Удобное расположение салона, в центре. Атмосфера уютная, чай, кофе на выбор. На ресепшене встретили добродушно. Я посещала салон, как модель,мастеру огромное спасибо. Умничка, сделала всё отлично, аккуратно и профессионально. Спасибо большое, что есть такие салоны. Рекомендую.
Я ходила несколько раз к разным мастерам. И наконец нашла подходящего. Мастер Ангелина с золотыми руками. Делает очень аккуратно ногти. Часто ожоги были и кутикулу срезали сильно, ожидала что опять будет больно. Но эта девочка просто золотце, очень понравилась ее работа. Как я поняла мастер новый, желаю ей процветания!!! (Надеюсь после моего отзыва, останется запись к ней через 2-3 недели😂) Еще отдельное спасибо администратору, за чашечку кофе))
Очень хороший мастер Николаева Дарина. Делаю у нее маникюр и педикюр не первый год. Всегда слышит, какой дизайн нравится и может предложить альтернативу в этом направлении. Всем советую.
Не понравилось посещение салона.
Архитектуру ногтя не сделали
Форму просила мягкий квадрат - везде разная, на каждом пальце.
Ногти все кривые, разного размера, даже не смогли подогнать размер на обоих руках.
Очень расстроена после посещения, придется переделывать срочно
Качество среднее, но мастеру по большому счету все равно на результат. Полупрозрачный лак положила только одним слоем, не предупредив что второй нельзя и будет все очень видно под ним, даже следы предыдущего лака, которые она до конца не убрала.
Была проездом в Твери, потребовалось сделать маникюр. Нашла салон Пилки. Хотелось бы поблагодарить персонал за такую прекрасную атмосферу. Огромное спасибо мастеру Евгении , за то что выполнила прекрасно маникюр и воплатила мои желания в жизнь.
Огроомное спасибо мастеру Евгении, сделала аккуратный мужской маникюр) Осень рад, что попал в этот салон! Обслуживание на высшем уровне, приятно, что угостили кофе)
Первый раз в салоне и в полном восторге! Напоили чаем и кофе, очень вежливые девчонки, отлично сделали маникюр и педикюр. Самый лучший педикюр, который у меня когда-то был мастер Ирина, даже со сломанным ногтем она мне очень помогла и красиво обработала ноги. Очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 11 уровня
23 декабря 2023
Была в студии впервые. Очень понравилась мастер Елизавета, делает свою работу старательно и нежно. Администратор очень добродушно встречает посетителей. Уютно и тепло. Однозначно рекомендую и вернусь сама. 🤗🎉
Был на педикюре у мастера Ирины, очень профессиональный подход и хорошая техника,приятная атмосфера,хочу отметить девочку администратора светленькая) угостила вкусным кофе,ещё раз благодарю за работу и приятную беседу Ирину!
Место хорошее. Мастера делают отлично все. Только о доп услугах не говорят и не уточняют, будешь ли ты на них согласен. Мне по окончанию работ объявили +1600р за укрепление,которого я не просила. Спрашивайте сами на каждом этапе о ценах.
В понедельник, 25 марта, делала гель-лак (на короткие ногти!), сегодня пятница, 29 марта, на 4-х ногтях лак стал постепенно откалываться. Кроме того, в салоне оплата только наличными (при имеющемся терминале). На вопрос администратору почему нельзя оплатить картой, в ответ услышала:" Нам так удобно." Не рекомендую посещать это заведение.
Был на маникюре у мастера Анастасии, все понравилось, ушел довольный) Студия уютная и очень доброжелательный администратор, предложили кофе! Рекомендую, классный салон
Хожу в Пилки уже давно, нравится, что можно записаться онлайн за день или даже день в день. Была записана к мастеру Ксении. Мне понравилось, аккуратно.
Я очень редко пишу отзывы, а тем более плохие. Всегда ходила к мастеру Веронике. Но она заболела и меня переписали к Кристине М .Так плохо мне не делали маникюр очень давно. Ну начнем с того, что с такими ногтями, как у мастера,что то сделать аккуратно невозможно,хотелось спросить,она знает такое слово, как САНПИН? Ну если с маникюром она как -то справилась,то с окрашиванием совсем беда.... С боков хорошо так и не прокрасилось,зато на кожу вокруг лак лег хорошо,после моего замечания,началось спиливание кожи. На больших пальцах лак запузырился,но меня уверили,что ничего страшного,она всё подтерла. И знаете,когда ты и так нервничаешь,а твой мастер постоянно отвлекается на телефон, хочется встать и уйти. В итоге: разная форма ногтей,плохо прокрашенная ногтевая пластина с боков и испорченное настроение.. Надеюсь,что мне просто не повезло и своих клиентов Кристина обслуживает лучше.
