Пилки
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
483 отзыва
11 января
Очень приятная студия, записывалась на снятие, все прошло замечательно и быстро. Мастер очень аккуратная, администратор тоже очень приветливая и вежливая, большое спасибо студии, обязательно приду еще!
10 ноября 2024
Прекрасный мастер Татьяна, сделала все аккуратно и красиво, результатом довольна, обязательно вернусь сюда, очень нравится этот салон. Вкусный чай и приятная обстановка.
1
27 октября 2024
Отличная студия, замечательные мастера) Всегда отличный маникюр и педикюр) В студиии чисто, комфортно. Всегда предлагаю чай, кофе, воду. Вежливый персонал.
19 декабря 2024
"Наконец-то добралась написать отзыв о салоне "Пилки" в Мурино.
Расположение: Единственный плюс — удачное местоположение (за это можно поставить одну звезду).
Однако: К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Салон явно нуждается в серьезном обновлении и уходе. В зоне педикюрных кресел – пыль, сломанная люстра лежит за креслами уже давно. Общая атмосфера довольно удручающая. Сотрудники в часы ожидания вынуждены сидеть у входа, а зимой в салоне очень холодно.
Мастера: Некоторые мастера действительно хорошие, но, судя по всему, из-за условий работы, опытные специалисты долго здесь не задерживаются.
Сервис: Кофе невкусный, а контроля качества, похоже, нет совсем.
Вывод: Да, здесь всегда можно найти свободное время, но если вы цените современный сервис и бывали в других хороших салонах, разница будет очевидна. Пилки в Мурино сильно отстают от современных стандартов. Рекомендую поискать другие варианты.
1
13 июля 2024
Согласна со всеми отзывами, что многое зависит от выбора мастера. Мне чудесным образом на педикюре всегда везет, отлично делают, аккуратно, быстро. Единственный минус-оплата наличными, уход от налогов или не хотят платить за эквайринг)) И еще иногда мастера в ожидании клиентов обсуждают тех, кто к ним придет или приходил. Считаю, что другие посетители не должны слушать такое. Впечатление немножко портит))
2
15 января
Все было здорово!
Работа выполнена качественно) мастеру отдельное благодарю ❤️🥰
Буду записываться ещё)
Внутри приятно и чисто, персонал класс))
24 октября 2024
Не хочется сейчас писать какой плохой салон и тд, потому что все дело в компетентности и отношении мастеров к своей работе, в данном салоне оно как раз отсутствует и на нулевом уровне. Приходила на снятие (её же работы) маникюр и покрытие к Анастасии Китовой, она мало того что базу наложила огромным слоем почти на все ногти, так ещё и не про сушила её, а лак был темный и он сам по себе плохо просыхает. Покрытие стало отваливаться уже на второй день носки. Салон дает гарантию три дня что очень максимально странно. Такие работы должны переделываться бесплатно или возвращаться средства, так как это не справедливо брать за некачественное покрытие. Гарантия 3 дня дается по факту обычно если с моей стороны что то испорчено, а если со стороны мастера то должны бесплатно все переделать или вернуть оплату. По итогу пришла на снятие за счет компании и мастер Екатерина Ф совершенно не учла моих пожеланий по поводу снятия, я просила фрезой не убирать ноготь, только пилкой, тк мне больно, не приятно и не комфортно, что было проигнорировано. Так ещё помимо этого, ногти были сняти не аккуратно, даже не забафили их, а просто пилкой испортили. Вообщем категорически не советую данный салон к визиту, не тратьте время и средства на такое отношение и работу.
1
18 июня 2024
Хожу регулярно т.к. для меня удобно что есть приложение можно выбрать любое время и салон. Из минусов мастера увы не все хорошо делают манекюр , каждый второй не удачный . Да и по времени одна за 1,5 часа сделает, а другая за 3 и стоимость при этом одинаковая . Это конечно руководство должно следить за Мастерами и фильтровать как-то, до учивать и отслеживать качество работ .
2
2
5 февраля
Это отзыв скорее будет полезен моделям но и людям которые приходят на маникюр тоже будет интересно)
Я решила второй раз в жизни пойти моделью в салон, первый раз был довольно удачный , в другом сетевом салоне. В этот раз выбрала пилки, в объявлении было указано, что работает действующий мастер под присмотром топ мастера.
