Хорошая студия, недалеко от дома.
И маникюр, и педикюр делают хорошо. Вежливые администраторы. Отдельное спасибо мастеру Айтурган за массаж ручек и ножек! Рекомендую!
Спасибо мастеру Джамили!!! Я ещё так качественно и быстро не делала маникюр !! Всего за час сняли старее покрытие , маникюр и покрытие !! Большое спасибо! Буду всем советовать и сама приходить !!
Я уже год хожу к мастеру Александре А.(в студии на Савушкина 9) на маникюр и покрытие. Больше всего хочется отметить качественно выполненную работу и очень очень теплое отношение к клиенту!
Александра про аккуратность, про очень крутые дизайны и про покрытие без единой отслойки!
Короче одним словом — это любовь! 🫶🏻
Вчера вечером записалась в данную студию через приложение – запись на была в 19:30.
Придя в салон за 10 минут до начала записи, выяснилось, что администратор не может найти информацию о том, что я записана и «у нас сбой в системе, наверное, забыли вам позвонить, и принять сегодня мы вас не сможем», что очень странно, учитывая, что с утра я заходила в приложение и подтверждала запись, собственно в приложении она есть ( скриншот прикрепляю).
Без извинений, только предложение переписаться на другой день. Клиентоориентированность на нуле, испорченное настроение и зря потраченное время.
Записалась за неделю на педикюр, звонят за полтора часа- не могут они принять меня! Раньше нельзя было позвонить? Ничего не объяснили! Ни причины, не предложили замену, вернее предложили далеко и очень поздно! А сообщили бы заранее, я бы успела записаться поближе и в ночи.
Довольно маленький салон. Туалет в единственном числе. А в целом все на уровне сети Пилки, то есть комфортно и стильно. Мастеров советую выбирать через приложение Пилки и по отзывам.
Я бы с радостью оставила отзыв о маникюре, но у меня его не было по вине полной безответственности мастеров и данного салона. Я записалась, выбрала из ДВУХ свободных мастеров, подтвердила запись и пришла в назначенное время, а мне заявили что мастер проспала и других мастеров у них нет, хотя во время записи был еще один свободный мастер. Ужасно, срывают все планы. Никому не советую
Всем рекомендую мастера педикюра Светлана.Т это лучший мастер , быстро, качественно, и если у вас есть мозоли уберет все безболезненно, мастер с золотыми руками
Делала маникюр с покрытием и педикюр с покрытием на Савушкина, 9 у мастера Айтурган, прекрасная девушка и великолепный мастер ❤️ и очень приятная студия 😊
Удобное местоположение, всегда нужно классные фильмы на фоне, заботливый администратор) хожу к мастеру Джамиля, всегда укладывается в час по времени со снятием и покрытием 🔝 ношу 4-5 недель)
Салон неклиентоориентирован!
Сделали покрытие, через 4 дня отлетели кончики. Пришла,зафиксировали,сказали перезвонят. Никто не перезвонил!!!Сама начала звонить через два дня. Записали на переделку к неизвестному мастеру. Переделали. Через 3 дня покрытие стало отходить. Пришла опять в салон, показала.Сфотографировали. Сказали перезвоним. Опять никто не перезвонил!!!Через 2 дня опять сама стала звонить. Сказали переделку не переделывают. А то что ногти отшли, видимо виноват клиент. Переделывайте за свой счет.
Вывод когда все хорошо,то все улыбаются!
А когда что-то пошло не так,то клиент сам должен звонить, напоминать, а потом еще и сам оплачивать переделку ногтей!!!
Огромное спасибо мастеру Юлии. Очень качественный и красивый маникюр был выполнен ей. В данном салоне была впервые. Вежливо встретили, угостили вкусным кофе, создали атмосферу релакс. Вероятность, что вернусь сюда, очень большая.
