Pilea
70 отзывов
29 января
Обратились в магазин Pilea еще в прошлом году, покупали 4 больших комнатных цветка и один Бонсай Вяз! Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану, отлично подобрал цветы в наш офис по адекватным ценам, доставили оперативно, цветы выросли и радуют нас теперь, освежают офис! Также Руслан при необходимости консультирует нас и помогает подобрать варианты ухода за цветами! Всем советую этот интернет-магазин!
22 января
Я не люблю мотаться по магазинам и поэтому десятки лет пользуюсь исключительно интернет торговлей. Недавно открыла для себя замечательный интернет магазин комнатных растений Pilea. Участливое общение с заказчиком, бережное отношение к растениям во время доставки, удобство сайта, вот не полный перечень достоинств этой платформы. Приобрела сансевиерию Цилиндрика Дигиторум, доставка буквально на следующий день после оплаты, санса на вид здоровая. Смело посоветую этот магазин знакомым и впредь буду пользоваться его услугами сама. Спасибо!
19 сентября 2024
Единственный магазин в котором смогла найти камелию в наличии, в середине сентября!!🙀
Поздним вечером оставила заказ на сайте, а уже ранним утром получила обратную связь от менеджера в WhatsApp❤️🔥
В заказ я добавляла услугу "пересадка растения", менеджер сразу написал, что растению она сейчас навредит, рекомендовал этого не делать🙌🏼. Отправили фото, рассчитали доставку, всё пересчитали, дали слово о своём профессионализме и ни в чём не слукавили☺️
Как итог, покупкой очень довольна: мало того что растение оказалось в наличии, так ещё и работают оперативно!!! Доставили отлично упакованный товар, прекрасного вида, всего за 3,5 часа почти на другой конец Москвы.
Спасибо огромное, вам, за работу🤝🏼
2
17 октября 2024
Благодарю магазин за качественный лимончик, Это просто находка, буду обязательно покупать цветочки еще. Обратная связь на высшем уровне, цены демократичные, курьер пунктуальный и вежливый, вы большие молодцы!!!Так держать!
4 февраля
Магазин понравился, хорошее отношение сотрудников, очень хорошего качества присланные цветы, даже лучшего, чем выглядели на фото. Спасибо большое!
Покупала растения неоднократно и всегда оставалась довольна как качеством растений, так и внимательным отношением сотрудников фирмы. Это дорогого стоит!
3 октября 2024
Заказываю несколько лет цветы в этом магазине. Консультанты всегда вежливые, посоветуют, высылают фото цветов. Всегда идут на встречу с доставкой, если нужно срочно или к определённому времени.
Цветы всегда здоровые, с сильной корневой. Одним словом я в восторге и точно не один год ещё буду заказывать.
Отдельное спасибо консультантам.
13 сентября 2024
Покупаю тут цветы не в первый раз, адекватные цены, упаковка грамотная, доезжают целые и невредимые, а также постоянная консультация по уходу за растюхами. Спасибо вам большое, процветания вашему бизнесу, вы приносите только положительные эмоции
22 ноября 2023
Чудесный магазин, один из лучших интернет-магазинов домашних растений! Прекрасный ассортимент, великолепное качество растений и такая же великолепная доставка, более чем приемлемые цены и, главное, профессиональное и неформальное отношение консультантов - в общем, это тот магазин, куда хочется обратиться еще раз)
Спасибо сотрудникам, благодаря которым моя кухня превратилась в зеленый уголок. С удовольствием рекомендую!!
2
9 января
Отличный магазин с приятными ценами и здоровыми растениями 💚 Заказ привезли на следующий день после оформления, ни один листик не помялся при транспортировке 👌🏻 Смело посоветую этот магазин всем знакомым!
19 сентября 2024
Отличный магазин!
Быстрая , качественная доставка. Ассортимент хороший. Консультанты не подводят, всегда найдут замену если чего-то нет. Цены отличные!
