастеру не пришла, всё всегда будет на высоте. Все мастера обучены по одной методике, используются только качественные материалы.
25 августа 2024
Добрый день, хожу постоянно в студии на маникюр и педикюр
Очень классные мастера, квалифицированные, аккуратные
В общем всем советую пилки
31 марта 2023
Замечательный мастер Мээрим Т. 💎
Всегда создает красоту на моих пальчиках! Работает внимательно, аккуратно, помнит все мои предпочтения с прошлых встреч. Пять звёзд!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Студия чистая, красивая, уютная. Всегда милые девушки встречают на входе, помогают сориентироваться, угощают напитками.
Спасибо за красоту и комфорт!!
🌸😻
12 марта 2024
Добрый день! Была запись на 15.00 12 марта, ехала с другого конца города, с работы. С порога мне говорят, что оплата ТОЛЬКО наличными. Раньше можно было оплатить по qr коду или переводом. Пришлось уйти ни с чем. Вопрос к руководству сетевого салона, как вы считаете в 2024 году в салоне, имеющим имя, имеющим столько филиалов, это нормальная ситуация - оплата только наличными? В то время, когда картой можно рассчитаться даже в киоске овощном в глубинке РФ? А мы живем в Санкт-Петербурге! Это полное отсутствие клиентоориентированности и возвращение в "лихие 90е" . Ниже похожий отзыв, на который дан от руководства извинительный ответ! Кому он нужен?? Руководство!! Оставляете своих мастеров без клиентов! Мне ваш извинительный ответ не нужен! Ушла в Кисточки,хоть и Пилки рядом с домом.
6
9 апреля
Одна из лучших студий в Санкт-Петербурге с уютной атмосферой. 🩵
10 декабря 2023
Мой отзыв не только о последнем посещении студии на Комендантском, но и об общем впечатлении о всей сети за последние пять-шесть лет. Последнее посещение стало, скажем, катализатором. Я делаю маникюр время от времени, у меня нет своего мастера, поэтому захаживаю в Пилки — удобно, что можно записаться день в день по любому подходящему адресу, если нужно срочно. Что пять лет назад, что сейчас, я часто выхожу из Пилок с кровавыми кутикулами. Однако стоило пару раз сходить в другой салон, уровнем повыше и подороже, как выяснилось, что бывает маникюр без боли, порезов, без жгучих ламп, с тонким покрытием, с чистыми рабочими местами, с опытными мастерами. А так можно было?..
Я думаю, нужно просто найти своего мастера. Но почему-то в Пилках за все наше многолетнее взаимодействие я его так и не нашла. Справедливо будет добавить, что в Пилках бывают очень хорошие мастера, или просто нормальные (а может, всего лишь выспавшиеся и не выгоревшие)), и тогда стоимость услуг соответствует их качеству, в совокупности с удобством записи и большим количеством салонов. Но, к сожалению, часто бывает обратное. Напитки, кстати, почему-то перестали предлагать.
Приложила фото, сделанное через час после посещения (27.11). Сегодня (10.12) пальцы болят, ногти обламываются. Мне не только уничтожили кутикулы, но еще стерли ногтевые пластины после снятия гель-лака. Именно такой результат я через раз получаю в Пилках на протяжении нескольких лет — поэтому и обобщила все в одном отзыве. Проблема не в конкретном мастере, а в… не знаю, контроле качества? Обучении сотрудников? Сервисе? И эта проблема кочует из одной петербургской студии Пилок в другую.
Как и в любой сфере услуг, все сводится к «хочешь нормально — переходи из эконома в премиум». И все же это не значит, что уровни ниже премиума должны быть синонимом плохого качества :)
2
28 июля 2024
Хожу в салон последние 1,5 года. Удобное расположение, отличные мастера, доброжелательный коллектив. Удрбная запись в приложении.
27 июля 2024
Всегда посещаю только этот салон, мастер Алия - профессионально, быстро, качественно
Очень вежливые администраторы!
4 ноября 2023
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал на ресепшене, очень уютно.
Пожалуй все. Цены завышены, за все нужно доплачивать, за цвет материала, за форму. К тому что ценник и так является выше среднего в сети салонов, с доплатами за цвет получается еще сверхдорого.
24 июля 2024
Супер качество и мастера, маникюр и педикюр. Всегда быстро и вовремя. Давно уже посещаю именно эту сетку. Спасибо всем советую.
20 апреля 2024
Хожу в Пилки на педикюр к одному мастеру уже долгое время. Мастер прекрасна
Но политика компании в отношении оплаты услуг удивляет.
Возможна оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Я, конечно, понимаю, сейчас времена такие и все уходят от налогов таким образом, но это сильно влияет на общее впечатление от посещения. К тому же совсем не законно.
Задумываюсь о смене салона.
4
20 июля 2023
Спасибо мастеру маникюра Алине,ходу к ней,прям в восторге,доброжелательная,ответственная и четко знающая свою работу!а не нравиться то что крутят эти дурацкие видеоролики,но это вопрос не к мастеру,а к руководству,хоть кол на голове чеши,не только я об этом пишу,а руководству все равно,не дорожат постоянными клиентами!ходу в эту студию только из за Алиночки,вот ей спасибо
23 февраля
Сделали ужасный маникюр, просьба вернуть деньги , за 2700₽ это просто кошмар, везде затеки, форма ужасная, как мне с этим ходить месяц?
13 апреля
Тчень понравилось обслуживание,прекрасный мастер Галина,золотые руки
21 августа 2024
С удовольствием смотрю на работу Оксаны! И маникюр отличный, и с цветом помогла определиться! И девушки на ресепшн молодцы!
