Пилки

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

301 оценка

Оцените это место

185 отзывов

По умолчанию

Мария Филатова

Знаток города 4 уровня

Хожу сюда с сентября этого года. Меня все устраивает. Мастер Мавлюда - делает очень качественно и красиво. Она внимательна и аккуратна! Буду ходить и дальше!

Посмотреть ответ организации

Анна Ф.

Знаток города 23 уровня

Выбирала по рейтингу в приложении Пилки мастера. Как оказалось, все отметки походу куплены. Ну ни как мастер с рейтингом 5 не может изрезать пальцы , покрыть 3мя слоями лака , да еще с волнами! Ужасно вчера сделали, увидела это только на улице. Почему то на Коменд.пл.мастера лучше делают, чем тут. Причем все, аккуратно и без беготни по салону с телефоном

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 18 уровня

Качество не соответствует стоимости. Часто переделывала. Больше не хожу

Посмотреть ответ организации

Маша Ящук

Знаток города 6 уровня

Топ - мастер Оксана замечательно делает маникюр. Выходит дороже обычных мастеров, но оно того стоит)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Завьялова

Знаток города 5 уровня

Делали маникюр 3 часа!! Сделали так… что буду переделывать в другом месте. Цена выше среднего

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Была в студии 2 раза. О самой студии: плотная посадка, мастера как загнанные лошади, нет никакого удовольствия в посещении этого салона. Можно было бы подумать, что там дёшево и сердито, но недешево, просто на большом потоке как клиентов, так и мастеров. К мастеру Виктории никаких претензий, сделала аккуратно оба раза, только во второй раз через 5 дней светлый лак стал темнеть, выглядело страшно. Пришла в салон в четверг, мне сказали, что гарантия 3 дня и что только сервисная служба может обработать эту ситуацию в течение 3х рабочих дней. Еще полнедели проходила со страшными ногтями в ожидании звонка, во вторник вечером случайно пропустила звонок и больше мне не позвонили. Решила, что в любом случае больше туда не пойду. Жалко времени и денег, ну и не сказать, что сервисная служба очень печется о сервисе. Подруге там же изрезали все пальцы на маникюре, было очень много ранок и совсем неаккуратно, на что сервисная служба предложила скидку 200 рублей на следующий маникюр. Нафиг. Нашла другую студию и мастера с гарантированно хорошим результатом и приятной обстановкой за те же деньги.

Юлия Чернова

Знаток города 7 уровня

Делаю маникюр в этом салоне, рядом с домом и есть любимые мастера. Но качество материалов оставляет желать лучшего ...

Посмотреть ответ организации

Лера Н.

Знаток города 4 уровня

Лучший салон сети!Маникюр и сервис на высоте

Посмотреть ответ организации

Раиса

Знаток города 3 уровня

Случилось так, что на третей неделе н`оски отошло покрытие обоих ногтей больших пальцев ног. В таком разе должен выручать ремонт, когда покрытие снимают и подготовленный ноготь вновь красят. Посчитав так, пришла на ближайшую запись (14.04). Спустя 40 минут меня отпустили, а уже дома после вечера беготни открылось, что некачественно сделанное покрытие уродливыми складками затекло под кутикулу, и в процессе ходьбы наиболее вмурованный в гель кусочек кожи лопнул - появилась болезненная язвочка. Оператор при записи сказала, что исправят по гарантии. На следующий день администратор какое-то время выясняла, есть ли гарантия на мой случай, делала фото неудачного покрытия, опять убегала, пока надо мной колдовали в педикюрном кресле, исправляя ситуацию. В итоге очень извинялись, но заплатить попросили, так как в их регламенте нет возможности предоставлять гарантию на ремонт отдельных ногтей. Свое несогласие и просьбу связаться со мной я отправила в службу контроля качества вместе с оценкой первого посещения. Тишина. Спустя несколько дней звонила сама и оставляла жалобу. И вот только сегодня ответили все то же, что им жаль, но деньги за плохо выполненную работу они не вернут. Собственно, надеюсь, что ответственные люди, увидев мою историю, согласятся, что некачественно выполненная услуга должна быть исправлена за счет исполнителя. ps регулярно хожу в этот салон на маникюр к Любе и Наталье, потому докинула звездочку.