21 сентября 2024
Качество растений прекрасное, я очень довольна! Доставили быстро. На все вопросы и обращения оперативно реагируют. Профессиональный подход. Рекомендую!
1
13 ноября 2024
Хороший магазин. Всё быстро, оперативно и качественно. Однозначно буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям.
1
16 февраля 2024
Плюсы: Сайт красивый, нравится, что есть растения в маленьких горшочках
Минусы: нет описания ухода за растением (либо не у всех растений, остаётся много вопросов); не всегда отвечают в ватсапп, долгая обработка заказа (есть вероятность, что его не обрабатывают, так как прошла целая неделя с момента его оформления)
Оформила заказ в четверг 08.02. Ждала, что позвонят на следующий день, просто обычно в магазинах всех так и происходит, если вообще не день в день звонят. Сегодня уже среда: никто так и не звонит. На вопросы (не по заказу) в ватсапп отвечать перестали (ответили на один из трех по поводу оформления заказа ДО его оформления).
На почту прислали письмо, что обработают заказ в рабочее время, с 10 до 17 по будням. Но никаких ориентиров как должно это будет длиться. То есть мой заказ из трех растений обрабатывается более 3х суток уже. Варианта два, либо магазин на столько хороший, что заказывает вся страна и до меня очередь ещё не дошла (можно прикинуть примерные сроки обработки ведь и проинформировать покупателя) либо всем плевать на ваш заказ.
Хотя есть и третий вариант, как в одном из магазинов на просторах интернета: "если вам не перезвонили, значит ваших растений НЕТ". Клиентоориентированность стремиться к нулю, а я ещё даже ничего не купила
UPD: спустя неделю (сегодня пятница 16.02) мне наконец-то!.... никто не написал/позвонил/ответил на сообщения
4
3
19 января 2024
Хороший интернет магазин комнатных растений.Вежливый персонал и приятные цены очень порадовали.Менеджер сразу отправил фото цветов которые были в наличии и ответил на все волнующие меня вопросы, быстро согласовали доставку и способ оплаты. Курьер вежливый, привёз растения вовремя, за пол часа до приезда позвонил(что не мало важно). Растения хорошо упакованы для зимы. Растения выглядят хорошо, надо только пересаживать в грунт получше.Надеюсь хорошо адаптируются. Спасибо
2
16 августа 2024
Моя мама осталась очень довольна работой, сервисом, способом связи, доставку в пункт выдачи, аккуратной упаковкой, всё оформили быстро, на всё вопросы получили ответы. Мама часто заказывает цветы в разных магазинах, в этом месте очень всё чётко и слаженно прошло, спасибо! Будем постоянными клиентами!
25 июля 2024
Хороший магазин. Менеджер вежливый обходительный. С заказа на сайте до доставки в Приморский край - неделя (1 классом). Растение пришло тщательно упакованное, не залитое, с живыми зелеными корнями (антуриум). Рекомендую👌🏻
1
12 февраля 2024
Сразу напишу, что минусов не будет))). Растения на этом сайте заказывала неоднократно, сегодня еще получила себе два шикарных по качеству и красоте растения. Максимально клиенто-ориентированный персонал! Общение - в удовольствие). Отношение - на высоте. Присылают четкие фото реальных растений со всяких ракурсов, иногда думаешь, что это несколько разных растений))), если что-то из заказанного осталось качества "не очень" - обязательно предупредят об этом, оставляя выбор за покупателем. Прибавьте к этому вполне демократические цены - и получите массу удовольствия от заказа)))).
1
1 июня 2023
Мне понравился магазин. Выбор большой, цены адекватные (учитывая миллион разных факторов, типа размера и редкости растения). Грунт, в котором прислали был так себе, но такое во всех магазинах, этот далеко не худший, я рекомендую не ждать адаптации растения и сразу перекидывать в подходящий грунт. Корешки одного из растений были прям не очень (подгнившие и мало, но оно ожидаемо, учитывая непрдходящий грунт и огромный горшок). В общем, я довольна. Отзыв после пары недель растений у меня дома, все трое живы, все растут, оращивают корешки и наращивают листву. Доставка по Москве у меня была доставистой и мне попался очень приятный курьер, но такие там не все, тоже важный фактор. Менеджер Руслан всё четко и по делу написал в вотсап, фото выслал, фото передают настоящую картину (не обработаны, не попытка выставить растение в лучшем свете). Буду теперь заказывать только здесь, спасибо магазину и сотрудникам!