Хожу в салон не в первый раз. Но сегодняшний визит перечеркнул хорошее впечатление от салона надолго. Мастер с когтями сантиметров 5 и острыми, как ножи...Во время процедуры перчатки порвались, что ожидаемо при таких ноготочках, и мастер Дарья тыкала меня своими сабельками. При этом, работать ей было неудобно и она выкручивала мои пальцы. Ноготь, который она мне нарастила, оказался толстым, как копыто лошади, отличался длиной и формой от остальных ногтей. Во время процедуры я неоднократно на это ей указывала. Настроение испорчено напрочь.
Третье посещение салона началось с упрёков администратора, что я неправильно записалась. Запись была встык на маникюр и педикюр. Мол, мастер делает маникюр 2 часа(у меня было 1,15 на маникюр и дальше запись на педикюр). В приложении нигде не указано, что данный мастер делает снятие, маникюр и покрытие 2 часа, плюс сама программа даёт так записаться, что предполагает, что я записываюсь правильно и мастер успеет(в Москве маникюр за 1-1,15 норма). В итоге мастер педикюра за 15 минут до начала моей записи оделась и ушла домой со словами, что она ждать не будет. Администратор с улыбкой сообщила: "Я же вам говорила, что не успеете". Извинений администратор не принёсла, не предложила перезаписаться. Также не попросила мастера маникюра ускориться, а мастера педикюра 15 минут подождать. Никаких попыток исправить ситуацию не было предпринято. Самое интересное, что за день мне из салона писали на личный номер с просьбой подтвердить запись. И администратор не сказала, что выйдет накладка. Непрофессионализм, хамство, отсутствие клиентоориентированности неприятно поражает. Рекомендую отправить администраторов на обучение, чтобы они своими непрофессиональными действиями не наносили репутационный и финансовый вред сети "Пилки". Ибо после такого "сервиса" я салон не порекомендую ни одной знакомой.
Стоит отметить, что мастера постоянно меняются, текучка сильная. Это бросилось в глаза за 3 посещения. Из всех мастеров понравилась мастер Карина. Немногословна, не заводит пустых разговоров на личные темы, маникюр делает идеальный(но очень долго - 2,5 часа). Интерьер салона с претензией на дизайнерский, однако санузел самый обычный, не в том же стиле, что зал мастеров.
Студия в центре - удобно! Красивый интерьер с панорамным окном - комфортно! Во время маникюра угостили вкусным кофе - приятно!) Мастер знает своё дело, всё сделала аккуратно!
Вроде и неплохое место, но постоянно обманывают с ценами. При записи по телефону называют одну цену, а на выходе уже говорят другую. Хожу не первый раз, т.к. удобное для меня месторасположение. Раньше 100-200 рублей накидывали, а сегодня на 500 р увеличили цену. Может кому-то и мелочи, но неприятно.
1
Посмотреть ответ организации
П
Поля Иванова
Знаток города 2 уровня
8 апреля 2024
Была проездом из Питера, решила попробовать услуги, не рассчитывала на такой классный результат. Мастер Евгения очень хорошая, администратор вежливая и очень милая девушка, даже настроение подняли! Если буду еще гостить здесь, то обязательно приду)
Хожу в
Пилки три года ! Очень нравится все начиная от атмосферы ( чай, кофе И так далее ) , и самое главное качество выполнения - маникюр просто вау ! Особенно благодарю мастера Карину ! Безупречно !
Первый маникюр. Исправили мои, всю жизнь, обгрызенные ногти с помощью наращивания. Осталось дождаться пока свои ногти отрастут до нужной длины.
Огромное спасибо мастеру Екатерине!
Девочки, огромное спасибо за то, что вы есть!!!! Всегда быстро и качественно!!! Никаких проблем с записью! Мастера готовы выйти лично под Вас!!! В общем, моя любовь!!! Ещё раз спасибо!!!