Я как то была спокойно, но зря.
Расскажу по фактам, что стоит ждать если вы решитесь пойти в данный салон моделью.
1. Ресепшн.
По приходу на диване сидело много девочек и администраторы и мастера, но при этом никто не поздоровался, мне интересно, каким администратор попал на данную работу, где по сути главная функция быть вежливым.
Далее вы как модель тратите свое время (2,5 -3 часа) и маленькую ну сумму на материалы, но при этом ни администрация ни мастер даже воды не предложили, хотя сидеть довольно долго. После окончания работы и выхода из салона администратор также не попрощался.
Я правда не знаю как таких людей нанимают на работу.
2. Сам маникюр.
Если вы хотите уйти с хороший маникюром и ваша цель сэкономить, и у вас есть свободное время, я бы не рекомендовала идти в данную студию.
Маникюр был сделан откровенно плохо. Огромный слой базы, ногти одни в одни слой, вторые в 2 слоя, где то база нанесена, где то мастер даже забыл наносил он базу или нет. Напоминаю в объявлении было указано не стажер, а действующий мастер. Ну как бы если там такие мастера действующие , мне это очень странно. Я такого не видела даже в салонах где маникюр стоит 1500, а тут 2500.
3. Общая атмосфера.
Материалы дешевые, лампочка несколько раз падала на руки и была закреплена какой то палкой ( цена таких ламп ну 1500 , неужели нельзя заменить) это простите конечно, но какая то жесть.
Я всегда сужу салон по мелочам, например какое мыло в туалете и какие запахи, так вот мыло и крем самые дешевые. При такой цене , это очень странно.
Топ мастер, который был надо действующими мастерами была довольна приятная, но мне показалась что как то не очень корректно вела себя с мастерами, что было видно по их лицам, но тут я не спец, просто мнение.все таки обучать людей, дело тонкое и не все кто делают хорошо сами маникюр, могут круто обучать.
Сами мастера ну видно, что никакие не действующие , а совсем только начинающие, так как работа выполнена ну очень плохо и не красиво. Может мне конечно, такой попался, но ведь топ мастер должен контролировать процесс и говорить, что не так, видимо огромным слоем база и цвет лака кто в один, кто в 2 слоя это нормально? Даже я не спец, это понимаю.
В целом, я искренне не понимаю, зачем ходить в этот салон моделью, повторюсь это мой второй опыт и есть с чем сравнить, и я в ужасе немного. Первый опыт был удачный, а тут прям полностью не удачный.
Я сняла покрытие гель лака через 2 дня, потратила 3 часа своей жизни впустую , получила плохой маникюр и решила что больше моделью по крайней мере в эту студию я не ногой.
А то что оплата наличными, это вообще как? Вы серьезно? Настолько не хочется платить эквайринг банку?
Как тут прям совсем не очень при хорошем потоке клиентом , из за того что сетевой салон.
Была у вас 31 января, последние 4 цифры 9207
13 ноября 2024
Приезжала в салон, чтобы отреставрировать 2 ногтя на ногах после того, как после свежего покрытия стерся гель-лак (делала не здесь).
Необходимо было снять покрытие и сделать новое. Сразу не проверила, но когда взглянула на ногти дома, увидела, что покрытие все волнистое и сумасшедшее кривое. Было ощущение, что я сейчас потру ноготь, и покрытие снова сползет. Проходила с этим 3 дня. И случайно, в итоге, сняла топ буквально другим пальцем ноги. Можно было, в принципе, и не приезжать:) Сделали ещё хуже, чем было. Немного в шоке, в какой момент такая банальная услуга стала оказываться на таком ужасном уровне.
Также немного смутило, что рабочее место, на которое ставится нога, конечно, было обработано, но поверх ничего не было постелено (например, одноразовая тканевая салфетка).
