Хожу уже больше года и всегда остаюсь довольна, мастера просто замечательные, легко нашла своего мастера, а девушки на ресепшене всегда милы и приветливы)
Качественное обслуживание, приветливый и дружелюбный персонал. Студия находится в непосредственной близости к метро, что является большим преимуществом. Красивый декор и атмосфера доставят вам удовольствие во время оказания услуг.
Прекрасное обслуживание, девчонки на ресепшене очень внимательные. Отличные мастера маникюра и педикюра. Хорошая атмосфера, отдыхаешь душой. Удобное расположение. После посещения салона отличное настроение. Красивые ручки и ножки. Советую всем 👍
Качественное обслуживание и чуткий персонал! Особенно довольна работой мастера Полина А.
Мастер очень внимательный и приветливый.
Работа выполнена очень аккуратно, все мои пожелания были учтены! Очень довольна!!
Короче, записался туда пару раз, ну так в цу к фа проиграл, оказалось норм тема, оказалось теперь нету заусенцев, короче имба, мужикам наливают вискарь
Отличный салон. Девочки администраторы вежливые, доброжелательные. Мастера -супер! Профессионалы своего дела. Приятные, внимательные и аккуратные. Все очень понравилось. Обязательно приду еще.
Записался на мужской маникюр (впервые), мастер выполнял кропотливо свою работу, результатом я остался очень доволен, администраторы своей улыбкой зарядили меня хорошим настроением на весь день💎💎
Это место заставило меня поверить, что хорошие люди еще существуют!!!
Прекрасное обслуживание и теплая атмосфера! Ходила на маникюр к мастеру Полина А. , очень довольна работой этого мастера! Работа выполнена быстро и качественно. Очень приятная и доброжелательная девушка.
Салон оправдывает все ожидания! Все очень аккуратно, чисто, красиво, качественно. Сервис отличный, администраторы вежливые и тактичные. Маникюр прекрасно держится до следующего визита, ничего не скалывается, не деформируется. Рекомендую данный салон.
Удобное расположение, хорошее обслуживание, но через неделю два ногтя уже сломались (делала наращивание), ещё 5 с трещинами по бокам. Поддержка нигде не отвечает, просто игнорируют вопросы. Теперь придётся искать у кого это всё переделывать, потому что сюда не вернусь
Это как повезет, рекомендую знакомится с отзывами на конкретного мастера. Была записана на Ждановскую, 3 к Эмилии Ю. Если хотите попасть к молодой хамке, которая общается с клиентом, как одолжение делает, дергает руки и агрессивно работает с вашими ногтями, то вам к ней. Результат-испорченное настроение в праздничный день, в итоге пришлось прерваться и перейти к другому мастеру, Марселю, который сделал все, чтоб попытаться нивелировать негатив и отработал аккуратно и качественно, за что ему спасибо. Скрыть
Очень понравился салон, осталась под приятным впечатлением посла посещения. Мастера- настоящие профессионалы! Очень вежливый и сообразительный персонал, всем рекомендую к посещению!!
Недавно посетила этот салон, была у Анастасии. Девушка потрясающая и очень внимательная к клиенту, что очень приятно🥰 Администраторы девочки встретили очень доброжелательно, вообщем впечатление осталось потрясающее. Внутри салона чувствуется легкая атмосфера! ❤️
Мне очень нравится эта студия!
Девочки приветливые очень вежливые👍
Сервис на высоте! Именно тут - На Ждановской!!!
Мой Топ-мастер Татьяна просто волшебница, всегда исполняет мои желания, очень качественно и красииииииииво🤗👍 спасибо!) езжу сюда из Волосово😅😇🙈
Анастасия Е. прекрасный мастер. Замечательный специалист, очень аккуратный, тактичный, интересный собеседник. Замечательно чувствует клиента и может помочь с выбором. Была на маникюре. Брльшое спасибо Пилкам и Анастасии
Посетила педикюр еще 26 ноября. Мастер отвлекалась на разговоры о скидках с магазинах но работу сделала вовремя. В момент просушки верхнего слоя мне показалось что с покрытием что-то не так,обратила на это внимание мастера. Она сказала все в порядке. Вечером,придя домой,обнаружила вскрывшееся покрытие и соотвественно испачканные носки. Тк время было позднее звонить не стала-оставила обращение через приложение через личный кабинет. Прошли сутки. Тишина. Я позвонила на горячую линию,оператор очень удивилась(или сделала вид что удивилась) что не перезвонили,еще раз зафиксировала претензию на дефект покрытия,уверила что менеджер по работе с клиентами обязательно перезвонит. Прошли еще сутки. Никто не пытался даже уладить ситуацию. Я снова написала претензию в личном кабинете……прошла неделя -тишина. За это время я обнаружила что этот еще стал врастать! Я снова позвонила на горячую линию уже для уточнения юридического адреса куда я могу направить досудебную претезию. Некачественная работа,отсутствие обратной связи и введение в заблуждение о наличии гарантии на свои услуги!!!была составлена снова претензия или это «сервис» такой суперский я уж не знаю. прошла еще неделя,как вы понимаете тишина,я 2 недели без педикюра и без денег за услугу
Так что подумайте 100000 раз идти ли туда
И это уже не первый случай к сожалению со мной. В прошлый раз запузырился маникюр,но физически я была даже не в стране и не могла прийти на коррекцию. А по возвращении вышел «гарантийный срок» у меня вопрос есть ли он вообще
Приятные администраторы. С мастерами - как повезет. Дополню: после нерадивых мастеров приходится часто переделывать работу. Как например 21.02.24 . Сайт не работает, приходится записываться через колл-центр. Где на просьбу записать к мастеру с опытом и оценкой 5.0 - записали к ученику. А когда пришла поставили перед фактом , что продолжительность 2,5 часа. В итоге все длилось 4 часа . А теперь еще и переделывать!! Милые дамы, сто раз нужно подумать , чтобы пользоваться услугами студий «Пилки».