Раньше студия была супер. Приятное отношение, сервис, но в последний раз маникюр, который сделала девушка, претендующая на высококлассного мастера был ужасный, гель лак отвалился на третий день. Когда я пришла в студию и вежливо попросила исправить работу, то девушка на ресепшене стала хамить сразу же. В итоге, после получаса препирательств, я решила просто за свои деньги удались этот гель лак и сделать новый маникюр за СВОИ ДЕНЬГИ. Никаких извинений. Все грубо и бестактно.
3
Посмотреть ответ организации
Яна Ярцева
Знаток города 3 уровня
4 августа 2024
Первый раз сделала маникюр и проходила с ним полтора месяца, что давно никто так не делал мне. Записалась снова в эту студию. Работа выполнена хорошо,посмотрю как будет носиться. В салоне отличная атмосфера, светло, спокойно и уютно, чай и кофе обязательно предлагают.
Посещала один раз,может мне неповезло или на мне было написано,что я не приду к ним больше...не знаю даже.Что касается самого салона,все очень красиво,модно,отличный приятный адмиристратор(с огненными кудрявыми волосами извиняюсь не помню имени),предложили кофе,большое спасибо,на этом плюсы закончились....Мастер маникюра настолько больно обрезала кутикулу,а перед этим палочкой тыкала так,что у меня чуть искры из глаз не посыпались,очень больно (сейчас мне есть с чем сравнить это ненормально) восоздала цвет и рисунок в точности и сделала маникюр за 50 минут (видимо спешила домой),постоянно отвлекалась на телефон,смс и звонки и прочеее,грубовато относится к работе,несколько раз я указывала в тактичной форме на непрокрашенность,а в общем то уже практически через неделю все потрескалось,и какая то липкость изначально.Может мне неповезло,но впечатление испорчено,хотелось прийти и не раз,но увы....
Отличная студия в центре города! Являюсь постоянным клиентом уже более года. Всегда доброжелательные администраторы, предложат кофе🍵стерильно, аккуратно, оперативно 👍
Добрый день, обычно отзывы не пишу ,но всё когда бывает впервые! 🙂
На прошлой неделе меня наконец то отпустили мои домашние дела,маленькие дети,ну и конечно же муж, посетить пару мест где наводят красоту! После нескольких лет в декрете,естественно первым делом была приведена в порядок голова , а вот потом к назначенному времени я поехала уже на маникюр ,записывалась я туда за пару дней до назначенной даты ,посетила этот салон впервые,до этого в основном делала маникюр у знакомой на дому ,а тут захотелось по взрослому ,пойти в красивый салон!!!
Ну и что я скажу ,мне очень понравилось, только мужу не понравилось ,что мне понравилось🤣,потому что сказала ему ,что записалась ещё на педикюр и что буду ходить туда теперь постоянно ,ну собственно это его проблемы ,он сам предложил мне куда-нибудь выбраться ))
P.S Мастер Карина спасибо тебе за красоту на моих руках и за скрашенное время провождение,жди меня ,я обязательно вернусь!
Анастасия за кофе спасибо отдельное,но исключительно из прихоти,не обязательно конечно,но было бы круто прикупить фруктового зелёного чая!
Спасибо за внимание!
Девочки - умнички. Ножки и ручки мне сделали быстро и аккуратно Для меня важно, чтобы на педикюре было удобное кресло. В "пилках" это кресло, по- моему мнению, самое удобное. Обязательно вернусь.
Ходу уже не первый раз, студия очень уютная персонал приятный и доброжелательный)
Мастер Кристина очень классная, отзывчивая, а еще с ней легко найти и сделать то, что нужно в плане дизайна! По маникюру никаких нареканий, все отлично.
Очень рада, что в городе есть Пилки. Познакомилась с этим местом еще в Питере.
Очень всё нравится!
1. большое количество мастеров (каждая найдет себк подходящего по духу)
2. удобная запись онлайн
3. демократичные цены
4. мастера аккуратные и деликатные
5. приятный интерьер, классные девушки администраторы, чай/кофе
Сегодня пришла на снятие Геля, маникюр и ремонт 2 ногтей (трещины с боков).
Укрепили полигелем так тонко, что мои трещины снова трещины .. а ведь даже механического воздействия не было. Мастер работа да не на качество, а на скорость.