5 сентября 2024
Прекрасный салон!😍Посоветовала знакомая)Я из Москвы и Привыкла к Высокому сервису и качественной услуге.В данном салоне приветливый и заботливый персонал🥰Ногти получились очень красивые и аккуратные👍🏻Я осталась довольна👏🏼Когда буду еще в Питере пойду именно в этот салон да и в Москве тоже)
1
2
20 июля 2024
Студия очень чистая, стильный интерьер, любезные администраторы: всегда помогут с одеждой и предложат напитки . Мастера педикюра очень чисто и качественно выполняют свою работу . Очень приятно находиться в этом месте!
16 августа 2024
Замечательное место! Делали процедуру смарт-педикюр, работа выполнена качественно, аккуратно. Мастер бережно все делала, а также дала совет по восстановлению ногтевых пластин.
В салоне все очень аккуратно, чисто и уютная атмосфера!
Благодарю за предоставленные услуги!
Качество соответствует стоимости
26 июля 2024
Спасибо огромное за маникюр 💅 прекрасному мастеру Виктории , мне все очень , безумно понравилось, все было на высоте как всегда сам маникюр , дизайн , вкусный чай как комплимент вернусь как всегда еще раз !)
26 января
Отвратительная студия и обслуживание.
У меня ночью сломался ноготь, сильно треснул, но до конца не обломался. Моя мастер, к которой я обычно хожу, в отпуске. Решила сходить в ближайшую студию просто до конца обрезать ноготь и подпилить его. Это была ошибка
Я записалась к топ мастеру. Имя не помню. Она подошла ко мне, не попросила снять пластырь с пальца, спросила была ли кровь. Я ответила честно, что была. И она сказала, что они не берут такие ногти, что будет кровь при снятии фризером. И ушла
Я стою в недоумении. Я понимаю, что мне надо как-то обрезать просто ноготь, он держится на соплях. Администратор спросила только хочу ли я чай или воду с собой. Я не понимаю, что делать. Прошу позвать мастера обратно. Сняла пластырь с пальца, показала, что ноготь держится на сопле и упрашиваю её хоть как-то его обрезать. Она согласилась щипчиками обрезать
По итогу я отдала деньги за полноценный ремонт за то, что мне перед и после процедуры сбрызгнули антисептиком, и за то что я уговаривала мастера обрезать мне ногти щипчиками. Никакой крови не было. Зато от мастера было постоянное осуждение и пренебрежение
26 апреля 2024
Отличный удобный сервис, классно, что есть возможность записаться на ближайшее время
Мастер очень аккуратный, сделала красивый аккуратный санаторий, посоветовала средство для восстановления. Также прекрасный администратор
1
18 декабря 2024
Очень понравился ,сам салон и мастер ,сделал,быстро аккуратно,дружелюбно,приеду ещё. С наступающим новым годом!!!Екатерина Коржева .18.12.2024
16 июля 2024
Посетила студию на Менделеева. Мастер Зарема сделала шикарный маникюр с покрытием - быстро и качественно. Помогла определиться с цветом гель-лака. Единственный момент, меня смутивший - ручка на аппарате работает с перебоями, что значительно влияет на скорость работы. Но, не на качество. Зарема - Вам спасибо!
16 декабря 2024
Все прошло хорошо и быстро. Результатом осталась довольна. Рекомендую мастера Викторию, приятная, вежливая девушка.
1
10 ноября 2024
Приятное обслуживание!
Мастера прекрасно делают маникюр!
Что важно - рядом с домом!
Предложат и кофе, и чай)
Приходите)
29 июля 2024
Всегда вежливый персонал , при каждом посещении улыбаются. Очень чистая студия ))Спасибо мастеру Анастасии Д. за аккуратный и качественный маникюр , очень бережно относится к клиентам)
11 ноября 2023
Хожу к Зене на маникюр и педикюр – и всегда я очень довольна результатом!)) Такой высококвалифицированный мастер – большая редкость! Делает всегда качественно, аккуратно. Очень ответственно подходит к своей работе. А еще она безумно позитивная!:)) Всегда улыбается и с теплотой встречает)) Ходить к ней – сплошное удовольствие!)) Спасибо! Рекомендую!;))
5 января
Первый раз мне настригли кутикулу до крови на половине пальцев, второй раз я специально обратила внимание, чтобы постарались не оставлять гоубоких пропилов и в итоге мне сделали пропилы на треть ногтя🫥🤦🏻♀️ я уже не говорю о кривой форме, которую уже просто сама подравнивала дома.