1
31 июля 2024
Заказывала первый раз. Магазин очень понравился: большой выбор, хорошие цены, заказ доставили в срок. Цветы привезли хорошего качества. Буду заказывать еще
20 декабря 2023
Благодарю за отличное растение. Доставили аккуратно и хорошо утеплённым. После заказа прислали фото нескольких растений для выбора, что очень порадовало. Общение в мессенджере с живым человеком, не с ботом. Ещё раз спасибо!
1
19 октября 2024
Замечательный магазин. Поздно ночью заказала драцену, к обеду привезли. Цветок в отличном состоянии.
1
10 декабря 2023
Задача была непростая: нужно было сестре нюсделать подарок находясь на расстоянии нескольких тысяч км. Сотрудник данного магазина в вотсапе помог оформить заказ (стрелиция Николая), обговорили дату доставки, саму доставку и особые пожелания. Всё было исполнено в лучшем виде, придраться не к чему. Перед отправкой фото растения и упаковки отправили, доставили без проблем, растение приехало здоровое, с отличными корнями (пересаживала сестра). Я быле очень приятно удивлена. Огромное спасибо магазину, советую всем❤🙏
1
31 июля 2024
Растения через 5 часов после оформления заказа на сайте уже у меня в отличном состоянии. Очень довольна. В процессе менеджер высылает фото растения для согласования, если в наличии несколько, то можно выбрать
12 апреля 2024
Сделана заказ. В наличии не оказалось несколько цветов. Консультант все разьяснил и помог подобрать замену. Цветы довезли в целостности и быстро. Клиентоориентированная организация. Я осталась довольна.
2
25 января 2024
Давно наблюдаю за деятельностью данной конторы, контора с сайтом не отражающим реальность и объявлениями на маркетплейсах, на сайте одни цены и фотографии со стоков, по итогу в месседжерах предлагают совершенно другое с ценами порядком выше. Менеджеры будто набраны с улицы судя по общению с клиентами, сообщения изобилируют смайликами и словами паразитами. Сделав заказ не расчитывайте, что вы сможете купить выбранное растение, так как для начала нужно дождаться пока вам напишут или придется писать самому, не факт что растение в принципе окажется в наличии, а далее вы столенетесь с еще более интересным фактором, фактором выбора со стороны менеджера, потому что пока вы выбираете растения из предложенных фото, то его попросту могут продать другому. Присылаемые фотографии вообще отдельный вид искусства, они сделанный будто на телефон древнее мамонта со странных ракурсов с отвернутыми листьями и с попыткой чтобы растение выглядело лучше. Дорогие экзотические растения в безобразном состоянии с отрезанными и отломанными листьями в точке роста, поэтому на получение красивого качественого растания можно не расчитывать, а растения в таком состоянии обычно стоят на полке с уцененкой на адекватных цветочных базах. Это еще умалчивеется, что растения поражнны грибком и паразитами, а они еще предлагают пересадку, что вызывает максимальное сомненник в какой грунт будет посажено и будет ли растение обработано. Непонятно в каких условиях растения перевозятся и содержатся, но судя по внешнему виду эти условия удручающие. Доставка осуществляется на такси и только когда тариф выгоден компании, что тоже вызывает сомнения в качестве достаки. Оплата так же сомнительными способами, пытаются разводить на 100% предоплату через сбп, хотя на сайте указано, что оплата после получения и только наличными, оба способа очевидно указывает на не уплату налогов и отсутсвие гарантий на возврат на что будет отправленна заявка в соотвествующие налоговые органы и роспотребнадзор.