Галина Соколюк

Знаток города 3 уровня

Все.хорошо.спасибо.и.с.новым.годом

Посмотреть ответ организации

АА

Знаток города 8 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 7 уровня

UPD: Служба контроля качества отработаза заявление во вторник 16.04. Заявление рассмотрели, возврат оплаты согласовали. Деньги вернули. За контроль качества добавлю звезду в комментариях! Салон на Савушкина. Педикюр и покрытие обычным лаком. 1. На ресепшн толкучка. 2. Чай-кофе предложили сразу, но принесли спустя 15 минут сообщив о задержке процедуры еще на 15 минут... присесть негде толком. Скамья в зале маникюра очень широкая и отстоит от стены на 10-15 см. с двух сторон - не откинуться, спина устала. 3. Задержали начало процедуры на 35 минут в итоге. 4. Внезапно поменяли мастера с Евгении с рейтингом 4.8 на Нин Т. информации о которой я не нашла на сайте... 5. Кресла в зале маникюра... просто кресла. Стильные рядовые кресла. С прямой спинкой по 90'. Не специализированные. Поэтому первую половину процедуры клиенту нужно самому держать ноги на весу. Неудобно! В постоянном напряжении. Мастер быстренько пробежалась аппаратом, ибо ей тоже очевидно ничерта не удобно, не видно толком (что потом подтвердилось), а потому быстренько-быстренько. 6. Нина первый мастер, который предложила мне не покрывать лаком ногти на мизинцах, т.к. они маленькие и неровные... Мягко говоря, удивила. Может кто-то так и делает, конечно... но я не встречала. 7. Далее все вроде бы прошло не плохо. НО. Лак (обычный) нанесла в три слоя попеременно суша вентилятором. Потом сверху гель-топ (Gel-Top). Снова вентилятор. Что? Далее ... МАСЛО.... и снова вентилятор... 8. Все, говорит, можно идти. Маслом я намазала для того, что бы к носочкам не прилипло. Я уточнила - действительно ли лак просох под маслом? Нормально, говорит. 9. Надела обувь. Дошла до ресепшн. Расплатилась. С 1200 сделали скидку 200 за ожидание. 10. Коснувшись двери на выход, я почувствовала что лак "поплыл". 11. Предложили переделать покрытие. Я согласилась. Все по той же схеме кроме масла. Сижу под вентилятором. Смотрю - хоп, мастер побежала за УФ-лампой.... так, думаю, топ 100% был для геля ... . Теперь она мне непросохший лак закрыла топом и все коту под хвост.... физика, брат... 12. Мастер со словами "давайте для надежности посидим еще 10 минут" ушла. Я осталась одна, в бешенстве в перемешку с дичайшей тоской по упущенному времени. Заканчивался третий час моего первого визита в этот салон... 13. Обо мне забыли. 14. Проходящие мимо мастера старательно отводили глаза и не вмешивались... 15. На мой одинокий вопль прибежала администратор Анастасия. Предложила переделать еще раз. Нет. Предложила переделать потом. Нет. Я захотела денег своих обратно... Предложили написать заявление на ресепшн. Сделали фотографии этого криминала... Тут же выяснилось, что и с педикюром беда - пятки махровые... Как и ожидалось - см. пункт 5 отзыва. 16. Пока дошла до ресепшн лак, естественно!!! поплыл. Он же закрыт намертво топом... Может конечно новые технологии, но они не работают... Написала заявление. Служба качества по выходным не работает, сказали ждать понедельника. Может мне мастер попалась так себе (хотя милая, приятная девушка), может лак "протух"... Надеюсь, что заявление рассмотрят. Даже не за ради денег, сами понимаете у клиентов есть планы на вашу работу, как у меня для завтрашнего мероприятия

АЛЬФИЯ БИЖАНОВА

Знаток города 7 уровня

Очень вежливые соьрудники.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 2 уровня

Великолепные мастера своего дела, особенно моя тёзка Валерия П:)Душевная обстановка, приятный сервис: вкусный кофе и приятное отношение от администраторов!

Посмотреть ответ организации

Галина Соколова

Знаток города 6 уровня

Отличные девчонки

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 6 уровня

Нормально ,

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Замечательная студия