Мастера, которые мне попадались, то ли неопытные, то ли просто не стараются делать хотя бы нормально выполнять свою работу. Ходу сюда только в ситуациях безысходности экстренной. Не рекомендую.
Еще и оплата только наличкой. По телефону записывалась и разумеется об этом не предупреждали.
14 мая 2023
Добрый день! Хотим поблагодарить мастера Викторию Ложкину за прекрасный, очень качественный маникюр для меня и маникюр с покрытием для моей супруги! Всегда качественно, быстро, аккуратно. Мастер Виктория Ложкина - профессионал своего дела. У данного мастера мы постоянные клиенты уже очень много лет, только ей мы можем доверить интересные дизайны, которые нравятся не только жене, но и окружаюшим. Виктория всегда доброжелательна, с отличным настроением , очень располагает к приятной беседе. Мастером довольны целиком и полностью!
ЛУЧШИЙ профессионал, человек, который любит своё дело!!! Успехов Вам, Виктория. Благодарим Вас!!!Рекомендуем только Вас!!
Руслан и Мария.
6
2
13 марта
Ходила к мастеру Анастасии на покрытие, приятная девушка приду еще. Сделала очень аккуратно, качественно и быстро
22 сентября 2024
Пыталась дать шанс этому салону целый год, так как его расположение для меня очень удобное. Ходила на педикюр к разным мастерам, чтобы найти своего, так как у меня не идеальные пальцы, крупные валики и один всегда врастает. После каждого посещения приходилось самой садиться и выстригать эти огромные айсберги в валиках, дочищать под ногтями, убирать оставшуюся недорезанную кутикулу.
Больше сюда идти не вижу смысла.
1
10 августа 2024
Посещаю студию не в первый раз Все понравилось. Чисто, аккуратно!
Мастер вежливая, быстро все сделала. Я осталась довольна. Обязательно приду еще.
23 февраля
Записалась по телефону на 23 число у 15:00 в Мурино на Менделеева,пришла а мне говорят нет записи,сказали что возможно я сама отменила запись но у них нет записи моей,на что передо мной даже не извинились а просто выставили дурой которая отменила запись но пришла на процедуру
6 июля 2024
Хожу сюда на педикюр, очень нравится, быстро и качественно, мастера очень трепетно относятся к клиентам, сами администраторы вежливые и всегда дружелюбные
24 мая 2024
Посетила сегодня салон Пилки, очень довольна обслуживанием. Мастер Зена выполнила маникюр и покрытие очень качественно, уверенно и аккуратно. Понравилась по внешности, темпераменту и профессионализму. Салон рекомендую
3 января
Ужасный салон маникюра. Сервис и клиентоориентированность на нуле. Приходится ходить так как удобно месторасположение, и помещение салона просторное, в отличие от некоторых где очень тесно. Мастера работают либо просто непрофессиональные, и гель лак отпадает через несколько дней после маникюра, приходится тратить личное время и бегать переделывать по несколько раз к ним. Хорошо если по гарантии, а то и во все за свой счёт. Также работают мастера, которые просто не умеют работать с людьми, которые не соблюдают элементарных правил приличия что с клиентом надо здороваться и прощаться. Ведут себя агрессивно и вызывающе. Разговаривают сквозь зубы, все на нервах. Пример тому Анастасия Д. которая в очках. У женщины явные проблемы.Каждый раз в этом салоне получаешь некачественный результат и испорченное настроение. Можно выделить только работу администраторов. Видно что стараются и всегда доброжелательны.
3 апреля 2024
Добрый день!
Очень нравится обслуживание в студии Пилки, удобная система записи через приложение. Мастера всегда очень качественно выполняют свою работу, хожу в пилки не первый год, всегда довольна результатом. Компании желаю только развития и классных клиентов!
26 декабря 2024
Звонила на горячую линию сказали 5 дней на гарантию покрытия действует
Когда пришла в салон девушка на ресепшен уверяла, что 3 дня
И что надо оплатить услугу
Прошу разобраться и придти к единому мнению сколько у вас длится гарантия
И с качеством материалов
И с навыками «мастеров»
19 августа 2024
Хороший салон с приятной атмосферой и вежливым персоналом. Большой выбор покрытия. Много мастеров и каждый сможет найти своего.