2
28 июля 2023
Заказом очень довольна! Девочки Pilea, теперь я ваш постоянный покупатель!
А теперь подробно...
Сделала заказ,очень быстро мне выслали фото заказа. Мне все понравилось. А вот с оплатой через сбер настроение сильно подпортилось: при подтверждении платежа возникла надпись, что компания, куда я перевожу платеж похожа на мошенника, деньги не вернутся....Не знаю, что меня сподвигло всё-таки заплатить... Но расстроилась я очень здорово и,если честно, уже ни на что не рассчитывала. Но, вдруг, увидела трек- код отправления на почте. Посылка 1 класса пришла очень быстро в Спб. Цветы, как и обещано было такие, как на фото.
Девочки! Спасибо вам огромное!
19 октября 2023
Прекрасный интернет-магазин.
Написал в WhatsApp, по наличию растений на сайте.
Предложили варианты, которые остались в наличие и прислали фото растений.
Договорились о доставке в этот же день в удобное мне вечернее время с интервалом в 1,5 часа.
Оплата растений была до доставки.
Привезли растения ровно в обозначенное время, даже не ожидал, что так быстро.
Растения прекрасные, просто восторг.
Девушка с которой общались уточнила все ли привезлли и все ли хорошо.
Даже прислали ссылки на статьи по уходу за растениями.
Рекомендую магазин.
1
4 января 2024
Отличный кактус, красивый, в хорошем состоянии! Товар был сфотографировпн и утвержден мною перед отправкой. Доставку я заказала курьером, доставили быстро. Кактус был заботливо упаковон в "семь одежек", утеплён (он хоть и выдерживает по породе до минус 15, но на улице минус 20,). Любуюсь. Спасибо.
23 января 2024
Очень понравился сервис магазина! Оперативно отвечают, быстро сориентировали по товару. Растение в отличном состоянии. Все качественно и быстро!
7 декабря 2023
Хороший ассортимент и адекватные цены. Все растения (заказ 172472) хорошего качества, со свежими побегами. Менеджер предварительно прислал фото. Упаковка аккуратная и даже утеплена. Спасибо!
19 октября 2023
Очень понравился этот магазин ,доставка была быстрая ,упакованно было аккуратно ,растение не повредилось ,списывались по ватсапу что очень удобно ,заказывала первый раз и буду заказывать еще, спасибо !
1
22 февраля 2024
Очень довольна интернет магазином. Цены низкие, качество отличное. Всегда фото присылают растений на согласование. И быстрая доставка. Спасибо им большое
1
23 августа 2024
Хороший, честный магазин, качественные растения, хорошие цены. Упаковка надежная, цветы в дороге не страдают.
1
12 октября 2023
Нашла тут неуловимую Ховею настоящую не большую, по хорошей цене. И Маранта триколор. Прекрасные цветы, отлично упаковали, бережно доставили. Рекомендую.
1
18 марта 2024
Отличный магазин! Большой выбор растений, менеджеры связались быстро, отправили фото перед доставкой, всегда на связи и ответят на любые вопросы! Рекомендую!
1
11 января 2024
Отличный магазин с качественными растениями, внимательные, вежливые и оперативные сотрудники, в следующий раз теперь, только сюда;), рекомендую!
1
29 августа 2024
Сделала заказ. Ответили быстро, всё посчитали. После оплаты, отправили в этот же день. Цветок хорошо упаковали, пришёл без повреждений.
7 февраля 2024
Интернет-магазин с большим выбором растений. Менеджеры клиентоориентированы, охотно отвечают на запросы по подбору растений, учитывают нюансы с доставкой. Возможным недостатком для кого-то будет, что могут не сразу ответить после заказа на сайте, но в течении 1-2 дней обязательно связываются и присылают реальные фото растений для согласования. Дважды заказывала растения и осталась довольна на 100%. Растения здоровые, сортовые. Последний заказ - аглаонемы, фото прикладываю. Растения хорошо упакованы, доставляются в тепле. С удовольствием закажу ещё растения в pilea. ru
1
10 декабря 2023
Качество растений хорошее. Упакованы отлично. Доставили во время. Цены адекватные. Немного смутила полная предоплата, но в итоге все отлично.
