в целом беру у них тк больше Пилиграм по Сочи ни кто не доставляет.
Хамство в обслуживании для них это норма, в целом руководителю тоже "пофик" и на обратную связь и на качество работы.
вопрос где они ее "пофик" тогда стоит достаточно остро.
Кому не критичен именно Пилигрим- рекомендую рассмотреть другие доставки
ps На конкурентном рынке такая компания бы не выжила