Пилки
363 отзыва
18 февраля 2024
Хожу в салон на Коломенском вот уже 2 года. Очень радует, что все мастера профессиональны. Поэтому нет необходимости подстраиваться под график отдельного мастера, приходишь в салон с уверенностью в результате. Ставлю 4 только из-за отсутствия оплаты картами.
7 августа 2024
Была записана на понедельник. Запись отменили, сказали, что заболел мастер. Перенесла запись к другому мастеру, на конец недели. Пришла, просидела 20 мин. Мне сообщили, что мастер не сможет меня принять, так как плохо себя чувствует. Предложили записаться в другой день, на дневное время, неудобное мне! Отравительный сервис, не уважают своих клиентов!
3
15 августа 2024
качественный маникюр, само пространство чистое и аккуратное, хорошие мастера - в целом, приятное место)
11 августа 2024
В этот салон хожу давно. Хорошие мастера👌Была у разных мастеров, все делают хорошо) На вхрде приятные администраторы, встретят и помогут раздеться 👍🏼
23 марта 2024
С маникюром уже были проблемы, казалось бы что может пойти не так на процедуре снятие гель лака?
Но даже здесь - все очень плохо.
Просто криво спилили верхний слой, оставив нервный край, куски цвета и разную длину. На вопрос, ответ «а вы что хотели?» Про то, что расчет только наличными и мою запись не нашли при визите я даже комментировать не хочу.
Отвратительное место.
2
1
23 декабря 2024
Обучите , пожалуйста, своего администратора и мастеров клиентоориентированности. Я сидела и невольно услышала как мастер жалуется администратору что «она не умеет делать френч», который собственно я и ждала, максимально кринжовая ситуация , могли бы честно отказать мне , а не выдумывать , ваши администраторы и мастер просто 🤦🏽♀️ потише бы хоть обсуждали клиентов , позорище …как будто зашла в салон в селе каком-то
3
22 апреля 2023
О, хожу к вам уже много лет! И на маникюр, и на педикюр. Всё замечательно! Администраторы всегда приветливы, угощают чаем, сидишь расслабляешься.. Мастер педикюра Ирина - мой фаворит! С огромным удовольствием всегда прихожу к ней, замечательно общаемся, а результат - супер! Спасибо всем, много вам довольных посетителей! 👍
15 августа 2024
Самая шикарная студия из всех, в которых я была. Просторная. А фотогалерея на лестнице при входе- это просто произведение искусства.
18 августа 2024
Была на педикюре у Натальи Т. - профессиональный мастер и приятный собеседник, рекомендую :) чувствую себя обновленной и легкой )
22 марта
Очень качественный маникюр и обслуживание на высоте.
23 ноября 2023
Я много раз давала этим пилкам шанс. Но все зря. Вот такая «красота» сейчас стоит 2200 без снятия. Мастер Милана. Было видно, что работа человека тяготит. Цвет положила тяп-ляп. Через 5 дней пришла на ремонт ногтя в итоге, потому что изначально цвет не просох. Якобы все черные оттенки страдают этим. Но по-моему мастер должен заранее предусматривать такие вещи. Кутикула стоит колом. При обработке мастер ткнула ножницами, больно. При этом сказала «я ничего не делала»😂 короче вообще не советую сюда ходить, пока переберешь всех мастеров и найдешь нормального - разоришься.
1
1
18 марта 2024
Все отлично,мастер Мария настоящий профессионал)хожу уже не первый год и только к ней)приятная студия,красивый новый ремонт )
1
21 апреля 2024
Отличная студия. Стильная , красивая . Милана - хороший мастер , всё качественно и быстро сделано 👍
1
13 декабря 2023
Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание. Мастер Ирина все рассказала о процедуре, дала советы по восстановлению ногтей. Обязательно приду в следующем году на восстановление ногтей
1 июня 2024
Очень плохо сделали, через два дня два ногтя сломались, хотя длина была не большая. И через день у ещё одного ноготя отлетело покрытие. Пришлось всё переделывать у другого мастера. Больше в пилки не ногой, и всем не рекомендую.