20 января
Выражаю благодарность мастеру Оксане М. за профессионализм и хорошее отношение
8 мая 2024
Атмосфера уютная, только за это добавила одну звезду.Качество наращивания оставляет желать лучшего. Соотношение цены и качества посредственное. На 5-й день отслоился ноготь,а на 7-й ещё 2. Мне кажется за такую цену(4700) маникюр должен быть в разы качественнее. Больше в этот салон ни ногой.
1
17 января 2024
Ужасно, ходила на маникюр, сделали его абсолютно отвратительно(все ногти кривые, толстые, разной длины), мастер делала маникюр часа 3 и это даже не преувеличение. Написала в поддержку по этому поводу, даже приложила фото, так никто со 2 числа и не ответил. Делала еще и укрепление, но буквально через неделю на ногте появилась трещина, хотя ногти были не особо длинные + когда делала в других салонах таких проблем никогда не возникало. Также было наращивание 1 ногтя, тоже сделано ужасно, ноготь банально кривой и с какой-то вмятиной. Если мастер не умеет, то, пожалуйста, уберите наращивание из списка его услуг.
Опережая ваш ответ: дата 2.01 последние цифры: 1763
2
1
17 августа 2024
Мастер Евгения - профессиональная, аккуратная, работает быстро. Спасибо, обязательно вернусь на педикюр)
27 июля 2024
Студия Пилки оставляет приятные впечатления. Легко записаться, вежливый персонал, отличные мастера! Спасибо большое!
3 декабря 2024
Спасибо большое мастеру Марине Е. Все очень понравилось.
25 июля 2024
Достойно мастер Валентина персонал обходительный маникюр профессиональный приятная обстановка и комфорт
24 августа 2024
Удобное расположение. Лучший сервис и лучший мастера. Девушки на ресепшен Всегда Любезны. Рекомендую только пилки!
14 августа 2024
Спасибо большое салону, всё просто великолепно. Мастера, атмосфера всё на уровне. Место силы для меня🥰
11 февраля
Хороший мастер, все сделали быстро и аккуратно
6 января
Был на мужском педикюре у мастера Мээрим всё очень понравилось.
14 августа 2024
Студия чистая, администраторы приветливые, все расскажут, все покажут! Если первый раз хотите сделать маникюр - идите сюда.
28 июля 2024
Самый замечательный мастер, Алина М. всем рекомендую, добраделательный и отличный мастер.
9 августа 2023
Всегда с удовольствием хожу в «ПИЛКИ» на Комендантской площади 8. Мастера действительно прислушиваются к моим пожеланиям и выполняют работу качественно. Администраторы приветливые, встречают с улыбкой, предлагают напитки.
5 августа 2024
Спасибо за прекрасное настроение , который дарит этот салон и за отличную работу! Посещаю уже много лет, не изменяя, спасибо вам за это
12 ноября 2024
Посещаю данное заведение не первый раз, все очень нравится, приятный коллектив. Хочется выделить мастера Евгению М. за красивую и быструю работу . Рекомендую к посещению.
25 октября 2024
Забежала снять покрытие и очень порадовал сервис! Отличные специалисты. Следующий раз приду на маникюр.
5 сентября 2024
10/10 все понравилось, мастер Роксана очень добрая, вежливая и чудесная, девочки, все к ней💅💅💅💅💅
27 июля 2024
Очень понравился педикюр, делала первый раз, на ногах были мозоли, мастер качественно все обработала) Сами ногти класс, спасибо!
31 декабря 2024
Педикюр у мастера Алии К - это прросто 5 из 5! Прекрасный мастер и сервис!
2 декабря 2024
Хожу в эту студию на педикюр
Всегда все супер
Скорость, качество на высоте
26 июля 2024
Красивая уютная студия. Персонал внимательный, отзывчивый. Все очень понравилось
11 февраля
Мастер Ксения-любовь!
Очень внимательная,аккуратная
Ламинирование бровей выполнено прекрасно,я в восторге 🌸💕
31 марта 2023
Очень понравилась атмосфера и обслуживание в этом салоне! Очень вежливо встречают , предлагают напитки и помогают с верхней одеждой. Администраторы очень любезны. Отдельная благодарность мастеру Шахнозе! Идеальная работа. Я просто в восторге. Теперь я Ваш постоянный клиент ❤️
12 октября 2024
Прекрасная студия, профессиональный и отзывчивый персонал! Рекомендую!!
27 декабря 2024
Все отлично) супер мастер Нелли)))❤️❤️❤️
10 августа 2024
Мастер Елизавета! Великолепно сделала маникюр плюс ремонт ногтя!
Огромное спасибо! Рекомендую!
1 февраля 2023
Хорошая студия. Много мастеров, соответственно большой выбор времени записи. Вежливый персонал, приятная атмосфера, красивый интерьер. Маникюром осталась довольна, обязательно запишусь еще
11 августа 2023
Отвратительно! Была записана на педикюр к мастеру Светлана З. Опоздала на 9 минут, тем не менее, никто никаких предупреждений мне не высказал. Меня проводили в кресло, мастер увидела, что у меня есть трещины на пятках, и начала орать, что она за такое не возьмётся. Затем позвала администратора и снова подняла ор, тыкая пальцем на мои пятки. Если этот отзыв читает отдел контроля качества салона, то прошу оштрафовать Светлану З.. за такое отношение к клиентам, а также компенсировать мне потерянное время.
При этом в салоне админ сказала, что претензию можно оставить по телефону. А если звонишь по телефону, там говорят - идите в салон. Pilki, это какой-то цирк!
P. S. Посещала салон 8 августа. 4 цифры: 8648
2
28 июля 2024
Удобное расположение, возможность записи день в день, всегда приветливые администраторы и профессиональные мастера. Люблю Пилки в целом, и эта студия не стала исключением! Спасибо!