Посмотреть ответ организации
Надежда Аношенкова
Знаток города 8 уровня
30 января 2024
Очень хорошие мастера! Мастер Анжела все сделала быстро и качественно! Спасибо большое! . Администраторы очень вежливые всегда. Все прекрасно! 👍🏻👍🏻👍🏻
Спасибо огромное мастеру Анастасии. Забегала в Пилки уже поздно, после работы в 21:20 (13.06) и меня прям выручили! Работа качественная, аккуратная) и девушка (извините, не узнала имя) на ресепшене очень милая!
Еще раз спасибо!
Сабрина Узбякова
Знаток города 2 уровня
8 ноября 2024
Очень хорошая студия рекомендую!Персонал отзывчивый, вежливый, отдельно хочу отметить мастера Джамилю! Она лучшая!
Спасибо Александре. А, всегда качественный маникюр и отличное настроение после посещения, рекомендую. Так же спасибо за стабильный хороший сервис администраторам студии.
Мастер Светлана всегда делает бомбический педикюр, а главное заряжает хорошим настроением на весь день. Еще ни разу не была так довольна сервисом и процедурой. Спасибо большое ❤️
Была перед новогодними праздниками. Мастер прекрасный,обстановка уютная. Главное для меня,что все инструменты либо индивидуальные,либо обрабатываются! Даже снимок итоговый для контроля качества сделали. Рекомендую.
Обычно не делаю маникюр, но для выступлений понадобились очень эффектные ногти. Мастер Айтурган сделала мне просто пушки, а не руки 🥀🖤 крайне довольна всем, спасибо 🙏
Очень хорошая студия, уютная, мне понравилась. Вообще хожу года два только в пилки, оплошность за это время была только один раз, терпимая, А тут все идеально, очень уютно, хочу вернуться.
Есть ощущение, что в сети Пилки один стандарт работы для всех, потому что я всегда хожу в разные студии к разным мастерам, и всегда все одинаково идеально
Записалась через приложение, пришла ко времени, менеджер сказала, что я якобы записалась к мастеру из резерва и меня принять не смогут. При этом никто не перезвонил и не предупредил об этом.
Делала маникюр педикюр , натоптыши не убрали, елозила по ним аппаратом без толку… пятки на след день шелушились!!! На маникюре девушка часто делала больно и не смогла предложить подходящий лак(
Решила сделать маникюр у мастера new. Записалась заране на удобное время. Накануне напомнили о визите. Придя в салон, сделала маникюр (по времени два часа), а вот при оплате выяснилось, что маникюр делал обычный мастер и стоимость увеличилась на 600 рублей. О замене мастера не предупредили ни по телефону заранее, ни администратор, когда я пришла. Ставлю одну звезду, так как меньше не получится. Дата визита 11 декабря. Последние 4 цифры - 7890
Мастер Мунирахон выполнила снятие и маникюр, пошла за выбранным мной гелии и больше не вернулась! Администратор сообщила мне, что покрытие выполнит другой мастер без объяснения причин! Новый мастер вежливо продолжила работу, но совершенно в другой технике, так что гель на пяти ногтях отслоился через 3 дня!!( Разборки между мастером и администратором не должны отражаться на клиентах! Предоставленная мне скидка в 200 руб. никак не компенсирует пренебрежительное отношение мастера, к которому я ходила больше полугода, и испорченный маникюр!((
Отличная студия. Прихожу сюда второй раз. Делаю маникюр у мастера Юлии. Все отлично, она мастер своего дела, теперь я ее постоянный клиент. Приветливые администраторы.
Посетила данный салон, очень довольна, мастера стараются. Салон небольшой, но всё аккуратно и чисто, приветливый персонал. Впечатления очень хорошие, спасибо мастерам Марине.А. маникюр и Александре Н. педикюр.
Хороший салон. Уютная атмосфера.
Вкусный кофе в конце и качественная услуга не может не радовать. Приветливая администрация и профессиональные мастера.
Выхожу каждый раз с салона, как после спа процедур
Свинское отношение к клиентам! Записали, а мастер не пришел. И с выражением лица «мне на тебя все равно», сказали, что принять не могут. Даже не извинились. Не советую никому туда записываться.