2
19 марта 2024
Замечательный салон, вежливый персонал. Отличные мастера, всегда слышат клиента и делают всё отлично! Рекомендую всем!
4 августа 2023
Обычно люблю салоны Пилки, за возможность оперативно записаться. Но в этот раз получила негативное впечатление от посещения.
Оказалось, что в салоне полным ходом идет ремонт. Прямо настоящий масштабный ремонт , где пилят гипрок, шлифуют, стучат.
Зона ремонта огорожена полиэтиленовой занавеской, но вся стоительная пыль летит в зал, мастера сидят битком, тут же за ноутбуками сидят менеджеры и маркируют гель лаки и это все под стуки и запах ремонта.
Возникает несколько вопросов, почему было не приостановить работу салона на время ремонта? Почему кол центр пилок не предупреждают, что салон в стадии ремонта?
Услуги делаются по полному прайсу, видимо это не считается не удобством..
К сожалению отношение очень испорчено, это было очень не комфортно.
2
1
9 декабря 2023
Новый ремонт, хорошее обслуживание, администраторы привет девы, предложат чай, кофе, всегда отзывчивы
Мастера знают своё дело
Маникюр понравился, у мастера очень мягкая рука
1
26 октября 2024
Очень понравились девушки на ресепшене, прекрасный мастер Нушаба) Очень понравилась её работа, прекрасный салон 🫶
22 сентября 2024
Прекрасная студия! Вежливый персонал , хороший мастер 😊 однозначно вернусь еще )
10 августа 2024
Последний год очень тяжело среди мастеров Пилки найти хорошего, за среднюю по рынку цену делают кое-как. Последний раз записалась заранее, так как нужно было сделать маникюр перед важным днем. Уже когда ехала, открыла приложение и увидела, что нет активных записей. Хотя было уведомление «подтвердите запись», значит точно записывалась. В студии сказали, что моей записи нет, и так бывает, что записи слетают. Администратор обвинила в этом айфон, очень странное оправдание. Хорошо, что рядом достаточно других студий, которые за ту же цену делают гораздо лучше.
1
25 ноября 2023
Моя благодарность мастеру Александре! Делала коррекцию и окрашивание бровей. Форму сделала очень удачную (наверное первый такая зануда как я осталась довольна)! Девушка молодая, но определённо талантливая! Ещё раз моя благодарность Александре!
1
19 мая
Быстро и качественно, буду записываться снова!
29 декабря 2023
Пилки нравятся. Регулярно посещаю. Мастера внимательные. Место удобное.
Мастер Гультаким очень внимательная, подсказала что делать с ногтями и как правильно их восстановить
26 января 2024
Все отлично, спасибо большое мастерам. Уже много лет хожу в данную студию, все устраивает. Одно но, по телевизору крутят старые фильмы 😉
1
21 сентября 2023
Омерзительное обслуживание. Делала педикюр 19.08 в этом салоне. Мне разрезали палец до мяса и без моего ведома заклеили клеем бф. Я пришла домой-у меня просто вся нога в крови. На следующий день я улетела в турцию. ЕСТЕСТВЕННО палец загноился, единственное, что меня спасло-соленое море, благодаря которому воспаление не начало увеличиваться и не привело к худшему исходу. Каждый день приходилось делать промывания и держать левомеколь. Отпуск был полностью испорчен. Помимо этого-ногти сошли НА ПЯТЫЙ ДЕНЬ!!!! Все фото прилагаю. На мои заявки не отвечали три недели, наконец ответили после третьего звонка и похода в салон- предложили вернуть 50%. Значит, пойдем дальше) я это так не оставлю. Никому не советую мастера Ирину и этот ужасный салон
2
1
28 августа 2023
Была в качестве модели в этом салоне 30 июня 2023 мой номер занчивается на 5156 Ремонт о котором никто не предупрежает. Вы не заботиесь о здоровье своих сотрудников и клиентов! Маникюр мне делали такое ощущение в первый раз , хотя говоили что мастер с опытом. Рчдом сидел преподаватель и администратор салона Александра. Очень хороший профессионал и харизматичная личность. На таких людях и держится ваш бизнес, а вы не создаете нормальных условий труда!