20 апреля 2024
Делала мастер Антонина покрытие с простым дизайном. Очень аккуратно, красиво, качественно) Мастер приятный в общении, хороший сервис. Все понравилось.
3 апреля 2024
Всегда дружелюбные администраторы, предлагают воду, чай или кофе, просторное чистое помещение. Отдельная благодарность мастеру Виктории К. за внимательное отношение и качественный маникюр!
9 апреля 2024
Уже не первый год хожу в эту студию. Много разного было , но одно остается неизменным- удобное расположение к моему дому) И почти всегда есть возможность записаться) Хорошее мобильное приложение)
20 февраля
Очень нравится делать маникюр в этой студии "Пилки". Всегда хожу к мастеру Оксане С. Делает качественно и не больно
23 ноября 2024
Хожу давно, нравится сервис, очень удобно использовать приложение для записи на процедуры 👍🏼
17 августа 2024
Очень нравится студия на Менделеева 5, мастера профессионалы. Делают все аккуратно, хорошо. Всё нравится. Рекомендую!!!
8 января
Обслуживание на высшем уровне! Качество выполнения работ замечательное, ни к чему не придраться! Вы незаменимы❤️
26 июля 2024
Приятные девушки администраторы. Хорошие мастера. Педикюр делают на отлично. Не очень дорого. Атмосфера в салоне приятная. Предлагают кофе, чай, воду.
20 мая 2023
Была в студии Пилки у мастера Зены.
Естесственно всё было на высшем уровне! Вежливо, качественно, корректно и быстро. Мастер выслушала пожелания, предложила более приемлемые для моих ручек процедуры. Весьма радует, что администрация тщательно выбирает мастеров. А Зена именно мастер выского класса. Видно что человек заинтересован в своей работе. Когда такое видишь хочется задержаться на процедуре подольше.
3
1
20 августа 2024
Мастер Екатерина очень аккуратно все сделала . Вежливая администратор . Студия на Менделеева 5к1 отличная . Рекомендую .
11 апреля 2024
Прихожу с удовольствием всегда из-за сервиса, уюта, хороших мастеров, и подхода всего персонала!)
Плюс всегда есть время, когда это особенно необходимо, что очень удобно лично для меня)
10 марта
Прекрасный салон, комфортная и уютная обстановка, приветливый персонал
8 июля 2024
Посещала маникюр у мастера Алены на м. Девяткино. Всё очень понравилось: аккуратно, быстро и качественно. Спасибо, приду ещё.
24 ноября 2024
Девушка на ресепшен, когда я ей сказала, что не понравилось на процедуре, просто проигнорировала мои слова, ничего не ответила и даже глаза не подняла. Очень клиентоориентированный сервис…
1
22 января 2024
Если бы можно было поставить оценку ниже чем 1 звезда,я бы обязательно это сделала.Мастер Анастасия (опозновательный знак-мастер в очках с очень толстыми линзами,что уже странно,но я подумала,что раз человека до сих пор не уволили,значит все ок).Делала комбинированный маникюр без покрытия,мастер спилила мне фрезой все ногти у основания травмированы.Наиболее ярко это проявилось спустя неделю,когда ногти отрасли и на контрасте стало видно где здоровая ногтевая пластина ,а где травма.После этого я решила обратиться в Пилки с претензией,и мне пришел ответ ,что гарантия на маникюр составляет 5 дней,и подарили мне скидку 200 рублей (зачем??))) но даже если бы я захотела ей воспользоваться,то можно только на определенных адресах,таких как Ленинский проспект,или Проспект Славы,к слову,адрес оказания некачественной услуги Мурино Бульвар Менделеева,и в совокупности все это выглядит как издевательство. В общем вывод такой что в салоне пилки работают не то что непрофессионалы,а ущербные мастера и никакого контроля качества.
7
2
9 мая 2024
Была у мастера Антонины🌸 делала снятие и маникюр ) очень хорошо обработала, приятная, милая девушка )все очень понравилось ) администратор очень вежливая)))