Кто бы и что ни писал, Я РЕКОМЕНДУЮ!
Одна из моих любимых студий во всей сети! Просторная и светлая. Всегда чисто, приятные оптимистичные администраторы, хороший сервис.
Ходила к разным мастерам, каждый оказывался мастером своего дела! Да, кто-то из них не рисует какие-то сложные пейзажи на ногтях!, но это легко можно уточнить по единому номеру телефона, если хочется вдруг экспериментов). Кто-то из мастеров очень редко работают с дизайнами, делают однотонное покрытие, но работают на скорость и очень аккуратно. Короче, можно на каждый случай выбрать профи!
Постоянно хожу к мастерам Олеся М. на педикюр и Екатерина Ш на маникюр.
Вообще, пилки отличная сеть, молодцы. Купила себе недавно абонемент на год, хожу почти каждую неделю на маникюр и педикюр бесплатно! Их клубные карты реально выгодные для тех, кто за собой любит ухаживать и часто ходит в салоны красоты)
Маникюру 2ве недели. Что могу сказать... Мастер очень аккуратная и вежливая девушка, с которой приятно было провести эти 2,5 часа. К сожалению качеством исполнения маникюра я осталась недовольна(( Очень толстое покрытие, некоторые ноготки кривоваты и в некоторых местах уже отколупывается гель. Форма (клюющих) ногтей тоже не исправлена. Возможно сказалась усталость, потому что записана я была на довольно позднее время и было видно, что девушка устала...но больше я в салон "Пилки" не пойду. Надеялась, что в салоне с таким высоким рейтингом и не маленькой ценой, получу качественный маникюр. Увы(
Здесь здорово! Туалеты оснащены живым ведром и ветродуем. Раковина маловата, кораблики не позапускать во время интенсивных размышлений, но места для заварки чая хватит. Также для иностранцев висит предупреждение, продублированное на английском.
Записалась 14.05.24 через приложение на маникюр с покрытием на 14-45 за 2200, по приходу в студию мне сказали, что мастера нет и принять меня может только топ мастер за 3100. Я потратила 40 минут, чтобы приехать в эту студию, оплатила парковку, в итоге осталась без маникюра ещё и жара в помещении 30 градусов. Не рекомендую никому.
Благодарю администратора Марию за вежливость, за рекомендацию хорошего мастера Александру.
Благодарю мастера Александру за отличную аккуратную работу - маникюр и покрытие!
Чудесная студия. Всегда идут на встречу пожеланиям клиента. Улыбчивый добросовестный персонал. Нилуфар -мастер педикюра -Мастер с большой буквы и очень приятный добрый интересный человек. Однозначно рекомендую и салон и мастера!
студия очень уютная, хожу туда уже очень давно и до сих пор ни разу не разочаровалась. администраторы всегда искренне пытаются помочь если что-то не нравится, мастера отлично знают свое дело🥰
Несмотря на опоздание в 20 минут, девочки админы смогли подобрать мастера, которая успела сделать мне полноценную услугу! Я осталась очень довольной! Выражаю благодарность администраторам и мастеру Татьяне П.
Была записана в студию на четверг. В приложении запись подтвердила. В кол центре запись подтвердила. Когда пришла в студию, администратор сказала, что запись была отменена кол центром и меня не обслужили.
Ни администратор ни кол центр не дали обратной связи и не смогли решить вопрос.
Наверное одна из самых лучших студий по Санкт-Петербургу, где делают качественный маникюр и педикюр! Очень нравится, что персонал всегда очень приветлив, всем помогут, объяснят) Сервис на высоте! Всегда чисто и уютно)
Я была у мастера Екатерина Ш. В студии на ждановской, мне все очень понравилось , мастер топовый . Сделала все очень аккуратно, покрытие идеальное , админы супер 😘😘😘😘
У меня любовь к Полиночке З. После первого маникюра
Мой любимый супер-прфессионал
Всегда быстро и ооочень красиво
Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за вкусный кофе
Очень удивлена приятным обслуживанием, со мной работал отличный мастер, всё быстро, качественно и именно то, что я хотела. Спасибо вам больше, обязательно вернусь.
Мне очень нравится студия «Пилки», хожу туда уже 2 года регулярно к одному и тому же мастеру по маникюру и педикюру. Очень довольна их работой, но еще больше их отношением: человеческим, теплом, внимательным. Администраторы тоже очень приятны, всегда помогут, подскажут, особенно если что-то не получается записаться в приложении или возникают накладки по времени. Всегда внимательны и корректны.
Расположение удобно, часто паркуюсь на набережной. Внутри все чисто и аккуратно, чувствуется внимательное и включённой отношение к своей работе. От души благодарю 🙌
была сегодня на маникюре у мастера Анастасии. очень приятная, быстро поняла, чего я хочу, и сделала все аккуратно! администраторы приветливые, атмосфера очень уютная, спасибо!