1
19 апреля 2024
1. Постоянный обман посетителей: не работает терминал банковских карт/оплата по QR-коду не работают каждый раз под разным предлогом. Оплата только наличными без препреждения
2. Не выдают чеки!!! Который раз не выдают чек под предлогом сломанной системы - уходят от налогов. ФСИН нам в помощь
3
1
11 августа 2024
Всегда хожу в этот салон. Особенно хочется отметить мастерку Евгению, которая делает просто идеальный маникюр!
1
26 августа 2023
Решила сходить на педикюр рядом с домом в пилки. В салоне идет ремонт и в это же время принимают клиентов. Везде пыль и шум.
Оплатить картой нельзя, только наличными или по qr-коду. О чем нигде не написано при записи, оповещают по факту. Когда спросила администратора, почему заранее не предупреждают. Она ответила: «Вот я вам сейчас говорю.»
Впечатление от похода в этот салон не самые приятные.
К мастеру нет вопросов.
Если бы знала, пошла в соседние салоны.
2
12 декабря 2024
ооочень дорого, мастера хорошие 👍👍 ((( админи 🤦♀️🤦♀️
15 июня 2023
Спасибо мастеру Инессе за прекрасную работу, как всегда мастер на высоте ❤️ девочкам администраторам отдельное спасибо за внимание ❤️
Единственное хотелось бы, чтобы в этом салоне все таки сделали не большой ремонт, смотреть уже печально становиться.
1
25 июня 2023
Много лет ходу в Пилки на Коломяжском, могу всем порекомендовать это место! Отличные мастера (отдельное восхищение мастеру Ироде ❤️), а встречают вас очаровательные и приветливые девушки! Всем советую посетить 🙏
1
18 июня 2023
В пилки хожу уже давно, всегда можно записаться в удобное для себя время и к прекрасному мастеру.
Хочу отметить Ироду - мастер своего дела, очень приятный человек и работу всегда выполняет быстро, качественно и аккуратно!)
1
30 августа 2023
Ужас,полная антисанитария, я только уходя все внимательно рассмотрела,я просто пришла с опозданием,поэтому плюхнулись в кресло,после и в процессе стала замечать косяки,спасибо большое,хоть инструменты стерильные,хотя мастер мало понимает,как хранить инструмент во время педикюра,и так как ремонт,все в пыли!!!!работаю в операционной,куча нарушений,больше не ногой,хотя заходишь прям ремонт полным ходом,делают внутри прям круто, но этого мало!Эх жаль ступила,не сфоткала,я была в шоке,когда уходя встала с кресла и увидела на какой пыли и грязи стояла моя сумка,эх жаль я в начале не увидела,я бы генеральную уборку попросила сделать,и только потом педикюр!администратора в известность поставила
1
23 апреля 2023
Прекрасный мастер маникюра и педикюра Екатерина Б. Чистая и качественная работа. Всегда в прекрасном настроении и с ответственным подходом.
Очень понравилось, мастер всегда на высоте!
11 августа 2023
Хожу уже полгода и всегда в восторге! Мастера все очень грамотные и аккуратные, администраторы вежливые и внимательные😍 Замечательная студия!!!
1
20 июня 2023
Отличная студия. Мастера, к кому бы я не ходила справляются со своей работой на 100%. Была у мастера Александры, она все оперативно, а главное хорошо сделала маникюр. Все аккуратно, инструменты все в пакетиках, что говорит об их стерилизации
12 июня 2023
Администраторы просто трэш. Не отвечают ни-за-что.