26 мая 2023
Получила вчера Мирт, заказ на сайте делала впервые. Я в восторге, начиная от работы продавца, упаковкой растения и качеством своего Мирта. Я в него просто влюбилась, такие живые листики, все ровненькие. Совершенно не сравнить с тем Миртом, что я купила недавно у нас в городе. Очень довольна. Глядя на мои фото, многие любители цветов заинтересовались где это я заказала. Спасибо огромное :)
2
24 октября 2023
Много раз делала заказы в этом магазине, но последнее время обслуживание очень испортилось. Менеджеры ведут себя просто по-хамски, пытаются впихнуть товар, который ты не заказывал. Если начинаешь что-то возражать, то сразу блокируют заказ. Если заказываешь товар из наличия, то получается что из 4 позиций нет ни одного. Растения иногда приходят заражёнными. Так что очень не советую обращаться в этот магазин.
1
2
14 мая 2023
Хочу выразить безумную благодарность за качество обслуживания и за качество товара. Заказала Пахиру, со мной сразу же оперативно связались, прислали фото, видео , помогли определиться с выбором, пересадили в то кашпо, которое я выбрала. доставили в течение 2х часов. Это самая моя быстрая доставка цветов. Однозначно всем рекомендую
1
14 июня 2023
Заказ делала через сайт уже поздно вечером. В 8 утра уже связались со мной. Прислали несколько фото для выбора. Фикус микрокарпа гинсенг. Он шикарный! 💚 Привезли на следующий день, очень оперативно! Молодцы, так держать! 👍 Непременно закажу что-нибудь ещё именно в этом магазине. К растениям относятся с любовью, это видно. Пожелания: было бы здорово если бы к растению прилагалась краткая информация по уходу😊 Спасибо вам за вашу работу!
1
20 июня 2023
Заказывала монстеру вариегатную. В наличии не оказалось, хотя на сайте она была. Немного жаль. Но, привезли на заказ. Хотя по цене получилось дороже, и пришлось немного подождать. Так что, первое сотрудничество сложилось) В целом, всё хорошо. Отдельно хочу поблагодарить за хорошую упаковку растения. Доставка была почтой, но монстера в полном порядке. Очень переживала за это, т.к. встречалась с полной противоположностью.
1
5 декабря 2022
Заказала банановое дерево,нужно было на следующий день к определённому времени.Привезли всё вовремя,даже раньше.Заказываю растения уже не первый раз,очень ответственные сотрудники.Предварительно высылают фото растения,спрашивают пожелания,никогда не было задержек в доставке.Спасибо работникам и курьеру данного интернет - магазина.Спасибо вам огромное за ваш труд,вы делаете людей счастливыми,когда они получают долгожданные растюшки❤❤❤Когда на улице холодно растения хорошо утепляют и упаковывают.Советую ваш сайт своим друзьям👍👍👍
1
12 июня 2023
Приятный магазин, все растения выглядят так, как на поедоставленном фото перед покупкой , цены приемлемы. Отдельное спасибо , что все доставили в выходной день.Мне все понравилось!
1
13 октября 2023
Перед покупкой предоставили фото с нескольких ракурсов - на выбор два растения. В итоге привезли полудохлый цветок с наполовину обрезанным листком, который удачно скрыли ракурсом на фотографиях. Чек не выдали. Выбор цветов большой, но полностью отсутствует качество продаваемого товара, а также лояльность и честность по отношению к клиенту.
1
1
13 октября 2023
Заказываю не первый раз, все супер, оперативно высылают фото, быстро доставляют, растения отличные, большое спасибо!
19 сентября 2024
Какая красота мне пришла.. даже лучше чем думала...
29 января 2024
Огромное спасибо за восхитительные цветы и заботу к ним во время доставки ! Все приехало в лучшем виде!