Очередная (не первая ситуация) - приезжаешь по подтвержденной записи в 4 руки и начинается…
“Мы не можем сделать вам маникюр - мастер ушел, не берет трубку”
“Ой, мастер оказывается в 4 руки не делает» Вы это блин прямо перед визитом поняли?
К времени клиентов относятся наплевательски. То забудут передать информацию в колл-центр, чтобы те связались и предупредили, то сделают это за час с небольшим перед записью, когда ты уже в дороге.
Спрашиваешь почему? «Это не в нашей компетенции», «мы просто встречаем гостей и подаем лаки».
Попросила жалобную книгу - а там не подписанная никем портянка. Спрашиваешь почему? Ииии… «это не в нашей компетенции»))))
С тем же успехом можно заменить всю эту толпу Даш и Марин на самообслуживание - вообще не будет разницы. Можно хоть одну толковую девушку посадить за ресепшен?
После этого треша зашла в соседние кисточки (в этом же здании!!) чуть не прослезилась - сразу посадили. Вежливые, заинтересованные, АДЕКВАТНЫЕ. Чище на порядок, и даже, о боже!! двери в туалете закрываются))
В общем упаси господь тратить свое время на визит в эти Пилки, это просто лотерея перепутает очередная «девочка» что-то или тебе повезет
5
24 февраля 2024
К маникюру вопросов практически нет.
Администрация оч странная:
1) сами предложили напитки, сами забыли их сделать;
2) зарядка для айфона сломана, администратор об этом знает, но продолжает давать её посетителям😵💫
Дата посещения: 23 февраля, 17:30, 4002- послед цифры.
1 апреля 2024
Постоянно получаю качественные услуги педикюра и маникюра. На ст.метро Пионерская - лучшая студия. Спасибо Ирине и Ироде за их труд.
1
23 октября 2023
Супер персонал , лучшие администраторы Марина и Екатерина . Качество супер
Буду рекомендовать всем
Девчонки молодцы
22 апреля 2023
Чисто, красиво и мастера никогда не опаздывают. Персонал очень вежливый, угощают чаем, кофе или водой. Всегда ухожу красивой и с хорошим настроением.
12 декабря 2023
Прекрасная студия. Приятный персонал, мастера — профессионалы своего дела, новый стильный ремонт, в студии очень приятно находиться, большая палитра цветов и спектры услуг. Советую!
11 августа 2023
Была впервые в этом салоне, ужаснее места я не видела!Клиенты и мастера сидят один на одном,как извините меня в курятнике!Надеялась,что работа мастера продержится ну хотя бы дней 10,но не ожидала,что покрытие начнёт трескаться и отслаиваться через 2 дня,с учётом того,что длина была маленькая!Качество работы желает лучшего,большая часть мастеров не профессионалы,кому как повезёт!Работают не на качество,а на количество!Больше ни ногой в этот салон!
2
14 сентября 2023
2 недели маникюру, пошла, потому что мастер в отпуске. слов нет одни эмоции - в салоне грязно, шумно, вешалок нет для одежды (осень!), идёт ремонт, принимают людей. кошмар. на такую длину наращивание сделали только базой, естественно под собственным весом обломался ноготь, висит только на гипонихии. молчу про то, что сразу после процедуры были как тряпки, сгибались от любого прикосновения + не просушены, откуда сколы цветника. сюда ни ногой. никому не советую
4
15 января 2024
Всё супер, чисто, всегда качественно, все инструменты стерильны и одноразовые. Спасибо
1
9 февраля 2024
Прекрасный мастер Наталия, доброжелательный персонал, все на высоте, приятно приходить в этот салон
9 августа 2023
На студии была в первые чай и кофе поили
Еще есть мастер по бровям удивилась но села
Супер бомба
Бровками стреляю
Роза спасибо
Рекомендую
1
1
19 июня 2023
Была на процедуре педикюра у мастера Екатерины Б.
Все прекрасно, все понравилось. Доброжелательная обстановка. Процедурой осталась довольна через месяц снова приду 😊♥️
1